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★★★★★
basado en 135896 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Diseño bonito pero mediocre, calidad no muy buena (la tinta se desvanece después de unas cuantas veces en el lavavajillas o con el roce, sobre todo en las cajas de bocadillos).
Jennifer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jennifer, ¡Gracias por compartir tu opinión! Sentimos oír que hubo un problema de calidad con tus etiquetas. Escríbenos a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas de la ropa no se explican suficientemente bien
Aflalo Odelia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Odelia, ¡gracias por compartir tu opinión! Todas las explicaciones están en el folleto de la etiqueta que recibes, así como en la página web. Pero no dudes en escribirnos a [email protected] si necesitas más ayuda. Buenos días, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
La fiambrera impresa estaba totalmente desconchada en las esquinas al llegar. ... agujeros de aire por todas partes por debajo . Incluso después de contactar con nosotros no hubo respuesta . Muy mal para mi hijo .
Laura
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Es muy incómodo transferir dinero a Francia porque primero me han tenido que autorizar esta transferencia al extranjero y luego me resulta muy complicado con el formulario de pedido y no saber si se ha recibido el pedido y luego primero he tenido que imprimir la transferencia, escanearla y enviársela por correo electrónico. Lo he intentado una vez, pero me resulta demasiado complicado. Estaba encantada con la lata, que personalmente también me pareció muy bonita, pero fue un viaje largo y con mucha paciencia.
Nicole S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ofrecemos a nuestros clientes las siguientes opciones de pago: Tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria directa, si no desea esto, también puede pagar por transferencia bancaria normal como un gesto de buena voluntad. mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Entrega demasiado larga
Roukia Attoumani
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Roukia, siento que la entrega haya tardado tanto. Que tengas un buen día, melina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas llegaron rápidamente y, en general, estaban en orden. Sin embargo, la calidad ha empeorado en comparación con mi pedido anterior de hace un año: los contornos precortados no estaban perfectamente cortados en uno de los tableros, por lo que las etiquetas se arrugaban o deformaban sistemáticamente cuando las despegaba. La calidad era mucho mejor en las tablas compradas un año antes.
Catherine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Catherine, ¡Gracias por compartir tu opinión! Sentimos oír que hubo un problema de calidad con tus etiquetas. Escríbenos a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas son magníficas pero el embalaje es deficiente. Las recibí un día de lluvia y se habían humedecido, las puse a secar pero las pegatinas de regalo no se pueden usar, una pena, por lo demás genial.
Nelly Girard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nelly, lo siento, no puedo ofrecerte el envío de las pegatinas de regalo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected].
3
/5
★★★☆☆
Super calidad y entrega rápida.
Petra S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias, pero ¿sólo 3 estrellas? -:)
3
/5
★★★☆☆
Compramos las etiquetas por segundo año, producto de calidad, bonito y duradero. Este año también compramos la caja de aperitivos, parece sólida y bien hecha, lástima de los colores apagados y para nada tan brillantes como esperábamos por las fotos de la página web. Al hacer el pedido, intentamos añadir también la botella de agua, pero no nos lo permitieron, a pesar de que el pedido acababa de hacerse y, por tanto, aún no se había enviado, ¡una pena!
Valeria F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Valeria, gracias por su excelente comentario. En cuanto a los colores, quizás depende de cuáles sean, algunos son más delicados y pastel, otros más atrevidos. Para la botella de agua, lamentablemente una vez que el sistema se ha hecho cargo, no se puede cambiar el pedido en cantidad y tipo. Gracias de todos modos por sus consejos, saludos cordiales, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Las pedí normales para pegar a las etiquetas y no estoy muy satisfecha
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada cliente, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya quedado completamente satisfecha con su pedido. Le invito a compartir su experiencia al correo [email protected] para ver cómo podemos ayudarle. Saludos cordiales, María.
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas para zapatos están muy bien. He dejado de usar etiquetas autoadhesivas para la ropa porque algunas se despegaban en la lavadora. Por otro lado, era muy fan de las etiquetas de ropa planchadas, pero desde que cambié de plancha por una que no ajusta la temperatura y no quema los tejidos, no se pegan muy bien... ¿tendré que calentarlas más tiempo por eso? no sé....
M Prigent
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Efectivamente hay que aplicar la plancha con una plancha a 200°C Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Para mi gusto muy pequeña
Verónica Mora Mendez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Verónica, Gracias por su mensaje. En efecto, tenemos algunos formatos y tamaños de etiquetas, según las necesidades de cada cliente. Saludos cordiales, María.
3
/5
★★★☆☆
Error en el pedido. He recibido el pedido de otra persona. Sin embargo, debería recibir el pedido correcto en breve.
Valentine Godeau
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Valentín, Lo sentimos, ha habido un cambio de pedido y te hemos reenviado el pedido correcto.
2
/5
★★☆☆☆
Mi mercancía aún no ha llegado después de 2,5 semanas.
Yamile S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Mfg, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Envío muy lento, más de 10 días de espera
Client
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Prisicilla, ¡Gracias por compartir tu opinión! Siento que no estés contenta con nuestro servicio, estamos trabajando duro para reducir nuestros plazos de entrega. Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Cometí un error, recibí etiquetas autoadhesivas no térmicas. Si no, habría tenido un logotipo, lo que no es fácil para una persona mayor.
Beatrice Butera
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Beatrice, acabo de comprobarlo y es cierto que has optado por etiquetas autoadhesivas para ropa para aplicar a las etiquetas de cuidado o de marca de la ropa. Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
¡Entrega rápida! Las etiquetas para mi bebé son muy bonitas, las de mi niña también, pero falta el dibujo que habíamos elegido... así que sólo las recibimos con el nombre. Seguramente fue un problema de la web porque al crear las etiquetas me hacía elegir el diseño a poner pero luego me mostraba la etiqueta sin el nombre....
Francesca P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Francesca, gracias por su excelente comentario. En cuanto a las etiquetas, a veces hay conflicto entre algunas ilustraciones y algunos fondos, porque los colores son demasiado parecidos, y el sistema no los acepta. No obstante, si hubiera algún problema con la personalización, el sitio lo indica. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Saludos cordiales, Elena
3
/5
★★★☆☆
Precioso color y dibujos, llegó muy rápido y parece q pega bien. Le pongo un tres porque a algunas ya se le ha empezado a borrar el color del fondo a pesar de casi no haber usado el objeno y sin lavarlo. (las de ropa por ahora mantienen el color) una pena porque me encantan.
Ana.
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ana, Muchas gracias por su mensaje. Lamento lo ocurrido con sus etiquetas. Le invito a enviarnos fotografías al correo electronico [email protected], para ver qué ha pasado con sus etiquetas. Saludos cordiales, María.
2
/5
★★☆☆☆
O lo he entendido mal o no me he explicado bien, pero las etiquetas que he recibido no son para textil sino para pegar en etiquetas de ropa... como las etiquetas que rayan están cortadas, las etiquetas no me sirven 🙁
Sophie Arnould
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie 🙂 Sí, como se indica en nuestra página web, disponemos de diferentes tipos de etiquetas, etiquetas para planchar que se aplican directamente sobre el tejido con una plancha, y etiquetas autoadhesivas para ropa que se aplican sobre las etiquetas de cuidado o las etiquetas de marca. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Me avisaron a los dos días de hacer el pedido de que ya había llegado al destino pero en realidad tardó una semana más en llegar
Isabel Casado
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Isabel, Gracias por su mensaje. ¡Qué bueno que ya haya recibido su pedido! En efecto, la fabricación del pedido tarda 48 horas y el envío de 2-10 días laborables. Saludos cordiales, María.
3
/5
★★★☆☆
Los productos de Petite Fernand siempre me parecen estupendos. La página web es rápida y fácil de usar y la entrega suele ser en el plazo de una semana.
Dee G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Querida Dee, ¡muchas gracias por tu bonito mensaje! Cuídate 🙂 Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas que recibimos son demasiado grandes para los artículos pequeños.
Arrossamena
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por compartir su opinión. Tenemos diferentes formatos de etiquetas disponibles en nuestro sitio, para adaptarnos al uso que quieras hacer de ellas. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
El producto es bueno, no es muy cómodo de abrir y cerrar, pero desde luego no pierde agua y no hay riesgo de inundar la bolsa. Estéticamente es muy bonito y a mis hijas les encanta. Merece más de 3 estrellas, pero desgraciadamente no hay forma de saber dónde se fabrican (sólo sabemos que la marca es francesa)...falta el clásico Made In.... y esto es un poco sospechoso.
Elena B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elena, gracias por su excelente comentario. Somos una empresa francesa con sede en Burdeos, y es aquí donde se crean nuestras botellas de agua personalizadas. No obstante, informaremos a la dirección de su comentario para poder ofrecer siempre a nuestros clientes la máxima transparencia. Saludos cordiales, Elena
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida, bien embalado y protegido. Buena calidad. Sin embargo, los colores no se ven como en la pantalla. Para mí, el rojo era más marrón y el naranja rojo. Una pena.
Gadbille Vanessa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vanessa, ¡Gracias por compartir tu opinión! Lo siento, te he contestado por correo electrónico. Que tengas un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas son bonitas pero el precio no justifica la calidad. Las etiquetas se despegan rápidamente y las de plancha son decepcionantes.
Sam
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Samira, ¡Gracias por compartir tu opinión! Lamento que no estés satisfecha con la calidad de nuestros productos. Por favor, presenta una queja a [email protected] Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Me pareció que la entrega tardó demasiado. Lo que llegó tenía un aspecto fabuloso, pero se desperdició mucho papel para quedar bien. En vez de eso, ¡salven los árboles!
Vikki
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Querida Vikki, ¡gracias por comprar con nosotros!
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son muy difíciles de despegar de las placas en comparación con las que pedí el año pasado. Espero que aguanten igual de bien.
Cecile
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cécile, siento que las etiquetas no se despeguen bien, no es normal. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] Hasta pronto, Melina
3
/5
★★★☆☆
Demasiadas etiquetas con nombres y no suficientes con nombres y apellidos para tenerlo todo controlado.
Charline Ligier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charline, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que el pedido no te haya gustado, pero puedes elegir el texto para cada tipo de etiqueta cuando pides un paquete en nuestra página web. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo, se anuncia que se imprimirá en 48 horas, esto se confirmó por correo electrónico, pero el sobre no llegó hasta 4 días laborables después, así que en total tardó una semana. Como tenía prisa, habría hecho el pedido a un competidor. Sin embargo, la calidad es muy buena y la presentación con el folleto y las instrucciones es estupenda.
Linda O.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestras etiquetas. La mercancía viene de Francia, por lo que tarda de 2 a 6 días laborables. Mfg, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Pedido no recibido después de 10 días y me piden que espere de nuevo... Ya he hecho pedidos en el sitio varias veces, pero estoy muy decepcionado con la forma en que se gestionó mi último pedido. Pensaba que estaría dentro del plazo al hacer el pedido más de 15 días antes del inicio del curso escolar, pero al parecer no es así.
Natacha Crozemarie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Natacha, siento que no hayas recibido tu pedido. Lo hemos vuelto a poner en producción para poder enviártelo lo antes posible. Que tengas un buen día, Melina