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basado en 128995 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido,lo realicé el día 29 de agosto y no se nada,he escrito varios correos preguntando y no obtuve respuesta.
Anjana Saiz Lopez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le responderemos cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
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★☆☆☆☆
Pedí las etiquetas hace más de 10 días y todavía nada
Angela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Angela, gracias por su mensaje. Tal y como le prometimos por correo electrónico, su pedido, que se había perdido en la oficina de correos, se ha vuelto a poner en producción hoy. Esperamos recibirlo pronto. Saludos cordiales, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Envié un correo electrónico sin respuesta y dejé un mensaje en el contestador sin respuesta. Nunca recibí mis etiquetas. Gracias por actuar con rapidez.
Marion Deliens
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marion, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que no hayas recibido tu pedido, ahora mismo lo estamos poniendo de nuevo en producción. Que tengas un buen día, Melina
1
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★☆☆☆☆
Hola, pedido no recibido hasta la fecha aunque hice el pedido desde el 25 de agosto, supuestamente enviado desde el 28 de agosto. Muy decepcionado
Rejeanne Bonnet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Réjeanne, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que no hayas recibido tu pedido y te invito a que pongas una reclamación en [email protected] Hasta pronto, Melina
1
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★☆☆☆☆
El tiempo para recibir la compra es demasiado largo. Después de 12 días, no he recibido nada...
Nathalie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Buenos dias ! ¡Gracias por su pedido en esistmeins.de ! Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle. Mfg, Marylin
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★☆☆☆☆
No he recibido mis etiquetas. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Hice el pedido el 29 de agosto y estamos a 14 de septiembre.
Alix Prange
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alix, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette.
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★☆☆☆☆
Hola, lamentablemente no podemos responder a su consulta porque aún no hemos recibido las etiquetas. ¿Es normal? El plazo de 48 horas ya ha pasado... Gracias por hacer un seguimiento rápido de nuestro paquete. Un cordial saludo
Kiara Elora Maho Wadeleux
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Kiara, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected] Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Hice mi pedido el 29 de agosto. Entre tanto, envié un correo electrónico diciendo que aún no había recibido nada. Me contestaron asombrados que tenían que tener en cuenta el tiempo que tardaba Correos. Hoy es 14 de septiembre y todavía no he recibido nada. Se suponía que era para el inicio del nuevo curso escolar.
Anouk
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anouk, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette.
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/5
★☆☆☆☆
No se cumplen los plazos. Ningún gesto comercial para compensar el retraso.
Ju
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Juliette, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
La etiqueta se despega tras el primer lavado
Priscillia Bellon
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Priscillia, siento que se te despeguen las etiquetas, esto no es normal. Te invito a que nos escribas a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
1
/5
★☆☆☆☆
Han pasado 2 semanas y todavía no he recibido mis etiquetas. He escrito 1 email pero sin respuesta. Decu
Thi Trang Doan
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Thi Trang, siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, pon una reclamación a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
FATAL SERVICIO AL CLIENTE. MEDIO MES Y AÚN NO ME HA LLEGADO Medio mes después no he recibido mi pedido. Reclame y me dijeron que me esperara....y que si en un tiempo más no llegaba que les volviera a contactar a ver qué podían hacer.
Nuria Contreras Calzón
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
1
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★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido y cuando intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, nadie me respondió.
Arielle V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por su mensaje. Le he enviado un correo electrónico al respecto. Si no es así, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: [email protected]. Muchas gracias. Mfg, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Hice un pedido el 02/09, hoy 14/09 todavía no he recibido nada...
Beatrice
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Beatrice, gracias por su mensaje. Como prometimos por correo electrónico, su pedido en la dirección incompleta, y por lo tanto difícil de ser entregado por los servicios postales, se ha puesto de nuevo en producción hoy en una nueva dirección, a nuestra costa. Esperamos que lo reciba pronto. Saludos cordiales, Sophie
1
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★☆☆☆☆
Una vergüenza. Hace 15 días que las pedí y no me han llegado. Y aún os atrevéis a pedirme mi opinión?
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Porque sigo esperando mi pedido!!!!!!!
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Sigo esperando recibir mi pedido del 30 de agosto y nadie me dice nada. Pido al menos que me devuelvan el dinero. Gracias
Pravato A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Arianna, gracias por su mensaje. Tal y como le prometimos por correo electrónico, su pedido, perdido por Correos, se ha vuelto a poner en producción el 19/09. ¡Esperamos recibirlo pronto! Saludos cordiales, Sophie
1
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★☆☆☆☆
Excelente calidad y precio Entrega rápida
Mariangela L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Muchas gracias Mariangela! Entonces deberían ser 5 estrellas y no 1 ¿verdad? :-)) Sophie
1
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★☆☆☆☆
¡¡¡¡¡No recibido !!!!!
Sondes Amor
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sondes, siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, pon una reclamación a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Se han despegado al primer lavado
Sandra Mirallave
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
He tenido que comprar otras porque no me han llegado a tiempo. Han tardado muchos dias en llegar
Rebeca
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido su pedido a tiempo. Un cordial saludo, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido, y tampoco he tenido respuesta del sitio.
Corine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Corine, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette.
1
/5
★☆☆☆☆
Lo siento, pero todavía no he recibido mi paquete desde hace 14 días.... ?????????
Ba
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Béatrice, siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, pon una reclamación a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas no se pegaron tras el primer lavado a 40 grados. Sin embargo, se siguieron las instrucciones de aplicación de las etiquetas.
Jennifer Ducat
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jennifer, siento que se te despeguen las etiquetas, esto no es normal. Te invito a que nos escribas a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas no se pegan
Rosana Iglesias
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡Todavía no he recibido mi pedido !!!!
Choubila Saci
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Choubila, siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, pon una reclamación a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Ya han pasado dos semanas desde la compra y el producto aún no ha llegado...
Lm
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lucia, le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros porque su pedido fue enviado el 03/09.Esto no es normal. Hasta pronto, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Recibí el pedido y a pesar de seguir las instrucciones facilitadas las etiquetas se despegaron durante el lavado.
Asmaa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Asmaa, gracias por avisarnos. Esta situación no es normal y se solucionará lo antes posible. Ya le he enviado un correo electrónico al respecto. Espero su respuesta. Que tenga un buen día, Eva.
1
/5
★☆☆☆☆
El anuncio garantizamos la fabricación en 48 horas es engañoso porque esperas una entrega ultra rápida que no es el caso en absoluto. Esperé 2 semanas para recibir el pedido y así mi hija está en la escuela sin brezo en su ropa durante 2 semanas y cuando se cambian en la escuela incluso 4 veces al día se puede entender que es un desastre
Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Serena, gracias por su mensaje. Efectivamente, fabricamos y enviamos sus etiquetas personalizadas en 48 horas, y desde Francia el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables por correo prioritario, tal y como prometimos en nuestra página web. Lamentamos que haya entendido "fabricación" como "entrega". Saludos cordiales, Sophie 🙂
1
/5
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Todavía no he recibido nada.
Roberta
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Roberta, le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros porque su pedido fue enviado el 03/09.Esto no es normal. Hasta pronto, Sophie