9.1/10
★★★★★
basado en 137316 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

¡Lamentablemente el pedido todavía no ha llegado, lo necesitaba para mi hijo que se iba el 24/06 pero a fecha de hoy 02/07 todavía está en alguna parte! Como no tiene seguimiento, puede que ya no llegue.

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Alice C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Alice, no es normal que ya hayas recibido tu pedido. Póngase en contacto conmigo en [email protected] para que se lo devuelva. Saludos cordiales, Sophie
3 /5
★★★☆☆

El producto es estupendo y está muy bien empaquetado. Pero la entrega fue lenta: el "envío en 48 horas" de la página web era engañoso, ya que en realidad no llegó hasta pasados 10 días.

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Erica
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Erica, Gracias por comprar con nosotros y por su mensaje Los pedidos se entregan a los servicios postales en un plazo de 48 horas como correo de primera clase, para ser entregados por el Royal Mail en un plazo de 2 a 6 días laborables. A veces puede tardar un poco más. Lo sentimos, pero esto depende del servicio de correos y no tenemos ninguna influencia sobre ello. Nos alegramos de que le haya gustado el producto. Saludos cordiales, Marylin
2 /5
★★☆☆☆

No se pega a la ropa y bolsa de deporte muy decepcionado.

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Elodie Courard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Élodie, En primer lugar, ¡gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal, te invito a escribir a nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cualquier reclamación. Hasta pronto, el equipo de C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas no son resistentes al lavado hola sí, las etiquetas se aplicaron al menos 24 horas antes del lavado, presionando firmemente y siguiendo las instrucciones de lavado. Atentamente

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Jean-marc Nathanson
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jean-Marc, en primer lugar, gracias por elegir C-MonEtiquette. Siento que se te hayan despegado las etiquetas autoadhesivas para la ropa, ¿las aplicaste a las etiquetas de cuidado/marca de la ropa o directamente al tejido?
3 /5
★★★☆☆

No se ha recibido a tiempo.

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Wendy Lottin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Wendy, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido a tiempo, por favor no dudes en contactarnos a [email protected] si tienes alguna queja. Hasta pronto, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas son muy bonitas, pero no se quedan en la ropa, aunque sigas las instrucciones de uso.

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Mathilde
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mathilde, En primer lugar, ¡gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, esto no es normal, te invito a escribir a nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cualquier reclamación. Hasta pronto, el equipo de C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas se despegan muy rápidamente tras unos pocos lavados.

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Vitanostra
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Catherine, En primer lugar, ¡gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, esto no es normal, te invito a escribir a nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cualquier reclamación. Hasta pronto, el equipo de C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

En términos generales todo bien. Pero es verdad que el color de las etiquetas, en particular la del fondo rojo, me ha decepcionado... porque es muy apagado. En la web parece un rojo mucho más intenso. Y las que he recibido tienen un color más tirando a un burdeos apagado. Que no me gusta mucho 🙁

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Marisa P.
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Marisa, Gracias por su mensaje y su pedido con Petit-Fernand. Lamento que no sea satisfecha con nuestras etiquetas, la invito a enviarme un email a [email protected] con fotos de lo que ha recibido, para ver lo que podemos hacer 🙂 Hasta pronto, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Hice el pedido hace más de tres semanas y todavía no ha llegado nada.

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Mari S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mari, efectivamente esto no es normal, la mercancía debería haberte llegado hace tiempo. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected] y comprobaremos qué ha ocurrido. Mfg, Marylin
3 /5
★★★☆☆

La botella duró 1 semana... el tapón ya está roto 🙁

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Séverine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Séverine, En primer lugar, gracias por elegir C-MonEtiquette. Siento que el tapón ya esté roto, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] 🙂 Que tenga un buen día, Melina
3 /5
★★★☆☆

Muy práctico y rápido

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Stephanie Nolot
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, ¡Gracias por compartir tu opinión! Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Fiambrera rota después de 1 uso (lengüeta de cierre bastante frágil sobre todo para un artículo destinado a niños) pero muy buen servicio de atención al cliente porque recibí la sustitución de la pieza rota muy rápidamente. Gracias

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Garcia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Karla, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegramos de que a pesar de este incidente estés encantada con nuestros productos y servicios. Que tengas un buen día, Melina
2 /5
★★☆☆☆

El producto, que tuve la oportunidad de probar el año pasado, es muy bueno, resistente y fácil de aplicar y de pedir. Desgraciadamente el envío es un punto débil, la empresa no se responsabiliza ni gestiona el seguimiento de los pedidos, por lo que no garantiza los plazos de entrega ni la entrega real. ¡este año el paquete pedido no ha llegado nunca! He preferido recurrir a un sitio más fiable aunque menos atractivo para conseguir las etiquetas a tiempo para el campamento de verano de mis hijos.

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Paola
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Paola, gracias por su mensaje. Efectivamente, esto es problemático en Italia porque los servicios postales italianos son muy imprevisibles. Lo bueno es que los pedidos se envían gratuitamente. A partir de este verano ofreceremos el envío rastreable, pero ya no gratuito, así que los clientes podrán elegir. ¡Hasta pronto! 🙂 Sophie
2 /5
★★☆☆☆

Fuente demasiado pequeña

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Rachel
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rachel, Gracias por elegir C-MonEtiquette. Es cierto que la fuente que has elegido es un poco pequeña, pero tenemos varias opciones en nuestra página web y por eso, cuando personalizas tus etiquetas, una imagen te muestra cómo quedarán 🙂 Que tenga un buen día, Melina
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas llegaron rápidamente, pero algunas se despegaron inmediatamente con el lavado

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Serena
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Serena, gracias por su mensaje. Sentimos este inconveniente, que para nosotros es anormal, ya que, si se aplican correctamente, las etiquetas son permanentes. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] con fotos de las etiquetas parcialmente despegadas de las que también se ven los soportes de aplicación, para que podamos remitirlas al departamento de calidad y ofrecerle rápidamente una solución. Saludos cordiales, Sophie
2 /5
★★☆☆☆

Hola, estoy muy decepcionada con las etiquetas termoadhesivas, que se despegan después de 1 lavado.

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Annick Tastet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Annick, ¡Gracias por tu mensaje y tu confianza! Sentimos que las etiquetas se despeguen. Esto no es normal. Póngase en contacto con nosotros en: [email protected] Hasta pronto, Marylin
3 /5
★★★☆☆

Producto de mala calidad en cuanto a la etiqueta, que se despega a los 2 días. El matraz isotérmico es de muy buena calidad.

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Eg
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su mensaje y su confianza. Sentimos que las etiquetas se despeguen. Esto no es normal. Póngase en contacto con nosotros en: [email protected] ¡Estamos encantados de que le guste la calabaza! -:) Hasta pronto, Marylin
3 /5
★★★☆☆

Segundo pedido, tanto como el primero me conquistó, el segundo es una gran decepción. Las etiquetas no se quedan en los objetos y en el caso de la ropa, desde el primer lavado las etiquetas acabaron en la lavadora. Es una pena porque la gama de colores y motivos es muy amplia y atractiva.

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Charlotte Lelievre
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charlotte, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que algunas de tus etiquetas se hayan despegado, esto no es normal, te invito a escribir a [email protected] para cualquier queja 🙂 Hasta pronto, Marylin
3 /5
★★★☆☆

La primera vez que hice el pedido me fue muy bien pero ahora está tardando mucho. Hice el pedido hace más de 10 días y todavía no he recibido nada.

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Magalie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Magalie, acabo de comprobar tu pedido y no es normal que aún no hayas recibido nada. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Muchas gracias. Saludos cordiales, Marylin
3 /5
★★★☆☆

Bonito pero se desprende con demasiada facilidad. Cdt

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Marlene A
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marlene, ¡gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Escríbenos a [email protected] Hasta pronto, Marylin.
3 /5
★★★☆☆

Antes tardaba solo dos o tres días en llegar el pedido, ahora tarda mínimo diez o quince días

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Esther
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Esther, Gracias por su mensaje y su pedido con Petit-Fernand. Lamento que haya recibido su pedido con demora, de hecho estamos trabajando para mejorar nuestro plazo de entrega. Atentamente, Melina
3 /5
★★★☆☆

El pedido ha llegado con retraso, y lo he tenido que reclamar. Pero el diseño y la calidad son buenas.

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Irina
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Irina, Gracias por su mensaje y su pedido con Petit-Fernand. Lamento que haya recibido su pedido con demora, de hecho estamos trabajando para mejorar nuestro plazo de entrega. Atentamente, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas son las pedidas, pero se despegan al primer lavado. Bastante decepcionado

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Catherine
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Catherine, ¡gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Escríbenos a [email protected] Hasta pronto, Marylin.
3 /5
★★★☆☆

Producto precioso, las etiquetas quedan muy bien y duran mucho pero por el precio preferiría una mayor cantidad de etiquetas.

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Lisa C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lisa, muchas gracias por confiar en nuestro producto. Atentamente, Marylin
3 /5
★★★☆☆

Las etiquetas podrían ser un poco más largas... el nombre de mi hijo es muy largo...

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Marie Claessens
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, ¡gracias por tu mensaje y por tu pedido! Sentimos que no estés contenta con las dimensiones de las etiquetas. ¡No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes alguna pregunta sobre tu próximo pedido: [email protected] ! Saludos cordiales, Marylin
3 /5
★★★☆☆

Las dimensiones de las etiquetas no se veían claramente en el sitio web. Así que cuando las recibí estaba contento con lo visual pero no con las dimensiones.

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Rosy Loquès
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rosy, ¡Gracias por tu mensaje y por tu pedido! Sentimos que no estés contenta con las dimensiones de las etiquetas. ¡No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes alguna pregunta sobre tu próximo pedido: [email protected] ! Atentamente, Marylin
2 /5
★★☆☆☆

Etiquetas de papel

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Dominique Poirot
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Dominique, Muchas gracias por su mensaje y su interés en nuestros productos. Fabricamos varios tipos de etiquetas - etiquetas planchables para ropa, que se aplican sobre todos los tejidos que no sueltan pelusa y que soportan un calor de hasta 200°C: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-vetements - etiquetas autoadhesivas para ropa, que se aplican sobre las instrucciones de lavado y las etiquetas de marca (salvo si son de tela): https://www.c-monetiquette.fr/etiquette-autocollant-marquer-vetement - etiquetas autoadhesivas para objetos, que se aplican sobre todo tipo de objetos de superficie lisa: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-autocollantes-objets - etiquetas autoadhesivas para calzado, que se aplican sobre la plantilla, protegidas por una etiqueta protectora transparente suministrada: https://www.c-monetiquette.fr/etiquette-autocollante-chaussure. Puede encontrar más información en nuestra página web http://www.c-monetiquette.fr. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que precise, y estaré encantado de ayudarle en el futuro si fuera necesario. Le deseo un día muy agradable. Atentamente, Marylin
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas son de papel

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Dominique Poirot
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Dominique, Muchas gracias por su mensaje y su interés en nuestros productos. Fabricamos varios tipos de etiquetas - etiquetas planchables para ropa, que se aplican sobre todos los tejidos que no sueltan pelusa y que soportan un calor de hasta 200°C: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-vetements - etiquetas autoadhesivas para ropa, que se aplican sobre las instrucciones de lavado y las etiquetas de marca (salvo si son de tela): https://www.c-monetiquette.fr/etiquette-autocollant-marquer-vetement - etiquetas autoadhesivas para objetos, que se aplican sobre todo tipo de objetos de superficie lisa: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-autocollantes-objets - etiquetas autoadhesivas para calzado, que se aplican sobre la plantilla, protegidas por una etiqueta protectora transparente suministrada: https://www.c-monetiquette.fr/etiquette-autocollante-chaussure. Puede encontrar más información en nuestra página web http://www.c-monetiquette.fr. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que precise, y estaré encantado de ayudarle en el futuro si fuera necesario. Le deseo un día muy agradable. Atentamente, Marylin
3 /5
★★★☆☆

Contante des étiquettes en sois mon virement avait bien été transmis sauf que les étiquettes ne métaient pas envoyer j'ai dû envoyer un mail pour les recevoir

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Estelle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Estelle, ¡Gracias por tu mensaje y tu confianza! Sentimos que haya habido un problema con su entrega. Efectivamente, hubo un problema con Correos y le enviamos el paquete una vez que Correos nos lo devolvió. Esperamos que esté satisfecho con la calidad de nuestras etiquetas. Saludos cordiales, Marylin
3 /5
★★★☆☆

Aceptable

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Sabrina
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sabrina, ¡gracias por su mensaje! Saludos cordiales, Sophie
2 /5
★★☆☆☆

Muy contento con el producto pero muy decepcionado con el plazo de entrega

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Sabine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sabine, Muchas gracias por su mensaje y su interés en nuestros productos. Lamentamos que no esté satisfecha con el plazo de entrega. Todos los pedidos se producen y se entregan a Correos en un plazo de 48 horas para que le lleguen lo antes posible. Se franquean con la tarifa prioritaria y Correos se los entrega en un plazo de 2 a 6 días laborables. No dude en ponerse en contacto conmigo si necesita más información, y estaré encantada de ayudarle si es necesario. Le deseo un feliz día. Atentamente, Marylin
2 /5
★★☆☆☆

La dirección de facturación era diferente de la dirección de envío, y usted envió el paquete a la dirección de facturación...

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Marina Beltrando
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marina, ¡Gracias por tu mensaje y tu confianza! Esperamos que estés satisfecha con la calidad de nuestras etiquetas. En cuanto a tu dirección de entrega, ¿podrías confirmarla por correo electrónico a [email protected] para que podamos ver qué ha pasado? Saludos cordiales, Marylin
3 /5
★★★☆☆

En general estoy muy satisfecha con mis pedidos. Pero acabo de hacer uno nuevo para las clases de mar de mi hija y al volver se habían despegado varias etiquetas en la máquina....

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Virginie Socq
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que algunas de tus etiquetas se hayan despegado, esto no es normal, te invito a escribir a [email protected] para cualquier queja 🙂 Hasta pronto, Melina.
3 /5
★★★☆☆

El producto genial pero me lo dejaron sin sobre ni nada en un buzón y yo lo había mandado a la dirección de mi trabajo. Cualquiera lo podría haber cogido de la puerta de mi casa. Para quien lleve el envío.

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Ana MarÍa Ortega Zamora
El
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El
Estimada Ana María, ¡Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Lamento que no haya recibido su pedido en un sobre, no es normal porque le enviemos en un sobre. No dude en contactarnos a [email protected] si quiere hacer una reclamación 🙂 Hasta pronto, Melina.
3 /5
★★★☆☆

Pedí botellas de agua y fiambreras para probar: productos muy satisfactorios, pero faltaba una bolsa de lona. Lo comuniqué y me ofrecieron una devolución, que acepté al mismo tiempo que otro pedido que quería hacer. Acabo de recibir el paquete y faltan 3 tapones de botella. Es una pena que la entrega sea un problema.

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Céline Truong
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Céline, ¡Gracias por hacer tu pedido en C-MonEtiquette! En efecto, como se indica por correo electrónico que tuvo mala suerte con la entrega, hubo dos errores para su pedido, por favor, disculpe las molestias. Espero que esté satisfecho con nuestros productos. Que tenga un buen día, Melina
3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega superior a una semana. Mis etiquetas llegaron demasiado tarde.

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Gaelle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gaelle, ¡Gracias por su mensaje y por su pedido en C-MonEtiquette! Lamento que no esté satisfecha con nuestros servicios, ya que las etiquetas son productos personalizados que primero hay que confeccionar, de ahí el plazo de fabricación de 48 horas, y luego enviar por correo. Le pedimos disculpas por cualquier retraso. Que tenga un buen día, Melina.
3 /5
★★★☆☆

Muy contentos con el producto, pero ha tardado en llegar 3 semanas

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Ana
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ana, Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Lamento que haya recibido su pedido con demora, espero que aparte de eso le ha gustado 🙂 Que tenga un buen día, Melina.
2 /5
★★☆☆☆

Servicio de entrega demasiado lento

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Carton Dorothée
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Dorothée, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Estamos trabajando para mejorar nuestros plazos de entrega, así que siento que hayas recibido tus etiquetas con retraso. Que tengas un buen día, Melina.
2 /5
★★☆☆☆

Las etiquetas eran correctas, pero recibí el paquete más de una semana después del pedido, es decir, después de que mi hijo se hubiera ido de viaje de descubrimiento. No respetaron el plazo de 48 horas. Afortunadamente, había duplicado mi pedido con un competidor que cumplió el plazo.

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Emmanuelle Chavet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emmanuelle, ¡Gracias por su mensaje y su pedido en C-MonEtiquette! Nuestras 48 horas corresponden a la fabricación de las etiquetas y no al plazo de entrega total 🙂 Que tenga un buen día, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Los artículos suministrados son muy bonitos en sí, pero un poco caros. El pago con Paypal no funcionó a pesar de varios intentos a través de diferentes dispositivos y navegadores, etc. Al final pagué con tarjeta de crédito.

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Jess
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jess Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que te gusten los artículos. Lamentamos que hayas tenido problemas con Paypal. No podemos hacer nada, pero nos alegramos de que haya funcionado con tu tarjeta de crédito. ¡Muchas gracias por tu confianza! Mfg, Marylin