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basado en 7469 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Personal, amable y simpático, sin embargo, obligado a volver tres veces a la tienda en el mismo día... La primera vez olvidaron los bastones, la segunda vez, el ajuste de los esquís era completamente aleatorio y nos calzamos de manera inesperada. Y además, habíamos elegido un paquete de sensación y nos encontramos con esquís de gama de entrada.
El personal fue genial, pero la calidad del equipo no era la mejor. Pagué por la mejor tabla de snowboard y recibí una básica, tuve que pedir un nuevo casco ya que el que tenía era viejo e incómodo.
Experiencia mixta. Los esquís eran de buena calidad, pero el consejo sobre las botas fue muy insuficiente. Tuve que cambiarlas después de un día debido a grandes ampollas, y me dieron un par similar sin hacer preguntas ni intentar entender el problema. Volví a tener dolor muy rápidamente. Es lamentable, porque un mal equipo puede arruinar realmente una estancia en la nieve. Dada la tarifa, el servicio no está a la altura.
Le agradecemos por su comentario.
Lamentamos saber que su experiencia con las botas no fue satisfactoria. La comodidad es, de hecho, un elemento esencial para disfrutar plenamente de su estancia.
Cuando se encuentra un problema, nuestros equipos suelen estar disponibles para ofrecer varios modelos y encontrar el par más adecuado. Lamentamos que esto no haya sido el caso durante su visita y que el acompañamiento no haya estado a la altura de sus expectativas.
Le recordamos que seguimos disponibles durante toda la estancia para ajustar o reemplazar el equipo ante los primeros signos de incomodidad.
Su comentario es valioso y nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima estancia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
Los esquís estaban en muy mal estado, con numerosos agujeros en los lados y hasta una parte metálica faltante en la parte superior de uno de ellos. Cuando lo señalamos, el primer vendedor nos respondió que era normal porque no habíamos tomado un paquete lo suficientemente caro, lo que, según él, justificaba tener esquís de mala calidad... Afortunadamente, otro vendedor, mucho más amable, se tomó el tiempo de explicarnos por qué el material estaba en ese estado. Sin embargo, no se nos propuso ninguna solución para reemplazarlo. Además, las botas también estaban muy dañadas: las dos correas estaban medio desgarradas, lo que las hacía difíciles de cerrar, y las lengüetas en la parte delantera y trasera de las botas, que normalmente permiten ponérselas y mantenerlas, estaban faltantes.
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas.
En cuanto al material, nuestros equipos hacen su máximo esfuerzo para ofrecer equipos adaptados a cada práctica. Esto no debe afectar en ningún caso la calidad de su experiencia.
También estamos sorprendidos por el problema encontrado con las fijaciones y las botas. Sepa que estamos disponibles durante toda su estancia para realizar un intercambio de material rápidamente en caso de incomodidad o problema técnico.
Lamentamos no haber podido ofrecerle una solución satisfactoria en ese momento y tomamos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
Perfecto
Las reseñas me hicieron cancelar mi reserva
Lamentamos saber que las reseñas te llevaron a cancelar tu reserva. Entendemos que las reseñas juegan un papel importante en tu proceso de toma de decisiones.
Sin embargo, nos gustaría enfatizar que nos esforzamos todos los días por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y equipos de alta calidad. Muchos de nuestros clientes están satisfechos con su experiencia en nuestras tiendas.
Esperamos poder darte la bienvenida en el futuro y ofrecerte una experiencia positiva.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski
Muy buen equipo en el lugar, desafortunadamente para ellos la elección de equipo es limitada y sobre todo muy usado.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que haya apreciado a nuestro equipo. En cuanto al equipo, tomamos muy en serio sus comentarios y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestra oferta. No dude en volver a contactarnos para cualquier sugerencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
La página web cambia constantemente la fecha a 7. Hacer una reserva es muy difícil. Pruébalo tú mismo
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido dificultades al hacer tu reserva en nuestro sitio. Tu opinión es valiosa y vamos a examinar este problema para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas asistencia.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
Buen equipo pero decepcionado con el equipo, alquilé con ustedes porque quería probar nuevo material para compra pero la elección es muy muy limitada a disposición. (zapatos con Boa, en particular como se presenta en su sitio)
Le agradecemos por su comentario. Nos alegra que haya apreciado nuestro equipo, pero lamentamos saber que el equipo no cumplió con sus expectativas.
Nuestras tiendas tienen cada una su propia selección de material, que puede variar según los stocks y las especificaciones de cada punto de alquiler. Sus comentarios son valiosos y los tomamos en cuenta para mejorar y ampliar nuestra oferta.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo plenamente en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
Reservé unas botas de nieve en línea, al llegar a la tienda no tenían la talla en la categoría de modelos reservados. Tuvimos que arreglarnos como pudimos con lo que tenían de aceptable, pero las botas estaban fuera de uso y cada noche había que quitar las zapatillas para que se secaran porque al final del día estaban empapadas.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que sus botas no cumplieron con sus expectativas y que esto afectó su comodidad. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
El material está en mal estado. Éramos 4 y hemos ido 6 veces a la tienda para cambiar de material. En particular, la bota que ya no se encajaba en el esquí en plena pista…
El personal era realmente demasiado relajado. No amable. Excepto una persona, ¿el responsable tal vez?
Material muy envejecido.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material no estuvo a la altura de sus expectativas. En Precision Ski Rent, nos comprometemos a ofrecer equipos de calidad, y trabajamos constantemente en su renovación. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
Calidad del esquí mediocre y en mal estado.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad del material no ha estado a la altura de sus expectativas. En Precision Ski Rent, nos comprometemos a ofrecer equipos de calidad, y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
No hay opción posible en la categoría all mountain. Por el precio que pagamos, podemos esperar tener un poco de elección. Los esquís estaban dañados aunque pagué por la mejor calidad. Aparte de eso, ¡personal muy simpático!
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas en cuanto a la elección de esquís. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Nos alegra que haya apreciado la acogida de nuestro equipo y esperamos verlo pronto para ofrecerle una experiencia a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
Tiempo de espera demasiado largo para retirar el material. Mala organización
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia en Precision Ski Rent no estuvo a la altura de sus expectativas debido al tiempo de espera. Tomamos sus comentarios muy en serio y estamos trabajando activamente para mejorar nuestra organización con el fin de garantizar un servicio más rápido y eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente para una experiencia optimizada.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
Segundo año de alquiler en Precision Ski, hemos intentado una segunda vez. Siempre la misma constatación: Material de niños usado hasta la cuerda, fuera de edad. No mejor en el material de adultos. Sin embargo, nos aseguramos de no elegir el primer nivel de precio. ¡Qué debe ser!
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material no estuvo a la altura de sus expectativas este año. Su comentario es valioso y lo utilizamos para mejorar nuestra oferta. Esperamos tener la oportunidad de presentarle mejores equipos en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Precision Ski Rent
He alquilado nieve 2 años seguidos en esta tienda, el año pasado alquilé un paquete intermedio y este año un paquete de rendimiento y, sin embargo, tuve la misma tabla que el año pasado y fijaciones de menor calidad, me gustaría saber cuál es el interés de pagar más por tener el mismo material?
Pagué por esquís/botas Premium y recibí esquís/botas de economía. Es la mitad del período escolar. Pero no debería estar pagando el precio Premium por equipo viejo de gama baja.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente saber que el equipo que recibiste no cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y examinaremos esta situación de cerca. No dudes en contactarnos directamente para discutir esto más a fondo.
Saludos cordiales,
El equipo de Precision Ski Rent
Esquí muy mediocre, esperaba mucho más al tomar un paquete de sensaciones, están en un estado deplorable.
Lamentamos saber que el material no estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestros paquetes Sensation están seleccionados para ofrecer un buen nivel de rendimiento.
Su comentario se toma muy en serio y vamos a reforzar nuestros controles sobre el estado del material para evitar este tipo de situaciones. No dude en contactarnos directamente ([email protected]) o informar al equipo en la tienda durante su visita: por supuesto, habríamos procedido a un intercambio inmediato.
El equipo de Precision Ski Rent
No está nada mal.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio "Precision Ski Rent". Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio "no está nada mal" y esperamos poder mejorar su experiencia para alcanzar una calificación superior en el futuro. ¡No dude en hacernos llegar sus sugerencias!
1,5 horas a pesar de haber reservado, aunque vimos que el personal de ventas hacía todo lo posible.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su espera fue más larga de lo esperado, a pesar de su reserva. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Valoramos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto para una experiencia más satisfactoria.
Atentamente
El equipo de Precision Ski Rent
Tuve un problema con el pago y tuve que rehacerlo todo...
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos mucho que haya tenido problemas con el pago. Le aseguramos que nos tomamos muy en serio sus comentarios y que investigaremos este asunto para mejorar nuestro servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si necesita más ayuda o asistencia.
Un cordial saludo,
El equipo de Precision Ski Rent
Hola, me gusta el servicio, que me permite alquilar material en línea para toda la familia. Sin embargo, el sitio de reservas en línea no es nada fácil de usar, y no me refiero a la versión móvil, que es inutilizable. Además, cada vez que reservas (3 veces al año, al fin y al cabo) tienes que volver a introducir todos los datos de los miembros de la familia registrados en tu cuenta. Es largo y tedioso. Hay que guardar en cada etapa para no perder lo introducido. Por último, los precios en línea varían de un periodo a otro. Los descuentos son estupendos, pero no lineales. En cuanto a la recogida de material in situ, a pesar de los esfuerzos del personal in situ, siempre encantador, la tienda no siempre dispone de los artículos (categorías, tallas, etc.) reservados en línea. Así que, en general, me alegro de que exista el servicio porque nos ahorra tiempo, pero podría mejorarse mucho en los muchos años que llevamos utilizándolo. Gracias por su lectura.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio de alquiler en línea y la disponibilidad de nuestro personal en la tienda. Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre la ergonomía del sitio y la gestión de las reservas. Sus sugerencias serán transmitidas a nuestro equipo técnico para mejorar la experiencia del usuario. En cuanto a las variaciones de precios y la disponibilidad de los artículos, haremos todo lo posible por optimizar estos aspectos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos ofrecerle una experiencia aún mejor cuando reserve con nosotros en el futuro.
Atentamente
El equipo de Precision Ski Rent
Calidad estética de los esquís muy media para una categoría de prestigio
Gracias por su comentario. Lamentamos que la calidad estética de los esquís no haya respondido a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestra oferta. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario.
Atentamente
El equipo de Precision Ski Rent.
Recibí un trato antipático y poco profesional en su tienda (Arca 2000). 18/1/2025. ¿Puede que se debiera a mi acento escocés? El joven de pelo oscuro me preguntó si estaba aquí para reservar cielos. Le dije que no y le presenté los papeles (en francés) que confirmaban mi reserva en línea. No me miró y se marchó siguiendo su conversación con un colega. Me quedé allí de pie lo que me pareció una eternidad. Volvió y me hizo la misma pregunta. Intenté explicárselo, pero me indicó a otro miembro del personal que me midió los pies y me consiguió unos esquís, unas botas y un casco. Llevaba levantado desde las 5 de la mañana y sólo quería recoger mis esquís sin problemas. No volví a la tienda hasta que llegó la hora de devolverlo todo. Sólo les doy 3 estrellas porque tenía unos esquís muy cortos, mido 1,70 m.
Precio competitivo para el complejo pero recepción impersonal
Material de esquí y snowboard anticuado. No todos los tamaños disponibles para los zapatos.
Matriz
Buena relación calidad-precio pero a los esquís les faltaba un poco de cuarto
Los esquís estaban bien, pero viejos teniendo en cuenta que pagamos por platino. El montador se olvidó de montar el segundo esquí para cada uno de mis dos hijos. Afortunadamente estaban en clases de esquí y su instructor fue capaz de hacerlo. Los dos niños tuvieron problemas con las botas, pero se las cambiaron sin problemas.
Llegamos a las 19.15, pero no pudimos recoger los esquís a pesar de cerrar a las 19.30 Un poco frustrante
Todo fue casi perfecto, excepto que tuvimos que cambiarnos los zapatos el 2º día porque los primeros que nos prestaron estaban obsoletos...
Buenos esquís, buen tiempo, buenas vacaciones.
Olor del calzado Por lo demás, bajo
Falta de cualificación y no rápido (para la gente con las contrataciones de esquí el joven tiene la venta de los zapatos y suelas moldeadas con la forma del pie está muy bien
Personal muy agradable a pesar de la reparación media de los esquís debido al terreno rocoso
el equipo estaba muy usado y el personal antiguo era estupendo
Bueno, ayer tuvimos una gran cena.
Muy buen equipo pero muy, muy largo