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★★★★★
basado en 129566 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Servicio de entrega muy lento. Llegó cuando ya no lo necesitaba.
Veronica P.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, espero que ya haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
LAS PEGATINAS SE DESPEGAN FACILMENTE EN POCO TIEMPO
Xiomara Abreu
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. En efecto, no es normal que las etiquetas se despeguen, debe de tratarse de un lote defectuoso. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande algunas fotos de las etiquetas defectuosas, si no lo ha echo ya, a nuestro correo electrónico [email protected]. Que tenga un excelente día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Bonito concepto, compré las etiquetas para planchar, pero encuentro que no se pegan muy bien después del primer lavado, tuve que plancharlas de nuevo.
Alison Vallon
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos oír que se le están despegando las etiquetas. Esto no es normal. Puedo confirmarle que las etiquetas para planchar y las etiquetas autoadhesivas para objetos deberían resistir perfectamente el lavado y el secado a máquina. Es fundamental que tu plancha esté a máxima temperatura y que presiones firmemente al aplicarlas (y sin moverte). Puedes aplicar estos consejos a las etiquetas que ya están pegadas. Espero que estos consejos le ayuden a sacar el máximo partido a nuestros productos. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy contento con el aspecto de las etiquetas. Cumplen mis expectativas. Sin embargo, lamento decir que las etiquetas no aguantan tan bien como esperaba.
Mouahba Linda
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Linda. Lamentamos que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico si aún no lo ha hecho: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos sugerirle una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Segundo pedido, muy decepcionado por este, las etiquetas eran muy difíciles de quitar se quedó pegado al soporte una gran pérdida de tiempo, y un montón de sabîmer una vez despegado ... Una pena, no se ahorra tiempo.
Jessica . D
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos mucho que su pedido no haya cumplido nuestras expectativas. Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día! Alessio
3
/5
★★★☆☆
Os hago pedidos muy a menudo y me encuentro que esta vez las etiquetas son muy difíciles de quitar y que casi no las pegamos en la ropa me ha decepcionado un poco esta vez.
Alicia Bonnet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
La botella es muy frágil, en menos de una semana el fondo de la botella se ha astillado. Además, el tapón es bastante difícil de abrir para un niño menor de 5 años. Por desgracia, hay bastantes cosas que se podrían mejorar en esta botella. Pero las etiquetas son estupendas.
Fifii
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos mucho saber que su pedido no cumplió nuestras expectativas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos tomamos sus opiniones muy en serio y puedo asegurarle que haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir. Nuestras disculpas de nuevo. Que tenga un buen día. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas son muy bonitas. Sin embargo, tengo que criticar el hecho de que no se despeguen muy bien. Parece como si no estuvieran bien perforadas. Espero que no sea la norma y volveré a probarlo.
Claudia W.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que tenga problemas con nuestras etiquetas. Por favor, envíenos la foto de su problema y se la sustituiremos a nuestra costa.
3
/5
★★★☆☆
Siempre compramos etiquetas Petit Ferand para la ropa de nuestros hijos, pero este año son increíblemente difíciles de despegar del soporte, por lo que cada etiqueta tiene un borde dañado al despegarlas.
Amyf
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amy, siento que tus etiquetas fueran difíciles de quitar, te he enviado un email para encontrar una solución 🙂 Xia
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas termoadhesivas para la ropa. Muy fáciles de colocar, pero se despegaron completamente en el primer lavado.
Francesca B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, lamentamos saber que el producto no ha estado a la altura de sus expectativas, espero que mientras tanto haya recibido un reemplazo del lote defectuoso. Si no es así, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected]. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas son difíciles de quitar, se pegan bien... después de 1 semana no puedo decir nada más de ellas.
Familie L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos su problema. Indíquenos qué etiquetas son de mala calidad y le enviaremos una de repuesto.
2
/5
★★☆☆☆
La página web te hace pensar que son del Reino Unido pero en realidad vienen de Francia y tardaron más de lo esperado. Las pegatinas con el nombre aplicadas a las etiquetas, se dejan 24 horas sin usar ni lavar y luego cuando se lavan se despegan en la lavadora.
Leanne
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola siento que las etiquetas no te hayan funcionado te acabo de enviar un email. Xia
3
/5
★★★☆☆
Llevo más de tres años haciéndoles pedidos. Y es la primera vez que me decepciona el servicio de entrega. He tenido que esperar más de 15 días.
Hachimia Mze
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos el retraso en la entrega, no es normal. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas.Gracias por su comprensión.Que tenga un buen día.Alessio
3
/5
★★★☆☆
Hace 3 años encargué etiquetas planchables para el primer curso de primaria de mi hijo mayor. Quedé (y sigo estando) muy satisfecha: 3 años después, las etiquetas siguen aguantando. He vuelto a hacer un pedido para mi hijo menor, que ha empezado primaria, y para el primer año de primaria de mi hijo mayor. Estoy un poco decepcionada porque después de 1 a 3 lavados, las etiquetas se despegan. Así que tuve que volver a plancharlas para pegarlas. Sin embargo, estoy muy contenta con las etiquetas autoadhesivas, que se lavan muy bien.
Eugénie P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, siento oír que tus etiquetas se están despegando. Le confirmo que las etiquetas para plancha deberían resistir perfectamente el lavado y secado a máquina. ¿Podría enviarme por correo electrónico su número de pedido a [email protected] para que pueda encontrar una solución? Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
El diseño genial pero no pegan suficiente.
Joana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. En efecto, no es normal que las etiquetas se despeguen, debe de tratarse de un lote defectuoso. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande algunas fotos de las etiquetas defectuosas, si no lo ha echo ya, a nuestro correo electrónico [email protected]. Que tenga un excelente día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Rápido Práctico Precio justo Pero desgraciadamente la etiqueta no aguanta el jersey ni los puntos.
Annelucie Defaucheux
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos oír que se le están despegando las etiquetas. Esto no es normal. Puedo confirmarle que las etiquetas para planchar y las etiquetas autoadhesivas para objetos deberían resistir perfectamente el lavado y el secado a máquina. Es fundamental que tu plancha esté a máxima temperatura y que presiones firmemente al aplicarlas (y sin moverte). Puedes aplicar estos consejos a las etiquetas que ya están pegadas. Espero que estos consejos le ayuden a sacar el máximo partido a nuestros productos. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
3
/5
★★★☆☆
La entrega tardó mucho más de lo habitual (casi 3 semanas frente a 3 días), las etiquetas suelen estar mal cortadas, no es posible quitarlas sin un corte adicional.
Dh
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola,? Sentimos el retraso en la entrega. Además, no es normal que las etiquetas no se despeguen. ¿Tu pedido ha llegado parcialmente defectuoso? Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected] ? que tenga un buen día? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son bonitas pero pocas y la entrega sin seguimiento muy lenta
Angela S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
La tapa no aguantó, no es práctico
Sa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], especificando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día! Alessio
3
/5
★★★☆☆
La escritura es muy pequeña, y las etiquetas son difíciles de despegar del cuaderno
Barbara
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos mucho que haya habido un problema con tu pedido. Si aún no ha enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día! Alessio
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas de buena calidad, pero plazo de entrega demasiado largo, 12 días.
Ivana M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas para planchar no se pegan.
Charlène Pernette
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos mucho que se te despeguen las etiquetas. Si aún no has enviado un mensaje al servicio de atención al cliente, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected], indicando tu número de pedido, para que podamos proponerte una solución. Gracias por tu comprensión. Que tengas un buen día... Alessio
2
/5
★★☆☆☆
El envío tardó mucho en llegar
Ana Isabel Mart?n Jim?nez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pedimos disculpas por las molestias causadas por parte de la agencia de transporte. Por desgracia durante la alta temporada hemos tenido bastantes problemas en lo referente al servicio de reparto en España, es por ello que estamos buscando nuevos socios para realizar las entregas. Esperamos aun así que nuestros productos le hayan gustado. Que tenga un buen día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
El pedido se envía por correo ordinario y no puede rastrearse
Elena
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Espero que entretanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y encontraremos la mejor solución. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas útiles y de buena calidad. Incluso las de plancha son fáciles de poner y duran con los lavados. Cuidado con la entrega (correo prioritario sin seguimiento para los pedidos de solo etiquetas), que no siempre es rápida, sobre todo cerca del inicio de las clases.
Raffaella Z.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lamentamos el tiempo de entrega, esperamos recuperar pronto su confianza. Si tiene alguna pregunta, por favor escríbanos a [email protected] Saludos cordiales ?, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Se tarda mucho en recibir el correo.
Alexandra Isidore
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Hola chicos, esta es mi segunda vez de usar sus pegatinas y lamentablemente no tan grande esta vez. Simplemente vivir los colores y gráficos. No puedo despegarlas de la hoja. Y cuando lo hago tiene una esquina arrugada y se ve algo de la cubierta transparente extra. Esto es para los tres juegos, ya que tengo tres hijos. Siento ser negativo.
Heather W.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola lo siento las etiquetas son demasiado difíciles de usar 🙁 Te he enviado un correo electrónico para encontrar una solución, Xia
3
/5
★★★☆☆
Todo muy bonito, pero el tiempo de envío demasiado largo.
Giorgia M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
El producto es tal y como se presenta y los graficos y colores son perfectos. un fallo es el plazo de entrega, que es muy largo.
Silvia T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Saludos cordiales, Alessio
3
/5
★★★☆☆
Hola, entrega tardía. Tras el lavado, se desprendió una etiqueta adhesiva de la prenda.
Karine Tavares
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Sentimos el retraso en la entrega. Si sus etiquetas se despegan, no es normal. Puedo confirmarle que las etiquetas para plancha deberían resistir perfectamente el lavado y secado a máquina. ¿Podría enviarnos su número de pedido por correo electrónico a [email protected], para que pueda encontrar una solución? Que tenga un buen día.