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★★★★★
basado en 135939 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Después de lavarlo, se despega, lo que es una pena.
Scheherazade Sebti
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Scheherazade, Gracias por su mensaje. Lamento que se te despeguen las etiquetas. Escríbenos para que podamos proponerte una solución. Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
La calidad ha bajado mucho, muy decepcionada con las etiquetas termoadhesivas. El color está apagado, no es como otras veces que había pedido. No volveré a pedir más, buscaré otro proveedor.
Alicia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Alicia, Muchas gracias por compartir su opinión. Lamento que no este satisfecha con nuestras etiquetas, la invito a contactarnos a [email protected] Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Gran consejo, pero no estoy contento con la entrega. Todavía estoy esperando mis etiquetas.
Stephanie Lehmann
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, lo siento, pusimos tu pedido de nuevo en producción para enviártelo de nuevo, pero fue reenviado ayer 23/12. Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Pedido no recibido después de 3 semanas
Célia Potier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Célia, siento que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Que tengas un buen día, Melina.
3
/5
★★★☆☆
¡Muy bonito! Pero es una pena que tengas que pegar las etiquetas en la etiqueta de la prenda cuando es tan fácil hacerlas a tijera, me hubiera gustado poder pegarlas en la propia prenda.
Emilie Mellet Thomas
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, gracias por compartir tu opinión. Es cierto que las pegatinas para prendas deben pegarse sobre las etiquetas de marca o de cuidado, no directamente sobre el tejido. Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son bonitas... Sin embargo, había pedido etiquetas para regalar a varias personas, pero llegaron grapadas todas juntas en un inserto... seguramente habría sido mejor si cada una hubiera estado encuadernada con su propia "cubierta".
Elena B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elena, gracias por su mensaje. Por razones ecológicas hacemos cuadernos separados para más de 30 etiquetas con el mismo nombre. Pero no dude la próxima vez en decirnos por mensaje que desea cuadernos separados, lo haremos con mucho gusto 🙂 Saludos cordiales, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
En mi último pedido se despegaron la mitad de las etiquetas, me puse en contacto con el jabón en Facebook como me pidieron, durante 2 días sin noticias. Muy decepcionado con este último pedido
Marie Lecoq
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, siento que hayas tenido una mala experiencia con nuestros productos, encontraremos una solución. No dudes en ponerte en contacto con [email protected] si aún no has recibido respuesta.
3
/5
★★★☆☆
La etiqueta se despega en el lavado decepcionado
Morgan Bernier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Morgan, Gracias por compartir tu opinión. Lamento que tus etiquetas se hayan despegado. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected] si deseas presentar una queja. Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
No recibido rápidamente me puse en contacto a través de Facebook y correo electrónico nunca tuvo una respuesta a mi pregunta gran estrés
Nadia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadia, Si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Muy bueno no hay producto
Isabelle Ouaaze
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Isabelle, Gracias por compartir tu opinión. Estamos encantados de que te gusten nuestros productos, así que no dudes en aumentar tu índice de satisfacción si estás satisfecha. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
La botella parece de buena calidad y el dibujo es muy bonito. Sin embargo, el tapón es muy difícil de usar para los niños (yo tengo 5 años y soy muy rápida con los pies) y además es frágil. El tapón se rompió tras el primer uso.
Clementine Ibanez
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Clémentine, Gracias por compartir tu opinión. Lamento que no esté satisfecha con nuestros productos. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] si tiene alguna queja. Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Buena calidad pero bolsa muy pequeña. Un poco decepcionado
Virginie Magaud
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, gracias por compartir tu opinión. Sentimos que no estés contenta con el tamaño de la bolsa, pero las dimensiones están indicadas en nuestra página web. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Pegatinas muy pequeñas
Cliente
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Marco, lamentamos que los adhesivos navideños le hayan parecido demasiado pequeños. Tendremos en cuenta su consejo para el año que viene. Saludos cordiales, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Pedido recibido incompleto... Respuesta muy rápida del servicio de atención al cliente y nueva entrega de los productos que faltaban, pero una vez más incompleta... ¡Todavía me faltan 10 etiquetas por las que pagué pero que nunca recibiré!
Stéphanie Moreira
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, has pedido 20 etiquetas para Maël, 20 etiquetas para Célian y 10 etiquetas para Aurélien, que faltaban en tu pedido y que te hemos devuelto. Por favor, comprueba la confirmación de tu pedido. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Recibí etiquetas que no eran para mí, pero las mías me las enviaron rápidamente.
Client
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Christine, Gracias por compartir tu opinión. Efectivamente, hemos rectificado este error de envío enviándote tu pedido correcto lo antes posible. No dudes en cambiar tu valoración si has quedado satisfecha con nuestros productos 😉 Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega correcto. ¡¡¡¡¡Aparte de los 6 euros de gastos de envío, me parece una vergüenza!!!!! No podemos elegir si queremos que nos entreguen el pedido en nuestro domicilio o en un punto de entrega.
Myriam Drevet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Myriam, Gracias por elegir C-MonEtiquette. En efecto, nuestros gastos de envío son 6 para los pedidos que contienen un artículo, enviado por Colissimo. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Pues habia pedido con un dibujo y me han llegado sin dibujo.
Mikel Saralegi Garteiz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mikel, No dude en contactarnos a contacto@petit-fernand si tiene una duda sobre su pedido Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Hermoso trabajo, lamentablemente no se incluyó el papel protector.
Yenny R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Ramirez, gracias por su compra en esistmeins.de y nos alegramos de que le gusten nuestros productos. En cuanto al papel protector, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] para que podamos ayudarle. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Compré etiquetas para planchar que debían pegarse a la tela. Seguí las instrucciones al pie de la letra y, después de un lavado, me di cuenta de que la etiqueta estaba medio despegada.....
Laetitia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laetitia, ¡gracias por compartir tu opinión! Siento que tus etiquetas se hayan despegado. Si tienes alguna queja, escríbenos a [email protected] Un saludo, Melina.
3
/5
★★★☆☆
La primera hoja que uso no se pega bien a la etiqueta de la prenda, así que estoy un poco decepcionada, al igual que la talla, que es demasiado grande para prendas de 24 meses. Sin embargo, la entrega fue muy rápida y el color precioso.
Patricia Subra
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Patricia, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette Por favor, ten en cuenta: las pegatinas para ropa deben pegarse en las etiquetas de cuidado o de marca de la ropa y no directamente en el tejido.
3
/5
★★★☆☆
El producto es muy bueno pero en mi último pedido faltaba el papel sulfurizado, por suerte me sobró de un pedido anterior.
Patricia Terrom
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Patricia, lo siento, pero en estos casos no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio postventa en [email protected]. Hasta pronto, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Hice un pedido , y llegó pronto. Al quedarme sin etiquetas, volví a pedir otro y me está tardando muchísimo. Y lo necesito urgente, ya que tengo que marcar toda la ropa de la Selección Murciana de Balonmano para el campeonato de España( Cesa 2020) . Así que rogaría poder recibirlo cuánto antes. Gracias
Jennyfer Lobato Robles
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Jennyfer, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
La calidad de las etiquetas para planchar no es la que tenía antes (muy finas y se despegan a los pocos minutos)... es una pena... En cuanto a las etiquetas para zapatos, estoy bastante satisfecha.
Jessica Ozier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jessica, Gracias por compartir tu opinión. Lamento que se te despeguen las etiquetas. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected] si deseas presentar una reclamación. Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Envío sin seguimiento y sin aviso de envío. productos excelentes
Elena
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elena, siento que no haya recibido el correo electrónico con la notificación de envío y el número de seguimiento... ¿Quizás fue a spam? No dudes en ponerte en contacto con nosotros si vuelve a ocurrir, te lo haremos llegar. Saludos cordiales, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Bonitas pegatinas pero desgraciadamente algunas se han quedado atascadas en nuestra lavadora a pesar de haber seguido todas las instrucciones.
Jana S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Sra. Berlin ! Gracias por su compra en esistmeins.de. Lamentamos que haya tenido problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y esto no es normal. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: [email protected] para que podamos ayudarle. Muchas gracias. Un cordial saludo, Marylin
3
/5
★★★☆☆
No cumplió mis expectativas
Christiane D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Buenos dias ! Gracias por su pedido en esistmeins.de. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros productos. La calidad y el diseño son muy importantes para nosotros y trabajamos regularmente en nuevas ideas con nuestros diseñadores gráficos para mejorar. Esperamos poder servirle en el futuro y estamos a su disposición para cualquier información o pregunta. Un cordial saludo, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Cogimos un pack (guardería) y nos arrepentimos, las etiquetas están bien pero las cantidades están mal proporcionadas. Las tallas están mal explicadas. En resumen, necesitaremos un segundo pedido para tener todo.
Nicolas Rouland
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Señor, Sentimos que no esté satisfecho con nuestro pack, pero las diferentes cantidades de etiquetas están claramente especificadas en la descripción de cada pack. Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Otros productos Petit-Fernand que hemos tenido son estupendos, y un paquete de las pegatinas de Navidad para ventanas de este pedido funcionó muy bien. Las casas, Papá Noel y los renos son estupendos y nuestro hijo se divirtió mucho pegándolos en las ventanas para crear una escena navideña. El otro paquete que pedimos con árboles, montañas, copos de nieve y formas de regalos no estaba bien cortado, así que las formas más grandes se rompieron en un par de sitios al despegarlas, a pesar de haber tenido mucho cuidado. Se puede ver en el reverso que el sello no ha rodeado completamente la forma de la pegatina. Por 15 libras por 2 páginas A4 de pegatinas esperaba que fueran de primera calidad. No se lo comenté a Petit Fernand después de recibir la entrega, ya que muchas de las pegatinas del segundo paquete están bien, pero es una pena que no podamos mover o volver a pegar las más grandes del paquete que se rompieron. En general, estas pegatinas son una bonita idea para alegrar las ventanas y crear una escena navideña con los niños. Mi consejo es que compruebes bien las pegatinas después de abrirlas para asegurarte de que las formas están bien recortadas, sobre todo antes de intentar despegarlas.
Frederique S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por comprar con Petit-Fernand y gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con uno de los adhesivos navideños. Esto no debería ocurrir y te pedimos disculpas por las molestias. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros, así como nuestro servicio al cliente. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a: [email protected] para que podamos ayudarle. Le deseamos una Feliz Navidad. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
La petaca es bonita pero quizás un poco pesada y voluminosa, difícil de manejar. Había pedido otra en otro sitio y esta es ligera, fácil y con clase.
Lolo
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Claudia, Gracias por compartir tu opinión. Espero que a pesar de tu opinión, esta botella te resulte interesante. Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Sigo esperando mi pedido después de encargarlo 10 días después
Frederique
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Frederique, gracias por su mensaje. Su pedido ha sido enviado el 3 de diciembre. La entrega tarda de 2 a 10 días laborables. Todavía estamos en los plazos normales de entrega, no te preocupes pronto debería estar en tu buzón. Si aún no lo has recibido el 17 de diciembre, envíanos un correo electrónico a [email protected]. Cuídate. Sophie