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★★★★★
basado en 135925 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
El producto pedido (etiquetas termoadhesivas) llegó en mucho tiempo debido también a una reimpresión ya que la primera no era de muy buena calidad. El tiempo de respuesta a los e-mails enviados pidiendo novedades es largo. El producto no es satisfactorio porque de todas las sudaderas de algodón se despegó antes incluso de lavarla. Sólo se sujeta bien en los pichis del colegio. En general no estoy satisfecho
Lisa B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lisa, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales, Elena
3
/5
★★★☆☆
Muy chulas pero aguantan poco
Anamary
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada AnaMary Sentimos mucho enterarnos que sus etiquetas se despeguen. La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Cada vez que el guarda esta vacio hay un objeto moviendose dentro como si fuera chatarra. Decepcionado por el precio que podria haber encontrado mas barato en otro sitio.
Nadia Jridi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadia, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Estoy por su pedido no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas tienen un aspecto estupendo, pero algunas ya se están despegando después de un solo lavado, lo cual es decepcionante. Tengo las etiquetas para planchar, tal vez las adhesivas serían mejores.
G R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por comprar en petit-fernand! Lamentamos saber que tiene problemas con las pegatinas. ¡Esto no es normal y por lo tanto le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda: [email protected] ! Muchas gracias. Atentamente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Etiquetas de buena calidad a primera vista. Estoy esperando a ver a largo plazo. Pedido recibido después de casi un mes de espera. Varios correos electrónicos enviados para conocer el estado de mi pedido pero ninguna respuesta. Sólo recibí respuesta una semana después. Satisfecho con las etiquetas pero no con el servicio de atención al cliente.
Zineb
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Zineb, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Hola me encantan vuestras etiquetas muy buena relación calidad precio pero el problema es que no aguantan después de uno o dos lavados.
Xxx
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Recibido en menos de una semana pero desgraciadamente el producto no era como se describía. Decepcionado
Jen
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jen, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que no hayas recibido tu pedido y te invito a que pongas una reclamación en [email protected] Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Bonitas etiquetas, pero por desgracia la entrega tardó demasiado (3 semanas para mí), sobre todo cuando estamos en mitad de un nuevo curso escolar y hay que etiquetarlo todo rápidamente.
Hanan Alaoui
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hanan, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas planchables van bien desde el primer lavado ... ¡¡¡!!! Todo este trabajo para nada
Julie Jarrot
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Julie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
La comunicación no funciona muy bien: al no leer a tiempo mi solicitud de anulación de pedido realizada 10 minutos después del propio pedido, el producto fue claramente puesto en producción y enviado. Se justificaron diciendo que como yo había enviado múltiples solicitudes de cancelación (ya que no respondían y quería que no pusieran la producción en marcha) y por lo tanto múltiples correos electrónicos, y respondiendo a ellos a medida que llegaban, no llegaron a tiempo para bloquear el pedido porque no leyeron los correos electrónicos. Así que es evidente que algo en la comunicación no funciona. Las etiquetas han llegado: muy bonitas y bien hechas; todavía no he tenido ocasión de probar su resistencia, ni de ver cómo se adhieren a los tejidos y cómo reaccionan a los lavados... Ahí también: he pagado 25 por 110 unidades y eso no es barato. Enviaron por correo normal por lo que podían perderse y nadie sabía nada al respecto... y no me atrevo a imaginar si hablaban de una devolución... de todas formas al final llegó todo ¡por suerte! Doy 3 estrellas porque las etiquetas son monas y están bien hechas. ¡Por lo demás flop!
Stef2016
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestras etiquetas son un producto personalizado que se crea desde cero en nuestros talleres, lo que permite al cliente una personalización completa, que justifica su precio. No obstante, si se suscribe a nuestro boletín de noticias y nos sigue en las distintas redes sociales, podrá beneficiarse de los numerosos vales de descuento que ofrecemos regularmente a nuestros clientes. No obstante, gracias por sus sugerencias en materia de comunicación, las tendremos en cuenta sin duda. Atentamente, Elena
3
/5
★★★☆☆
Sólo mucho tiempo en comparación con lo que se indica en el sitio
Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, lamento que haya recibido su pedido con retraso. Si desea realizar alguna reclamación, no dude en escribirnos a [email protected] Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
Muy buenos productos, pero en comparación con el pasado, los plazos de envío se han alargado considerablemente.
Federica
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Federica, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y se indican en nuestro sitio web en https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena.
3
/5
★★★☆☆
Las bonitas etiquetas termoadhesivas ... resistentes al lavado ?
Guest
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por su valoración tan positiva. Por favor, no dude en cambiar la nota que nos ha dado si ha quedado satisfecho con nuestros productos y servicio, ya que la nota que nos ha dado es bastante negativa en este momento 😉 Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
Hice el pedido a primeros de septiembre y aún no me ha llegado. No puedo opinar sobre nada más porque no he visto el producto.
María Dolores
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria Dolores, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
En sí el producto, bien. Pero los plazos de entrega son largos y eso hace que la experiencia en general no sea buena. Hay que cuidar todos los detalles
Cristina
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Había pedido etiquetas para ropa, pero en su lugar llegaron para artículos. No importa, las he utilizado de todas formas... Haré otro pedido de ropa y espero que lleguen las correctas.
Giusy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Giusy, gracias por su comentario. Sin embargo, una comprobación del sistema muestra que, efectivamente, ha pedido etiquetas para objetos. Para obtener más información y la captura de pantalla que lo demuestre, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected]. Que tenga un buen día Elena
3
/5
★★★☆☆
La calidad de las etiquetas buenas pero tardan demasiado en recibirse. A los plazos de 48 horas que anuncia en la web yo le tuve que sumar 2 semanas de espera para un pedido en España...Demasiado tiempo para un pedido de etiquetas on line enfocado a la vuelta al cole....
Irene Jimenez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Irene, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Etiqueta conforme. Sin embargo, el pedido se realizó el 10/09/19 y se recibió el 26/09/2019.
Iris Van Oosterom
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Iris, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Después de dos lavados ya empiezan a despegarse.
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lucia Sentimos mucho enterarnos que sus etiquetas se despeguen. La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Producto de calidad, precio razonable de acuerdo al producto. Lento en el envío. Mal servicio de devoluciones. Llevo esperando 10 días que me digan cómo devolver lo que he comprado. Dan un nº de teléfono al que no responde nadie. Es una pena porque el producto es muy bueno
Maria Jose Ferrer
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria José, Gracias por compartir su opinión. Vamos a enviarle una nueva tapa de fiambrera. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Muy bonita botella de agua pero en mi opinión el tapón es demasiado delicado, en cuanto se resbaló de las manos de mi hijo el tapón se rompió... no es tan barata así que esto me molestó un poco
Chiara S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Chiara, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan con sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales, Elena
3
/5
★★★☆☆
Desgraciadamente, después de algunos lavados (40c) ya no se mantiene bien y se despega un poco
Marie V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola y gracias por su compra en esistmeins.de ! Lamentamos que hayas tenido un problema con las etiquetas. ¡Esto no es normal y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente: [email protected] ! Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Bonito, calidad aceptable pero un poco caro.
Encarni
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Encarni, Gracias por compartir su opinión! Tenemos varias opciones de packs económicos, también puede registrarse a nuestra newsletter para tener información sobre nuestros descuentos. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Muy bonito pero la calidad regular. Se puso oscuro enseguida...
Maria
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria Sentimos mucho enterarnos que sus etiquetas tengan un defecto. La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas muy bien, resistentes de momento no se, pero tienen buena pinta, el proceso desde el pedido hasta que llegó bastante lento 15 días naturales.
Elena Gil Alvarez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Elena y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Gran producto y buena asistencia, pero la entrega tarda mucho más de lo indicado....
Melanie
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola, Gracias por comprar en esistmeins.de ! Nos alegramos de que le guste nuestro producto, así como nuestro servicio de atención al cliente -:) Lamentamos que la entrega le haya parecido un poco larga. Producimos los productos personalizados después de 48 horas y luego se envían por correo "servicio prioritario" y calcula 2 - 6 días laborables. En casos excepcionales, la oficina de correos puede tardar un poco más, pero eso no depende de nosotros. Pero a menudo es bastante rápido -:) Esperamos que disfrute de su pedido. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
El producto es bueno pero ha tardado un poco en llegar
Isabel Molina
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Isabel y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Opinión mixta Estoy satisfecho con la rapidez de la entrega. La calidad de las etiquetas autoadhesivas para ropa y zapatos es excelente. Estoy muy satisfecho con la calidad de las etiquetas y el servicio. ¡Se despegan después del primer día! Los pequeños extras fueron las pegatinas del librito, ¡que hicieron las delicias de mi hijo!
Gaétane
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gaétane, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
El servicio de correos es muy malo, tardó casi un mes en recibirlo, cuando ya no lo necesitaba. Los dos días de fabricación de nada sirve si el resto de envío es tan ineficiente.
Luisa Royo Calvo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Luisa y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son bonitas, pero no son resistentes y se despegan con los lavados.
Lilas Denni
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lilas, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a que nos escribas a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.