/10
★★★★★
basado en 129736 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 129736 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas de ropa pegadas se despegan con el lavado en muchas prendas - no son de calidad TOP
Nanou
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette Por favor, ten en cuenta: las pegatinas para ropa deben pegarse en las etiquetas de cuidado o de marca de la ropa y no directamente en el tejido.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas planchables de la ropa empezaron a despegarse al cabo de un par de semanas. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me preguntaron si había seguido las instrucciones (que es lo que había hecho) o si había aplicado en la ropa las etiquetas adhesivas que pedí para la fiambrera. Un poco insultante. Aunque las pegatinas son bonitas, desgraciadamente no volvería a pedirlas porque no duran mucho en la ropa. Cuando me contestaron aquí después de ver la mala crítica, me dijeron que me pusiera en contacto con ellos para que me las cambiaran gratis. Se negaron, ya que sólo había perdido cuatro. Y me dijeron que podía reutilizar los que se habían caído a pesar de que estaban todos arrugados. (Diciendo que no los había calentado lo suficiente) a pesar de seguir completamente todas las instrucciones.
F1987
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Faye, gracias por su comentario. Seguimos esperando tu amable respuesta para poder enviarte gratuitamente unas etiquetas nuevas que sustituyan a las que perdiste. Hablamos pronto 🙂 Sophie
3
/5
★★★☆☆
La botella de agua es estéticamente preciosa.... pero un poco poco poco práctica para un niño porque aparte de que el tapón es muy difícil de abrir, una vez abierto no es suficiente porque hay que girar una especie de seguro que sirve para que no salga el agua aunque el tapón esté cerrado. Yo la había cogido para mi niña de casi 3 años con la esperanza de que pudiera usarla de forma autónoma pero siempre tengo que abrirla y cerrarla yo porque como he dicho es un poco complicada de usar para una botella de agua de un niño.
Elisa
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elisa, gracias por su mensaje. Sentimos que la tapa esté dura, esto no es normal. Por favor, póngase en contacto conmigo en [email protected] y haremos lo necesario. Saludos cordiales, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Mi envío aún no ha sido entregado.
Elena O.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elena, sentimos que los servicios postales hayan tardado tanto en realizar la entrega. Normalmente tardan entre 2 y 6 días laborables. Saludos cordiales, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, las pegatinas de la ropa suelen despegarse durante el lavado.
Guest
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su compra en esistmeins.de! Lamentamos que haya tenido problemas con las etiquetas. Esto no es normal. ¡Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle: [email protected] ! Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Los productos son muy buenos, simplemente el color de un ordenador a otro no es el mismo, por lo que me decepcionó recibir un verde abeto en lugar del verde esmeralda que había pedido.
Vanessa Poirel
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vanessa, gracias por compartir tu opinión. Efectivamente lo comprobaste y en uno de tus ordenadores el color no se veía igual que en nuestra web y en la mayoría de ordenadores o teléfonos. Que tengas un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas son muy bonitas y se entregaron muy rápidamente. Por otro lado, se despegan mucho a pesar de seguir las instrucciones. Es una pena.
Guest
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Hice 3 pedidos en la página, así que 3 pedidos diferentes pero los 3 para etiquetas de plancha, los 2 primeros no tuve problemas todo se pegaba muy bien, pero el último y 3er pedido sobre 50 etiquetas ya 15 no se pegan y no duran ni 24 horas y no las he usado todas, aun así no he cambiado de plancha entre los 2 ni la temperatura, no lo recomiendo.
Cloé Cailletaud
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cloé, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas para planchar no siempre se lavan bien, lo cual es una pena, a diferencia de las etiquetas autoadhesivas. No es práctico tener que pegar un film transparente sobre las pegatinas para zapatos (¿por qué no está ya pegado?). Las pegatinas gratuitas al final del folleto son muy bonitas.
Hèlèna
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Héléna, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Me gustan los diseñadores , pero el palo de la plancha no era muy bueno .
Mari
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mari, ¡muchas gracias por su pedido a petit-fernand! Nos alegramos de que le haya gustado el diseño, pero lamentamos que haya tenido problemas con las pegatinas . La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda por correo electrónico a: [email protected] ¡Muchas gracias! Le deseamos una feliz Navidad. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Envío lento con un sobre anónimo que podría perderse fácilmente. Calidad aún por comprobar
Monica L.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Mónica, sentimos que los servicios postales hayan tardado tanto en realizar la entrega. Normalmente tardan entre 2 y 6 días laborables. Saludos cordiales, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Esta biien el producto es bueno pero podria ser un poko mejor
Sheila Amaya Lopez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenas tardes Sheila, Gracias por elegir Petit-Fernand y por compartir su opinión. No dude en contactarnos para decirnos lo que no le ha gustado en su pedido. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Entrega rápida, producto de calidad pero el color no es exactamente el que esperaba. Pedí un tapón de botella de agua "amarillo" y en realidad es naranja. Mi hijo está completamente loco por el amarillo y estaba muy decepcionado.
Béa Fraggle
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Béatrice, gracias por elegir C-MonEtiquette. No tenemos gorras amarillas, sino naranjas. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
No me ha llegado el pedido después de casi 20 días de haberlo pedido, escribí un mail explicando lo que había pasado y no fue hasta que llamé al tel que me dijeron que lo volverían a poner a fabricar y que ya lo mandarían, en fin.. desastre
Luzneyla Polo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Luzneyla, ¡Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Lamento que no haya recibido su pedido la primera vez, lo hemos remitido a fabricación y enviado nuevamente. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas eran estupendas, pero por desgracia no se incluía la película protectora para las etiquetas de los zapatos.
María T.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por comprar en esistmeins.de! Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a: [email protected] para que podamos ayudarle. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Bonitas etiquetas pero primer lavado y las encuentro en el tambor ... muy mal ...
Vanessa
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vanessa, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega especialmente largo recibido dentro de los 12 días siguientes al pedido
Guest
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, el plazo de envío para Italia es de 2 a 10 días laborables. Nos alegramos de que haya recibido su pedido y esperamos que esté satisfecho con los productos. Saludos cordiales, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Cuando reciba la goude, podré evaluarlos. En cualquier caso, la fiambrera es magnífica.
Fanny Dinahet
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fanny, Gracias por compartir tu opinión. Siento que no hayas recibido las botellas de agua y haré que te las envíen lo antes posible. Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
No pensaba que las etiquetas autoadhesivas cuadradas fueran tan pequeñas y el material de las etiquetas autoadhesivas muy rígido. Pedido el jueves y recibido el miércoles.
Chloé
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Chloé, Gracias por compartir tu opinión. Las medidas de nuestras etiquetas están indicadas en nuestra página web. Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
No se pega a ningún objeto ni tejido. Muy mal
Lison Morard
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lison, siento que tus etiquetas se hayan despegado. Por favor, envíanos un email a [email protected] para que podamos encontrar una solución 🙂 Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Mucho retraso en la entrega
Javier Martín Hernández
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Las recibí muy rápido y las etiquetas son muy bonitas, pero me parece que las etiquetas para planchar no se pegan muy bien. Se despegan demasiado rápido. Me da un poco de pena, la próxima vez probaré con pegatinas. Y las etiquetas de los zapatos no se pegaron.
Coraline Coussot
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Coraline, siento que tus etiquetas se hayan despegado. Por favor, envíanos un correo electrónico a [email protected] para que podamos encontrar una solución 🙂 Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Tapa un poco difícil de cerrar para un producto dedicado a los niños.
Valentina
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Valentina, gracias por su mensaje. Sentimos que la tapa esté dura, esto no es normal. Por favor, póngase en contacto conmigo en [email protected] y haremos lo necesario. Saludos cordiales, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
He pedido para dos niños varias etiquetas; de ropa, objetos, zapatos. Siempre me habían llegado por separado lo que facilitaba que cada uno tuviera sus cosas, esta vez todas juntas, mal grapadas e intercaladas. Un caos
Nuria V.
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Nuria, Gracias por haber elegido Petit-Fernand y por compartir su opinión. No dude en contactarnos a [email protected], vamos a ofrecerle un gesto comercial. Hasta pronto, Melina
3
/5
★★★☆☆
Los pedidos tardan un poco en llegar...
Gemma María Hermosilla Yebra
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Después de esperar 2 semanas, recibí el pedido equivocado.
Fiona
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fiona, gracias por compartir tu opinión. Lo siento, te enviamos el pedido correcto y se devolvió el lunes. Te pedimos disculpas por las molestias. Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Plazos de entrega demasiado largos. Comentarios positivos, rápidos y detallados del servicio de atención al cliente
Judith P.
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola y gracias por comprar en esistmeins.de! Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente y le agradecemos su amable comentario. Lamentamos que la entrega le haya parecido un poco larga. Enviamos la mercancía en 48 horas y luego sólo tarda unos días por correo. A veces el correo puede tardar un poco más, lamentablemente no tenemos control sobre esto. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Mfg, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Etiquetas autoadhesivas demasiado largas, por lo que es imposible poner etiquetas pequeñas. No queda más remedio que ponerlas en la tela. Tengo miedo del primer lavado...
Monique Demassey
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Monique, ¡gracias por compartir tu opinión! Ten en cuenta que, tal y como se indica en nuestra página web, los adhesivos para prendas deben pegarse sobre las etiquetas de las prendas y no directamente sobre el tejido, ya que de lo contrario no se quitan con los lavados. Las medidas de las etiquetas se indican en nuestra página web y en el folleto de etiquetas. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega un poco largo.
Emanuele
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Emanuele, sentimos que los servicios postales hayan tardado tanto en realizar la entrega. Normalmente son de 2 a 6 días laborables. Saludos cordiales, Sophie
2
/5
★★☆☆☆
Claramente decepcionado por el funcionamiento de la botella de agua que pedí para mi hijo. Es muy bonita, estéticamente hablando, pero poco práctica e inadecuada para que la use un niño pequeño. Pesa mucho y se abre y cierra de una forma que ya es demasiado avanzada para que él la use solo. Es una pena.
Emelyn Cruz
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emelyn, En primer lugar, gracias por elegir C-MonEtiquette. Lamento que no esté satisfecha con nuestros productos, especialmente con la botella. No dude en comunicarnos por correo electrónico a [email protected] si desea, por ejemplo, que le cambiemos el tapón. Que tenga un buen día, Melina