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basado en 137310 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

Hice el pedido hace más de 15 días y la mercancía no ha llegado

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Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lara, gracias por confiar en nosotros. Seguimos en plazo de entrega. Por favor, póngase en contacto con nosotros. porque he descubierto que 2 de sus etiquetas no tienen el diseño. De hecho, el diseño elegido no es compatible con el fondo elegido, y creo que usted no prestó atención al aviso que le informaba de este problema. Cambiaremos las etiquetas a nuestro cargo. Hasta muy pronto. Saludos cordiales, Sophie
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★☆☆☆☆

Después de haber realizado un pedido (por un importe considerable) una semana antes del inicio del nuevo curso escolar, estoy muy decepcionada por no haberlo recibido hasta 2 días después del inicio del nuevo curso escolar... ¡son 2 días de retraso! Pensaba que el plazo de entrega era mucho más corto; además, he intentado ponerme en contacto con sus servicios durante el periodo de espera sin obtener respuesta por su parte... Por lo tanto, creo que un gesto comercial habría sido muy apropiado.

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Amina Hubert
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amina, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, Melina
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★☆☆☆☆

Esta súper bien lo recomiendo

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Samanda Ramirez Cely
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Muchas gracias por su bonita recomendación ( le invito a que vuelva a voter si así lo desea) Un saludo, Maialen
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★☆☆☆☆

En 20 días no me ha llegado y he tenido que solicitar el reembolso. Me quede sin etiquetas

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Susana Gil
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido su pedido a tiempo. Un saludo, Maialen
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★☆☆☆☆

Hice un pedido y estaba escrito que recibiría el paquete en 48 horas, pero han pasado diez días y todavía nada... sigo esperando... si lo hubiera sabido de antemano no habría hecho ningún pedido o habría utilizado otra empresa....

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Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Melissa, gracias por su mensaje. Efectivamente, lo sentimos, pero lo que ha ocurrido es que ha introducido una dirección de envío incorrecta, porque falta el número de la casa. Le hemos contestado en consecuencia. Hasta pronto, Sophie
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★☆☆☆☆

Las etiquetas no se quedaron en la ropa una vez lavada, aunque seguí las instrucciones

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Kate S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Kate, sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con tus pegatinas. No es normal, así que envíanos un correo electrónico al servicio de atención al cliente [email protected]. Que tenga un buen día. Sophie
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★☆☆☆☆

Nunca recibí el pedido.... Sin embargo hecho el 29/08/2019 para una devolución el 06/09/2019

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Anne Delgrange
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ana, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor, pon una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
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★☆☆☆☆

Pedido realizado el 29 de agosto. Y enviado al día siguiente... ¡¡¡10 de septiembre todavía nada y ni siquiera se puede comprobar el estado del pedido!!!

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Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Giovanna, gracias por su mensaje. Seguimos cumpliendo los plazos de entrega. Si no recibe su pedido antes del 13/09, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Sophie
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★☆☆☆☆

Recepción incompleta, nos faltaba una placa de identificación

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Cynthia Lahlouh
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cynthia, lamento que no hayas recibido tu pedido completo, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Como aún no he recibido mi pedido, no puedo dar ninguna opinión positiva. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y no han considerado necesario responder.

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Nadjat
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadjat, siento que no hayas recibido tu pedido. Estamos en proceso de devolvértelo. Que tengas un buen día, Melina
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★☆☆☆☆

No he recibido aún el pedido.

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Sonia Miñana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
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★☆☆☆☆

No me ha llegado el pedido Hice dos pedidos, uno de ellos el cartero lo tiró por encima de la puerta cayendo al jardin y se mojó esa noche con la lluvia. El otro pedido aún no ha llegado, con todo el tiempo que ha pasado creo que se habrá perdido. Estaría bien que la entrega fuese en mano o como carta certificada o recoger en correos..

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María Luisa Caballero Ballesteros
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆

Llevo más de 3 semanas esperando mi entrega.

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Britta
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Buenos dias ! Gracias por su compra en esistmeins.de. Sentimos que la entrega haya tardado un poco. Hacemos todo lo posible para entregar a los clientes lo más rápido posible y enviar la mercancía después de 48 horas. Después de eso va a la oficina de correos. Desgraciadamente, no tenemos control sobre esto y en verano a veces tarda un poco más, pero normalmente el cliente recibe su mercancía unos días más tarde. Gracias por su pedido y esperamos que le guste la mercancía. Fabricante Marylin
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★☆☆☆☆

Las etiquetas son bonitas. Pero la entrega supuestamente en 48 horas, recibida una semana después de la fecha estimada. Muy decepcionado

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Justine Robin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Justine, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Que tengas un buen día, Melina
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★☆☆☆☆

Llevo esperando el pedido 15 días

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Felicidad Parada
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
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★☆☆☆☆

Los colores no corresponden a la visualización, muy mala impresión Ya me puse en contacto con ellos y me dijeron que era lo que había que a veces la visualización no corresponde

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Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas.  Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido mi pedido desde el 29 de agosto. Dice que tardó 48 horas. Me gustaría que me devolvieran el dinero

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Betty Bellaiche
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Betty, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

El pedido realizado aún no ha llegado, ni siquiera me han enviado el seguimiento... esperemos que llegue....

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Giuseppina M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Josephine, gracias por su mensaje. Seguimos cumpliendo los plazos de entrega. Si no recibe su pedido antes del 14/09, no dude en ponerse en contacto con nosotros. No hay seguimiento para los sobres de etiquetas. Saludos cordiales, Sophie
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★☆☆☆☆

No he recibido mi pedido 2 semanas después, no volveré a hacer un pedido. Pediré un reembolso

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Mbils
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a: [email protected] para obtener ayuda! Atentamente, Marylin
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★☆☆☆☆

Paquete no recibido 2 semanas después del pedido

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Noemie Gak
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Noémie, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 26 de agosto y no ...estamos a 10 de septiembre, lo cual no es nada agradable...quiero que me reembolsen 9 euros el importe de mi pedido.

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Aurelie Clement
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurélie, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Hice el pedido el dia 25 Agosto a dia de hoy no recibi nada en mi buzon , y queria las etiquetas para marcar los libros de los niños que ya empezaron al cole el dia 9 sigo esperando ,llame atencion al cliente y me dicen que estara al llegar,Cuando, Cuando termine el cole?

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Maria
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no he recibido nada a pesar de mis varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente. ¡Sigo esperando un pedido realizado el 28 o 28 de agosto!

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Frederic D
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Frédéric, siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, envía una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

No he recibido mi pedido

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Magalie Boismard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Magalie, siento que no hayas recibido tu pedido. Lo estamos revisando y enviando de nuevo. Que tengas un buen día, Melina
1 /5
★☆☆☆☆

Nunca recibí mi pedido y me han estafado y ya no confío en mi tarjeta de crédito.

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Taneste
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ghizlan, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Muy decepcionado no hay recepción durante 15 días me puse en contacto con sus servicios dos veces dejando mensajes y nadie me contactó de nuevo no profesionalismo !!!!!!!!!!!!!!!

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Jihène Atraoui
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jihène, siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, envía una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Seguimos las instrucciones al pie de la letra, pero ninguna de las etiquetas se pegó. Algunas se despegaron incluso antes del primer lavado.

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Léo Roche
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Léo, siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Escríbenos a [email protected] Buenos días, Melina
1 /5
★☆☆☆☆

No puedo criticar la calidad... ¡Nunca he recibido nada! Y no tengo noticias de mi reclamación... así que...

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Maryline Maillard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Maryline, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Hice el pedido el 23 de agosto y aun no me ha llegado.

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Margarida Ll
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días !Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. Le invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Un saludo cordial, Maialen
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★☆☆☆☆

Las etiquetas nunca llegaron a pesar de que las pedí 1 semana antes del comienzo del nuevo curso escolar. Mi hija va a entrar en su primer año de guardería y todavía no tiene etiquetas para que la profesora sepa que son sus cosas. Han tenido que describir sus cosas a boli. Estoy asqueada

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Magali Dinh
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Magali, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Pedí mis etiquetas el 29 de agosto y a día de hoy (9 de septiembre) todavía no he recibido nada.... Envié un correo electrónico hace unos días y me dijeron que esperara hasta el 14 de septiembre... que podría haber un retraso debido a Correos. Estoy muy enfadada porque, como todas las mamás, al empezar el nuevo curso escolar necesitas un montón de etiquetas para rotuladores, lápices, libros, etc....

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Leslie Bois-guerin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Leslie, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

¡¡¡Pedido nunca recibido !!!

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Kahina Benoudiba
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Kahina, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Paquete nunca recibido. No hay noticias del próximo envío. Las clases empezaron hace una semana.

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Charlotte Paysant
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charlotte, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Una botella totalmente impracticable. El sistema de giro para poder beber o volver a cerrar es extremadamente complejo para un niño de dos años y medio. Estamos muy decepcionados con este producto. Además, el servicio posventa no nos hace ni caso.

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Rem
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, siento que no estés satisfecha con el corcho. Por favor, presenta una reclamación a [email protected]. Buenos días, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Hice mi pedido el 28 de agosto. Estamos a 9 de septiembre y todavía no lo he recibido. Estoy decepcionada y furiosa

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Marine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marine, siento que no hayas recibido tu pedido, por favor haz una reclamación a [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
1 /5
★☆☆☆☆

Sigo esperando mi pedido

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Cd
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charlene, siento que no hayas recibido tu pedido. Lo hemos vuelto a poner en producción. Que tengas un buen día, Melina
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★☆☆☆☆

Recibido a tiempo, impresión perfecta, Idéntico al modelo elegido por el cliente.

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Souaad Righi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Souaad, Gracias por tu amable comentario. Por favor, no dudes en cambiar la valoración si estás satisfecha con nuestros servicios, ya que nos has dado una valoración negativa. Buenos días, Melina
1 /5
★☆☆☆☆

¡¡¡¡Lamentablemente a día de hoy todavía no he recibido mi pedido realizado y pagado el 28/08!!!!

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Arianna L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Arianna, gracias por su mensaje. Como le indicamos en nuestra respuesta a su correo electrónico, seguimos cumpliendo los plazos de entrega. Si no recibe su pedido antes del 14/09, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Sophie
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Falta de mercancía escrito al servicio de atención al cliente nunca recibí respuesta

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Valentina
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Valentina, gracias por su mensaje. Acabo de reenviarle nuestra respuesta. La dirección de correo electrónico que introdujo era incorrecta y el mensaje nos ha sido devuelto. Esperamos que por fin haya recibido sus etiquetas, que se enviaron por separado para hacerle esperar lo menos posible. Saludos cordiales, Sophie
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Compré una botella de agua de acero personalizada y lamentablemente el producto que recibí está muy por debajo de la calidad que esperaba sobre todo en relación al precio. Además, es una botella de agua para niños pero tiene un sistema de cierre bastante complicado que la hace inutilizable incluso para niños de tres años y la impresión no tiene el mismo efecto que en las fotos.

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Gpastore
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Germana, gracias por su mensaje y lamentamos que no le haya gustado la botella de agua. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Sophie