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C
Nota: 5 de 5
Pequeño problema con UPS, pero el paquete fue finalmente recogido en otro lugar y está en perfectas condiciones.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Protennis
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 010 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.
Todas las opiniones
X
Nota: 5 de 5
producto conforme y a tiempo Perfecto
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F
Nota: 5 de 5
envío rápido, compra muy conveniente . Estoy satisfecho
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V
Nota: 5 de 5
Excelente: equipo muy receptivo al teléfono y luego muy receptivo para una entrega de emergencia en mi destino de vacaciones.
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C
Nota: 5 de 5
Buen precio y entrega rápida
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P
Nota: 5 de 5
Gran servicio 👍🏼
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D
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto
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L
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha con la experiencia por los siguientes motivos: Me puse en contacto con pro tennis explicando que me iba de vacaciones y pedí información sobre los plazos de entrega y recogida. Dijeron que de acuerdo y no respetaron las fechas. El paquete se entregó mientras estábamos fuera. Envié a un amigo a recoger el paquete que estaba guardado en una taquilla. Pero ups no me envió un código de recogida. Llamé a ups y gasté una suma cercana a los 25€ para llamarles desde el extranjero sin ningún resultado por su parte. Me mandan a un servicio que no contesta. Mi amigo ha ido 3 veces a la terminal y no está cerca de nuestra casa. Hasta ahora no hemos encontrado una solución. Así que no estoy satisfecho ni con pro tennis ni con ups.
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Respuesta de Protennis
Hola Lenaig, por favor acepta nuestras disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido experimentar con tu pedido. Somos conscientes de que nuestro servicio de entrega no cumplió tus expectativas y haremos todo lo posible para rectificar la situación. Trabajaremos estrechamente con UPS para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos recuperar su confianza en el futuro. Atentamente, el equipo de Protennis.
C
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto!
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J
Nota: 5 de 5
Excelente
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L
Nota: 5 de 5
Perfecto. Pedido recibido muy rápido. Thank you
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T
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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V
Nota: 1 de 5
Excelente producto.
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M
Nota: 5 de 5
super contenta de haber pedido a Protennis recibi mi paquete muy rapido no dude en pedirlo
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R
Nota: 5 de 5
¡Excelente servicio! ¡Bravo y perfecto servicio al cliente!
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L
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
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P
Nota: 5 de 5
entrega rápida, producto conforme, servicio perfecto 😊
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida que corresponde perfectamente al pedido
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R
Nota: 4 de 5
Productos tal y como se describen en la web y buena relación calidad-precio
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A
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho con la entrega. El punto de recogida indicado no era el correcto. Después de correos electrónicos y llamadas telefónicas, ¡por fin pude recoger mi paquete!
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Respuesta de Protennis
Hola Abel, siento que hayas tenido dificultades con la entrega de tu paquete. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y tenemos en cuenta tu experiencia para mejorar. Trasladaremos tu queja al departamento correspondiente de UPS. Esperamos que a pesar de ello, haya disfrutado de su producto. Gracias por su comprensión y confianza. El equipo ProTennis
P
Nota: 5 de 5
Producto entregado rápidamente y muy bien
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C
Nota: 4 de 5
Pedido enviado rápidamente y fácil contacto por correo electrónico con ellos
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J
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Rapidez, conformidad y eficacia
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E
Nota: 5 de 5
Todo ok
G
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia
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U
Nota: 5 de 5
Buen precio, entrega puntual.
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G
Nota: 5 de 5
Soy fiel a la marca de zapatillas ASICS, entregadas en tres días, muy buen producto.
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T
Nota: 5 de 5
Perfecto
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B
Nota: 5 de 5
Una bolsa. Resistente y practica. Tal vez un poco grande pero fabulosa
M
Nota: 5 de 5
Bien.
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F
Nota: 5 de 5
Competitivo, serio y rápido lo recomiendo
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F
Nota: 5 de 5
Precio muy competitivo
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P
Nota: 5 de 5
Top
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S
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega en general demasiado largo por lo demás todo genial
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N
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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D
Nota: 5 de 5
Genial, cómodo y ligero. Satisfacción total
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Y
Nota: 5 de 5
entrega rápida buena elección buen precio
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto