Opiniones de clientes de Protennis

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 3 154 opiniones publicadas
5 2 701 86% 4 159 5% 3 68 2% 2 58 2% 1 168 5%

Resumen de las opiniones

Protennis destaca por una entrega rápida y fiable, con productos que llegan en perfecto estado y según lo descrito, lo que genera satisfacción al recibir artículos a tiempo y bien cuidados. Los clientes destacan la calidad de los productos y la variedad a precios competitivos, además de un servicio al cliente eficaz y una navegación fácil del sitio. También se mencionan experiencias positivas como promociones atractivas, gestión profesional de los pedidos y respuestas rápidas del equipo, que fortalecen la confianza y la repetición de compras.

Todas las opiniones

A
Arnaud H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
CLARO
Opinión traducida
A
Abdelhak B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy buena
Opinión traducida
S
Sébastien N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
F
Francoise G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
¡Recibido al día siguiente del pedido!
Opinión traducida
N
Nicolas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Muy buen precio y rápido encordado de las raquetas a pesar del periodo festivo. Sin embargo, quité una estrella porque había pedido 2 cordajes diferentes y se perdió el depósito. Pero el servicio de atención al cliente de Pro Tennis fue receptivo y recomendaría este sitio.
Opinión traducida
C
Céline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
super rápido y precio inmejorable
Opinión traducida
Y
Yariv C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Todo ha ido bien
Opinión traducida
L
Loïc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Tiempo de entrega estupendo y el producto estaba bien protegido, por lo que llegó en perfectas condiciones.
Opinión traducida
M
Marion A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Muy buena
Opinión traducida
M
Marco R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
¡Excelente producto a buen precio! Entrega según instrucciones
Opinión traducida
J
Jean Pierre C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Pedido, entrega, totalmente conforme.
Opinión traducida
C
Cécile V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Paquete prometido para Navidad, estamos a 26 de diciembre y no he tenido noticias a pesar de 3 promesas de entrega incumplidas por parte de UPS.
Opinión traducida
Respuesta de Protennis
Hola Cécile,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su paquete no ha llegado como se esperaba. Entendemos su frustración por los retrasos en la entrega y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que en el futuro todo salga bien.

Atentamente,
El equipo de Protennis
E
Emilie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
¡Genial! Muy contento con mi compra para este regalo de Navidad.
Opinión traducida
N
Nadège R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
Y
Yves T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Muy bien.
Opinión traducida
L
Laurent S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2024
La raqueta tal y como se describe, pero la entrega en el centro de clasificación de UPS a 40 km ida y vuelta de mi casa cuando el punto elegido estaba cerca de mi casa, ¿por qué?
Opinión traducida
F
Franck S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Perfecto.
Opinión traducida
S
Serge D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Pedidos conformes y plazos de entrega garantizados
Opinión traducida
L
Loredana F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Procedimiento de devolución deficiente
Opinión traducida
F
Florence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
El bolso es precioso y tiene clase
Opinión traducida
M
Mickael D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2024
El pedido fue muy bien y se tramitó y envió muy rápidamente. Sin embargo, no se tiene en cuenta el volumen del paquete a la hora de elegir la entrega en un punto de relevo. De hecho, me obligaron a validar en un casillero que no era adecuado, y la empresa de reparto, sin preguntarme previamente, dejó mi paquete a un particular que trabaja para ellos en otra ciudad. Además, recibí información contradictoria sobre dónde estaba mi paquete. Así que perdí mucho tiempo (un día) en recoger el paquete. Así que tuve una experiencia mixta, y muy poca comunicación por parte del vendedor. Puede que repita la experiencia, pero rechazaré la entrega por UPS.
Opinión traducida
E
Elena S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
excelente producto
Opinión traducida
L
Lydia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Siempre he apreciado la respuesta a la pregunta formulada. Recomendaré este sitio.
Opinión traducida
J
Jean-Marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Buenos productos pero la entrega no muy buena por ups con múltiples aplazamientos y cambio de punto de relevo.
Opinión traducida
D
David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2024
La entrega tardó demasiado en comparación con lo anunciado.
Opinión traducida
S
Simone M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Negativo el paquete no se entregó mal
Opinión traducida
M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2024
La compra sin problemas, la entrega de primera, lo recomiendo
Opinión traducida
C
Catherine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Servicio eficiente y producto recibido perfecto.
Opinión traducida
A
Ana T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Perfecto
Opinión traducida
A
Apolline S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2024
El pedido debía enviarse en 24 horas, pero llegó con más de un mes de retraso. El servicio de atención al cliente ni siquiera responde a los mensajes.
Opinión traducida
Respuesta de Protennis
Hola Apolline,

Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente conocer su experiencia decepcionante. La situación que describe no corresponde a nuestros estándares de calidad. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y nos comprometemos a responder a todas las solicitudes que pueda tener.

Atentamente,
El equipo de Protennis
F
Florence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Entrega rápida
Opinión traducida
M
Marcello C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
fiable
Opinión traducida
P
Patrick D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2024
La raqueta no estaba encordada como se especifica
Opinión traducida
G
Grégory D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
La mercancía está en orden. La entrega se retrasó un poco.
Opinión traducida
S
Sophie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Servicio posventa rápido y eficaz
Opinión traducida
O
Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Sí realmente muy bueno, un poco difícil de alcanzar cuando hay un problema.pero por otro lado muy sensible y escuchar al cliente para resolver mejor la preocupación gracias de nuevo.commercant en las reglas del arte
Opinión traducida
C
Christophe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
El pedido fue bien y llegó bien... quizás un poco más de atención al detalle con las cuerdas pero nada grave.
Opinión traducida
T
Thibault V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
¡RÁPIDO, ENTREGA impecable, comunicaciones de orden superior! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
V
Veronique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Satisfecho con mi pedido y la entrega
Opinión traducida
L
Laura G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Destacado
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.