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basado en 135583 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★☆☆☆☆
Pedí unas etiquetas en septiembre pero no me han llegado. Me puse en contacto con ellos dos veces, pero recibo una respuesta automática para comprobar si mi dirección es correcta. Respondí a ese correo pero no me han contestado. ¡Así que sin etiquetas y con el dinero cogido! Decepcionado
Fox
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario y por comprar con nosotros. Lamentamos los plazos de entrega. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected] y encontraremos una solución satisfactoria. Que tenga un buen día, Alessio
5
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★★★★★
Me encantan las pegatinas y etiquetas adhesivas que he comprado para mi hijo (que pronto empezará la guardería). Aunque he recibido menos etiquetas planchables de las que pedí, el equipo me ha ayudado mucho, las han producido rápidamente y me las han enviado. Estoy muy contenta con el producto y ahora también sé que tienen un equipo dedicado y servicial detrás de las bonitas etiquetas.
Carolina S.
El
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4
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★★★★☆
Estamos muy contentos con la elección y la calidad de las pegatinas. Las pegatinas para los bolígrafos eran un poco más grandes de lo esperado - sabía que eran más pequeñas por otra página web, pero debería haber comprobado las dimensiones con más cuidado de antemano 😉 Gran selección de motivos y combinaciones de fuentes. Sólo el envío tardó un poco más de lo indicado, pero llegó justo a tiempo. Volveremos a comprar.
J. D.
El
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1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado en SEPTIEMBRE. múltiples correos electrónicos enviados. Pedido aún no recibido y sin respuesta del servicio de atención al cliente. Malo malo malo. Manténgase alejado
Roha Q.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Roha, siento mucho que no hayas recibido tu pedido. Ya te hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Esperamos su respuesta, Alessio.
4
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★★★★☆
Llevo años comprando etiquetas. Siempre son bonitas y duraderas. Desgraciadamente este año el primer pedido realizado en agosto se perdió pero el equipo de postventa controló mi situación hasta que me enviaron el pedido de nuevo Recomendaría considerar un envío que sea trazable. Gracias y hasta el próximo pedido ?
Simona G.
El
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4
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★★★★☆
Las etiquetas de la ropa son fáciles de leer y quedan muy bien. Es muy práctico pegarlas con la plancha. Sin embargo, en algunas prendas no se pegan muy bien y hay que empezar a pegarlas varias veces.
Yasmine Hemmann
El
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5
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★★★★★
Todo genial. Entrega rápida.
Melanie
El
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5
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★★★★★
Muy buenas etiquetas, buen servicio al cliente
Anna
El
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1
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★☆☆☆☆
Super decepcionado con las etiquetas para planchar. Pedí con confianza más de cien etiquetas para planchar y ¡qué pena! Si sigo bien las instrucciones, las etiquetas se pegan pero al cabo de unos días se despegan y acabo de encontrar una en la lavadora después de lavar la ropa a 40 grados. El precio es razonable pero si no se pega no sirve para nada. No lo recomiendo en absoluto.
N Med
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que sus etiquetas se despeguen, pero esto no es normal. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico si aún no lo ha hecho: [email protected], indicando su número de pedido, para que podamos proponerle una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
5
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Muy satisfecho
Diana
El
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5
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Genial recomiendo cien por cien
Carmen Fernández Moreno
El
5
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★★★★★
Gran servicio, fácil de pedir y elegir. Tuve algunos problemas con el.mail (que no es culpa suya) me ayudaron a encontrar la mejor solución. muy fiable.
Paola D.
El
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5
/5
★★★★★
¡Etiquetas de gran calidad, entregadas rápidamente!
Mrs I.
El
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5
/5
★★★★★
Simplemente genial
Eva Guillaumot
El
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5
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★★★★★
Me encantan sus etiquetas.
Inês Ferreira Caetano
El
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1
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★☆☆☆☆
Tirado después de la primera en mi mano. Estéticamente bonitos pero no aguantan el lavado. Los míos se despegaron inmediatamente después de plancharlos, incluso antes de lavarlos.
Miryam
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Myriam, estoy seguro de que se trata de un pedido defectuoso: nuestras etiquetas termoadhesivas son extremadamente duraderas. Le dejo nuestro correo electrónico [email protected] para que podamos prestarle una asistencia esmerada. Luigi
1
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★☆☆☆☆
Mi pareja encargó unas etiquetas para el colegio y después de unas buenas 4 semanas todavía no han llegado después de enviarle recordatorios por email..... enhorabuena y nunca más....Alessio de petit fernand me había contestado....aún enhorabuena porque le dijo lo mismo a mi pareja.... hace unas semanas.... sois patéticos
Andrea P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, Gracias por comprar con nosotros, estamos encantados. Lo sentimos por el tiempo de entrega, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected]. ? ¡Haremos nuestro 100% para encontrar una solución! Saludos cordiales, Alessio
1
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★☆☆☆☆
Pedido en agosto, nunca recibido. La empresa afirma que ha reenviado el pedido dos veces, pero curiosamente ninguna de ellas se ha recibido y no se ha proporcionado información de seguimiento. Ahora han ignorado mi correo electrónico solicitando un reembolso.
Customer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, espero que mientras tanto haya recibido su pedido. Si no es así, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected] y encontraremos una solución satisfactoria. Que tenga un buen día..., Alessio
5
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★★★★★
Ya he creado y pedido dos veces los sets de inicio escolar, como regalo para mis sobrinas que empiezan el colegio. Las dos veces han sido bien recibidos y son realmente muy útiles. Creo que está muy bien que haya tantas opciones bonitas para elegir, también porque cada niño es muy individual. Como el segundo lo hice desde el móvil, tuve problemas con el tipo de letra. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y recibí ayuda muy amable y una solución rápida el mismo día. Muchas gracias de nuevo :).
M. T.
El
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1
/5
★☆☆☆☆
Hace más de un mes que hice el pedido, aún no lo he recibido. Parece que el problema es de correos, me dicen ustedes que es un problema con mi dirección. Sin embargo recibo muchos paquetes en casa y nunca he tenido problemas. Solo me contactan a través del mail, con la tardanza que ello conlleva. Podrían haberme llamado a mi teléfono para intentar agilizar las cosas.
Ana De Santos
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pedimos disculpas por las molestias causadas por parte de la agencia de transporte. Le confirmo que su pedido fue reenviado sin costo alguno según su solicitud y puede seguirlo con el numero que le hemos proporcionado a través de la web de correos. Por favor, si aun no lo ha recibido teniendo en cuenta las fechas, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros, si no lo ha echo ya, a [email protected] ! Que tenga un buen día, Maialen
1
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★☆☆☆☆
Hice un pedido de etiquetas el 27 de septiembre y ya estamos a 12 de octubre. Todavía no he recibido el paquete y el servicio de atención al cliente no ha respondido a mis correos electrónicos. Estoy muy decepcionado con esta marca, afortunadamente hay competidores más receptivos.
Aline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Sentimos que haya habido un problema con su pedido y por esta decepcionante experiencia. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico si aún no lo ha hecho: [email protected], especificando su número de pedido, para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día. Alessio
5
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★★★★★
Buen producto. Llegó a tiempo y no defraudó nuestras expectativas. Fácil y práctico de colocar en la ropa de nuestro hijo. Muy recomendable
Giosafat M.
El
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5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida y las etiquetas son tal y como se describen. Se ajustan bien y son fáciles de poner. Recomiendo
Erika Bidon
El
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5
/5
★★★★★
Producto encantador y muy útil. Super impresionado
Marie
El
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3
/5
★★★☆☆
Buena calidad pero las etiquetas son difíciles de quitar del soporte actual, el antiguo era más práctico.
Laure Gaborit
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su comentario y tenemos en cuenta todas estas opiniones para mejorar nuestro servicio año tras año. ? Sentimos mucho saber que su pedido no ha cumplido con las expectativas. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: [email protected]. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día! Alessio
5
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★★★★★
Gran concepto
Charlotte Martin-dupont
El
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5
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★★★★★
Muy satisfecho, la única pega es que no se pega muy bien, porque mi hijo se las apaña para despegar las etiquetas de sus cosas del cole (lápiz, cuaderno, pizarra, etc).
Rezina Condé Soumah
El
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5
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★★★★★
Muy bonitas las etiquetas y también la caja
Spl
El
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5
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★★★★★
Etiquetas top perfectas
Marianne Dumais
El
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5
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★★★★★
Respondieron inmediatamente a las consultas. Tienen un aspecto precioso y se mantienen tal y como se describen. Thank you
Sina
El
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