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★★★★★
basado en 135919 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente, pasaron más de 10 días entre el pedido y la entrega, lo que no habría esperado dada la promesa de fabricación en 48 horas. Además, por desgracia el producto no es de la calidad que habría esperado por el precio. Es todo pegamento de plástico, lo que provoca una sudoración extra en los zapatos, por ejemplo. ¡Qué pena!
Juli
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por comprar en esistmeins.de. Lamentamos que no esté satisfecho con nuestros plazos de entrega. Enviamos las mercancías después de 48 horas y entonces usted tiene que esperar 2-6 días laborables con la oficina de correos, como las mercancías vienen de Francia, a veces la oficina de correos tarda un poco más, pero desafortunadamente no tenemos ninguna influencia en eso. Sin embargo, por regla general es muy rápido. En cuanto a los productos, lamentamos que no sean de su agrado. Trabajamos con regularidad en diferentes diseños para nuestros productos. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido nunca llegó. Fue enviado el 11/9 y a fecha de hoy 24/9 después de 13 días todavía no ha sido entregado. ACTUALIZACIÓN: el pedido llegó finalmente el 30/9. Todo tal y como se pidió. Lástima del tiempo de espera.
Elena B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elena, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Siento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
2
/5
★★☆☆☆
La impresión de la fiambrera deja mucho que desear y la bolsa de la fiambrera aún no se ha recibido (tres semanas después de hacer el pedido...). ¡Decepcionante!
Ip
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Martine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no haya recibido su pedido y le invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Decepcionado con las etiquetas autoadhesivas incluso pegadas en el. Etiqueta que la escuela en el lavado recomiendo más bien la de planchar.
Yana
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Yana, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Grandes diseños pero las etiquetas se despegan 🙁
AnaÏs
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anaïs, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Buen producto en relación calidad-precio. Gráficos atractivos ideales para los niños. No le he dado una puntuación más alta porque el tiempo de envío es realmente demasiado largo para el estándar de compras online al que estamos acostumbrados.
Francesca
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Francesca, ¡gracias por elegir Petit-Fernand y por su comentario positivo! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más 2 a 10 días laborables para la entrega, y se indican en nuestra página web en https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
Bonitas etiquetas y entrega. Sin embargo, un inconveniente (y no el menor) son las etiquetas para zapatos que, una vez aplicadas, se desvanecen tras apenas 2 usos. Así que creo que no estaban pensadas para este uso. Estoy bastante decepcionado en este punto.
Anne Laure
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anne Laure, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que tus etiquetas estén desteñidas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Algunas etiquetas llegaron en un color diferente al del pedido. Buena calidad.
Cristina
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Cristina, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan con sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales, Elena
3
/5
★★★☆☆
El pedido tardó mucho en llegar aunque cuando llegaron los diseños nos encantaron. Pedí tres diseños para mis tres hijos, pero sólo venían en dos talonarios, así que uno de mis hijos se enfadó mucho al no recibir sus propias pegatinas "Australia".
Rw
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, le agradecemos que haya comprado con nosotros. Sentimos que no esté satisfecho con el folleto. Usted puede pedir para tener 1 folleto por nombre al hacer el pedido. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda por correo electrónico a: [email protected]. ¡! Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son bonitas. Tengo el pack de guardería, que es muy práctico. La única decepción fue que esperaba que la entrega fuera rápida y el paquete tardó más de una semana en llegar.
Amandine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amandine, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las térmicas están bien, podrían mejorar algo la calidad, parecen un poco endebles... veremos con los lavados
Barbara Gonzalez Moreno
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Barbara, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand y por compartir su opinión! No dude en contactarnos si necesita ayuda o si encuentra un problema con las etiquetas, a [email protected] Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas termoadhesivas y para objetos válidas, plazo de entrega demasiado largo unos 10/15 días
Laura F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Laura, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas se despegaron después de 2/3 lavados, a pesar de que se había seguido el procedimiento para pegarlas a la ropa.
Meliloo
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Meliloo, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
La calidad del producto es genial y de hecho repito porque ya había hecho una compra anterior y quede muy satisfecha. En lo que he notado que ha empeorado es en el servicio de envío. Tarde casi 15-16 días desde que lo encargué en recibirlo, me parece demasiado...Sobretodo si es algo que urge como era mi caso. En mi opinión preferiría pagar por que me lo envíen y que al menos me llegue rápido a que sea gratuito y demore tanto.. Repito, excepto por esta parte del servicio, estoy muy contenta con el producto y resultados así como como con la atención al cliente. Las pegatinas no se salen y aguantan bastante!!
Carolyn Montes Jaramillo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Carolyn, y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Muy desconforme con el plazo de entrega.
Gladys López Carreiro
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Gladys y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
La elaboración del producto es rápida, no así el envío. Las etiquetas, para mi gusto, resultan algo pequeñas.
Silvia Martínez Colomer
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Silvia y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Hola, estamos decepcionados con los plazos de entrega, que distan mucho de los anunciados, de hecho tardamos más de 2 semanas en recibir el pedido. Estamos muy lejos de las 48 horas que se utilizan como argumento de venta. Además, no hubo ninguna respuesta relevante a nuestros correos electrónicos durante este tiempo. Sólo una respuesta automática indicando que nuestro paquete no había sido enviado. Por otro lado, los productos pedidos se ajustan a nuestras expectativas. Buena acogida Magali POURCHASSE
Magali Pourchasse
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Magali, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas de los zapatos se pueden quitar sin el plástico protector del modelo antiguo
Margot Digonnet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Margot, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que tus etiquetas se destiñan, eso no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Intenté ponerme en contacto 2 veces para saber donde estaba mi pedido y no recibí ninguna respuesta coherente , me tardaron bastante en llegar unos 20 días .
Silvia Berrocal
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Silvia, y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas para planchar son realmente buenas y eficaces, también estoy contenta con las etiquetas para zapatos, pero las etiquetas autoadhesivas se despegaron tras el segundo lavado. Así que no recomiendo este modelo.
Sophie Schneider
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que tus etiquetas se despeguen, esto no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Hice un gran pedido el 31 de agosto. Me han llegado en dos veces las etiquetas personalizadas en la tercera semana de septiembre, y aún hoy 23 de septiembre sigo esperando el resto del pedido: fiambreras, cantimploras y bolsitas de merienda. Estoy harta de esperar, la verdad. Sólo puedo valorar las etiquetas que son bonitas y útiles pero del resto no puedo opinar
Jaione FernÁndez Cantero
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. No dude en contactarnos a [email protected] si desea un gesto comercial Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas autoadhesivas empiezan a despegarse después del primer lavado.
Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caroline, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
He tenido 3 lotes hasta ahora, pero el más reciente las pegatinas se han desprendido de la ropa en el lavado. El 1er lote todavía van fuertes tanto en ropa y cajas de almuerzo, etc.
Katie F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por comprar en petit-fernand! Lamentamos saber que tiene problemas con las pegatinas. ¡Esto no es normal y por lo tanto le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda: [email protected] ! Muchas gracias. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Muchas pegatinas para objetos se despegan rápidamente en el lavavajillas 🙁
Cindy Agredano
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cindy, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que tus etiquetas se despeguen, esto no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas demasiado pequeñas.
Clt22
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Céline, Gracias por su mensaje. Ofrecemos diferentes tipos de etiquetas, para ropa u objetos, y las categorías están claramente indicadas en el sitio. Ha recibido lo que pidió. Hasta pronto, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Esta vez, que sería la cuarta, tuve mala suerte con el envío que me llegó después de más de dos semanas, pensé que se había perdido. Las etiquetas son un poco peores, en años anteriores el acabado de los diseños era mucho más preciso.
Francesca S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Francesca, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan con sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Envíos largos, precios muy elevados y las etiquetas se despegan con facilidad. No volveré a comprar los productos
Manuela
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Manuela, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan con sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales, Elena
3
/5
★★★☆☆
Bonito embalaje en el que llegan y los gráficos, un poco menos el tiempo de llegada y la imposibilidad de rastrear el envío (en parte porque las etiquetas se envían por correo simple y por lo tanto sin coste adicional). ¡Buen precio también!
Daniela D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Daniela, ¡gracias por elegir Petit-Fernand y gracias por su comentario! Las etiquetas se envían por correo prioritario gratuito y no rastreable y los artículos tienen un número de seguimiento. Gracias por su comentario, de hecho estamos considerando otros métodos de envío más transparentes para la próxima temporada. Cordialmente, Elena
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son muy bonitas, por desgracia sólo les doy 3 estrellas porque tardaron 15 días en entregarlas en mi casa y ni siquiera se podía hacer un seguimiento del envío... ¡sólo había que esperar pacientemente sin saber cuándo las entregarían!
Sara
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sara, lamento que haya recibido su pedido con retraso. Si desea realizar alguna reclamación, no dude en escribirnos a [email protected] Buenos días, Elena.
2
/5
★★☆☆☆
Hice el pedido el 5 de septiembre y hoy día 23 aún no me ha llegado ???????
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ana, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina