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basado en 220 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Bonita tableta un poco pesada pero aún no probada
Werner H.
El
tras la compra de 11/07/2025
Opinión traducida
5
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Después de que se haya establecido un contacto directo con la empresa, ahora todo está bien.
Winfried F.
El
tras la compra de 19/07/2025
Opinión traducida
5
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Me gustaría tener información sobre la duración de la batería. En contradicción con la indicación, la batería dura aproximadamente 15-20 horas durante la navegación (según la especificación del fabricante, debería ser aproximadamente el doble).
Martin H.
El
tras la compra de 15/06/2025
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Pudieron agregar a mi pedido para ahorrarme el costo de envío.
William W.
El
tras la compra de 28/06/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Empresa que responde sistemáticamente a los correos de reclamación y que se preocupa por el cliente!
Thierry R.
El
tras la compra de 23/06/2025
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5
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★★★★★
Recomiendo encarecidamente. La seriedad y la competencia de esta empresa no necesitan demostrarse.
Christophe L.
El
tras la compra de 04/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
El primer arranque es largo, es un poco estresante. Pero después de eso, la tableta es totalmente conforme a lo que se podía esperar de mejor: buena visibilidad de la pantalla, correa en la parte trasera súper práctica, gran confianza en la protección contra golpes y humedad (aunque aún no me he atrevido a probarlo realmente). Solo el sonido no es lo mejor, pero no compramos esta tableta para eso.
Jerome S.
El
tras la compra de 01/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bueno
Katarzyna G.
El
tras la compra de 30/05/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Excelente, materiales y servicios de primera. Recomiendo, sitio serio
Eric M.
El
tras la compra de 28/05/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Producto conforme.
Thieery M.
El
tras la compra de 25/05/2025
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Yo asumo cierta responsabilidad, en el sentido de que no me di cuenta de que mi pedido se estaba enviando desde fuera del Reino Unido, lo que significaba que tenía cargos de importación de más de £200. Mi paquete fue retenido en la aduana y no lo liberaron hasta que proporcioné prueba de mi compra, me amenazaron con cargos diarios de almacenamiento e impuestos de importación. Contacté a Sailproof para pedir consejo ya que pensé que era una estafa al principio. Después de 2 correos electrónicos (este es el único medio de contacto) no obtuve respuesta. Esto me dejó muy estresado y, mientras tanto, se estaban acumulando cargos de almacenamiento por parte de UPS. Pensé que en este momento era un problema que debía ser resuelto por Sailproof, ya que UPS me informó que habían puesto el costo incorrecto en los artículos incluidos en el paquete. El artículo me costó más de £200. ¡Más de lo esperado y Sailproof no necesita responder ni preocuparse! No tuve otra opción que pagar los cargos en aumento que perder £900 en el pedido original. Nunca volveré a usarlos. Estoy horrorizado por su falta de comunicación.
Sally T.
El
tras la compra de 28/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de SailProof
El
Querida Sally,
respondimos a tu mensaje exactamente 1 hora y 20 minutos después de que lo enviaste. Y enviamos 2 mensajes más en los días siguientes, sin ninguna respuesta. Como sabes, siempre es posible que los mensajes lleguen a tu carpeta de spam. Por lo demás, es posible crear un ticket de soporte en nuestro centro de ayuda (lo que se hizo cuando enviaste tu correo electrónico de todos modos) y encontrar nuestras respuestas allí. Además, también contactamos a UPS para verificar si había algún problema con el cálculo de los impuestos de importación.
Por lo demás, sí, desde el Brexit, tienes que pagar el IVA inglés cuando el paquete entra en el país (pero no te facturamos ningún IVA local, a diferencia de los clientes de la UE). Y hay una advertencia sobre esto en letras rojas en la parte superior de la página de pago.
respondimos a tu mensaje exactamente 1 hora y 20 minutos después de que lo enviaste. Y enviamos 2 mensajes más en los días siguientes, sin ninguna respuesta. Como sabes, siempre es posible que los mensajes lleguen a tu carpeta de spam. Por lo demás, es posible crear un ticket de soporte en nuestro centro de ayuda (lo que se hizo cuando enviaste tu correo electrónico de todos modos) y encontrar nuestras respuestas allí. Además, también contactamos a UPS para verificar si había algún problema con el cálculo de los impuestos de importación.
Por lo demás, sí, desde el Brexit, tienes que pagar el IVA inglés cuando el paquete entra en el país (pero no te facturamos ningún IVA local, a diferencia de los clientes de la UE). Y hay una advertencia sobre esto en letras rojas en la parte superior de la página de pago.
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Hiper eficiente (SailProof Bélgica). Gracias 😉 Pierre
Pierre S.
El
tras la compra de 21/05/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
TopTopTop
Eric V.
El
tras la compra de 21/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
La compra satisface, parece ser robusta y buena. Aún no se ha probado en el barco.
Seppo P.
El
tras la compra de 14/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente unidad, hace todo lo que dice. La única desventaja son los impuestos de importación debido a la estupidez de la mayor parte de Inglaterra
Alistair C.
El
tras la compra de 19/05/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida y conforme
Antoine G.
El
tras la compra de 13/05/2025
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5
/5
★★★★★
Gran producto. Funciona muy bien bajo el sol, y las baterías duran todo el día 👌
William D.
El
tras la compra de 07/05/2025
Opinión traducida
4
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★★★★☆
La tableta fue entregada rápidamente y da una impresión muy robusta. La pantalla es muy brillante, sin embargo, refleja mucho. Esto es, por supuesto, una verdadera desventaja bajo la luz solar directa. Por lo tanto, un punto menos.
Björn S.
El
tras la compra de 01/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tableta robusta de muy alta calidad, también he adquirido el soporte que también es como se propuso. El producto cumple con los requisitos establecidos. Cliente satisfecho.
Laurent P.
El
tras la compra de 21/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Ningún problema
Jean F.
El
tras la compra de 17/04/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Producto conforme a la descripción. Solo el modo de entrega deja que desear. No estaba en casa en el momento de la llegada del repartidor, así que lanzó el paquete por encima de la puerta del vecino. Afortunadamente, nadie lo robó y la tableta no sufrió (aparentemente). Una entrega en punto de recogida sería preferible...
Henri J.
El
tras la compra de 19/04/2025
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Respuesta de SailProof
El
Hola,
Realmente lamento escuchar esto, no es aceptable. Vamos a informar a UPS.
Realmente lamento escuchar esto, no es aceptable. Vamos a informar a UPS.
5
/5
★★★★★
Bonito material, muy buena relación calidad/precio.
Emmanuel B.
El
tras la compra de 04/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio rápido y eficiente
Jerome C.
El
tras la compra de 14/04/2025
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5
/5
★★★★★
Entrega sin complicaciones, y hasta ahora estoy impresionado con la tableta.
James V.
El
tras la compra de 10/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Generalmente contento pero aún incierto de que el cargador que pedí junto con esto sea necesario. Habría sido útil recibir más información sobre lo que se incluye en el paquete del iPad.
Alison F.
El
tras la compra de 09/04/2025
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Respuesta de SailProof
El
Hola Alison,
5
/5
★★★★★
¡Estoy muy contento con mi nueva tableta! Realmente está hecha para mí. ¡Gracias! Andrzej y Jacek (Polonia)
Andrzej K.
El
tras la compra de 24/03/2025
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5
/5
★★★★★
El soporte ha sido excelente.
Matthew B.
El
tras la compra de 04/04/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Hasta ahora estoy satisfecho con mi nueva tableta. La experiencia de compra fue bastante estándar y la comunicación de SailProof aceptable. Mi único arrepentimiento fue no investigar más sobre el costo total. Para importar esta tableta a los Estados Unidos, descubrí demasiado tarde que hay una tarifa de aduana de $260 que debe pagarse porque tenemos un idiota como presidente. ¡AY!
William L.
El
tras la compra de 19/03/2025
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Respuesta de SailProof
El
Hola William,
lamentamos mucho los aranceles. Intentamos informar a nuestros clientes de la manera más precisa posible, hemos añadido una advertencia en el proceso de pago, con la última información disponible, pero como los cambios a veces son bastante inesperados, no podemos confirmar que esta información sea siempre 100% precisa. Los impuestos se han reducido con la última decisión fechada el 5 de abril (ver aquí: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Como compraste la tableta antes de esta decisión, pero la recibiste después, quizás sea interesante verificar si puedes reclamar un reembolso?
Saludos cordiales,
JM
lamentamos mucho los aranceles. Intentamos informar a nuestros clientes de la manera más precisa posible, hemos añadido una advertencia en el proceso de pago, con la última información disponible, pero como los cambios a veces son bastante inesperados, no podemos confirmar que esta información sea siempre 100% precisa. Los impuestos se han reducido con la última decisión fechada el 5 de abril (ver aquí: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Como compraste la tableta antes de esta decisión, pero la recibiste después, quizás sea interesante verificar si puedes reclamar un reembolso?
Saludos cordiales,
JM
5
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Mi experiencia con el equipo de SailProof ha sido excelente... tanto antes de comprar la tableta como después de realizar el pedido. Tenía algunas preguntas mientras consideraba este producto en comparación con un MFD tradicional, y fueron respondidas de manera rápida y profesional. Esto realmente marcó la diferencia en la experiencia general y, por supuesto, en mi decisión. No hay duda de que esta es una empresa seria que fabrica productos serios para navegantes. Aún no he salido al agua, pero la calidad de construcción es excepcional, y para estar seguro, esto no es solo una tableta Android reempaquetada, sino más bien una solución diseñada específicamente para los desafíos de un entorno marino duro. Estoy deseando tener un gran verano de navegación y usar la tableta SailProof. Gracias.
Stephen M.
El
tras la compra de 21/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo bien
Ronald K.
El
tras la compra de 31/03/2025
Opinión traducida