Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2018
El sitio está bien diseñado y es fácil encontrar los productos que se necesitan. Los vídeos enlazados son útiles para familiarizarse con el producto en situaciones reales.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2018
Seriedad y eficacia
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2018
El equipo me escuchó y envió el pedido en un plazo razonable. Un sitio que recomendaría
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
sitio bien pensado y sencillo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2018
Sitio de confianza , eficiente para resolver un problema .
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2018
supeeeeeer
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2018
buena relación calidad-precio un poco largo el plazo de entrega/urgente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2018
¡Entrega rápida y precisa! Estuve a punto de tener un problema con un cilindro y la falta de instrucciones hizo que tuviera que encontrar la solución por mi cuenta. La historia tuvo un final feliz porque el cilindro estaba diseñado para que pudiera volver a indexar la broca a mi antojo. La relación calidad-precio es la mejor de este sitio. Lo recomendaría ...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2018
Muy buen servicio, lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2018
Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2018
Sitio bien diseñado. Puedes encontrar rápidamente lo que buscas sin perder tiempo. ¡Un trabajo bien hecho!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2018
entrega puntual
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2018
justo lo que esperaba
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2018
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Me dieron detalles por teléfono que me permitieron hacer un pedido conforme a mis deseos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Muy bien. Las descripciones corresponden a los productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2018
Muy comprensivos y muy rápidos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Tardó un poco, pero el resultado fue satisfactorio.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Tiene razón en que el plazo de producción de su pedido especial se ha prolongado varios días. Este retraso se debe a un exceso de pedidos a finales de año. Los fabricantes tienen más dificultades para cumplir los plazos.
Atentamente, El equipo de Protecthome
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2018
El pedido fue fácil de realizar porque había varios cilindros que se abrían, mientras que en otros sitios tenías que enviar un mensaje para explicar lo que querías. Sin embargo, el plazo anunciado de 10 días para enviar el pedido no se cumplió, ya que tardó más de un mes.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2018
Plazo de entrega de 10 días anunciado en el pedido. ¡¡¡¡¡En realidad 38 días para la entrega!!!!! Sin comentarios.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Sentimos mucho el retraso... Su pedido especial, que implica la fabricación, se tuvo en cuenta y se envió al fabricante el mismo día que su pedido. Sin embargo, el fabricante se encontró con un pequeño contratiempo en la fabricación del cilindro (la cerradura, en cambio, pudo fabricarse muy rápidamente), lo que dio lugar a un plazo de fabricación mucho más largo de lo previsto. Estamos trabajando estrechamente con el proveedor para garantizar que este tipo de problema no se repita en el futuro y que el plazo de 10 días se cumpla en el 100% de los casos.
Gracias por su comprensión y, sobre todo, por su paciencia.
El equipo de Protecthome.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2018
sitio ergonómico, fácil elección de cerraduras ,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2018
El cilindro es tal y como se describe. No he probado su resistencia y espero que tampoco se pruebe.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2018
Muy fiable. Pedido tramitado con rapidez. Lo recomendaría.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2018
fácil de pedir, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Los equipos entregados son de buena calidad y el precio es correcto. Además, el plazo de entrega es razonable. Así que una opinión muy favorable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Servicio de atención al cliente muy rápido en dar respuestas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Precios muy competitivos Respuesta rápida a la solicitud de presupuesto Y, sobre todo, pedidos recibidos rápidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Los productos corresponden a mi pedido. Entrega rápida Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2018
entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Entrega rápida pedido conforme nada que decir salvo que recomiendo este sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2018
Conforme con la entrega. Buen embalaje, me hubiera gustado que el sitio me ofreciera también protección para el cilindro, tendré que hacer un segundo pedido con nuevos gastos de envío, una pena para mí ?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2018
conformidad del producto y rapidez de entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2018
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2018
Sitio bien organizado. Es fácil encontrar lo que se busca y obtener los detalles. Buena nota
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Nada de lo que quejarse ...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2018
No hay existencias, por lo que hay que esperar. Entrega rápida.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Gracias por su confianza y por su comentario. Hemos tenido un pequeño contratiempo con el modelo de cilindro de pomo que ha pedido, lo que ha provocado un plazo de entrega más largo de lo esperado. Estamos trabajando estrechamente con el proveedor para garantizar que este tipo de problema no se repita en el futuro.
Gracias por su comprensión.
El equipo de Protecthome.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2018
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2018
empresa seria y eficiente
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