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basado en 135906 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
El producto es bueno, ¡lo recomiendo! No recomiendo Petit Fernard si necesitas la mercancía en pocos días porque las 48 horas a las que hacen referencia y que se anuncian en "letras grandes" sólo se refieren a la producción. ¡¡¡¡¡La entrega es siempre un mínimo de 7 días y hasta 10 días !!!!!
Michela O.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Michela, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena.
3
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★★★☆☆
Gran venta y entrega pero decepcionado con la calidad. 1 mes después de la compra, el tapón de la botella ya estaba roto.
Aurélie R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurélie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se haya roto el tapón. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Buena calidad ?
Gülcan A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡gracias ! -:) y ¿por qué sólo 3 estrellas ?)
3
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★★★☆☆
Las etiquetas son muy bonitas y simpáticas y las recibí rápidamente. Sin embargo, me decepcionaron: por ejemplo, con la de los zapatos, mi hija se los puso durante una mañana y los colores de la etiqueta se destiñeron. Y en su chaqueta, le puse una etiqueta planchada, pero ya está empezando a despegarse, y ni siquiera se ha lavado todavía. Es una pena, porque las etiquetas son geniales y el paquete es muy práctico. En cuanto a las otras prendas, de momento no he visto nada sospechoso, ni peladuras ni decoloraciones. Así que no sé si me he equivocado de lote, pero tengo sentimientos encontrados. ¡Tendré que ver si duran, aunque sólo sea la mitad del 1er año de guardería (colegio sólo por las mañanas)!
Dorine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Dorine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen o destiñan, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Que tengas un buen día, Melina
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★★☆☆☆
Las etiquetas no se borran
Sophie Turbert
El
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El
Hola Sophie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Que tengas un buen día, Melina
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★★☆☆☆
Contenta con las etiquetas en si, pero necesitaba algunas más y estoy a la espera de ellas desde hace 8 dias
Carolina Ruiz-granados Montero
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
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★★☆☆☆
Primer lavado ya fuera del suelo... muy decepcionado
Charlotte
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charlotte, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Que tengas un buen día, Melina
3
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★★★☆☆
Pedido recibido después de la fecha límite anunciada... es una pena en época de vuelta al cole
Barbara Cohen Mamane
El
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El
Hola Barbara, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Nuestros plazos de entrega son de 48 horas para la producción + 2 a 6 días Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas autoadhesivas se despegan tras el primer lavado a 30 grados. Súper decepcionada porque pedí un kit especial para la guardería, lo que significa que tengo más de 50 etiquetas autoadhesivas que no sirven para nada. Las encontré en la máquina, en el suelo ....
Ouyeunga Gomes
El
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El
¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Por favor, escríbanos a [email protected] Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
El año pasado quedé encantada con las etiquetas, este año tardaron muchísimo de echo empezaron el cole sin etiquetas porque esperábamos el pedido... Es una pena... Al final llegaron, tarde eso si
Andrea Vilches Arias
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand !Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Maialen
3
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★★★☆☆
Tardaron mucho en llegarme después de recibir el email de que me lo enviaban
Isabel LÓpez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand !Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Demasiado tarde en la entrega
Ada M.
El
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El
Estimada Ada, lamento que haya recibido su pedido con retraso. Si desea realizar alguna reclamación, no dude en escribirnos a [email protected] Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
Después de la primera vez en el lavavajillas, una de las pegatinas se despegó de la botella. Además, tuve que esperar una semana para recibir las pegatinas.
Jokat
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola, gracias por comprar en esistmeins.de ! ¡Lamentamos que haya tenido un problema y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda: [email protected] ! Mfg, Marylin
2
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★★☆☆☆
El envío tardó casi dos semanas en llegar...
Almudena Pérez
El
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El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand !Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
En la web dicen que en 48h y no es verdad, me tardaron más de 1semana. Las pegatinas autoadhesivas sin necesidad de calor, se me han caído en un par de prendas al meterlo en la lavadora.
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas para ropa funcionan bien pero una de las etiquetas venia arrugada por lo que al final yo me quede con una etiqueta de menos, creo que deberían controlar esos detalles.
Lorena Ortiz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Muy complicadas de pegar las pegatinas con plancha
Noemi López González
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Estoy bastante decepcionada con la calidad de las etiquetas para la ropa, autoadhesivas y de plancha Aunque he seguido todo al pie de la letra ninguna encaja....
Lovichi
El
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El
Hola Anne-Laure, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Que tengas un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
No es genial, despega enseguida.
Alina Stan
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alina, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Que tengas un buen día, Melina
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★★★☆☆
Primer pedido siguiendo la recomendación de un amigo realizado el 02/09 pedido recibido el 18/09/2019. Llamé al servicio de atención al cliente dos veces el miércoles 11/09 y me dijeron que esperara al menos hasta el viernes 13/09. El viernes aún nada así que vuelvo a llamar. El asesor online me confirmó que el pedido sería devuelto. Esto significa un plazo de entrega rápido si no se pierde el pliegue por el camino. Es una pena porque los productos son bastante bonitos pero el seguimiento del producto es inexistente. Quizá podrían ofrecer un servicio de entrega de pago con acuse de recibo, no lo sé.
Indira
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Indira, Gracias por tu mensaje. Efectivamente, volvimos a poner el pedido en producción y se lo enviamos el 17/09. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Sinceramente, las etiquetas para planchar eran muy finas y poco visibles.Las etiquetas para los objetos estaban bien y las etiquetas adhesivas para la ropa eran las justas.Entrega larga y a tiempo
Pamela T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Pamela, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que las etiquetas no cumplan sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando fotos de las etiquetas no conformes con su número de pedido. Saludos cordiales, Elena
2
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★★☆☆☆
¡El pedido tardó mucho en llegar y no hubo comunicación!
Gaby E.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Gaby, le agradecemos su pedido a petit-fernand y esperamos que esté satisfecha con la mercancía. Estamos haciendo todo lo posible para enviar el pedido 48 h después de la fecha de pedido y, a continuación, el servicio de correos tarda 2 - 6 días, a veces los servicios postales tarda un poco más, pero no tienen influencia sobre esto y lo sentimos por esto. Todas las solicitudes son tratadas, pero en temporada alta (que ya ha terminado -:), a veces puede tomar un poco más de tiempo para recibir una respuesta. Rogamos disculpen las molestias. Atentamente, Marylin
3
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★★★☆☆
Las pegatinas thermoadesivas se despegan un poco con pocos lavados.
Natalia Carolina Alvarez Mayorga
El
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El
Buenos días! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Vienen muchas pegatinas pero las resistentes para planchado y ropa son escasas. Las de objetos duran poco y las de calzado son inútiles
Miriam Lg
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Se despegan con mucha facilidad y no aguantan ni un lavado,
Incógnita
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
¡Me encanta este sistema sencillo y eficaz para las cosas de los niños! ¡Soy una gran fan! Pero he estado recibiendo mis pedidos durante los últimos 2 años. Y este año, decepción, 2 pedidos nunca recibidos por un importe de 44,00 y 22,00. Simplemente no lo entiendo.
Dethier Nathalie
El
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El
Hola Nathalie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no hayas recibido tu pedido y te invito a que pongas una reclamación en [email protected] Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Probé con etiquetas autoadhesivas para la ropa... después de lavarlas en la lavadora a 40°, algunas se despegaron.
Soumia Rebai
El
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El
Hola Soumia, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Muy contento con los diferentes formatos de etiquetas. Muy prácticas. Se pegan bien y las de plancha ya se han lavado varias veces sin moverse. Sin embargo, estoy decepcionada con las etiquetas para objetos y zapatos. Se decoloran muy rápidamente y la escritura desaparece con la misma rapidez. (Escritura blanca sobre fondo verde claro). Si algún día tuviera que recomendarlo, elegiría un color oscuro para las letras.
Claire.h.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Claire, ¡Gracias por compartir tu opinión! Siento que las etiquetas estén desteñidas, eso no es normal. Escríbenos a [email protected] Hasta pronto, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Bien pasable
Andrea Piñeiro
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Gracias por su recomendación. Que tenga un buen día, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega incumplido
Valérie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Valérie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Nuestros plazos de entrega son de 48 horas para la producción + 2 a 6 días Buenos días, Melina