Opiniones de clientes de Selfpackaging

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Sin novedades - satisfecho con mi pedido
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2023
una hoja de cartón para cajas de lujo calidad y rigidez a revisar
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Respuesta de Selfpackaging
Gracias Laura por tu comentario. Como podrás ver en las fotos presentes en la ficha de la caja, se entrega plana y debe ser montada por ti. También puedes visualizar el video de montaje de nuestras cajas haciendo clic en el ícono de la cámara (sobre la foto principal) y así darte cuenta de la flexibilidad del papel cartoneado utilizado (se trata de papel de 300gr). En la descripción de esta caja, indicamos bien que se trata de una caja "simple" pero elegante. De todos modos, hiciste bien en pedir esta muestra antes de tomar tu decisión. Todas nuestras cajas rígidas están disponibles a través del siguiente enlace: https://selfpackaging.fr/190-boites-rigides. Atentamente, Christelle.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Estoy muy contenta con el servicio postventa rápido y muy disponible. Los artículos también están a la altura de mis expectativas. ¡Recomiendo sin dudar!
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Respuesta de Selfpackaging
Gracias Julien por tu comentario. Estoy encantada de que las cajas te gusten. ¡Espero verte de nuevo en nuestro sitio! Christelle.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
a pesar de un error (le pasa a todo el mundo) muy reactivo y buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Estoy muy, muy satisfecha con mi pedido. Recomiendo sin dudar *-*
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Dificultades para descargar en mi tableta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Excelente resultado: plataforma brillante, intuitiva casi lúdica.
Pedido bien preparado y entregado a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Servicio al cliente de calidad. Envío cuidado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Muy bien. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Producto conforme a mis expectativas, bonita impresión en cartón, entrega perfecta y un servicio cercano al cliente. ¡Muy satisfecha!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2023
entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Solo he pedido un producto pero estoy encantada con mi compra. Plazo de tratamiento muy corto, envío muy rápido. Las cajas son de muy buena calidad y los pequeños detalles son agradables.
Sin embargo, he retirado una estrella por el monto de los gastos de envío porque para unas pequeñas cajas en pequeña cantidad pagué el 33% de gastos de envío (un poco más de 13€) lo cual es enorme en este caso... pero recomendaré sin dudar y seguramente más productos la próxima vez.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2023
Entrega muy rápida, bien empaquetada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
RÁPIDO EFICAZ
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Siempre satisfecha con sus servicios y productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Fiable
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Empresa no contactable directamente para el servicio al cliente, envié un mensaje en la mensajería de contacto y aún no he recibido respuesta.
Un número de teléfono sería más simple.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Valérie, le confirmo que respondí a su correo el mismo día, es decir, el 3 de noviembre a las 11:05 (recuerde revisar su correo no deseado) y, por otro lado, nuestro número de teléfono de contacto está presente en el sitio: 01 86 65 07 34. Estamos disponibles de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 y el viernes de 8:30 a 14:30. No dude en contactarnos nuevamente si es necesario. Atentamente. Christelle.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Muy buena relación calidad-precio y rapidez en el tratamiento del pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2023
El embalaje para el envío del producto es demasiado grande y no hay protección para estabilizar el producto: algunas tapas llegan con un borde doblado o arrugado porque los diferentes elementos se mueven en la caja de envío.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Encantada con este primer pedido. Muchas gracias por el cuidado que han puesto en el paquete. Las cajas estaban bien embaladas, llegaron en perfecto estado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
la impresión para el logo que envié estaba pixelada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Muy muy bien. ¡Servicio de primera! A recomendar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
De lo mejor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Pedido conforme y envío rápido ;)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Perfecto. Entrega dentro de los plazos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Perfecto, producto de buena calidad, entregado rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2023
¡Todas las cajas son geniales!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
pedido rápido en un sitio fácil de usar. Entrega en 3 días directamente a casa, y pedido perfectamente embalado. Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Muy buen servicio al cliente, las cajas llegaron rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2023
¡Estoy muy satisfecha con mi pedido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Entrega a tiempo y productos conforme a la imagen.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Entrega bastante rápida sabiendo que viene de España. Producto conforme a la descripción y de muy buena calidad. Atención especial con los pequeños caramelos y las cajas adicionales que aprecio enormemente. Recomendaría.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Estoy muy contenta con mi compra en self packaging... la entrega fue muy rápida, precio asequible y un producto de muy buena calidad... además me añadieron algunas unidades más por si cometo errores durante el montaje. Pediré de nuevo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
¡Buen sitio!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Recibí mi pedido rápidamente. Sin embargo, el repartidor no lo dejó en mi casa sino en un punto de recogida, aunque pagué por una entrega a domicilio. No hay explicaciones de montaje en el paquete, ni un enlace a un tutorial. La caja recibida no es realmente idéntica a la foto, parece que falta una parte en el interior, no hay muescas para fijar la tarjeta. Estoy decepcionada.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Françoise, gracias por tomarte el tiempo de enviarnos esta información. Con respecto a la entrega, efectivamente, cuando el repartidor no puede realizar la entrega a la primera, deja los paquetes en el punto de recogida más cercano. En cuanto a la caja recibida, tienes razón, falta el enlace del video de montaje en el sitio. Acabo de hacer la solicitud de adición a la persona correspondiente y mientras tanto te enviaré el enlace por correo electrónico. Necesitaré que me confirmes si el soporte interior para la tarjeta realmente falta para poder enviártelo. Te pido disculpas por estos inconvenientes. Christelle.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2023
Elección, relación calidad/precio, rapidez de envío.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Todo es perfecto, envío cuidado, nada ha sido dañado y el servicio al cliente es excelente, respuesta rápida. Ahora haré un pedido con ustedes. Muchas gracias. Moonhygge.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Gracias por la precisión de la entrega, y por darme los extras de los pedidos. ¡Creo que volveré a pedir!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Envío rápido de la muestra, ¡perfecto!
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