/10
★★★★★
basado en 126662 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
No solo el color no era el correcto, sino que el diseño tampoco. Para colmo, las etiquetas eran indeseables.
Mylène D.
El
tras la compra de 26/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mylène,
Lamentamos leer su opinión. Nuestras equipos se han puesto en contacto con usted para entender el incidente ocurrido con su pedido y ayudarle de la mejor manera posible.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Lamentamos leer su opinión. Nuestras equipos se han puesto en contacto con usted para entender el incidente ocurrido con su pedido y ayudarle de la mejor manera posible.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas no se despegan bien de la placa. Es muy difícil manipularlas.
Justine L.
El
tras la compra de 19/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Justine,
Lamentamos leer tu mensaje. Debe tratarse de un defecto de fabricación.
Nos hemos puesto en contacto contigo para organizar un envío de reemplazo para tus etiquetas.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Lamentamos leer tu mensaje. Debe tratarse de un defecto de fabricación.
Nos hemos puesto en contacto contigo para organizar un envío de reemplazo para tus etiquetas.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionada, la caja es preciosa, pero la botella, los colores no corresponden a lo que pedí, he enviado un correo electrónico, se suponía que se pondrían en contacto conmigo con una solución pero aún no he recibido respuesta...
Cynthia D.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cynthia,
Gracias por tu mensaje.
Lamentamos que la botella no cumpla con tus expectativas. Sin embargo, esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente sea de tu agrado 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tu mensaje.
Lamentamos que la botella no cumpla con tus expectativas. Sin embargo, esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente sea de tu agrado 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Decepcionada. Las etiquetas son muy grandes y la escritura un poco borrosa. Lástima, es la primera vez que veo esta calidad mediocre en este sitio y me ha tocado a mí..
Sophie C.
El
tras la compra de 03/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie,
Gracias por compartir tu opinión.
Tus etiquetas no deberían estar borrosas como has podido ver en el pasado.
Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por compartir tu opinión.
Tus etiquetas no deberían estar borrosas como has podido ver en el pasado.
Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Estoy acostumbrada a comprar etiquetas para las clases. Quería comprar etiquetas para una primera comunión. Son bastante burdas. Falta de delicadeza. No creo que pueda usarlas.
Mathilde M.
El
tras la compra de 26/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mathilde,
Lamentamos que las etiquetas solicitadas no cumplan con sus expectativas.
Nuestro personalizador le permite obtener una vista previa de su pedido antes de la validación para evitar cualquier decepción. Lamentamos que eso no haya sido suficiente para usted 614;
Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Lamentamos que las etiquetas solicitadas no cumplan con sus expectativas.
Nuestro personalizador le permite obtener una vista previa de su pedido antes de la validación para evitar cualquier decepción. Lamentamos que eso no haya sido suficiente para usted 614;
Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
He pagado un costo de envío más alto para recibir mi pedido en 24 horas porque era urgente y recibí mi pedido después de 4 días, fue demasiado tarde para mí. Me gustaría que me reembolsaran los gastos de envío.
Elodie D.
El
tras la compra de 10/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elodie,
Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega por parte del transportista.
Los gastos de envío le han sido reembolsados.
Seguimos disponibles a través de nuestro formulario de contacto en caso de necesidad o solicitud.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega por parte del transportista.
Los gastos de envío le han sido reembolsados.
Seguimos disponibles a través de nuestro formulario de contacto en caso de necesidad o solicitud.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Estoy decepcionada con el resultado de mi pedido. ¡La letra T parece una L! Pero para el servicio al cliente es normal y como validé el pedido, ¡es conforme! Nunca más con ellos.
Delphine B.
El
tras la compra de 10/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Delphine,
Lamentamos leer su mensaje.
De hecho, puede visualizar el resultado de la fuente elegida en nuestro personalizador. El resultado final de sus etiquetas será conforme al de nuestro sitio.
Una vez que su pedido ha sido fabricado y enviado, lamentablemente no podemos intervenir en su personalización, lo sentimos.
Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos leer su mensaje.
De hecho, puede visualizar el resultado de la fuente elegida en nuestro personalizador. El resultado final de sus etiquetas será conforme al de nuestro sitio.
Una vez que su pedido ha sido fabricado y enviado, lamentablemente no podemos intervenir en su personalización, lo sentimos.
Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ninguna de las etiquetas de la ropa se despega, estoy muy decepcionada.
Juliana A.
El
tras la compra de 09/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Juliana,
Lamentamos leer su mensaje.
Nuestras etiquetas son normalmente muy resistentes. Para ayudarle, nuestros equipos acaban de ponerse en contacto con usted 🙂
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos leer su mensaje.
Nuestras etiquetas son normalmente muy resistentes. Para ayudarle, nuestros equipos acaban de ponerse en contacto con usted 🙂
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
He hecho varias veces pedidos y hasta ahora estaba satisfecha.. pero con este último no puliendo decir lo mismo ya que utilizando el mismo tipo de etiqueta de siempre y el mismo método de planchado etc prácticamente todas las etiquetas que he puesto en la ropa de mi hijo se han caído después del primer lavado..
Marta C.
El
tras la compra de 29/03/2025
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marta,
Lamentamos leer tu mensaje.
Como ya lo pudiste comprobar en el pasado, nuestras etiquetas no se deberian quitarse asi. Para ayudarte lo antes posible, nos acabamos de poner en contacto contigo 🙂
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Lamentamos leer tu mensaje.
Como ya lo pudiste comprobar en el pasado, nuestras etiquetas no se deberian quitarse asi. Para ayudarte lo antes posible, nos acabamos de poner en contacto contigo 🙂
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No se mantiene en la ropa después del lavado.
Priyanthi M.
El
tras la compra de 06/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola,
Lamentamos que sus etiquetas se hayan despegado después del lavado. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso, nos hemos puesto en contacto con usted para entender y ofrecerle una solución adecuada. 😊
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos que sus etiquetas se hayan despegado después del lavado. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso, nos hemos puesto en contacto con usted para entender y ofrecerle una solución adecuada. 😊
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Etiqueta solicitada para acompañar un regalo de Bautizo. Su logo no era necesario en la etiqueta.
Fabienne L.
El
tras la compra de 03/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fabienne,
Esperamos que las etiquetas que ha personalizado cumplan con sus expectativas.
Una pegatina con nuestro logo está presente en nuestras hojas de etiquetas para evitar que aparezca nuestro nombre. Sin embargo, puede retirarla si lo prefiere y conservar únicamente las etiquetas que ha diseñado.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Esperamos que las etiquetas que ha personalizado cumplan con sus expectativas.
Una pegatina con nuestro logo está presente en nuestras hojas de etiquetas para evitar que aparezca nuestro nombre. Sin embargo, puede retirarla si lo prefiere y conservar únicamente las etiquetas que ha diseñado.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
La etiqueta no está a nombre que pedí..
Laura G.
El
tras la compra de 01/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laura, Lamentamos sinceramente leer su mensaje. Nuestro servicio al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle lo antes posible. 😊 Que tenga un buen día, C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado, por toda mi máquina. Hace mucho tiempo que quiero comprarlas, lo lamento mucho, solo sirvieron una vez durante el viaje.
Lea S.
El
tras la compra de 31/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Léa, lamento ver que su pedido no cumple con sus expectativas. Acabo de contactarla para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
No avises cuando están agotados, llevo dos semanas esperando el nuevo tapón y todavía nada.
Marine M.
El
tras la compra de 26/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola,
Lamentamos sinceramente esta falta de stock, los tapones del color que seleccionaste inicialmente han sido víctimas de su éxito.
Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para enviarte tus tapones lo antes posible 😊
Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos sinceramente esta falta de stock, los tapones del color que seleccionaste inicialmente han sido víctimas de su éxito.
Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para enviarte tus tapones lo antes posible 😊
Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Las bolsas son realmente demasiado pequeñas
Lise D.
El
tras la compra de 24/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lise,
Lamentamos que nuestras bolsas no cumplan completamente con sus expectativas.
Ponemos a disposición en nuestro sitio las dimensiones de nuestras bolsas para que pueda hacerse una mejor idea del resultado real. Lamentamos que eso no haya sido suficiente 😔
Estamos abiertos a cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos que nuestras bolsas no cumplan completamente con sus expectativas.
Ponemos a disposición en nuestro sitio las dimensiones de nuestras bolsas para que pueda hacerse una mejor idea del resultado real. Lamentamos que eso no haya sido suficiente 😔
Estamos abiertos a cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Por dos veces nunca he recibido mi pedido
Guatieri F.
El
tras la compra de 01/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Federica, Nos sorprende mucho leer su comentario, ya que ya hemos tomado medidas para ayudarla y hemos enviado un segundo pedido, que actualmente está en tránsito. Debería recibirlo muy pronto. Nos disculpamos por los inconvenientes y estamos a su disposición para cualquier otra información o asistencia. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido hasta hoy y nadie me ha contactado para decirme qué ha pasado o incluso para devolverme mi dinero. Decepcionante
Carp S.
El
tras la compra de 28/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sabrina, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia decepcionante. Según los datos de seguimiento, su pedido aparece como entregado. Sin embargo, nos comprometemos a contactarla directamente para asegurarnos de que todo haya ido bien y para resolver la situación de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y estamos a su disposición para cualquier otra información. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
2 : Pedido nunca recibido
Dalla Palma V.
El
tras la compra de 27/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
3 : Buenos días Valentina,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
¡Muy mala calidad de la caja de almuerzo por el precio pagado! ¡Usada 2 veces, apenas cayó al suelo y se rompió completamente!
Tom C.
El
tras la compra de 23/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Tom,
Lamentamos leer su mensaje.
Veo que nuestro servicio al cliente pudo responder a su reclamación a través de nuestro formulario ofreciéndole una solución 😊
¡Seguimos disponibles en caso de necesidad!
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
Lamentamos leer su mensaje.
Veo que nuestro servicio al cliente pudo responder a su reclamación a través de nuestro formulario ofreciéndole una solución 😊
¡Seguimos disponibles en caso de necesidad!
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
0 : El pedido nunca llegó.
Jessica D.
El
tras la compra de 23/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
1 : Hola Jessica,
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado. Sin embargo, ya hemos procesado un reembolso para tu pedido. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto, y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado. Sin embargo, ya hemos procesado un reembolso para tu pedido. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto, y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido hace tiempo y no recibí mi pedido, así que ahora solo me están enviando un nuevo pedido.
Demi N.
El
tras la compra de 23/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Demi, Lamento mucho la inconveniencia y la demora en recibir tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha organizado el envío de un nuevo pedido para compensar la demora postal. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por tu paciencia! Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
El pedido nunca llegó a destino
Virgilio A.
El
tras la compra de 21/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Antonella,
Lamentamos mucho leer su reseña. Como le habíamos comunicado por correo electrónico, le propusimos un nuevo pedido, pero eligió optar por el reembolso, que ya hemos realizado.
Hemos intentado resolver el problema del retraso en la entrega por parte de correos proponiendo soluciones alternativas.
Nos disculpamos nuevamente por el inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier necesidad adicional.
Atentamente,
Chiara, Petit-Fernand
Lamentamos mucho leer su reseña. Como le habíamos comunicado por correo electrónico, le propusimos un nuevo pedido, pero eligió optar por el reembolso, que ya hemos realizado.
Hemos intentado resolver el problema del retraso en la entrega por parte de correos proponiendo soluciones alternativas.
Nos disculpamos nuevamente por el inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier necesidad adicional.
Atentamente,
Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
0 : Desafortunadamente no he recibido mi pedido
Loredana B.
El
tras la compra de 19/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
1 : Buenos días Loredana,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Siempre compré las etiquetas escolares de mi hijo y nunca había tenido los problemas que tuve con mi última compra. Elegí etiquetas rectangulares adhesivas para ropa y otras alargadas termoadhesivas. Las adhesivas un horror, no hay manera de despegarlas, el protector de plástico que las recubre no deja separarlas y he tenido que cortarlas una a una con tijeras, algo que nunca me había pasado con ellos. Un completo desastre. Les envié un email, pero me dieron la callada por respuesta y ahora me mandan un email para dar mi opinión… pues si me hubierais contestado al email con una explicación, seguro no estaría escribiendo esta reseña negativa. Un saludo!
Paula M.
El
tras la compra de 16/02/2025
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Paula,
Sentimos leer tu mensaje.
Tras nuestra llamada, te confirmo el envio de unas etiquetas de recambio.
De hecho, las etiquetas no deberían ser tan difíciles de quitar. Debe de ser un fallo de corte, lo sentimos. 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Sentimos leer tu mensaje.
Tras nuestra llamada, te confirmo el envio de unas etiquetas de recambio.
De hecho, las etiquetas no deberían ser tan difíciles de quitar. Debe de ser un fallo de corte, lo sentimos. 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Me puse en contacto con la empresa inmediatamente después del pedido porque vi en el resumen que el número de la casa era incorrecto. Nunca recibí respuesta y el paquete nunca llegó. Ha pasado un mes y medio.
Malvavasi S.
El
tras la compra de 16/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Sabrina,
Estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Hemos respondido a su solicitud y, en nuestro último correo electrónico, le confirmamos que hemos corregido la dirección incorrecta que se nos proporcionó en el momento de su pedido. Reanudaremos el intercambio a partir de esa comunicación y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada y te pedimos disculpas por las molestias.
Chiara, Petit-Fernand
Estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Hemos respondido a su solicitud y, en nuestro último correo electrónico, le confirmamos que hemos corregido la dirección incorrecta que se nos proporcionó en el momento de su pedido. Reanudaremos el intercambio a partir de esa comunicación y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada y te pedimos disculpas por las molestias.
Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí el pedido. Nunca lo recibí. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Nadi C.
El
tras la compra de 14/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Chaima,
Sentimos mucho el malentendido. No hemos recibido ninguna queja por su parte en relación con su pedido, pero nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver la situación y ayudarle en el proceso de reembolso. Gracias por su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Chiara, Petit-Fernand
Sentimos mucho el malentendido. No hemos recibido ninguna queja por su parte en relación con su pedido, pero nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver la situación y ayudarle en el proceso de reembolso. Gracias por su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas planchables para la ropa se despegan la primera vez que se lavan, a pesar de seguir las instrucciones. No he encontrado este problema con ningún otro proveedor de etiquetas.
Valérie B.
El
tras la compra de 24/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Valérie,
Sentimos mucho leer tu mensaje.
Nuestras etiquetas planchables están especialmente diseñadas para resistir muchos lavados. Por lo tanto, no es normal que sus etiquetas se despeguen de esta manera.
Para ayudarte en esta situación, ¡nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para proponerte una solución! 😊
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
Sentimos mucho leer tu mensaje.
Nuestras etiquetas planchables están especialmente diseñadas para resistir muchos lavados. Por lo tanto, no es normal que sus etiquetas se despeguen de esta manera.
Para ayudarte en esta situación, ¡nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para proponerte una solución! 😊
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
A pesar de varios intentos, es imposible beber agua de la botella que pedí. Al chuparla, no parece salir líquido. Esto hace que la botella sea inutilizable. Muy decepcionado
Soukaina S.
El
tras la compra de 18/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Soukaina,
Tras nuestra conversación telefónica, el enchufe que te enviamos ya no debería presentar este problema.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda 😊
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Tras nuestra conversación telefónica, el enchufe que te enviamos ya no debería presentar este problema.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda 😊
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Paquete nunca recibido a pesar de pagar por Chronopost. El servicio de atención al cliente no se ha disculpado.
Nadia S.
El
tras la compra de 18/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadia,
Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Te puedo confirmar que se te ha devuelto el dinero. Esperamos volver a verte en una futura ocasión 😊.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Te puedo confirmar que se te ha devuelto el dinero. Esperamos volver a verte en una futura ocasión 😊.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Han pasado muchos días y todavía no he recibido mi pedido, muy tarde
Lucia R.
El
tras la compra de 07/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Lucia,
Sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. No hemos recibido ninguna queja suya anteriormente, pero intentaremos ponernos en contacto con usted directamente para ayudarle a resolver la situación lo antes posible.
Gracias por su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad.
Un cordial saludo,
Chiara, Petit-Fernand
Sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. No hemos recibido ninguna queja suya anteriormente, pero intentaremos ponernos en contacto con usted directamente para ayudarle a resolver la situación lo antes posible.
Gracias por su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad.
Un cordial saludo,
Chiara, Petit-Fernand