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★★★★★
basado en 136005 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Llevo más de tres años haciéndoles pedidos. Y es la primera vez que me decepciona el servicio de entrega. He tenido que esperar más de 15 días.
Hachimia Mze
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos el retraso en la entrega, no es normal. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas.Gracias por su comprensión.Que tenga un buen día.Alessio
3
/5
★★★☆☆
Hace 3 años encargué etiquetas planchables para el primer curso de primaria de mi hijo mayor. Quedé (y sigo estando) muy satisfecha: 3 años después, las etiquetas siguen aguantando. He vuelto a hacer un pedido para mi hijo menor, que ha empezado primaria, y para el primer año de primaria de mi hijo mayor. Estoy un poco decepcionada porque después de 1 a 3 lavados, las etiquetas se despegan. Así que tuve que volver a plancharlas para pegarlas. Sin embargo, estoy muy contenta con las etiquetas autoadhesivas, que se lavan muy bien.
Eugénie P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento oír que tus etiquetas se están despegando. Le confirmo que las etiquetas para plancha deberían resistir perfectamente el lavado y secado a máquina. ¿Podría enviarme por correo electrónico su número de pedido a [email protected] para que pueda encontrar una solución? Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
El diseño genial pero no pegan suficiente.
Joana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. En efecto, no es normal que las etiquetas se despeguen, debe de tratarse de un lote defectuoso. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande algunas fotos de las etiquetas defectuosas, si no lo ha echo ya, a nuestro correo electrónico [email protected]. Que tenga un excelente día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Rápido Práctico Precio justo Pero desgraciadamente la etiqueta no aguanta el jersey ni los puntos.
Annelucie Defaucheux
El
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El
Lamentamos oír que se le están despegando las etiquetas. Esto no es normal. Puedo confirmarle que las etiquetas para planchar y las etiquetas autoadhesivas para objetos deberían resistir perfectamente el lavado y el secado a máquina. Es fundamental que tu plancha esté a máxima temperatura y que presiones firmemente al aplicarlas (y sin moverte). Puedes aplicar estos consejos a las etiquetas que ya están pegadas. Espero que estos consejos le ayuden a sacar el máximo partido a nuestros productos. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
3
/5
★★★☆☆
La entrega tardó mucho más de lo habitual (casi 3 semanas frente a 3 días), las etiquetas suelen estar mal cortadas, no es posible quitarlas sin un corte adicional.
Dh
El
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El
Hola,? Sentimos el retraso en la entrega. Además, no es normal que las etiquetas no se despeguen. ¿Tu pedido ha llegado parcialmente defectuoso? Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected] ? que tenga un buen día? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son bonitas pero pocas y la entrega sin seguimiento muy lenta
Angela S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
La tapa no aguantó, no es práctico
Sa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], especificando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día! Alessio
3
/5
★★★☆☆
La escritura es muy pequeña, y las etiquetas son difíciles de despegar del cuaderno
Barbara
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día! Alessio
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas de buena calidad, pero plazo de entrega demasiado largo, 12 días.
Ivana M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas para planchar no se pegan.
Charlène Pernette
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos mucho que se te despeguen las etiquetas. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos proponerte una solución. Gracias por tu comprensión. Que tengas un buen día... Alessio
2
/5
★★☆☆☆
El envío tardó mucho en llegar
Ana Isabel Mart?n Jim?nez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pedimos disculpas por las molestias causadas por parte de la agencia de transporte. Por desgracia durante la alta temporada hemos tenido bastantes problemas en lo referente al servicio de reparto en España, es por ello que estamos buscando nuevos socios para realizar las entregas. Esperamos aun así que nuestros productos le hayan gustado. Que tenga un buen día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
El pedido se envía por correo ordinario y no puede rastrearse
Elena
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y encontraremos la mejor solución. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas útiles y de buena calidad. Incluso las de plancha son fáciles de poner y duran con los lavados. Cuidado con la entrega (correo prioritario sin seguimiento para los pedidos de solo etiquetas), que no siempre es rápida, sobre todo cerca del inicio de las clases.
Raffaella Z.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lamentamos el tiempo de entrega, esperamos recuperar pronto su confianza. Si tiene alguna pregunta, por favor escríbanos a [email protected] Saludos cordiales ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Se tarda mucho en recibir el correo.
Alexandra Isidore
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Hola chicos, esta es mi segunda vez de usar sus pegatinas y lamentablemente no tan grande esta vez. Simplemente vivir los colores y gráficos. No puedo despegarlas de la hoja. Y cuando lo hago tiene una esquina arrugada y se ve algo de la cubierta transparente extra. Esto es para los tres juegos, ya que tengo tres hijos. Siento ser negativo.
Heather W.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola lo siento las etiquetas son demasiado difíciles de usar 🙁 Te he enviado un correo electrónico para encontrar una solución, Xia
3
/5
★★★☆☆
Todo muy bonito, pero el tiempo de envío demasiado largo.
Giorgia M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
El producto es tal y como se presenta y los graficos y colores son perfectos. un fallo es el plazo de entrega, que es muy largo.
Silvia T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Hola, entrega tardía. Tras el lavado, se desprendió una etiqueta adhesiva de la prenda.
Karine Tavares
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos el retraso en la entrega. Si sus etiquetas se despegan, no es normal. Puedo confirmarle que las etiquetas para plancha deberían resistir perfectamente el lavado y secado a máquina. ¿Podría enviarnos su número de pedido por correo electrónico a [email protected], para que pueda encontrar una solución? Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Buenos días me viene genial está en cuenta porque les iba a escribir. Suelo comprar sus pegatinas para la ropa y objetos de los niños pero las de este año no se porque son de peor calidad. Las de ropa se sueltan con los lavados ( y solo ha sido uno) tanto las de plancha como las de pegar y los objetos en las de uno tb se han despegado. Espero q solucionen el problema y me den una solución. Muchas gracias
Vanessa Lema Cernadas
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. En efecto, no es normal que las etiquetas se despeguen, debe de tratarse de un lote defectuoso. Como acordado se las hemos reenviado sin costo alguno ! Que tenga un excelente día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Sencillo, eficaz y con una bonita presentación. El año pasado compré el pack completo para la guardería y este año estoy comprando sobre todo etiquetas autoadhesivas para la ropa y los objetos .... pero hay un gran problema con la calidad. Estoy muy decepcionada porque el año pasado compré el pack completo para la guardería, para mis hijas gemelas, y las etiquetas autoadhesivas se despegaban muy rápido, sobre todo al lavarlas a máquina, por lo que tenía que plancharlas regularmente o incluso sustituirlas. Este año, he vuelto a centrarme en el uso de etiquetas para objetos y me he llevado una mala sorpresa: no se pegan bien, sobre todo en rotuladores y lápices ..... Así que estoy muy decepcionada. Voy a tener que buscar otras soluciones 🙁
Sophie K
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que sus etiquetas se despeguen, no es normal. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico si aún no lo ha hecho: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos sugerirle una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido esta vez con las etiquetas para planchar ha sido moderadamente satisfactorio. El producto se adhiere menos. Recomendaré en su lugar las etiquetas autoadhesivas.
Julien Beausir
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola,? Puedo confirmarte que las etiquetas para planchar y las etiquetas autoadhesivas para objetos deberían resistir perfectamente el lavado y el secado a máquina. Es fundamental que tu plancha esté a la máxima temperatura y que presiones firmemente al aplicarlas (y sin moverte). Puedes aplicar estos consejos a las etiquetas que ya están pegadas. Espero que estos consejos le ayuden a sacar el máximo partido a nuestros productos. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Aún no he recibido mi pedido... Después de reclamar, espero que me llegue por segunda vez...
Diana Gomez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pedimos disculpas por las molestias causadas por parte de la agencia de transporte. Por desgracia durante la alta temporada hemos tenido bastantes problemas en lo referente al servicio de reparto en España, es por ello que estamos buscando nuevos socios para realizar las entregas. Por favor, si aun no lo ha recibido teniendo en cuenta las fechas, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros, si no lo ha echo ya, a [email protected] ! Que tenga un buen día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
El pedido llegó tarde y la comunicación con la empresa, en reiteradas ocasiones, para conocer cuándo me llegaba también fue muy insuficiente porque no tienen un seguimiento del pedido. Si te llega bien y si no, pues nada. Me decían que si no llegaba me devolvían el dinero. El producto llegó en buen estado pero para usarlo el próximo curso.
Mayca Sanfer
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pedimos disculpas por las molestias causadas por parte de la agencia de transporte. Por desgracia durante la alta temporada hemos tenido bastantes problemas en lo referente al servicio de reparto en España, es por ello que estamos buscando nuevos socios para realizar las entregas. Esperamos aun así que nuestros productos le hayan gustado. Que tenga un buen día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Presentación muy cómoda como en un libreto y las pegatinas para las cosas están bien pero las de la ropa se caen con demasiada facilidad aún siguiendo las instrucciones de colocación. Menos mal que cogí pocas porque no las conocía....
Alba Baños
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. En efecto, no es normal que las etiquetas se despeguen, debe de tratarse de un lote defectuoso. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande algunas fotos de las etiquetas defectuosas, si no lo ha echo ya, a nuestro correo electrónico [email protected]. Que tenga un excelente día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Los compré hace años con mi primer hijo y quedé súper satisfecha. Esta vez, sin embargo, los colores de las impresiones no son muy brillantes en comparación con el original, las letras en negrita están borrosas en casi todos los tamaños y falta la hoja de tejido para las etiquetas planchables. Estoy muy decepcionada.
Alessandra C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, lamentamos que el producto no haya estado a la altura de sus expectativas, espero que mientras tanto haya recibido un reemplazo del lote defectuoso. Si no es así, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected]. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Envío a tiempo. Las etiquetas son muy bonitas pero las termoadhesivas se empiezan a despegar en el primer lavado. Las adhesivas, en cambio, han aguantado.
Lucía Romero Aguilar
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. En efecto, no es normal que las etiquetas se despeguen, debe de tratarse de un lote defectuoso. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande algunas fotos de las etiquetas defectuosas, si no lo ha echo ya, a nuestro correo electrónico [email protected]. Que tenga un excelente día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo para recibir las etiquetas.
Chiara F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son muy bonitas, pero se despegan después del primer lavado.
Fabienne Mata
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que las etiquetas se despeguen. Puedo confirmarte que las etiquetas para plancha deberían resistir perfectamente el lavado y secado a máquina. Por favor, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido a [email protected] para que pueda encontrar una solución. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Entrega muy rápida, pero esta vez las etiquetas autoadhesivas no estaban bien recortadas. Algunas se rompieron al despegarlas de la hoja. Tenéis algún truco para pegarlas en los calcetines?
Isabelle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día! Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Sitio muy agradable, entrega rápida, muy bonito pero las etiquetas de plancha no se pegan, se despegan después de 2 o 3 lavados, lo mismo pasa con las etiquetas de los objetos, se despegan. Estoy decepcionada, hice un primer pedido satisfecha con la entrega y la calidad hice un segundo pedido. No debería haber
Melany
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Melany, Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Emma