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basado en 135885 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
A dia de hoy aun no he recibido el pedido.
Irene Españon
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Irene, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido todavía su pedido. Le contacto en seguida por correo electrónico con el estado de su pedido. Saludos cordiales, María.
1
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★☆☆☆☆
No recibo mi pedido en 21 días...y me dan largas
María Jose Martinez Maestre
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada María José, Lamento que no haya recibido sus etiquetas a tiempo. Le confirmo que de acuerdo a su solicitud, se ha realizado el correspondiente reembolso del valor de su pedido. Saludos cordiales, María.
1
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★☆☆☆☆
Tras un error en el pedido quise anularlo directamente. Me puse en contacto con el servicio y me contestaron a la primera al día siguiente para pedirme el número de pedido. Respondí inmediatamente. Me contestaron al día siguiente para decirme que el pedido se había enviado esta mañana. Si el problema se hubiera solucionado de inmediato, podría haber hecho otro pedido. ¡Entonces pasé por ludilabel!
M. Cqlt
El
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El
Hola Manon, lamento que no estés satisfecha con nuestros servicios. Ponte en contacto con nosotros en [email protected] si necesitas más información. Buenos días, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Muy mal servicio Pagué inmediatamente y todavía no he recibido mi pedido. Me gustaría un reembolso inmediato
Antonella R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Antonella, gracias por su mensaje. Efectivamente, su pedido se ha retrasado, pero esto se debe al sistema postal, en el que nos basamos para enviar las etiquetas por correo prioritario con el fin de garantizar el envío gratuito. Por lo tanto, le invito a escribir a nuestro servicio de atención al cliente [email protected] para encontrar juntos una solución. Saludos cordiales, Elena
1
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★☆☆☆☆
¡Gran primera experiencia! ¡Entrega en 48 horas como prometí! ¡¡¡¡Y ahora, mi pedido del 21 de agosto todavía no ha llegado !!!! ¡¡¡¡Decepcionante... mi hija espera impaciente sus etiquetas para ultimar su material escolar, que no estará listo para el inicio del nuevo curso !!!!
Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Julie, Gracias por tu mensaje, lamento que no hayas recibido tu pedido. Te invito a que nos escribas a [email protected] Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Es que no puedo, evaluar una entrega, cuando aun NO he recibido mi pedido, y mira la fecha de hoy??? He llamado, he consultado en correos y no hay ningun pedido de pegatinas para mi... Me he puesto en contacto con vosotros,y aun no recibo mi pedido realizado desde el 16 de agosto, muchas gracias
Mayra Alejandra Velasquez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mayra, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido todavía su pedido. Le contacto en seguida por correo electrónico con el estado de su pedido. Saludos cordiales, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido y no consigo que nadie se ponga en contacto conmigo. He perdido mi dinero. No lo recomiendo. Muy decepcionada
Peggy Thorez
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Peggy, Gracias por tu mensaje, lamento que no hayas recibido tu pedido. Te invito a escribirnos a [email protected] Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
No me ha llegado la mitad del pedido, me han escrito que me lo enviarían pero aún no ha salido del almacén y al final no lo voy a poder usar porque no va a llegar a tiempo para la vuelta al cole.
Sandra García Manzanero
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sandra, Lamento que no haya recibido completo su pedido. Le confirmo que las etiquetas faltantes ya salieron de nuestras oficinas y le llegarán en los próximos 1-8 días laborables. Espero que las reciba pronto. Saludos cordiales, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Producto no recibido, necesito encontrar otro.
Boularaf Marylene
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marylène, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido su pedido. Te he contestado por correo electrónico. Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Pedí las etiquetas el 17 agosto y aun no las he recibido, y las necesito para la guardería de mi hijo que empieza ya el 3 de septiembre, así que estoy muy disgustada por haber confiado que llegarían a tiempo
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada cliente, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido todavía su pedido. Le contacto en seguida por correo electrónico con el estado de su pedido. Saludos cordiales, María.
1
/5
★☆☆☆☆
¡Todavía no he recibido mi pedido! Ha pasado más de un mes, ¡¡¡aún nada!!! El sitio afirma entrega rápida
Wanissa Laib
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Wanissa, Gracias por tu mensaje. Siento que no hayas recibido tu pedido. Te he contestado por email 🙂 Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Hasta la fecha no han entregado el pedido realizado el 18 de agosto.
Silvana I.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Silvana, gracias por la confianza depositada en nosotros. Es realmente anómalo que aún no haya recibido su paquete, y en este momento puedo confirmarle que se trata de un malentendido postal, ya que todos nuestros pedidos de etiquetas se envían por correo prioritario, por lo que son ellos la entidad responsable de cualquier problema de envío. Por ello, le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos encontrar juntos una solución. Un cordial saludo, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Después de 15 días, seguimos sin recibir el paquete. Tenemos que volver al colegio el día 30 y seguimos sin paquete. El servicio posventa por correo electrónico es eficaz para hacernos esperar, pero no ayuda en nada.
Lionel Aubert
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lionel, Gracias por su mensaje. Hemos reenviado su pedido, que fue reenviado el 30/08. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Llevo 10 sin que me llegue el pedido y Nadir me llama ni me informa.
Sara Ciudad Vazquez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sara, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido todavía su pedido. Le contacto en seguida por correo electrónico con el estado de su pedido. Saludos cordiales, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Paquete aún no recibido tras 10 días de pedido
Charlene
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charlene, Gracias por tu mensaje, lamento que no hayas recibido tu pedido. Te invito a que nos escribas a [email protected] Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
El último pedido no ha llegado a mi destino.
Nuria
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Nuria, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido todavía su pedido. Le contacto en seguida por correo electrónico con el estado de su pedido. Saludos cordiales, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Decepcionado mi pedido no llego imposible contactar con sus servicios Nadie se puso en contacto conmigo a pesar de correos y llamadas no se que pensar
Delphine Levier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Delphine, Gracias por tu mensaje, lamento que no hayas recibido tu pedido. Te invito a que nos escribas a [email protected] Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
De momento mi experiencia mala, ya que hice el pedido el 13 de agosto y aun no me a llegado nada de nada, espero que me lleguen
Maria Dolores Ageitos Gonzalez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mª Dolores, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido todavía sus etiquetas. Le contacto en seguida por correo electrónico con el estado de su pedido. Saludos cordiales, María.
1
/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido a Esistmeins hace unos dos meses. Por desgracia, mi conexión a Internet se interrumpió durante el pago con Klarna e inmediatamente me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Recibí los datos de la transferencia bancaria a la que transferí el dinero, pero lamentablemente el comerciante no recibió suficiente dinero debido a la transferencia bancaria extranjera (que nadie me comunicó de antemano). Así que les informé de que cancelaba el pedido y que me devolverían el dinero y volvería a hacer el pedido. Dos meses después, a pesar de las constantes peticiones, todavía no me han devuelto el dinero y me piden que demuestre el pago, a pesar de que me lo confirmaron hace tiempo. También he enviado ya un extracto bancario. Como se trata de un fraude, me gustaría advertir a otras personas sobre esta empresa.
Kuntz
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos este incidente. Desgraciadamente, a veces hay problemas con los sistemas informáticos. Sin embargo, este sigue siendo un caso excepcional y nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para resolver el asunto. Mfg, Marylin
1
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★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido del 18 de agosto, que supuestamente se envió el 19 de agosto. Me he puesto en contacto con el servicio posventa dos veces por correo electrónico. Estamos a 29 de agosto y me han dicho que espere hasta el 3 de septiembre antes de volver a ponerme en contacto con ellos para encontrar una solución. Esto es inaceptable, mi hija vuelve a casa el 3 de septiembre. ¿Qué puedo hacer? No recomiendo este sitio. Evítenlo.
Farah
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Farah, Gracias por tu mensaje. Siento que no estés satisfecha con nuestro servicio. Te invito a que nos escribas a [email protected] si aún no has recibido tu pedido 🙂 Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Etiqueta no recibida
Aurelie Weiss
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurélie, Gracias por tu mensaje, siento que no hayas recibido tu pedido. Te invito a escribirnos a [email protected] Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido llegó tarde, y me falta una etiqueta.y además no me gustó que no se podía modificar un pedido recién echo y tampoco se podía anular para hacer otro nuevo. Las etiquetas que me llegaron están bien y la verdad tienen buena calidad.
Keltoum Hami
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Keltoum, Gracias por su mensaje. Lamento la experiencia relatada con su pedido. He verificado que ya nos ha contactado por Facebook y su problema ya ha sido solucionado. Que tenga un buen día. Saludos, María.
1
/5
★☆☆☆☆
La etiqueta es siempre perfecta. Pero pedí una botella por 1ª vez > Mala calidad del tapón de la botella que se rompió al 2º uso. Dado el precio... Además se olvidaron de entregar el 2º tapón que estaba pedido y pagado.
Nad_bxl
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadia, siento que no estés satisfecha con nuestro servicio, ¡te he enviado otro corcho! Que tengas un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
¡Después de 20 días sigo sin recibir la mercancía! ¡Terrible!
Martina
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Martina, gracias por confiar en nosotros. Es muy inusual que aún no haya recibido su paquete, y en este momento puedo confirmarle que se trata de un malentendido postal, ya que todos nuestros pedidos de etiquetas se envían por correo prioritario, por lo que ellos son los responsables de cualquier problema de envío. Por lo tanto, le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos encontrar juntos una solución. Un cordial saludo
1
/5
★☆☆☆☆
Algunas de las etiquetas son de primera calidad, pero otras del mismo folleto no están correctamente troqueladas. En resumen, no es un producto fiable.
Stéphanie Brouard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, Gracias por tu mensaje. Lo siento, pero hemos vuelto a poner tus etiquetas en producción para poder enviártelas de nuevo. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Mis etiquetas llegaron sin cortar
Didi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lo siento, esto no es normal. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que podamos enviarle nuevos. Buenos días, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido incompleto 2 veces seguidas... ¡Estoy muy decepcionado y no volveré a utilizar este sitio!
Albane Perreau
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Albane, gracias por compartir tu opinión. Lo siento, hemos tenido que enviarte de nuevo las etiquetas. Le pedimos disculpas por las molestias. Buenos días, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas son difíciles de quitar. Me gustaría tener noticias. Muchas gracias.
Aude De Cartier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aude, ¡gracias por compartir tu opinión! Siento que las etiquetas no estuvieran bien cortadas. Te las enviaremos de nuevo tal y como nos indicas en tu correo electrónico. Que tengas un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el día 11 y todavía nada recibido....
Stephanie Marquet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, Gracias por tu mensaje. Siento que no hayas recibido tu pedido. Lo hemos vuelto a poner en producción para poder enviártelo lo antes posible. Hasta pronto, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Muy mal. Pedido no llegado sin posibilidad de localizarlo y sin posibilidad de explicación.
Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, lamentamos mucho el percance. Sin embargo, en su caso, se trató de un error del cartero, que no informó de la no recepción, lo que le impidió recuperar el paquete antes de que fuera devuelto al remitente. Le recuerdo que todos los pedidos que contienen artículos son rastreables. No obstante, hemos refabricado su pedido a nuestra costa y se lo devolveremos lo antes posible. Saludos cordiales, Elena