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basado en 10115 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★☆☆☆
¡1 mes más de retraso! Sin informarme, tuve que hacer un seguimiento para obtener una explicación. Sin respuesta a mi segundo correo electrónico solicitando información. Finalmente recibido después de esperar más de 1 mes.
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El
tras la compra de 25/11/2016
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Respuesta de ProtectHome
El
Estimado cliente, lo sentimos, pero se le avisó claramente por correo electrónico el 26/11 (su pedido tenía fecha de 25/11) de que todo nuestro stock de simuladores de presencia WEMO se había filtrado en el almacén de un transportista durante el reaprovisionamiento, Se le informó claramente de que el reaprovisionamiento debía efectuarse en un plazo de 10 días laborables (además, le habíamos dado la opción de que se le reembolsara inmediatamente si el plazo era demasiado largo para usted), se nos entregó finalmente el 19 de diciembre, su pedido fue expedido el día 20, pero evidentemente la entrega no pudo efectuarse en su ausencia y el paquete nos fue devuelto el 2 de enero (el plazo de almacenamiento es de sólo 10 días). De hecho, usted volvió a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico el 5 de enero, mientras se tramitaba su expediente (lo sentimos, pero necesitamos cierto tiempo para tramitar todos los pedidos y las devoluciones diarias....) y nos apresuramos a volver a enviarle su pedido, corriendo nosotros con los gastos.... Consideramos, por tanto, que hemos hecho todo lo posible por satisfacerle y que se le ha mantenido plenamente informado de todos los acontecimientos relativos a su expediente. Atentamente Servicio de atención al cliente
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Esta es mi 2ª compra a ProtectHome y no tengo nada que decir excepto que el servicio es muy rápido (pedido por la tarde y entregado en un punto de relevo a la mañana siguiente), el embalaje está muy bien hecho y el producto comprado es exactamente lo que se pidió. Recomiendo encarecidamente esta empresa por la calidad y la rapidez de la compra.
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El
tras la compra de 04/01/2017
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Está en la cima de su juego
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El
tras la compra de 01/01/2017
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Servicio exprés
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El
tras la compra de 30/12/2016
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Entrega rápida: productos bien embalados y conformes
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El
tras la compra de 01/01/2017
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Excepcionalmente rápido, muy apreciado. Muchas gracias.
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El
tras la compra de 19/12/2016
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Servicio impecable y serio muy buen producto lo recomiendo
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El
tras la compra de 27/12/2016
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Pedidos rápidos e impecables
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El
tras la compra de 30/12/2016
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Todo va bien
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El
tras la compra de 29/12/2016
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5
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El pedido se recibió muy rápidamente y todos los productos solicitados son conformes y me satisfacen plenamente.
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El
tras la compra de 27/12/2016
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★★★★☆
Reservar a tiempo
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El
tras la compra de 04/12/2016
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5
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★★★★★
Muy rápido, sin problemas
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El
tras la compra de 27/12/2016
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4
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★★★★☆
Bien, a pesar de un error en el paquete que se rectificó rápidamente
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El
tras la compra de 24/12/2016
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4
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★★★★☆
Tengo la impresión de que este es un sitio serio y me han atendido muy bien. Gracias por sus consejos.
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El
tras la compra de 23/12/2016
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5
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★★★★★
Muy bueno, el envío se recibió rápidamente y el producto era el esperado, ¡gracias!
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El
tras la compra de 21/12/2016
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★★★★★
Estoy completamente satisfecho con esta entrega
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El
tras la compra de 21/12/2016
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5
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Muy bueno, entrega muy rápida, pero más caro que los supermercados de bricolaje.
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El
tras la compra de 20/12/2016
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Entrega rápida, genial
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El
tras la compra de 05/12/2016
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★★★★☆
Entrega en 24 horas, perfecto. Incluso han añadido los tornillos de fijación que no estaban incluidos en los paquetes de productos. El único inconveniente es la longitud de los pasadores de las cerraduras de seguridad de las ventanas correderas, que al parecer vienen en 2 tamaños diferentes, pero las versiones largas no se ofrecen en el sitio.
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El
tras la compra de 20/12/2016
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Eficacia de la velocidad RAS
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El
tras la compra de 17/12/2016
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El
tras la compra de 17/12/2016
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5
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★★★★★
Sitio claro, hicimos una llamada telefónica para obtener alguna información: respuesta inmediata que se confirmó cuando recibimos el pedido, envío muy rápido del pedido y recepción al día siguiente, lo que es raro. estamos muy satisfechos.
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El
tras la compra de 15/12/2016
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4
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★★★★☆
Buena comunicación - Productos según lo pedido y entrega cuidadosa. Recomendaría.
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El
tras la compra de 29/11/2016
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★★★★★
Muy bueno
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El
tras la compra de 14/12/2016
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4
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★★★★☆
En serio
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El
tras la compra de 15/12/2016
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4
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★★★★☆
Muy buena y agradable persona que escucha. GRACIAS
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El
tras la compra de 29/11/2016
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5
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No tengo nada de que quejarme. Buena comunicación, producto recibido rápidamente para abrir los cilindros. Embalaje cuidado. Yo recomendaría
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El
tras la compra de 28/11/2016
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5
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Entrega muy rápida Producto bien embalado. Recomiendo
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El
tras la compra de 09/12/2016
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Perfecto. Sitio muy serio
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El
tras la compra de 11/12/2016
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5
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Sólo puedo comentar la recepción del pedido, ya que el equipo aún no se ha instalado. El pedido se entregó a tiempo sin ningún problema.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2016
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