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basado en 125953 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Paquete no entregado hasta la fecha, imposible contactar por teléfono.
Aude Berthon
El
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El
Hola Aude, Te hemos llamado y enviado un correo electrónico para ayudarte lo antes posible.
1
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★☆☆☆☆
Pedido pagado pero nunca recibido
Florence Bergue
El
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El
Hola Florence, Sentimos el retraso en la entrega por parte de Correos. Como te dijimos ayer por email, el pedido será devuelto lo antes posible. Un muy buen día para ti
1
/5
★☆☆☆☆
Publicidad engañosa No cuadra
Adélie
El
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El
Hola Adélie Hace unos días le enviamos un correo electrónico relativo a su pedido. Que tenga un buen día.
1
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★☆☆☆☆
No puedo opinar porque el pedido nunca llegó. No he pagado nada.
Sheila Louissaint
El
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El
Estimada Sheila, lamento el retraso de su pedido. Acabamos de dejarle un mensaje para poder ayudarle lo antes posible. No dude en respondernos por correo electrónico. Que tenga un buen día.
1
/5
★☆☆☆☆
Han pasado 15 días desde que hice mi pedido y todavía no he recibido nada.
Hélène Prats
El
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El
Hola Hélène, Después de varios recordatorios, estamos esperando tu respuesta por correo electrónico, para poder ayudarte lo antes posible. ¡Que tenga un buen día!
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, estoy muy decepcionada... Suelo comprar etiquetas de plancha para la ropa de mi hija, pero esta vez, he querido llevar etiquetas adhesivas y los resultados no han sido nada buenos... 1 lavado a 30° y la etiqueta acabó en la ventana de mi lavadora.... No sabes lo descontenta que estoy...
Elisa Di Gregorio
El
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El
Hola Elisa Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas no han llegado, llevo 2 semanas esperando y no responden a los correos electrónicos. Estoy molesto porque no era mi primer pedido. Esperaba más del servicio de atención al cliente.
Jennifer
El
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El
Hola Jennifer, ¡sentimos mucho si el pedido se ha perdido durante el transporte! Lo enviaremos de nuevo a nuestro cargo. Disculpe las molestias.
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas que he recibido no se pegan. Es una pena
Joanna
El
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El
Hola Joanna, sentimos mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Tendrás que poner la plancha a 200 °C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. También te hemos enviado un correo electrónico, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si el problema persiste. Que tenga un buen día. Alessio, Servicio de atención al cliente
1
/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido hace más de 1 mes y todavía no he recibido mi pedido muy decepcionado
Giuseppa Pascia
El
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El
Hola Giuseppa, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para que compruebes tu dirección de entrega. Que tengas un buen día Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Es la 2ª vez que pido etiquetas y no llegan. Tengo que enviar un email para que me recomienden etiquetas. Por fin después de 1 mes y medio de espera las he recibido. Espero que esta vez las reciba antes del inicio del nuevo curso escolar. No estoy nada satisfecha.
Merri
El
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El
Hola, disculpe el retraso por parte de los servicios postales. Hemos devuelto su pedido el 18/08. Esperamos que lo reciba muy pronto. ¿Que tenga un buen día? Alessio, Servicio de atención al cliente
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí a finales de julio.
Latifa Mohand
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Latifa, disculpa el retraso por parte de los servicios postales. Hemos reenviado tu pedido y debería ser entregado en breve. Si no lo has recibido antes del 25/08, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
1
/5
★☆☆☆☆
Más de un mes después de hacer el pedido, las etiquetas siguen sin llegar (mi hija ya ha vuelto del campamento, así que debería haberlas recibido antes de que se fuera). Y ninguna explicación en la página web. Me arrepiento de este pedido.
Olivier
El
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El
Hola Olivier, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto contigo para darte una solución. Que tenga un buen día Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Estoy muy decepcionada con las etiquetas adhesivas, ya que no se pegan a los bolígrafos y tengo que pedir otras nuevas.
Saskia K.
El
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El
Hola Saskia, sentimos mucho oír que las etiquetas se han despegado, ¡esto no debería ocurrir! ¿Quieres que te cambiemos el pedido o que te devolvamos el dinero?
1
/5
★☆☆☆☆
Etiquetas nunca recibidas
D Bd
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamento esta anomalía en la entrega. Le hemos enviado un mensaje para darle una solución ? Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
1
/5
★☆☆☆☆
Doy solo una estrella porque no me ha llegado mi pedido, lo pedí el 27 de julio y aún estoy esperando, ya me puse en contacto con vosotros y me lo volvisteis a mandar urgente y no me llega.
Inma Sánchez Fernandez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que aun no hayas recibido tu pedido, te confirmamos que te hemos reenviado el pedido y esperamos que te llegue lo mas pronto posible.
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido
Sabrina Sequeira
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sabrina, lamentamos esta anomalía en la entrega. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono y enviarte un correo electrónico para darte una solución. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
1
/5
★☆☆☆☆
Llevo 3 años encargándoles etiquetas para lápices y estoy contenta con ellas, pero las dos últimas veces las etiquetas no se han pegado a los lápices, así que he tenido que utilizar papel adhesivo para volver a pegar todas las etiquetas. La primera vez pensé que podría haber tenido un problema, pero ahora me ha pasado dos veces. No volveré a hacer pedidos.
Mandy Thys
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mandy, sentimos mucho saber que estás teniendo problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Te hemos enviado un mensaje para pedirte una foto del producto y darte más información. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día Alessio, Atención al cliente
1
/5
★☆☆☆☆
Error en el pedido No se puede contactar con el servicio de atención al cliente
Virginie Perrochon
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos las molestias ocasionadas. Nos hemos puesto en contacto con usted para poder responder a su solicitud lo antes posible?
1
/5
★☆☆☆☆
Es un engaño. No te envían el pedido. Llevo casi 1 mes y no lo he recibido. Hay empresa más profesionales.
Vanesa Bermejo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vanesa, Gracias por tu mensaje. Lamento que no lo hayas recibido todavia. Te hemos contactado por email para ayudarte lo antes posible, a localizarlo o a reenviarlo de nuevo . saludos
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido nunca llegó, después de perseguirlo, dijeron que tenían la dirección incorrecta, yo había pagado a través de PayPal por lo que tenía mi dirección correcta completa. Por suerte, me reembolsaron el importe íntegro a través de PayPal.
Clare
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Clara, sentimos que no hayas podido recibir tu pedido porque la dirección es incorrecta. La dirección en el pago de PayPal muestra exactamente la misma dirección de envío. Así que produjimos las etiquetas y enviarlo a la dirección que usted proporcionó.
1
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★☆☆☆☆
Hola, estoy decepcionada porque no he recibido mi pedido en casa.
Charifa Madi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charifa, Sentimos el retraso en tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día
1
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★☆☆☆☆
Pasé por este sitio para comprar una botella de agua personalizada de calidad para mi hijo de 4 años y no duró ni 2 semanas. La tapa se rompió rápidamente. [Gracias por su respuesta, pero nunca recibí el tapón de repuesto].
Anastasia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anastasia, Le devolveremos el tapón de la botella en las próximas 48 horas. Le pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Que tenga un buen día
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido
Rita Rodrigues
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rita, Sentimos el retraso en tu pedido, ayer te enviamos un correo electrónico. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día.
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no hemos recibido nuestras etiquetas
Aurelia Butera
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurélia, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte 🙂 Que tengas un buen día
1
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★☆☆☆☆
No hay respuesta del servicio de atención al cliente, lo que me parece muy frustrante.
Nb
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
También le hemos contestado por correo electrónico 🙂 Puedo confirmarle que su pedido será devuelto en las próximas 48 horas.
1
/5
★☆☆☆☆
Todas las etiquetas planchadas se despegaron después del primer lavado. Muy decepcionado. Estoy contento con las etiquetas planchadas, pero los termos han sido una completa pérdida de tiempo y dinero.
Nadège Montout
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su disponibilidad telefónica. Nuestras disculpas por esta anomalía de calidad.
1
/5
★☆☆☆☆
Entrega aún no recibida...
Tamara Wolff
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Tamara, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
1
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★☆☆☆☆
Pedido nunca recibido no se si es culpa de la empresa o de correos pero mientras tanto aun nada.
Amelie Dheilly
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amélie, siento mucho esta anomalía en el envío. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico 🙂 Que tengas un buen día
1
/5
★☆☆☆☆
La impresión de las etiquetas no está centrada en las mismas. Quería probarlo pero vuelvo a otra marca de mejor calidad.
Emeline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emeline, te hemos dejado una voz para ayudarte. También te invitamos a que nos envíes por correo electrónico algunas fotos de las etiquetas para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
1
/5
★☆☆☆☆
Hola estoy muy decepcionada pedí un lote de 100 etiquetas para el material escolar de mi hijo dos días después de la ruptura las etiquetas se han despegado todas más envié un mensaje en la página hace 15 días todavía no he tenido respuesta.
Grégorysandra Cunin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Grégory, ¿podrías facilitarnos tu número de teléfono por correo electrónico o Facebook para que podamos ponernos en contacto contigo y ayudarte? Sentimos no haberte contestado, pero no hemos recibido ningún correo tuyo. Muy buenos días