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★★★★★
basado en 126036 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Han tardado bastante en llegar y las etiquetas termoadhesivas se despegan al primer lavado. Anteriormente había utilizado vuestras etiquetas y no me había pasado núnca
Elisabet D
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Elisabeth, Te hemos enviado un email para poder ayudarte con tu pedido , Saludos 🙂
3
/5
★★★☆☆
Los productos son siempre muy buenos y he hecho varios pedidos. El embalaje podría mejorarse; se me ocurrió hacer un pedido para varios niños, especificando que quería recibir etiquetas separadas, pero luego llegaron todas grapadas juntas.
Marta
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Marta, Hemos tomado nota de su mensaje. Sentimos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. No obstante, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de un paquete ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Gracias por su comprensión, Un cordial saludo Alessio
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega fue demasiado largo. Tardaron 3 días en hacer las etiquetas y 15 días en entregarlas.
Magali
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Magali, Acabamos de escribirte por correo electrónico acerca de tu pedido. Que tengas un buen día y gracias por tu comprensión.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas de hierro se despegan con frecuencia. Me decepcionan. Tengo que volver a plancharlas.
Anne-cécile Massart
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anne-Cécile, Sentimos leer que se te están despegando las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
3
/5
★★★☆☆
Se despegaron después del primer lavado, ¡qué vergüenza! Las pedí hace muchos años y estaban bien, pero ahora ya no.
Gherman
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cristina, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas autoadhesivas. ¡Que tengas un buen día!
3
/5
★★★☆☆
Muy práctico aunque me hubiera gustado un poco más de elección en los diseños y muy decepcionado por las etiquetas de los zapatos que se desvanecieron después de 2 semanas.
Rebecca Lubin
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rebeca, Gracias por tu comentario, y siento mucho lo de las etiquetas de tus zapatos. Nos hemos puesto en contacto contigo por email para poder ayudarte lo antes posible. Muy buen día para ti
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente, las etiquetas no se fijan en algunas prendas. Por lo demás, el precio es asequible y las etiquetas son bonitas.
Gemaa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Djemaa, Gracias por dedicarnos tu tiempo al teléfono. Un día muy agradable
2
/5
★★☆☆☆
¿Las etiquetas no encajan?
Ludivine Prieux
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ludivine, siento de nuevo que las etiquetas no encajen. Gracias por su tiempo al teléfono. Le confirmo que se enviarán de nuevo. Que tenga un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida
Agnès
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estupendo. Gracias por sus comentarios.
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado con el servicio. Hago pedidos todos los años, y este año mi pedido se envió de forma irregular. Enseguida me dijeron que mi cuenta bancaria estaba vacía, ¡cuando en realidad no era así! Además, tenía un código promocional que no se tuvo en cuenta porque tuve que repetirlo y validarlo 4 veces. En consecuencia, ¡el paquete se retrasó! En resumen, ¡me pregunto si no haré el pedido en otro sitio en septiembre! También me gustaría señalar que la calidad de las etiquetas no ha cambiado, ¡siguen siendo tan bonitas, de alta calidad y resistentes como siempre!
Poignant Sandrine
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sandrine, siento oír hablar de tu última experiencia de compra. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico 🙂 Que tengas un buen día
3
/5
★★★☆☆
Los nominettes no aguantan tan bien como los 1º que compré, después de 3 lavados ya se están despegando, mientras que los 1º siguen aguantando perfectamente.
Quentin Marneffe
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Carine, Gracias por tomarte el tiempo de llamarnos. Sentimos mucho este incidente con tus etiquetas.
3
/5
★★★☆☆
Llevo varios años haciendo pedidos a la página porque sé que los productos suelen ser de buena calidad, pero el último pedido me decepcionó un poco, no por la estética de las etiquetas, sino por la calidad y la durabilidad. De hecho, algunas de las etiquetas autoadhesivas y planchables para la ropa ya se habían despegado al lavarlas por primera vez en la lavadora o sin ningún motivo en particular. Normalmente, las etiquetas duran mucho más en la ropa y ¡ni siquiera se despegan! Tengo ropa de hace varios años y las etiquetas siguen en su sitio. Es una pena tener que volver a pegarlo todo. Pero los paquetes son completos y el hecho de poder tener varias informaciones en las etiquetas es realmente una ventaja con respecto a otros sitios del mismo tipo. Atentamente Un cliente fiel
Laurie Esteban
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Laurie! Gracias por dedicarnos tu tiempo por teléfono. Que tenga un buen día
2
/5
★★☆☆☆
Entrega muy rápida, etiquetas termoadhesivas de buena calidad que facilitan el trabajo.
Marcel Lacroze
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su comentario, Marcel.
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas bien, pero el envío tardó mucho y no se dió una previsión de entrega ni número de seguimiento
Gemma Font
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por compartir tu opinion con nosotros Gemma 🙂
3
/5
★★★☆☆
Algunas etiquetas se despegaron durante el 1er lavado.
Fred
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fréderique, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para poder ayudarte rápidamente. Le pedimos disculpas por las molestias, que tenga un buen día,
3
/5
★★★☆☆
Llevo varios pedidos de etiquetas autoadhesivas, con una amplia gama de colores y diseños, lo que me permite hacer 1 diseño que se adapte a mis 2 hijos. Muy prácticas de utilizar, ¡recomiendo encarecidamente it's my label around me!
Milie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su confianza 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas se despegan después de un solo lavado y estoy muy decepcionada. Antes no tenía ningún problema.
Adela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Adelaïde, lamentamos mucho que tengas problemas para pegar tus etiquetas. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día
3
/5
★★★☆☆
La calidad de las pegatinas es muy buena y el precio es muy bueno. Anteriormente duraban bien pero he notado en el último año de pedidos las pegatinas no se quedan pegadas tan bien pensé que tenía lote dodgy pero todo ha sido lo mismo el año pasado al punto Podría tratar de empresa diferente como harto de tener que reemplazar los que están saliendo en el lavado
Toni L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Toni, lamentamos el problema con las etiquetas. No deberían despegarse tan fácilmente. Te he dejado un mensaje de voz y me gustaría encontrar una solución adecuada para ti, así que ponte en contacto con nosotros.
3
/5
★★★☆☆
Algunas etiquetas no se han pegado correctamente.
Paula
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Paula, Te acabamos de contactar por email para ayudarte 🙂 Que tengas un buen dia
2
/5
★★☆☆☆
Entrega muy rápida. Sin embargo, la etiqueta no siempre se pega bien.
Caroline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caroline, Sentimos leer que algunas etiquetas tienen problemas para pegarse. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tenga un buen día
3
/5
★★★☆☆
Difícil de despegar de la impresión
Jj
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos este problema. Envíe una foto de las etiquetas defectuosas a nuestro servicio de atención al cliente y se las cambiaremos gratuitamente.
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas se despegaron muy rápidamente. No tuve que lavarlas, pero se pegaban cuando las ponía en la ropa.
Sophie Brébouillet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte, ¡que tengas un buen día!
2
/5
★★☆☆☆
No tengo nada que decir sobre la rapidez de la entrega y el aspecto visual de las etiquetas PERO hay un gran problema con la calidad: todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado (incluso antes del lavado, ya parecían frágiles en cuanto a la adhesión a la prenda, a pesar de haber seguido el proceso de aplicación).
Rachel Llorca
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rachel, sentimos leer que se te están cayendo las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para hablar de cómo podemos ayudarte. Que tengas un buen día.
3
/5
★★★☆☆
1 de cada 3 etiquetas se despegó tras el primer lavado. Me parece que este producto era más duradero hace unos años.
Delphine Lemarinier
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Delphine, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Lamento ver que tus etiquetas se han despegado. Que tengas un buen día 🙂
3
/5
★★★☆☆
Ya he hecho varios pedidos a la página web, pero esta vez me decepcionaron las etiquetas para planchar, que no se pegaban a la ropa.
Radjabaly
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Lamentamos que se te hayan despegado las etiquetas. Que tenga un buen día 🙂
2
/5
★★☆☆☆
Debo mencionar que aún no he tenido ocasión de comprobar la calidad de las etiquetas porque vivo en el extranjero y las había comprado convencida de que llegarían durante nuestra estancia en casa de mis abuelos. Pero el plazo de entrega no es tanto problema como la forma. El sobre con las etiquetas dentro no se echó al buzón, sino que se dejó fuera pegado a una ventana oscura, bajo la lluvia. Mis padres se dieron cuenta del sobre por casualidad al cabo de unos días. Ahora bien, por el precio de las etiquetas (cuestan el doble que muchas otras etiquetas igualmente eficaces) yo esperaría al menos que el producto se entregara al destinatario y no que éste tuviera que tomarse la molestia de encontrarlas. Doy tres estrellas porque aunque fueran las etiquetas más bonitas del mundo, el servicio podría mejorarse con creces y desde luego no volveré a comprarlas. Siempre que las que he recibido sean utilizables.
Giada
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Lamentamos conocer este desafortunado inconveniente por parte de los servicios postales. Abriremos una investigación por nuestra parte para que casos como este no vuelvan a repetirse. Usted, por su parte, no dude en ponerse en contacto con nosotros si experimenta algún problema de calidad con el producto. Un buen día Alessio
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida, un poco caro y es una pena que no se pueda cambiar el símbolo en los paquetes.
Cassandre Chambry Lorancy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cassandre, gracias por tu comentario. Lo transmitiremos a nuestro departamento gráfico. Que tenga un buen día
2
/5
★★☆☆☆
He pedido en varias ocasiones y siempre perfecto pero esta vez no, no se si es por que han cambiado la calidad o por que no se me incluyó el papel para pegarlas con plancha pero todas las pegatinas despegadas al primer uso.
Laura
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos dias Laura, Te acabo de enviar un correo para ayudarte , Saludos : )
3
/5
★★★☆☆
Diseño muy mono pero por desgracia algunas pegatinas para la ropa se despegan al lavarlas.
Sarah R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡¡¡Hola Sarah, esto no debería ser!!! Puede usted por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente con las fotos para el reemplazo ?
3
/5
★★★☆☆
En los dos últimos pedidos las ètiquetas termo adhesivas se despegan al poco de haberlas puesto (Duran pocos días). Lo enganché con la plancha a la temperatura indicada y los segundos que se indica, y no uso la prenda immediatament, dejo que repose un día. El resto de etiquetas si se adhieren bien. Pedido llegó en el tiempo acordado.
Nuri
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nuria, Te acabamos de enviar un correo para ayudarte. Buen dia : )