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★★★★★
basado en 135912 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
Etiquetas muy bonitas por las distintas posibilidades de personalización, pero el plazo de envío es demasiado largo
Miriam
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Miriam, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena.
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, tuve que esperar dos semanas para recibir mi pedido. Unos 2-3 días. Se suponía que tenía que estar allí para la inscripción en la escuela, pero por desgracia no fue así. Y nadie estaba dispuesto a ayudarme tampoco.
M.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su pedido en esistmeins.de! Lamentamos que no esté satisfecho con nuestros plazos de entrega. Enviamos las mercancías después de 48 horas y entonces usted tiene que esperar 2-6 días laborables con la oficina de correos, como las mercancías vienen de Francia, a veces la oficina de correos tarda un poco más, pero desafortunadamente no tenemos ninguna influencia en eso. Sin embargo, por regla general es muy rápido. Mfg, Marylin
3
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★★★☆☆
Cuando llegaron las pegatinas me quedé impresionada y pensé que habían hecho un gran trabajo. Entonces una vez que lavé algunos artículos las etiquetas engomadas vinieron apagado. Tuve las pegatinas aplicadas en cada artículo días tal vez incluso una semana antes de que donde desgastado. No estoy segura de lo que pasó, volví a pedir algunas más para probarlas de nuevo y volvió a pasar.
Caroline H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por comprar en petit-fernand! Lamentamos saber que tiene problemas con las pegatinas. ¡Esto no es normal y por lo tanto le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda: [email protected] ! Muchas gracias. Atentamente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Ya había comprado pegatinas con nombre en Petit Ferdinand y me habían gustado. Sin embargo, esta vez han empezado a despegarse después de un lavado (seguí las instrucciones y no las lavé hasta unos días después de ponerlas). Además, me decepcionó la entrega, ya que aunque me las enviaron en 2 días, tardaron una semana más en llegar. No creo que vuelva a hacer otro pedido.
Jennifer B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por comprar en petit-fernand! Lamentamos saber que tiene problemas con las pegatinas. ¡Esto no es normal y por lo tanto le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda: [email protected] ! Muchas gracias. Atentamente, Marylin
2
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★★☆☆☆
Con el primer lavado se han despegado . Muy decepcionada con el producto
María Encarna Martin
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada María Encarna, Sentimos mucho enterarnos que sus etiquetas se despeguen. La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas muy bonitas, se nota la calidad. No he dado 5 porque hubiera preferido un envío más rápido. Deberían usar la mensajería y no el correo.
Loredana
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Loredana, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena.
2
/5
★★☆☆☆
No me ha llegado el producto.
Ester
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ester, ¡Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
El producto muy bueno, pero no fueron claros con los tiempos de entrega y no llegaron a tiempo.
Noelia Nisguritzer
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Noelia, ¡Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Los tiempos de fabricación son de 48 horas + 2 a 6 días de entrega con Correos. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Hola, Los productos que pedí son exactamente como esperaba y estoy satisfecho. Por otro lado, quizá sería preferible dar un plazo de entrega más exacto cuando se trata de imprimir productos más grandes, como botellas de agua o cajas para bocadillos. Estamos muy lejos de las 48 horas anunciadas. Además, también sería interesante que sus oficinas estuvieran localizables en los horarios indicados, ya que así me habría ahorrado un problema con la dirección de entrega. Por último, también sería conveniente tener en cuenta los mensajes de voz dejados en el contestador automático de su empresa. Atentamente, Sra. HLOND
Muriel Hlond
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Muriel, Gracias por compartir tu opinión. Siento que haya tardado más de lo esperado, ya que hemos estado muy ocupados durante el verano. Me pondré en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico para ofrecerte un gesto comercial. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Tuve problemas para acceder al sitio, que se resolvieron mediante un intercambio de correos electrónicos con el amable servicio de atención al cliente. La respuesta no fue repentina, pero sí decisiva. Esperaba que el pedido fuera más puntual (10 días), pero en el correo electrónico de confirmación se especificaba el plazo de todos modos. El producto es bueno y cumple las expectativas. Instrucciones en el interior y solución inteligente adoptada para contener y guardar las etiquetas.
Anna
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Anna, ¡gracias por elegir Petit-Fernand y gracias por su comentario! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena
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/5
★★★☆☆
Nunca había tenido problemas, esta vez se retraso una semana.
Laura
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Laura, y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas son buenas pero un poco demasiado grandes. No encajan en muchas de las etiquetas de la ropa de los niños.
Giselle
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Giselle, gracias por su mensaje. En Petit-Fernand ofrecemos diferentes tipos de etiquetas, para prendas de vestir y para objetos; las categorías se indican con precisión en nuestro sitio, junto con los tamaños disponibles. Hasta pronto, Elena
3
/5
★★★☆☆
No todas las etiquetas estaban cortadas correctamente. No quedé completamente satisfecho.
Silvia D.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Silvia, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que las etiquetas no se ajusten a sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de las etiquetas no conformes. Saludos cordiales, Elena
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo en comparación con las 48 horas indicadas
Jean
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Jean, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y se indican en nuestro sitio web en https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas se despegan con el lavado
Aur?lie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurelie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Llego demasiado tarde
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Ha tardado demasiado, ofertan dos días de entrega , pero en realidad han sido 16 días para recibirlo.
Lydia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Lydia, y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas muy bonitas y plazo de entrega no precisamente corto
Guest
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
Los insertos no son desmontables
Lamia Fentazi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lamia, siento que tus etiquetas no estén bien precortadas, esto no es normal. Te invito a que nos escribas a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Estoy un poco decepcionado con el producto en comparación con las etiquetas c à qui. Nada que decir sobre el pedido, cuidadoso y rápido envío. Me llevé 2 juegos de colonias de vacaciones. Y después de un solo lavado a máquina las etiquetas planchables ya empiezan a despegarse. Es peor que las antiguas etiquetas planchables en las que había que escribir el nombre con bolígrafo. Las etiquetas planchables se despegan después de 3 o 4 lavados a máquina, pero las de mi etiqueta no aguantaron ni el primero.... Dado el precio, estoy decepcionado...
Laetitia Marsu
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laetitia, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Algunos se pegan, otros no, termos o autoadhesivos...
Angelique Devriese
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Angelique, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Demasiado tiempo para la entrega 11 días
Guest
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, lamento que haya recibido su pedido con retraso. Si desea realizar alguna reclamación, no dude en escribirnos a [email protected] Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
Sinceramente, aún no he probado las etiquetas, pero debo decir que el plazo de entrega fue muy largo.
Ba
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
El producto es bueno. Aunque algunas pegatinas se despegan con el lavado. Me decepcionó el tiempo de entrega... tardaron más de una semana y cuando envié un correo electrónico a la empresa para preguntar por la entrega, nunca respondieron. Aunque he utilizado esta empresa varias veces, no sé si volveré a hacerlo. El servicio de atención al cliente debe ser capaz de responder a las consultas y es decepcionante cuando no lo hacen. Se contentaron con retirar el dinero inmediatamente de la cuenta sin más contacto en relación con el retraso en la entrega.
Rr
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, le agradecemos su pedido a petit-fernand y esperamos que esté satisfecho con la mercancía. Estamos haciendo todo lo posible para enviar el pedido 48 h después de la fecha de pedido y, a continuación, el servicio de correos tarda 2 - 6 días, a veces los servicios postales tarda un poco más, pero no tienen influencia sobre esto y lo sentimos por esto. Todas las solicitudes son tratadas, pero en temporada alta (que ya ha terminado -:), a veces puede tomar un poco más de tiempo para recibir una respuesta. Rogamos disculpen las molestias. Atentamente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Producto bueno, envío muyyyy lento
Cliente Descontenta
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Itziar, gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Me ha faltado informacion sobre cuando llegaria el paquete, aunque el resultado es excelente
Carmen Benlloch
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Carmen, Gracias por compartir su opinión! Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
He seguido las indicaciones para colocar las etiquetas termo adhesivas y han durado menos de una semana (3 lavados), es una pena porque el diseño me encanta...
Victoria
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Victoria Sentimos mucho enterarnos que sus etiquetas se despeguen. La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
La pegatinas muy bien pero el envío lento
Nuria Fernández Enríquez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Nuria, y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Lo siento pero dos semanas después de hacer el pedido todavía no lo he recibido. Me parece inútil hacer la producción en 48h si tarda 20 días en llegar....
Monica
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mónica, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento que no haya recibido su pedido, lo hemos puesto de nuevo en producción y lo hemos enviado de vuelta. ¡Esperamos recibirlo pronto! Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
Largo plazo de entrega +/- 2 semanas. Y entrega de mi pedido + en el mismo sobre un pedido de otra persona (un tal Jules).
Thibaut Costers
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Thibaut Costers, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette