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basado en 133050 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
1
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★☆☆☆☆
No me ha gustado nada la atención al cliente. Hubo un error en la dirección, al realizar el pedido yo hice el cambio de dirección y por alguna razón ese cambio solo se hizo en dirección de facturación, en fin nunca me llegaron las etiquetas, obviamente, y no solo no me han dado una solución sino que ademas han sido super irrespetuosos y me han contestado faltándome al respeto, me encanta el producto que tienen, ya lo pedí con anterioridad y pensaba seguir haciéndolo, pero con estos antecedentes y el trato hacia mi persona, sinceramente se me quitaron las ganas de continuar visitando la pagina y comprándoles.
Maria Fernanda Pacheco
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria Fernanda, Lo sentimos muchos que tuvo problemas con nuestros servicios. En el caso de problemas con la dirección, esperamos hasta un maximo de 4 semanas por el regreso su pedido a nuestra Sucursal y el segundo envio. Si todavia no recibió su pedido le pido de contactarnos y vamos a proponerle otras soluciones. Un saludo Caterina
5
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★★★★★
Producto excelente y entrega rápida.
Mrs F.
El
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5
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★★★★★
¡Cumple mis expectativas! ¡Entrega a tiempo!
F. Garnier
El
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5
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★★★★★
Rápido y fácil de usar
Pm
El
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3
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★★★☆☆
Tuve algunos pequeños problemas. Las pegatinas de tela no estaban bien cortadas, por lo que no pude despegarlas del libro con facilidad. Necesitaba una pegatina para poner en un par de pantalones en un corto plazo y al parecer la pegatina no duró mucho tiempo. He lavado y secado en secadora dos prendas en las que utilicé las pegatinas y siguen ahí, pero no quedan tan bien. Estoy contento con el diseño pero me hubiera gustado que las letras fueran más grandes.
Lia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lia, ¡le agradecemos que haya hecho su pedido a Petit-Fernand España! Lamentamos que haya tenido problemas con las etiquetas. Esto no debería ocurrir y le pedimos disculpas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a: [email protected] para obtener ayuda. Atentamente, Marylin
5
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★★★★★
Varios pedidos y siempre satisfecho. Muy buen producto y muy buen servicio de atención al cliente.
Estelle
El
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4
/5
★★★★☆
Entrega rápida Sitio web claro
Melissa
El
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5
/5
★★★★★
Los productos de calidad y las etiquetas de servicio rápido tienen un aspecto estupendo y son duraderas (las he estado utilizando durante más de 2 años). También compré la fiambrera y la botella de agua y ambas tienen un aspecto estupendo, resistentes pero elegantes, brillantes, atrevidas y exactamente lo que quería. Estoy muy contento con mi compra.
Customer
El
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5
/5
★★★★★
Servicio rápido, buena elección y buena calidad
Marcelina
El
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5
/5
★★★★★
Perfecto para ahorrar tiempo durante las vacaciones
Nadia
El
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5
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★★★★★
¡¡¡Todo precioso!!!
Invité
El
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5
/5
★★★★★
Me encanta tener una pegatina con el nombre que no necesito planchar y que se puede lavar. Además, hay opciones muy modernas de colores e iconos diferentes.
Max
El
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4
/5
★★★★☆
Muy poco para el precio
Anonym
El
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5
/5
★★★★★
Productos estupendos, servicio super fiable, plazo de entrega muy rápido. Llevo años encargando etiquetas e incluso dos botellas de agua personalizadas. Muy buena empresa, muy recomendable.
Martina
El
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5
/5
★★★★★
¡Las fiambreras son la bomba! ¡Es la primera fiambrera que hace de nevera portátil! El diseño es realmente genial y las niñas están tan contentas de que estén personalizadas... el cierre de clic es muy cómodo y también el tamaño de la caja: ¡perfecta para la merienda y el almuerzo!
Cliente
El
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5
/5
★★★★★
Etiquetas bien hechas, envío rápido, empresa seria??????
Mary
El
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3
/5
★★★☆☆
El material pedido llegó en excelentes condiciones, el único problema fue el envío a través del servicio postal. Nunca recibí el aviso postal y de no ser porque hice el seguimiento del paquete nunca habría recibido la notificación de llegada.
Ilaria V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ilaria, Gracias por su comentario. Sentimos mucho que una ineficacia por parte de Correos afecte a su opinión sobre nuestra empresa y nuestros productos. Efectivamente los servicios postales están obligados a dejarle un aviso de stock, si este no fuera el caso puede presentar una reclamación a Poste Italiane. No obstante, esperamos que disfrute de los productos. Hasta pronto en Petit-Fernand. Caterina
5
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★★★★★
Unas pegatinas preciosas, muy monas. Se pegan y permanecen en la lavadora durante mucho tiempo. Los niños suelen crecer antes de que se despeguen.
Mrs J.
El
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5
/5
★★★★★
Llegó rápidamente y es la segunda vez que hago un pedido. El diseño es muy bonito, la aplicación web es fácil de usar y la calidad es excelente. Volveré a hacer un pedido.
Marijana D.
El
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3
/5
★★★☆☆
El cierre de la botella de agua gotea un poco y no cierra bien
Gabriela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Gabriela, Gracias por su comentario. Lamentamos que tenga problemas con el tapón de su botella de agua, no es normal que gotee, buscaremos una solución. Acabo de enviarle un e-mail, espero su respuesta. Muchas gracias Caterina
5
/5
★★★★★
Productos de buena calidad. Yo recomendaría
Elodie
El
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5
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★★★★★
¡Grandes productos y diseño! Yo recomendaría ?
Pauline
El
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1
/5
★☆☆☆☆
Buenas tardes... Hace unos meses les compré una cantimplora personalizada...para mi hija (importante), recibo 2000589061, pedido 2000707142, hace unos días que ha comenzado a usarla y me he dado cuenta de que a las pocas horas de contener el agua, huele ha moho, a húmedad, mi pregunta...¿ qué tipo de acero utilizan para elaborar estas cantimploras?...no creo que sea normal que huela así...no creo que ese acero reuna las condiciones para contener agua potable, ni otros líquidos que sean pata consumir... Recuerdo que esperé bastante para que me llegara el envío, que lo reclamé en su momento y ahora sucede esto...fueron 28 euros entre gastos y precio de la cantimplora...solicito que me devuelvan el dinero, gracias...espero repuesta.
Vanesa
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vanesa Agradecemos mucho su comentario y lo transmitiremos a control de calidad para ver cómo se podría mejorar. Sin embargo, las cantimploras son en acero inoxidable 18/8 (libre de bisfenol, ftalatos, plomo, olor, no retiene ni transmite el sabor) y adecuado para contener agua y bebidas. Que tenga un muy buen día! Caterina
5
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★★★★★
¡Magníficos productos franceses! ¡Estoy encantada!
Marine Pacaut-mimeur
El
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1
/5
★☆☆☆☆
Horrible en resolucion de problemas. Pedi etiquetas y otro articulo. No me llegó en 2 intentos de envio de los cuales no hicieron seguimiento alguno . Es mentira lo de envio prioritario porque de ser así te avisan de que te va a llegar o ellos tendrian control ...su respuesta? Que no pueden controlar las incidencias. Tras semanas de espera en el 2°intento sabiendo q ya habia reclamado tampoco hicieron envio diferente con seguimiento y cndo reclamo al menos los gastos de envio me dicen que no que ellos tambien pierden. Vamos gestion nefasta ,no preguntaron no controlaron y tras 2 meses casi de espera su solucion fue quitarme de enmedio ...devolver el dinero y adios. Asi hice ...y en menos de 1 semana tenia mejores adhesivos para la ropa en mi casa con envio real prioritario. No habia probado stickers pero ahora comparo y mejor calidad presentacion y servicio de envio.
Paola Bartolome R.
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Paola, Lamento mucho que tuvo problemas con el envio. De momento, no tenemos otras opciones que el envio con Correos, para evitar que el impacto económico por el envio sea demasiado. Quedamos a su disposición para más información. Saludos cordiales, Caterina
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y conforme.
Djidji92250
El
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5
/5
★★★★★
Es el segundo juego de pegatinas que pido. Son geniales. Se pueden lavar en el lavavajillas y no se despegan. ¡Brillante para mantener la papelería segura en la escuela!
Tp
El
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5
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★★★★★
Excelente calidad y diseños bonitos y llamativos. ¡Tan resistentes en lavadora y lavavajillas también! Muchas gracias
Alexa B.
El
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5
/5
★★★★★
A mi hija y a mí nos encantan estas etiquetas con nombre. Me encantó poder elegir un diseño, un color y un tipo de letra diferentes en cada etiqueta. Llegaron rápidamente y en un librito para que no se perdieran. Sólo pedí una pequeña selección de etiquetas (de ropa, para planchar, de zapatos y de objetos) porque no estaba segura de cómo serían, pero sin duda pediré más?
Lisa
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente producto y entrega rápida. A mi nieto le encantan
Christina S.
El
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