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★★★★★
basado en 126055 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Todos los años estoy encantada, pero este año tengo los dedos negros cuando utilizo las etiquetas...
Let1985
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Esto no es normal y no debería ocurrir. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] con una foto y su número de pedido para que podamos sugerirle una solución. Gracias de antemano, Sophie.
3
/5
★★★☆☆
No hay forma de despegar las etiquetas Thermo-Stick del soporte de papel, por lo que hay que utilizar tijeras.
Sophie De Oliveira
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, entiendo tu decepción, esto no es normal y no debería haber ocurrido. Por favor, envíenos su número de pedido a [email protected] para que podamos encontrar una solución. Gracias de antemano y disculpe de nuevo las molestias. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas muy bonitas. Sin embargo, las etiquetas para planchar que se aplican correctamente a la tela se despegan después de 1/2 lavados.
Marine L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marine, Sentimos mucho este inconveniente, no es normal. Con el fin de encontrar una solución, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico (si no lo ha hecho ya): [email protected], citando su número de pedido. Una vez más, nuestras disculpas. Que tenga un buen día. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas no se despegan muy bien del papel, así que hay mucho lío.
Charlyne De Sousa Magalhaes
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charlyne, Sentimos mucho que haya habido un problema con tus etiquetas. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Sophie
3
/5
★★★☆☆
Desde el 21 de agosto falta un artículo en mi pedido: una bolsa de algodón. Número de pedido 1001551651. El pedido se hizo de nuevo el 24. Nadie me avisa. Empieza a molestarme
Alexandra Deboibe
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alexandra, entiendo perfectamente tu descontento. Es posible que no hayamos recibido tu mensaje y te pido disculpas por ello. Lo comprobaré con los equipos. Te pedimos disculpas de nuevo por este inconveniente y puedes estar segura de que encontraremos una solución. Hasta pronto, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Hice 2 pedidos el 24 de agosto y todavía no he recibido nada. Un poco decepcionado con el plazo de entrega de este pedido.
Adeline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Adeline, Sentimos que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], especificando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. ¡Que tengas un buen día! Sophie
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas con el nombre estaban grapadas todas juntas cuando evidentemente con apellidos diferentes tienen destinatarios en familias diferentes y son regalitos que hubiera estado bien presentar mejor. Que tengáis un buen día
Cinzia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por tomarse la molestia de publicar un comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Le he enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Esperamos tener noticias suyas, ¡hasta pronto! ?? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas autoadhesivas para zapatos y objetos son perfectas, pero las etiquetas para planchar no funcionan en toda la ropa.... Lo he probado todo, más caliente, más tiempo, nada funciona, simplemente no se pegan. Estoy decepcionada y he tenido que buscar otra solución.
Mathilde Zvereff
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mathilde, gracias por tu comentario, efectivamente esto no es normal. Te enviaré un correo electrónico ahora mismo para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Bastante decepcionado con este pedido en comparación con los anteriores: las etiquetas no se despegan bien, las grapas del cuadernillo están encima de las etiquetas y las han agujereado.
Gaelle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gaelle, gracias por tu comentario. Lamento que hayas recibido un lote defectuoso. Ahora mismo te envío un mensaje privado para que encontremos juntos una solución 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Si el grabado no se hubiera colocado en la etiqueta superior, habría sido genial. Lástima
Emilie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, gracias por ponerte en contacto con nosotros, ¡esto no es normal! Te enviaré un correo electrónico de inmediato para intentar encontrar una solución 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
El nombre de las etiquetas no está centrado y las etiquetas son demasiado grandes para ponerlas en determinados objetos. Encargué unas hace unos años y quedé encantada, pero ahora estoy completamente decepcionada...
Mélanie Danois-pege
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mélanie, siento que sus productos no le satisfagan. Ofrecemos diferentes tamaños de etiquetas para satisfacer todas las necesidades: 1 línea, 2 líneas o minis? No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos. ¿Ha tenido un buen fin de semana?
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas bonitas y prácticas. PERO cuidado, porque algunos de los diseños no son muy fáciles de leer: los colores no destacan y la letra es bastante pequeña. Ejemplo: ¡la tipografía blanca sobre el fondo arco iris es muy difícil de leer! Es una pena que el sitio no "bloquee" las asociaciones que no destacan bien cuando se imprimen (porque no se ven en absoluto en la pantalla).
Marie Millet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, gracias por tu comentario. Bloqueamos las asociaciones "malas", pero se nos habrán olvidado. Transmitiré tu comentario al departamento de diseño 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Decepcionado en comparación con la calidad anterior. Las etiquetas son más difíciles de quitar y se estropean.
Morgane Beuzet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Morgane, gracias por tu comentario. Siento decirte que debes haber recibido un lote defectuoso. Ahora mismo te envío un mensaje privado para que encontremos juntos una solución 🙂 Un muy buen día para ti, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Está bien las etiquetas para la ropa. Pero un poco caras de precio para lo que son. Y se despegan al primer lavado. ??
Elena García Gómez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje. Nos alegra saber que le gustan nuestros productos y lamentamos que nuestros precios no le plazcan! Que tenga un buen día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
En realidad no es lo que pedí. Devolví mi 1er pedido y pedí el mismo con un diseño diferente (etiquetas de ropa y material escolar) pero recibí etiquetas de ropa para aplicar con plancha.
Sophie Marecaux
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Sophie! Sentimos que tu pedido no haya sido satisfactorio. Hemos realizado el pedido tal y como consta en nuestro sistema. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos. ¿Pasaste un buen fin de semana?
3
/5
★★★☆☆
Buenos días Hemos esperado 14 días para las etiquetas, por desgracia, el envío no es track ile. La calidad es muy buena (no es el primer pedido) un poco caro.
Michela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por tomarse la molestia de publicar un comentario. Lamentamos que haya tenido problemas para recibir su pedido. Esperamos que disfrute de nuestros productos y esperamos volver a verle pronto. ?? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Sigo esperando las pegatinas que pagué y aún no he recibido...
Maria L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Le confirmamos que sus pegatinas están en camino, si no las ha recibido antes del 04/09, póngase en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto! Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Hola, es la primera vez que empiezo con vosotros siguiendo las recomendaciones y estoy un poco decepcionada las etiquetas son muy difíciles de despegar y por lo tanto no se pegan bien.
Marie Lebrun
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, gracias por tu comentario. Siento decirte que debes de haber recibido un lote defectuoso. Ahora mismo te envío un mensaje privado para que encontremos juntos una solución 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Estoy un poco triste por la entrega, porque hice el pedido el día 19 y aún no ha llegado. Y cuando busco información sobre mi pedido, me contestan rápidamente que ya ha sido enviado. Sólo puedo esperar..
Raquel H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Raquel, ¡espero que recibas tu pedido muy pronto! Tu pedido fue enviado el 21 de agosto. Deberías recibirlo a más tardar este viernes 🙂 Xia
3
/5
★★★☆☆
No es la primera vez que compro en Petit Fernand. En comparación con la última vez (2018) en mi opinión las etiquetas son de peor calidad: menos legibles y parecen mal impresas. Una pena porque la última vez quedé muy satisfecha. Bonitas bolsas de yute personalizadas, aunque pensaba que eran más grandes
Giulia P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por tomarse la molestia de publicar un comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. En cuanto a las bolsas, las dimensiones están especificadas en nuestra página web. Esperamos que disfrute de nuestros productos y esperamos volver a verle pronto. ?? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecha con el resultado pero elegí etiquetas de plancha pero no cortan y se rasgaron, así que me puse en contacto con atención al cliente y estoy esperando la devolución.
Tiphaine Lambert
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Tiphaine, gracias por tu comentario y espero que la solución que hemos encontrado te funcione 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Es bonito, pero no se pega muy bien a la ropa. Después de un lavado, ya he tenido que volver a pegar varios... He utilizado las pegatinas Thermo. En cuanto a los zapatos, cogí las pegatinas pero aún no los he probado. Estoy bastante decepcionada ya que había buenos comentarios y al final no cumple lo que promete, al menos para los termoadhesivos... aunque seguí las instrucciones que venían con ellos. Para las pegatinas, está por ver.
Lucie D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lucie, Gracias por tu comentario, no es normal que se te despeguen las etiquetas 🙁 Ahora mismo te envío un mensaje privado para que podamos encontrar una solución. Que tengas un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
He cogido dos tipos de etiquetas. Las de plancha no funcionan. Apenas aguantan y se despegan tras el primer lavado.
Aurore Facchinetti
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurore, Gracias por tu comentario, no es normal que se te despeguen las etiquetas 🙁 Te mando un mensaje privado enseguida para que podamos encontrar una solución. Que tengas un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Como cliente habitual, me decepcionó mi último pedido. Las etiquetas son muy difíciles de quitar y arrancan parte del soporte.
Pauline Desnoyers
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Pauline, gracias por tu comentario. Lamento que hayas recibido un lote defectuoso. Ahora mismo te envío un mensaje privado para que encontremos juntos una solución 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Siguen siendo tan bonitas y resistentes como siempre. Por otro lado, a diferencia de antes (hace 3 años...) las etiquetas no se despegan fácilmente de su soporte original (cuaderno). Así que cuando tienes que pegar o planchar una treintena de ellas, ¡pierdes muchísimo tiempo!
Frédérique Walravens
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Frédérique, gracias por su comentario. Siento decirte que debes de haber recibido un lote defectuoso. Te enviaré un mensaje privado para que podamos encontrar juntos una solución 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Pedí las etiquetas y por desgracia el nombre no está escrito en ellas, sólo el nombre.
Linda Bernaoui
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Linda, gracias por tu comentario. Nuestras etiquetas son personalizables, así que puedes escribir lo que quieras en ellas 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Buen producto pero las etiquetas eran difíciles de despegar. La grapa estaba en algunas de las etiquetas
Client
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Karine, gracias por tu comentario. Siento decirte que debes de haber recibido un lote defectuoso. Ahora mismo te envío un mensaje privado para que encontremos juntos una solución 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas normales, lo que me paso a mi es que lo pedí el dia 10 y me llegó el día 30, mandas un correo y te responde con un mensaje automático, no te dan ninguna explicación de lo que pasa
Josefina González Menéndez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Josefina, Lamento que haya tardado un poco en recibir su pedido. En efecto, estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos y calidad de envío. Que tenga una buena tarde, Montse.
3
/5
★★★☆☆
Llevo 4 años haciendo pedidos en este sitio y este año estoy realmente decepcionado: La calidad del papel (pegatinas) ha bajado mucho. El mal corte es realmente decepcionante.
Mme Jelena Chiker
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jelena, gracias por tu comentario. Siento decirte que debes haber recibido un lote defectuoso. Ahora mismo te envío un mensaje privado para que encontremos juntos una solución 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Hola En el anuncio no ponía que las etiquetas se pegaran a las de la prenda. Las hemos cortado todas porque estorban a nuestro hijo. Así que no las usamos y hemos cambiado a rotuladores. Si hubiera leído esto antes de recibirlas, habría sabido que no eran adecuadas.
Céline
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Céline, tenemos dos tipos de etiquetas: las etiquetas para planchar, que se planchan directamente sobre el tejido de la prenda, y las etiquetas autoadhesivas, que se pegan sobre las etiquetas de las prendas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos. ¿Buen fin de semana?