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basado en 125924 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Hola he comprado todos los modelos de etiquetas para mi hijo. Para la ropa, los zapatos, etc. Desgraciadamente se caen. Sra. NIcolaide esposa DRAGOMIR
1000700954
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Señora, No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si desea hacer una reclamación sobre sus etiquetas. Hasta pronto, Melina
1
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★☆☆☆☆
Las pegatinas resisten muchos lavados.
Claire C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Claire, muchas gracias por tu mensaje. Parece que estás contenta con las pegatinas. Si es así, le invitamos a cambiar el número de estrellas, ya que nos dio sólo 1 estrella -:) Atentamente, Marylin
1
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★☆☆☆☆
No recibí mi pedido inmediatamente. Tuve que llamar varias veces. Como vivo en Bélgica, las llamadas internacionales me costaron 20 euros. Se lo indiqué a la empleada de c'est mon Etiquette y ni siquiera recibí ninguna compensación ni un vale equivalente a lo que gasté en recibir mi pedido. Respuesta: Ya he escrito a la dirección mencionada pero no he recibido ni respuesta ni compensación.
1000694956
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido su pedido a tiempo. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si desea presentar una reclamación sobre este pedido. Buenos días, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Error en mi pedido, después de haber contactado con atención al cliente se planifica un segundo envío. Recibí 10 días más tarde una solicitud de aduanas para obtener más información y, finalmente, 5 días más tarde finalmente recibí mi pedido después de pagar un 5º adicional.
1000692399
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Joanna, gracias por compartir tu opinión. Siento mucho esta situación y me pondré en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico. Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionados, las etiquetas, aunque pedidas a tiempo, llegaron después de que nuestro hijo se hubiera ido a su campamento.... En resumen, inútil....
1000696106
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gauthier, ¡gracias por compartir tu opinión! Siento que hayas tardado en recibir tus etiquetas, pero ¿no las necesitas para otro evento? Hasta pronto, Melina.
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido, a ver si llega??
Anna Dunaeva
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Anna, Lamento que no haya recibido todavía su pedido. La contacto enseguida con el estado de su pedido. Una buena tarde, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Hace ya casi un mes q no he recibido mi pedido
Pilar Torres Ivars
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Pilar, Gracias por su mensaje. Su nuevo pedido fue expedido el 19/07, ¡Espero que lo reciba pronto! Una buena tarde, María.
1
/5
★☆☆☆☆
No volvería a comprar aquí, me han estafado totalmente, pedí 30 etiquetas hace 1 mes y no me han llegado. Después de varios emails y de darme largas que me volverían a mandar el pedido sigue sin llegarme. Si Le hacen esto a todo el mundo se van hacer ricos a costas de los 10 que perdemos todos porque ya he visto a varias personas en Facebook quejándose de lo mismo.
Cristina Del Olmo Alcaide
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Cristina, Gracias por su mensaje. Le envié un correo electrónico sobre el estado de su pedido para ver qué ha podido pasar. Una buena tarde, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Mi segunda vez de compra pero IGUAL mi pedido no llega como mi primera pedido. . la primera vez por lo menos han hecho devolver mi dinero pero este segunda vez aun no esta arreglado... Por eso ahora NUNCA lo voy a hacer pedido con Petit Fernand.. NO RECOMENDABLE
Annabelle Motea Ulpindo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Annabelle, Gracias por su mensaje. Le envié un correo electrónico sobre el estado de su pedido para ver qué ha podido pasar. Una buena tarde, María.
1
/5
★☆☆☆☆
La fiambrera no se parece a la foto. Plazo de entrega más de 1 semana.
Anna K.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anna. Sentimos que no hayas quedado satisfecha con nuestra fiambrera. Hacemos todo lo posible para que los productos queden bien. Si tiene alguna pregunta, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle en su próximo pedido. Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Al parecer el pedido salió de casa el 26/06/2019, aún no he recibido ninguna mercancía, aunque el pago se realizó al hacer el pedido
Kerstin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Kerstin, lamentamos que no haya recibido aún su pedido. Esto no es normal, ya que debería haber recibido su pedido hace tiempo. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected] para que podamos comprobar lo sucedido y ayudarte. Mfg, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Pedí varios artículos hace 15 días y todavía no los he recibido, a pesar de que se suponía que la entrega iba a ser bastante rápida. No hay número de seguimiento del paquete para conocer el estado de mi pedido. El servicio posventa parece un poco anticuado.
B
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Gracias por compartir su opinión sobre nuestra marca. Por favor, no dude en decirnos más en [email protected] para que podamos entender lo que pasó y ofrecerle una solución. Hasta pronto, el equipo de C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Estoy decepcionada porque pedí etiquetas que pensaba que iba a pedir para el material escolar de mis hijos, y son etiquetas para textil. Nunca las uso, así que están ahí y no sirven para nada. Todos los años les encargo mis etiquetas y esta vez estoy decepcionada.
1000689971
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amandine, ¡Gracias por tu mensaje y por tu pedido a C-MonEtiquette! Acabo de comprobarlo y es cierto que elegiste etiquetas planchables para ropa, que es lo que has recibido. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Llevo haciendo pedidos en la página desde el 1 de julio de 2019 y a fecha 17 de julio aún no he recibido mi pedido....
Julie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Julie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Como te indicamos por correo electrónico, acabamos de volver a poner este pedido en producción para poder enviártelo de nuevo. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
No ha llegado ningún paquete Pedido
Vanessa F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Vanessa, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico [email protected] para solucionar este inconveniente, que seguramente está relacionado con un malentendido del sistema postal. Un cordial saludo, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
¡Hice el pedido hace una semana y aún no he recibido nada! ¡Nada que recomendar!
Sonia M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Meiswinkel, efectivamente esto no es normal y acabo de escribirle por correo electrónico. Lamentamos que Correos aún no haya entregado la mercancía. Esperamos su respuesta a nuestro correo electrónico para poder ayudarle y encontrar una solución. Estamos a su disposición para más información. Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Esta vez tampoco ha llegado nada, a pesar de que te envié a una dirección a la que Correos italianos realiza entregas.
Sara
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sara, gracias por confiar en nosotros. No le devolvimos el pedido, no sabíamos que no lo había recibido. Veo que ha indicado una dirección de empresa. Se lo desaconsejamos encarecidamente, es preferible una dirección particular con su nombre bien visible en el buzón. De hecho, no se trata de un paquete, sino de un sobre. Le invitamos a que vuelva a ponerse en contacto con nosotros en el servicio de atención al cliente para solucionar el problema y volver a enviar el pedido a su dirección particular. Saludos cordiales, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Llego me menos de 10 días y son idénticas a la propaganda!
Silvia Torrez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Silvia, Muchas gracias por su comentario positivo. Sin embargo, al evaluarnos nos ha puesto la valoración más baja, ¿Puede considerar recalificarnos en concordancia a su comentario? Un excelente día, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Sigo sin recibir las etiquetas, en cuanto pueda me acercaré al banco y estableceré una reclamación formal a VISA. Fraude total
Marta Segovia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Marta, Siento que no haya recibido sus etiquetas todavía. Le contacto enseguida por correo electrónico para ver qué ha pasado. Un buen día, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido del 29 de junio.... Después de dos correos electrónicos todavía no ha habido ningún reembolso.
1000700522
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Eva, Gracias por compartir tu opinión. No es normal que no hayas recibido tu pedido, me pondré en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico.
1
/5
★☆☆☆☆
Hace casi un mes que realicé y pagué mi pedido y todavia no lo tengo.
Susana Garcia Pascual
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Susana, Siento que no haya recibido sus etiquetas todavía. Le contacto enseguida por correo electrónico para ver qué ha pasado. Un buen día, María.
1
/5
★☆☆☆☆
La botella de agua de mi hija, pedida hace sólo 2 meses, ya está estropeada a pesar de que la cuido mucho...
1000698667
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anaïs, siento que tu calabaza esté dañada, escríbenos a [email protected] si lo deseas 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Llega demasiado tarde
1000694052
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Tracy, Gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette. Lamento que hayas esperado demasiado por tu pedido, estamos trabajando duro para reducir nuestros tiempos de entrega. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] si tienes alguna queja. Que tenga un buen día, Melina
1
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★☆☆☆☆
El paquete con 60 etiquetas nunca llegó.
Elisabetta C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elisabetta, parece que ha habido un problema con la dirección de envío. Póngase en contacto con nosotros en el servicio de atención al cliente lo antes posible [email protected]. Saludos cordiales, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Experiencia pesima..... Hace casi un mes del pedido y aun estoy sin recibirlo me dijisteis que me ibais a mandar otro y aun sigo a la espera....
Rocio Cornejo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Rocío, Gracias por su mensaje. Efectivamente, el día 15 de julio enviamos nuevamente su producto, esperamos que lo reciba pronto en los siguientes 2-6 días laborables. Un buen día, María
1
/5
★☆☆☆☆
Es un artículo que me hubiera gustado recibir pero después de 20 días todavía no ha llegado. Es absurdo enviar por correo prioritario sin trazabilidad. Si llega la mercancía posiblemente cambie la valoración.
Mina N.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mina, gracias por su mensaje. Hemos respondido a su correo electrónico, estamos a la espera de su respuesta con respecto a la dirección para poder enviar las etiquetas de nuevo. Hasta pronto. Sophie
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/5
★☆☆☆☆
Más de una semana y todavía no he recibido mis etiquetas se suponía que las recibiría en 48 horas 15 días y todavía no he recibido nada estoy muy decepcionada no os volveré a recomendar mi hijo se va de campamento el viernes tengo que hacerlo todo con rotuladores 10,50 perdidos muy buena publicidad
1000693243
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anya, gracias por tu mensaje. Me pondré en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico, ya que no es normal que no hayas recibido tus etiquetas. Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
¡Todo se fue en el primer lavado!
1000697324
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laetitia, ¡gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Escríbenos a [email protected] si tienes alguna queja.
1
/5
★☆☆☆☆
Pagué hace 1 mes y aún no he recibido nada...Necesito etiquetas en todo y no tengo...Pagué y aún no he recibido nada....
Monica Pereira
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mónica, siento que no hayas recibido tu pedido. Me pondré en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico para que podamos averiguar qué ha ocurrido.
1
/5
★☆☆☆☆
Hace más de 10 días que pedí el kit de 30 euros y aún no he recibido nada.
1000704536
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sandra, siento que aún no hayas recibido tu pedido, me pondré en contacto contigo enseguida por email. Hasta pronto, Melina