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★★★★★
basado en 137369 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

Todavía estoy esperando recibir las pegatinas después de 20 días.

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Sara
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, espero que ya haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Saludos cordiales, Alessio
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★☆☆☆☆

No me HE LLEGADO NINGUN PAQUETE

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Francis María Lam Gali
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pedimos disculpas por las molestias causadas por parte de la agencia de transporte. Le confirmo que su pedido fue reenviado sin costo alguno según su solicitud. Por favor, si aun no lo ha recibido teniendo en cuenta las fechas, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros, si no lo ha echo ya, a [email protected] ! Que tenga un buen día, Maialen
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★☆☆☆☆

Pedido nunca recibido

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Eva S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y haremos todo lo posible para llegar a una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Alessio
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★☆☆☆☆

Malisimo!!!!! Súper mal!!! Al ponerlas no se pegan nada bien.... y en la primera lavada se han despegado todas las etiquetas!!! No vuelvo a pedir más!! Lo peor del mundo!! Iré a una mercería que hay me ofrecerán garantías seguras.. eso me pasa por pedir por internet estas cosas! Y ahora a volver a hacer la misma faena otra vez!!!! Dioooos.... ??????????????????????

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Patricia Pociño Ruiz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. En efecto, no es normal que las etiquetas se despeguen, debe de tratarse de un lote defectuoso. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande algunas fotos de las etiquetas defectuosas, si no lo ha echo ya, a nuestro correo electrónico [email protected]. Que tenga un excelente día, Maialen
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★☆☆☆☆

El producto no estaba dañado pero llegó con el nombre de mi hijo equivocado

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Luigia T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, lamentamos que haya recibido el producto de otra persona, espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected]. Saludos cordiales, Alessio
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★☆☆☆☆

¡¡¡Tiempo eterno!!! Prometéis entrega en 48h... ¡Hice mi pedido el 2 de septiembre y a día de hoy 18 de septiembre aún no lo he recibido! ¡¡¡Y si escribo a atención al cliente me contestáis que no atasque el correo!!! ¡Que vergüenza!

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Alice F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected] y encontraremos una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Alessio
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★☆☆☆☆

Hice el pedido el 2 de septiembre hemos llegado el 18 de septiembre y todavía nada.

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Emiliana A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y encontraremos la mejor solución. Saludos cordiales, Alessio
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★☆☆☆☆

Pedido nunca recibido

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Marjorie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marjorie, Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Emma
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★☆☆☆☆

He recibido las etiquetas: son imposibles de despegar. Las otras que había pedido hace dos años eran diferentes, no sé si es un defecto o ha cambiado algo. Con el coste que tienen y el tiempo de espera, una verdadera decepción.

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Alice L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, lamentamos saber que el producto no ha estado a la altura de sus expectativas, espero que mientras tanto haya recibido un reemplazo del lote defectuoso. Si no es así, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected]. Saludos cordiales, Alessio
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★☆☆☆☆

Después de encargar varias etiquetas de mi sello con las que quedé satisfecha, recomendé las etiquetas para que los niños fueran a casa y esta vez me llevé una gran decepción porque ¡no podemos quitar las etiquetas de la página sin que se estropeen! No volveré a recomendarlo.

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Laura S
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laura Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Estamos haciendo todo lo posible para enviarte un producto que cumpla con nuestros estándares de calidad. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Que tengas un buen día. Emma
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★☆☆☆☆

Nunca recibí mi pedido

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Guglielmina C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y haremos todo lo posible para llegar a una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido mi pedido

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Emily O.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, he respondido a su correo electrónico 🙂
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★☆☆☆☆

Satisfecha después del primer pedido volví a confiar en vuestra página para mi BODA. Pues bien, mañana me caso y después de 18 días todavía no ha llegado mi pedido y me da terminado en mi historial. Pedí una explicación pero el email se generó automáticamente y el número no se contesta.

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Silvia D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Lamentamos la desagradable experiencia que ha tenido con nosotros. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si aún no ha recibido su pedido. Saludos cordiales, Alessio
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★☆☆☆☆

Todavía no he recibido mi pedido y no he recibido respuesta a mi correo electrónico del martes. Inmensa decepción, nunca recomendaré este sitio.

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Sylvie Montopoli
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sylvie, sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Estamos haciendo todo lo posible para hacerle llegar sus etiquetas lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Que tenga un buen día. Emma
1 /5
★☆☆☆☆

Nunca recibí mi pedido y no he tenido noticias del servicio de atención al cliente ...

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Bianca Delgadinho
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Bianca, Sentimos las molestias y el retraso en la respuesta. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución. Disculpe las molestias. Que tengas un buen día. Emma
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★☆☆☆☆

Pedí las etiquetas el 01/09 hasta la fecha no he recibido el producto . Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente hace unos días y todavía estoy esperando una respuesta.

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Consuelo F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, espero que ya haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Saludos cordiales, Alessio
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★☆☆☆☆

Le daría cero si fuese posible. Hice el pedido el 28 de agosto y nunca llegó

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Carlot Caldes Rodriguez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pedimos disculpas por las molestias causadas por parte de la agencia de transporte. Por desgracia durante la alta temporada hemos tenido bastantes problemas en lo referente al servicio de reparto en España, es por ello que estamos buscando nuevos socios para realizar las entregas. Por favor, si aun no lo ha recibido teniendo en cuenta las fechas, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros, si no lo ha echo ya, a [email protected] ! Que tenga un buen día, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido ninguna etiqueta adhesiva

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Lamia El Hanebli
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lamia, comprendo tu decepción, pero has pedido etiquetas planchables en lugar de autoadhesivas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a hacer la elección correcta. Disculpa las molestias. Emma
1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido mi pedido. Imposible contactar con ellos por teléfono y no responden a los correos electrónicos o lo hacen muy tarde. Estoy muy decepcionada.

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Z.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Señora, Sentimos las molestias y el retraso en la respuesta. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una solución. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Que tenga un buen día. Emma
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★☆☆☆☆

No es la 1ª vez que hago un pedido para la vuelta al cole de mis hijos, pero sí es la 1ª vez que nunca recibo el pedido. Han pasado varios días desde que hice el pedido en línea. ¿Cómo puedo recibirlo o recuperar mi dinero?

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Mareon
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marion, Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Emma
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★☆☆☆☆

Decía que llegarían en tres días, pero tardaron 15.

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Donatella D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Hay un error ortográfico en el nombre de mi hijo... Llevo 2 semanas quejándome y nunca he tenido respuesta. En resumen, 25 dólares tirados a la basura y todavía no tengo etiqueta para la guardería.

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Camille
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Camille, Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. ¡Que tengas un buen día! Emma
1 /5
★☆☆☆☆

Muy caro para lo que ofrecen!

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Maria
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje y sentimos que nuestros precios no le agraden. Estos son establecidos en proporción a la calidad del producto, para así ofrecer al cliente la mejor experiencia posible. Que tenga un buen día, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆

¡¡¡¡Pedí las etiquetas x finales de agosto, el día 30 se enviaron y a fecha de hoy 18 de septiembre, todavía no han llegado, el lunes empieza mi hijo la guardería y no he podido etiquetar nada!!!! ¡El 14 de septiembre el servicio de atención al cliente, después de una queja mía por la no entrega, me dice que imprimirán las etiquetas y las enviarán de vuelta! ¡¡¡¡Espero que lleguen pronto, pero sobre todo que lleguen!!!! Muy decepcionado .

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Emanuela ^.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Las etiquetas se desprenden una a una después del lavado.

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Celine Heyman
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Céline, lamentamos el problema con tus etiquetas. Podemos confirmar que las etiquetas son resistentes al lavado y secado a máquina. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. ¡Que tenga un buen día! Emma
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido nunca recibido, envié un mensaje y nunca recibí respuesta, no lo recomendaría ...

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Vanessa Méchin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vanessa, Sentimos las molestias y el retraso en la respuesta. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución. Disculpe las molestias. Que tengas un buen día. Emma
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido no recibido y sin respuesta del servicio de atención al cliente. Sitio poco serio para huir

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Marion’
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marion, te pedimos disculpas por las molestias y el retraso en la respuesta. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día. Emma
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 02/09/21 y todavía en preparación después de más de dos semanas. El teléfono no está disponible, hay una respuesta automática a los correos electrónicos pero no se devuelven, el formulario de contacto no se envía, en resumen, no hay servicio de atención al cliente. Estoy muy decepcionado y obviamente no soy el único.

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Mg
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marion, te pedimos disculpas por las molestias y el retraso en la respuesta. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día. Emma
1 /5
★☆☆☆☆

No hay seguimiento del servicio de atención al cliente

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Clémence
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Clémence, te pedimos disculpas por las molestias. El servicio de atención al cliente le ha propuesto una solución. Sus etiquetas salieron el día 22. Debería recibirlas en breve. Si no es así, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día. Emma
1 /5
★☆☆☆☆

Las etiquetas se despegan y las encuentro por toda la lavadora y otras prendas.

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Asenet Bucas
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos que haya habido un problema con sus etiquetas. Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], especificando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. ¡Que tenga un buen día! Emma
1 /5
★☆☆☆☆

Nunca he recibido mis artículos y todavía estoy esperando que me respondan por correo electrónico. ¡Absolutamente destripado que no he recibido para mi hijo!

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Hannah Bevan
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hannah, te pedimos disculpas por las molestias. El servicio de atención al cliente ha propuesto una solución. Tus etiquetas salieron el día 21. Debería recibirlas en breve. No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente si no es así. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día. Emma
1 /5
★☆☆☆☆

No recibo el paquete, el servicio de atención al cliente la única respuesta que me dan es que ha sido entregado. Ellos eligen el transportista para la entrega y no se requiere firma para la entrega. Pero es mi problema y no responden.

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Eleonora G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y encontraremos la mejor solución. Saludos cordiales, Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido nunca recibido

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Ingrid Danton
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ingrid Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Emma
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Es una verdadera estafa. Anuncian en su página que en 48 horas están las pegatinas hechas y hace más de diez días y aún no he recibido el pedido. No sólo eso, además, tras una reclamación por correo, ya que el teléfono de atención al cliente no lo cogen, me reclaman nuevamente el pago. Tras enviarles el justificante de pago de mi pedido, no me han vuelto a contestar. Es una estafa. Una verdadera vergüenza. Aconsejo a los clientes que no compren en esta pésima tienda. Voy a poner una reclamación en Consumo para que no sigan estafando a la gente.

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Isabel Hernandez IbaÑez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pedimos disculpas por la demora generada por la agencia de transporte. Por desgracia, aunque nuestros pedidos sean fabricados en 48H, Correos tiene sus propios plazos de entrega, es decir de 2 a 10 días laborables, los cuales debemos respetar meticulosamente para cualquier reclamación. Que tenga un buen día, Maialen
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Pagué el pedido en agosto y nunca lo recibí....No juzgo la calidad porque no he visto nada de lo que pedí.

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Angela L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Angela, en primer lugar le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected] y encontraremos una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Alessio
1 /5
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Aún no he recibido nada.

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Claudia Urbany
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Claudia Sentimos las molestias ocasionadas. El servicio de atención al cliente ha propuesto una solución. Sus etiquetas se han enviado hoy. Debería recibirlas en breve. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si no es así. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día. Emma
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Hola, pedí unas etiquetas el jueves 2 de septiembre y las envié por Chronopost con la esperanza de recibirlas rápidamente (el sábado 4 o el lunes 6), pero no las recibí hasta el viernes 10 de septiembre. Me he gastado casi 10 euros para nada y espero que me devuelvan el dinero. Saludos cordiales Beatrice DURBESSON

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Béatrice
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Béatrice, Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Salió de nuestros talleres al día siguiente. Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Emma
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Todavía no he recibido mi pedido...estoy esperando para dar una opinión...sólo puedo decir que es una larga espera....

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Lucia F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y haremos todo lo posible para llegar a una solución satisfactoria. Saludos cordiales, Alessio
1 /5
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Vergonzoso. Desde el 18 de agosto que pedí las etiquetas, hasta la fecha 18 de septiembre no ha llegado nada. Pago por adelantado, el pedido no es trazable. decís 2/3 días laborables y luego en el momento de la compra 10 días por motivos ajenos a vosotros. ¿Servicio de atención al cliente inexistente? ¡Un ordenador siempre responde! Sois una vergüenza. Estafando a la gente de esta manera. Qué vergüenza.

User icon
Arianna
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y encontraremos la mejor solución. Saludos cordiales, Alessio
1 /5
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No he recibido mi pedido

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Sabrina Lucas
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sabrina Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos ofrecerte una solución. ¡Que tengas un buen día! Emma