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A
Nota: 5 de 5
pieza tal y como se describía fácil de montar entrega rápida
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida en 48 horas, muy bien embalado.
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A
Nota: 5 de 5
un servicio fiable, rápido e impecable
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
Después de muchos contratiempos que todavía no puedo entender para la recepción de mi pedido por correo, y el número de teléfono 0582952314 que no dio resultado, pude tener a alguien en Protect Home en el 05 ... y que estaba escuchando y esta vez los problemas en el envío de mi pedido se resolvió y pude recibir mi pedido muy rápidamente y les doy las gracias y retirar todo lo que escribí en este sitio. Pero es una pena que haya dos números de teléfono en el sitio, uno de los cuales no conduce a nada y si se eliminara eso podría evitar otros problemas.Saludos cordiales
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A
Nota: 4 de 5
excelente producto - pero repetir la entrega ...
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. En el seguimiento de la entrega vemos que el transportista ha tenido algunos problemas para hacerle llegar el paquete. Nos pondremos en contacto con el transportista para averiguar qué ha podido ocurrir y mejorar las cosas en el futuro. Gracias por su confianza.
Un cordial saludo
Un cordial saludo
A
Nota: 5 de 5
Servicio de atención al cliente disponible y servicial
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 1 de 5
Nos piden que demos una fecha que se acepta el día de la entrega..... lo siento, ¡entregaremos otro día! La gente puede tener mejores cosas que hacer que pasarse dos días en el trabajo sólo para recibir una entrega!
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, pero desgraciadamente no podemos controlar la imprevisibilidad de las entregas. En muy raras ocasiones, el transportista puede tener dificultades para realizar la entrega e informar al cliente en el último momento. Informaremos inmediatamente al transportista con su número de seguimiento para mejorar las futuras entregas en su zona.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 5 de 5
Cumplido el plazo, producto de calidad y listo.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida en 48 horas.
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A
Nota: 5 de 5
llegó rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Cumplimiento de los plazos de entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme pero embalaje muy deteriorado No se respetó la entrega en 24/48h (compra el 15/08 entrega el 21/08) Buena relación calidad/precio
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A
Nota: 4 de 5
El pedido cumple plenamente mis expectativas en cuanto a relación calidad-precio. Precio muy interesante.
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A
Nota: 5 de 5
la pagina web es perfecta, la presentacion de los productos es explicita y muy clara, y hacer el pedido en linea es rapido, con una entrega muy rapida. pedi 1 candado para una prueba.....concluyente! acabo de pedir 5 mas. instalacion rapida (10 minutos) proteccion que parece muy eficaz por un precio modesto. muy buen producto, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, bien embalado.
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme, entrega rápida. La mejor relación calidad-precio encontrada para este producto.
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A
Nota: 5 de 5
¡Pedido y entrega perfectos!
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
Ras, pedí un candado ABUS, que se recibió con bastante rapidez y se ajustaba al pedido.
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
El embalaje estaba dañado pero todo estaba completo.
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A
Nota: 5 de 5
Siempre entrega rápida y todo en orden
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
El vídeo es una ayuda inestimable.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Por favor, no cambies nada.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de contactar por teléfono, buena respuesta.
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A
Nota: 3 de 5
Muy bien, pero 3 días para preparar un paquete más pequeño que la palma de la mano = mala organización interna. Una pena, el resto perfecto.
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Respuesta de ProtectHome
Estimado cliente, Su pedido fue realizado el sábado 21/07 y, por lo tanto, fue expedido el lunes 23/07 (ya que ni nosotros ni nuestros diferentes transportistas estábamos abiertos durante el fin de semana...). Efectivamente, fue bloqueado en nuestro transportista el 24/07 porque la etiqueta del paquete no permitía reenviarlo correctamente. Nos informaron de ello el 24/07 a última hora de la tarde, por lo que pudimos transmitirle las distintas instrucciones solicitadas, lo que permitió que su paquete volviera a entrar en el circuito de entrega el día 25 y estuviera disponible en el punto de relevo el 27/07 exactamente a las 11.11 h. Lamentamos por tanto el comentario dejado, ya que creemos que actuamos con la capacidad de respuesta que todos nuestros clientes tienen derecho a esperar, por lo que sí es cierto que su paquete se retrasó, pero sólo 1 día y no 4, y esto es totalmente independiente del tamaño del paquete... Atentamente Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 5 de 5
¡Pedido entregado en 24 horas! La robustez del material es impresionante. Para fijarlo al suelo, y si quieres utilizar los tornillos suministrados, necesitarás una broca para hormigón de 14 mm y tacos adecuados (yo elegí ASL de 60 mm), ya que lamentablemente no se suministran con el set, lo cual es una pena. La instalación no es difícil y el resultado es espectacular: ¡te sientes invencible! Un pequeño inconveniente: el enorme candado viene con dos llaves que no se pueden copiar en absoluto, por lo que quizás una tercera llave, suministrada con el juego, proporcionaría una seguridad adicional. Sé que estoy siendo puntilloso, pero si pierdes una llave, debes sentirte muy solo... En resumen, un servicio impecable y un gran producto: para su seguridad, ¡no busque más!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
super au top
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A
Nota: 4 de 5
No hay problemas que señalar.
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A
Nota: 4 de 5
nada que decir,, perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Después de recibir el artículo equivocado, me devolvieron lo que quería y me compensaron (me enviaron un artículo que funcionaba mejor que el que había pedido inicialmente). Buena relación calidad-precio y plazos de entrega +.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, sencillo y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Bastante completo
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