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basado en 125975 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆
Malísima la atención al cliente, un mes desde que hice mi medido y todavía no lo he recibido y ni siquiera me contestan a los mensajes!!!!
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Desiree Gutiérrez Domínguez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Desiree, Gracias por haber dejado su opinión. Le hemos contestado a su email. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
Nunca recibí el pedido
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Laura Merino
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Laura, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
Todavia no me ha llegado el pedido n°2000696776, así que ha dia de hoy el servicio lo clasifico muy malo. A ver si me lo mandáis por carta certificada que es el método mas viable. Saludos,
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Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Gisela, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido.
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Marlyne Malacquis
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marlyne, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no hayas recibido tu pedido y te invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
1 /5
★☆☆☆☆
Me ha llegado la mitad del pedido y cada vez q llamó al teléfono de atención al cliente se corta o comunica Estoy indignada
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Laura Nuñez Ortiz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Laura, Gracias por compartir su opinión. Lamento que haya recibido un pedido incompleto, le hemos enviado las etiquetas nuevamente. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
I've still not received my order!
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Becky
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Dear Becky, Thank you for shopping with us. Can you send us an email at [email protected] please? Have a nice day, Melina
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★☆☆☆☆
Llevo esperando por el pedido veinte días y aún no ha llegado, les he enviado un correo pidiéndoles información y tampoco han contestado.
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Alejandra Fernández Rodríguez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Alejandra, Gracias por haber dejado su opinión. Le hemos contestado por email. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido nada
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Nkama Mboussa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nkama, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no haya recibido su pedido y le invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆
Fatal! Hice un pedido de pegatinas, botella y fiambrera. Llegó bastante más tarde de lo indicado, pero es que las levantinas han pasado 15 días y aún no han llegado
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Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
Una idea genial. Los niños estaban encantados de tener una botella de agua con su nombre y con diseños que les gustaban especialmente. Sin embargo, la botella no es muy práctica, sobre todo a la hora de abrirla, y la tapa ya se ha agrietado tras sólo dos semanas de uso.
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Reine Ouenabala Bangala
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Reine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento lo del tapón de su botella y le invito a presentar una reclamación a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Pedí 2 botellas de agua para mis 2 hijas con el número de pedido 1000920022 hace 17 días pero todavía no las he recibido (mala experiencia para mí).
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Kim Phung Vincent
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vincent, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no haya recibido su pedido y le invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
1 /5
★☆☆☆☆
Hola, podría haberles dado 5 estrellas si hubiera recibido mi pedido. Pero desgraciadamente todavía no lo he recibido. Ha pasado casi 1 mes desde que hice el pedido y pagué y todavía no lo he recibido. Cuando pregunto que es me dicen que ya lo han enviado. Ahora quiero que me devuelvan el dinero y no en 1 mes. Muchas gracias. Sandrine
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Sandrine Montagne
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sandrine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no haya recibido su pedido y le invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
1 /5
★☆☆☆☆
Ponga el jueves, llevaba una camisa hoy domingo 5mins más tarde .. Ya estaba desprendido ..
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Francesca T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Francesca, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan con sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales, Elena
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★☆☆☆☆
Las etiquetas llegaron con el nombre y apellidos de otro niño y sólo después de un mes .
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Enrica S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Enrica, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Siento mucho que haya recibido un pedido equivocado, por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
1 /5
★☆☆☆☆
Mi pedido según publicita la página web llegaría en 2-3 días, llevo tres semanas esperándolo y aún no me ha llegado.
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Leticia Fernandez Pavon
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Leticia, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
¡¡¡No recibí nada!!! Pagué para no recibir nada, muy mal.
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Francesca D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Francesca, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Siento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido después de varios recordatorios del servicio de atención al cliente.
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Madame Magali Rolin
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no haya recibido su pedido y le invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
1 /5
★☆☆☆☆
No he recibido el pedido y el dinero de la tarjeta de crédito ha sido retirado .
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Maria A.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria Antoinette, ¡Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Siento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo le invito a escribir un e-mail a [email protected]. Buenos días, Elena
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★☆☆☆☆
El pedido llegó tarde y las etiquetas de la ropa se despegan con facilidad, ¡así que no estoy nada contenta!
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Kalliopi Bagiou
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Kalliopi, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
1 /5
★☆☆☆☆
Las etiquetas se despegaron en el primer lavado. Seguí las instrucciones para pegarlas.
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Halima
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Halima, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
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★☆☆☆☆
¿Recibió objetos de etiqueta en lugar de ropa?
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Audrey
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Audrey, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento las molestias y te invito a presentar una queja a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
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★☆☆☆☆
Hice un pedido el 8 de septiembre, y a 30 de septiembre sigue sin llegar...
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María Victoria Espinosa Gil
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria Victoria ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
Ce no mea llegado el pedido??????
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Mihaela Valea
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mihaela, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
1 /5
★☆☆☆☆
Gran producto pero mal servicio de atención al cliente. Me he puesto en contacto con ellos varias veces para decirles que no he recibido todo mi pedido, sino sólo la mitad. El problema no se ha resuelto.
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Monika W.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos oír esto. Todos los mensajes son tratados, pero en temporada alta puede tardar un poco más a veces. Le pedimos disculpas por ello y esperamos que ya haya recibido su ayuda. Si no es así, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Atentamente, Marylin
1 /5
★☆☆☆☆
Después de 10 días todavía no he recibido nada
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Ilaria P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ilaria, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
1 /5
★☆☆☆☆
Pedido realizado hace 16 días. Todavía no ha llegado nada. Tampoco han contestado a mi correo electrónico.
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Anna S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Anna, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Siento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
1 /5
★☆☆☆☆
Las pegatinas son bonitas pero los tiempos de envío y producción no son las 24 horas que dicen. Básicamente hay que esperar una semana.
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Michele G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Michele, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y se indican en nuestro sitio web en https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena.
1 /5
★☆☆☆☆
Se despegaron inmediatamente... ni siquiera pasaron el primer lavado. Las etiquetas termoadhesivas son realmente malas.
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Dc
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan con sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales, Elena
1 /5
★☆☆☆☆
Malísimo no me ha llegado el pedido es un engaño
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Patricia Sanchez Lopez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Patricia, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
1 /5
★☆☆☆☆
Estoy muy descontenta con la calidad del producto.La mayoría de etiquetas para ropa no han resistido ni el primer lavado,se han despegado,y seguí paso a paso las instrucciones de colocación. En cuanto a las etiquetas para los objetos,la pintura salta desde el primer uso.Una decepción. No repetiré la compra.
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Lorena Sánchez Melgarejo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lorena, Sentimos mucho enterarnos que sus etiquetas se despeguen.   La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina