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★★★★★
basado en 125978 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Francamente, esperaba que la calidad fuera perfecta, pero: cuando hice mi primer pedido, las etiquetas para planchar llegaron mal impresas. Incluso antes de poder lavar algunas prendas con las etiquetas, éstas se despegaban (por ejemplo, los calcetines). Después del primer lavado, hasta ahora he tenido 4 etiquetas que se han despegado parcialmente, y 2 completamente. Así que sí, lo único que hay que hacer es volver a poner la plancha sin vapor, incluso durante más tiempo del recomendado. Pero es un coñazo tener que sacar la plancha todo el rato para pegar cada etiqueta que se despega un poco más después de cada lavado (sobre todo si no planchas como yo...). Decidí intentarlo una segunda vez, pensando que tal vez me había encontrado con un lote de etiquetas defectuosas. Me sorprendió comprobar que las etiquetas para planchar que se venden en el pack no eran ni de la misma calidad ni del mismo tamaño que las que se compran por separado. La calidad del paquete es mucho mejor y el tamaño mayor. Por desgracia, se me han vuelto a despegar. Me parece una locura. Ya lleva bastante tiempo etiquetarlo todo, así que si tienes que repetir la operación después de cada lavado/2/3 lavados, ¡todavía no has terminado! Me gustaría señalar que las etiquetas para zapatos aguantan muy bien. Nunca he utilizado las etiquetas para objetos ni las autoadhesivas para ropa. Mi opinión negativa es sobre las etiquetas para planchar.
Manon Srn
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Manon, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Se pegan bien con la plancha pero después del primer lavado se despegaron...me decepcionaron
Mounia E.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mounia, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales, Elena
3
/5
★★★☆☆
Me decepcionan las etiquetas de tela adhesivas, porque algunas se lavan aunque se respete el tiempo de aplicación después de pegarlas.
Anne
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anne, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
He recibido las etiquetas, hasta ahí todo bien, pero sin el papel para la plancha y así poder adherirlas a la ropa 🙁
Soledad Godino
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Soledad, Lamento que no haya recibido el papel de protección, le hemos enviado otro. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Envío demasiado lento Color no idéntico sobre el papel
Marina Demantke
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marina, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Recibí etiquetas con instrucciones en español, lo que no era muy práctico...
Hanfara Samba
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hanfara, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lo siento por el inconveniente. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas muy bonitas El único fallo es el servicio de envío y los plazos. Patrocinan 48h en todas partes pero omiten que el tiempo de envío oscila entre 2 y 10 días (siempre 10 por desgracia) Y no dan ningún rastro del paquete enviado.
Cb
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
Bonito y aún por aplicar. Tres noes: sin seguimiento, sin respuesta, a pesar de mis repetidos recordatorios por correo electrónico, de ellos y retraso en la entrega después de 10 días.
Una C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Las etiquetas se envían por correo prioritario gratuito sin seguimiento y los artículos tienen un número de seguimiento. Gracias por su comentario, de hecho estamos considerando otros métodos de envío más transparentes para la próxima temporada. En cuanto a los correos electrónicos, respondemos por orden de llegada, por lo que un envío múltiple sólo retrasa el tiempo de tramitación. Cordialmente, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Un poco decepcionado porque al validar mi pedido me he equivocado de producto he enviado un email para explicarlo y no he tenido devolución así que me encuentro con mi pedido que no me sirve para nada.
Elodie Merat
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elodie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento las molestias. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Atención al cliente muy buena. Pero las etiquetas no me han llegado y he solicitado la devolución del pago.
Patricia Dos Anjos
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
El producto muy bien conseguido pero el envío me ha tardado más de dos semanas.
María Ángeles
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Pongo tres estrellas por la tardanza en la entrega.... casi tres semanas de espera... pero las etiquetas estas muy bien.
Gemma Jover Molero
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Gemma y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Página web clara y práctica. Entrega rápida. Etiquetas muy bonitas y atractivas. Pero la mayoría de las etiquetas para planchar no resistieron el lavado a 60 grados.
Nadège M
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadège, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que sus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas excepcionales pero tardan mucho en llegar desde que las pides
Carmina Gutierrez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas están muy bien, pero si quieres guardarlas para utilizarlas en el futuro, ten en cuenta que no se pegan bien. Así que perderás las etiquetas que guardes.
1000696351
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega fue bastante largo, casi dos semanas.
Monica C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mónica, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Mala calidad, he usado antes muy a gusto pero este lote solo pega 24 horas como mucho
Colin S.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por comprar en petit-fernand! Lamentamos saber que tiene problemas con las pegatinas. ¡Esto no es normal y por lo tanto le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda: [email protected] ! Muchas gracias. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Práctico y sencillo
Bp
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Blandine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
El pecado podría mejorarse un pelin más por el precio que vale
Ana María Rodríguez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ana Maria, Gracias por haber compartido su opinión, la tomamos en cuenta. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
No sé cómo son las etiquetas porque no las he recibido, el servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente, cuando contactas con ellos recibes correos automatizados como respuesta que no resuelven tu problema.
Ilaria
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ilaria, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
3
/5
★★★☆☆
El producto está muy bien pero el envío tarda demasiado y no hay seguimiento me ha tardado 2 semanas en llegar.
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Todo bien lo único que tarda dos semanas en llegar
Angelica Vera
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Tarde 13dias en recibir el pedido
Mª Jose Gonzalez Diaz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria José, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Los plazos de producción y envío no se ajustan a los compromisos (10 días) Producto muy bueno
Emma
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emma, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
¡Las etiquetas para planchar son geniales! En cambio, probé las etiquetas autoadhesivas para ropa sin planchar y ¡fue un desastre! No se pegan en absoluto, a pesar de seguir las instrucciones. Y cuando las lavé... acabaron en la lavadora, con lo que era muy probable que se estropearan. Mala experiencia esta vez... una pena pero vuelvo a las 1sts con mi plancha.
Jenni
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jenni, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette ? Una pequeña aclaración: las pegatinas para la ropa deben pegarse en las etiquetas de cuidado o de marca de la ropa y no directamente en el tejido.
3
/5
★★★☆☆
Recibí el pedido muy rápidamente, etiquetas muy bonitas pero por desgracia no se lavan bien. Varias etiquetas se perdieron en la lavadora y hubo que volver a pegarlas. No es muy económico, una pena.
Gwen
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gwen, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
El envío tardó mucho más de lo indicado y el servicio de atención al cliente por teléfono tampoco fue de lo más amable. Sin embargo, estoy muy satisfecho con las etiquetas en sí.
Anna.p
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Buenos días ! Le agradecemos su pedido en es ist meins y lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos trabajando para servir a nuestros clientes lo mejor posible. Nos alegramos de que le hayan gustado las etiquetas y le deseamos que se divierta mucho con ellas. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
A veces, tanto las etiquetas termoadhesivas como las Adhesivas se despegan. A pesar de ello, estoy relativamente contenta con sus productos. Por eso repito.
Elena Montesinos Marin
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elena Sentimos mucho enterarnos que sus etiquetas se despeguen. La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Sitio web fácil de usar, amplias opciones de elección y personalización de etiquetas. Gran inconveniente: el seguimiento y la comunicación. En mi primer pedido, recibí las etiquetas con 2 semanas de retraso. Tras enviar un correo electrónico al servicio posventa, recibí una respuesta en 24 horas informándome de que había habido un problema de impresión durante la producción de mi pedido.
Mélodie Selmi
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mélodie, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado porque las etiquetas se despegan con el lavado
Carole Hourez
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Carole, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.