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★★★★★
basado en 125932 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Servicio rápido pero poco comercial. No hay anulación de pedidos en caso de error del cliente, a diferencia de las editoriales de libros de fotos, por ejemplo. Si no te gusta el aspecto del producto cuando lo recibes, es imposible que te devuelvan el dinero aunque devuelvas las etiquetas.
M.laure
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie-Laure, siento que no estés satisfecha con nuestros productos. Al tratarse de productos personalizados, no podemos reutilizar las etiquetas, por lo que no tiene sentido devolvérnoslas. Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
La etiqueta tiene que ir pegada a la etiqueta de la prenda, lo que no está muy bien porque la etiqueta básica suele cortarse porque molesta... Puedo confirmar que la etiqueta se despega en el primer lavado... Decepcionante...
Magali Ruelle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Magali, gracias por tu mensaje. En realidad tenemos 2 tipos de etiquetas de ropa para diferentes usos: etiquetas de plancha para pegar directamente sobre la tela, y etiquetas de ropa autoadhesivas para pegar sobre etiquetas de cuidado o etiquetas de marca. Que tenga un buen día, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas de la ropa no se lavaron todas a pesar de seguir las instrucciones. Las etiquetas del equipaje no se pegaron en absoluto. Algunas etiquetas de objetos también se despegaron. Sólo las etiquetas de los zapatos aguantaron perfectamente. Muy decepcionado.
Caroline Gillet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caroline, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que algunas de tus etiquetas se hayan despegado. Esto no es normal y te invito a que nos escribas a [email protected] si tienes alguna queja. Que tengas un buen día, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas planchables se despegan en el primer lavado
Stéphanie Perreaut
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que algunas de tus etiquetas se hayan despegado. Esto no es normal y te invito a que nos escribas a [email protected] si tienes alguna queja. Que tengas un buen día, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Me gustó mucho el concepto: elección de finales, dibujos... La presentación de las etiquetas en este librito era demasiado bonita, y a mi hija también le gustaron las pegatinas... en cambio, me decepcionó mucho la sujeción de las etiquetas termoencoladas, que se despegaron todas en el primer lavado, o incluso antes. Debo señalar que seguí las instrucciones a la perfección, prestando atención a los materiales, la temperatura de la plancha y dónde colocarlas.
Fannie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fannie, ¡Gracias por tu mensaje y por tu pedido en C-MonEtiquette! Siento que las etiquetas se hayan despegado, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Satisfecho con el producto.
Adeline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Merci Adeline ! 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
Pueden llegar mas rapido y pueden informar por donde va el pedido, no simplemente que ya ha salido...de donde? Por donde va? Cuandobse estima que llegara ( no el plazo maximo)
Adriana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Adriana, ¿Recibió ya su pedido? En caso de no haberlo hecho, le invito a comunicarse con nosotros al correo [email protected] Un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Después de 3 lavados, 1/3 de las etiquetas se habían despegado, mientras que mi compra anterior había sido impecable. Embalaje muy práctico.
Virginie Amision
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, ¡Gracias por tu mensaje y por tu pedido en C-MonEtiquette! Siento que las etiquetas se hayan despegado, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente, el plazo de entrega es de una semana.
Rein H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, nuestros artículos se producen y envían en 48 horas. Como se envían desde Francia, tardan entre 2 y 6 días. Por lo tanto, el plazo de entrega de 1 semana es normal. Puede consultar nuestras condiciones de entrega en nuestro sitio web http://www.esistmeins.de.
3
/5
★★★☆☆
Cada vez me parecen de menos calidad, se despegan con facilidad.... Decepcionado....
Eva
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Eva, ¡Gracias por tu mensaje y por tu pedido en C-MonEtiquette! Siento que las etiquetas se hayan despegado, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas de buena calidad pero hubo un problema con la entrega: no había seguimiento y esperé más de 2 semanas para recibir mis etiquetas.
Laurence
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laurence, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! En cuanto a la entrega, estamos trabajando para ofrecerte un envío más rápido. Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Siempre perfectas excepto en el último pedido. Algo parecía haber cambiado en la calidad de las etiquetas en cuanto a colores y letras. Podría hacer la comparación. ¿Es sólo mi impresión o es verdad?
Alessandra B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Alessandra, depende de cuándo hizo el pedido. Por favor, escriba al servicio de atención al cliente si no quedó satisfecha con sus etiquetas. Hasta pronto, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Se demoró mucho la entrega
Giovana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Giovana, ¡Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Lamento que haya esperado un poco su pedido, de hecho estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de entrega. Que tenga un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega muy largo. Mi pedido llegó demasiado tarde
Monika P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Patzel, gracias por su reseña sobre Trust Pilot. Estamos trabajando para acortar nuestros plazos de entrega. Que tenga un buen día y saludos cordiales, Eileen
3
/5
★★★☆☆
Hola, muy a mi pesar, las últimas etiquetas que compré no se lavaron. Me sorprendió mucho y me decepcionó, aunque estoy acostumbrada al producto. Atentamente
Naïma Ben Hassen Mohammed
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Naima, ¡Gracias por tu mensaje y tu pedido en C-MonEtiquette! Te invito a que nos escribas a [email protected] para encontrar una solución. Buenos días, María.
2
/5
★★☆☆☆
Mis etiquetas no se quedan en la ropa después del lavado ni en los objetos después del lavavajillas !!!! ??????
Audrey Delmez
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Audrey, ¡Gracias por tu mensaje y tu pedido en C-MonEtiquette! Te invito a que nos escribas a [email protected] para que podamos encontrar una solución. Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas son bastante bonitas, pero no me han suministrado el transfer, así que primero tengo que ver qué puede funcionar. Eso es un gran punto negativo. El paño de transferencia. No se incluyó con la entrega y ahora no sé cómo conseguir que las pegatinas se peguen sin ella.
Cindy S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cindy, gracias por la reseña sobre Trust Pilot. ¿Puedes decirme qué es exactamente lo que no estaba incluido? Un saludo y que tengas un buen día, Eileen
3
/5
★★★☆☆
He pedido etiquetas para mis dos hijos. Las etiquetas para uno de los 2 niños están perfectamente hechas pero para el otro la etiqueta está mal cortada (borde blanco) así que estoy un poco decepcionada 🙁
Stephanie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stephanie, ¡Gracias por tu mensaje y tu pedido en C-MonEtiquette! Te invito a que nos escribas a [email protected], con el número de pedido, para que podamos enviarte nuevas etiquetas. Que tengas un buen día, María.
2
/5
★★☆☆☆
Bastante decepcionado con este 2º pedido. Las etiquetas se han colocado y después de un lavado se han despegado casi todas. No me ocurrió lo mismo con mi pedido anterior.
Amélie Velghe
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amélie, ¡Gracias por tu mensaje y por tu pedido en C-MonEtiquette! Lamento que las etiquetas se hayan despegado, esto no es normal. Te invito a que nos escribas a [email protected] con el número de pedido, para que podamos encontrar una solución. Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Todo perfecto....la única pega el tiempo de entrega tarda mucho.
M.pilar
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada María Pilar, ¿Recibió ya su pedido? En caso de no haberlo hecho, le invito a comunicarse con nosotros al correo [email protected] Un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo...
Mylene
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mylene, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! En cuanto a la entrega, estamos trabajando para ofrecerte un envío más rápido. Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
No debería haber comprado este tamaño de etiqueta, compré las cuadradas. Y si tuviera que volver a hacerlo, habría cogido las de plancha, ya que se adhieren directamente a la prenda. El diseño es muy bonito.
Alexia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alexia, Gracias por su mensaje. Tenemos diferentes tamaños de etiquetas para diferentes necesidades. Si necesitas más etiquetas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Me gustan pero el color es ligeramente diferente al de la página web por lo que parecen un poco baratos, por eso creo que son caros. La entrega fue muy lenta.
Mrs J.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Joanna, ¡siento mucho que no haya quedado satisfecha con sus productos! Efectivamente, la calibración de su pantalla puede cambiar los colores. Póngase en contacto con nosotros en el servicio de atención al cliente para que podamos compensarle, especialmente en lo que respecta al plazo de entrega, que no debería superar los 10 días laborables. Hasta pronto, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Plazos de entrega muy largos
Ozlem
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Ozlem, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! En cuanto a la entrega, estamos trabajando para ofrecerle un envío más rápido. Que tenga un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
El periodo de espera me pareció muy largo y el precio de las etiquetas bastante elevado.
Client
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! En cuanto a la entrega, estamos trabajando para ofrecerte un envío más rápido. Que tengas un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Gran dificultad para despegar las pegatinas para pegarlas en los paños, no he encontrado este problema con compras anteriores
Bethan D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Querida Bethan, lo siento. Pero no entiendo como no compraste pegatinas para poner en tela... ? Al menos no con este número de pedido. Si compró pegatinas para planchar anteriormente, quizás se calentaron al estar en una estantería y el pegamento se derritió un poco y se pegaron a la lámina de plástico. Ponte en contacto con nosotros en el servicio de atención al cliente si lo necesitas. Cuídate, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Pedí las fiambreras personalizadas para mí y para mi hijo, que no son nada baratas. Desgraciadamente, después del tercer lavado (lavando a mano la tapa según las instrucciones), la etiqueta adhesiva con el nombre y el dibujo se despegó. Estoy decepcionada. Actualización: muy buen servicio de atención al cliente, he recibido una nueva fiambrera con la etiqueta adhesiva pegada. ¡GRACIAS!
Wrobel I.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Imke, gracias por tu comentario sobre Trust Pilot. Sentimos mucho que no estés satisfecha con tu fiambrera y que la pegatina se esté despegando. ¿Puedes enviarme una foto a [email protected] para que pueda encontrar una solución para ti con el departamento de calidad? Gracias de antemano y saludos cordiales, Eileen
3
/5
★★★☆☆
Los mensajes que envío para los regalos nunca se envían con los pedidos y eso es una pena para mí.
Alodie Brillier Laverdure
El
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El
Gracias por su mensaje. De hecho, no es normal que no se envíen mensajes de regalo. Le invito a que nos escriba a [email protected] Buenos días, Melina.
3
/5
★★★☆☆
En este pedido (los anteriores no tuvieron este problema) las etiquetas se despegaron muy mal.
Elisabeth Baux
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elisabeth, ¡Gracias por tu mensaje y por tu pedido a C-MonEtiquette! Siento que las etiquetas no salieran bien, eso no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Buenos días, Melina.
3
/5
★★★☆☆
He comprado unas etiquetas autoadhesivas para la ropa, el diseño se reproduce bien en comparación con el modelo, pero algunas de las etiquetas se despegan en el primer lavado, lo que es una pena. Hay que revisar la resistencia del adhesivo. Gracias
Manue
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su mensaje. Lamento que algunas de sus etiquetas se despeguen y acabo de comprobar que ha pedido tanto etiquetas para ropa como etiquetas para objetos. ¿Quizás ha pegado las etiquetas para objetos en la ropa? No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Que tenga un buen día, Melina.