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★★★★★
basado en 126031 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
Facilidad para introducir el pedido y disponibilidad de opciones. Envío por correo prioritario no rastreable y no recibido en los 20 días siguientes a la confirmación del envío, en una zona bien cubierta por Correos.
Olga B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Olga, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de entrega son de 48 horas laborables para la fabricación y de 2 a 10 días laborables para la entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros si los plazos de entrega se prolongan más allá de estos plazos. Por ahora, el número de seguimiento sólo está disponible para los artículos, pero quedamos a su disposición a través del servicio de atención al cliente para encontrar siempre una solución personalizada a cualquier problema. Buenos días, Gloria
3
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★★★☆☆
La botella en sí y la estampación están muy bien: la botella se ve robusta y la estampación vino con los colores tal cual se veían en la elección de diseño. Sin embargo el tapón es muy poco duradero, en concreto, la tapa del tapón (de hecho, me duró un día): se rompió el enganche que lo sujetaba al tapón. Creo que para lo que cuesta, bien la botella en su conjunto, bien el tapón por separado, debía de ser más duradero, más si cabe cuando es un producto para niños.
Ana Esther
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenas tardes Pedro José, Muchas gracias por comprar con Petit Fernand y compartir su opinión. Lamento que la tapa de la botella se haya roto, le invito a contactarnos a [email protected] si desea hacer una reclamación. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas llegaron demasiado tarde
Fabienne De Rycke
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Fabienne, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas de la ropa se están quitando lavado tras lavado, los zapatos y los objetos están bien por el momento
Celina Isabela Lopes Santos
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Celina, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que tus etiquetas se despeguen, esto no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Buenos días Esta bien me gusta pero me gustaría saber cómo se puede comprar en cantidad
Alejandra Flores Zabala
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenas tardes Alejandra, Si tiene alguna duda sobre nuestros productos y los pedidos, la invito a contactar nuestro servicio al cliente a [email protected] Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Compré las etiquetas para el cambio de ropa de la guardería de mi hija pero al primer lavado se han despegado parcialmente, no estoy satisfecha con el artículo, una pena porque estéticamente son muy bonitas.
Nex28
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento que las etiquetas no se peguen bien, no es normal. Por favor, escríbanos a [email protected], indicando su número de pedido y adjuntando fotos de las etiquetas despegándose. Buenos días, Elena P.D. Los adhesivos para prendas deben pegarse sobre las etiquetas de lavado o las etiquetas de marca de la propia prenda, no directamente sobre el tejido.
3
/5
★★★☆☆
Producto de buena calidad, divertido, fácil de usar. Todo perfecto a parte de que a veces son dificiles de contactar y los plazos de envio de Lens atesoran mucho tiempo (casi una semana) ..... en fin atesoro buen producto pero el servicio de ventas a mejorar
Beaussier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sandrine, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Bonita etiqueta, el niño puede elegir el color y el dibujito Bonita presentación en el librito, papel para la aplicación suministrado y el pequeño extra, las pegatinas. Etiquetas aplicadas para una clase de verde, ropa usada una vez y ya han desaparecido algunas de las etiquetas... Tuve que volver a identificar con nuevas etiquetas para la semana siguiente. No sé si volvería a recomendar este sitio.
Perrine Lismor
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Perrine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
No tengo nada que decir sobre el producto o la calidad. Siempre he recibido la entrega en 3-4 días y esta vez, como era urgente, recibí las etiquetas demasiado tarde (1 semana para la entrega). Quizá el problema no sea con vosotros, sino con Correos, que es el responsable de la entrega... Sé que no lo tienen fácil en estos momentos. Pero repito, estoy muy satisfecho con sus productos.
Virginie Matagne
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Muy contenta con el resultado. La etiqueta es bonita, la ilustración representa bien a mi bebé, los colores son bastante suaves y la calidad parece aguantar después de 2/3 lavados, a ver con el tiempo. El único inconveniente es que algunos materiales no se pueden planchar (tuve una mala experiencia con un babero que se quemó...).
Jennifer Lamain
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jennifer, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Las etiquetas planchables deben pegarse con una plancha a 200°C, así que no las utilices en ropa/tejidos que no soporten el planchado o el calor. Que tengas un buen día, Melina
2
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★★☆☆☆
Las etiquetas son bonitas, la adición de pegatinas bonitas también...es una pena que si el sobre de papel normal utilizado para el envío en el camino se encuentra con la lluvia, todo llega un poco húmedo e incluso algo estropeado. Creo que se debería revisar el embalaje del producto para el envío para evitar sorpresas...
Angelica
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Angélica, ¡gracias por su comentario! Sentimos mucho lo de las etiquetas dañadas, sé que ya está en contacto con mi colega para solucionar el tema. Por nuestra parte, preferimos embalajes de papel que puedan ser reciclados, para reducir el consumo de plástico. Quedamos a su disposición, cordialmente Elena
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido llegó al cabo de un mes debido a problemas de envío. Sin embargo, debo decir que quedé satisfecho con la calidad del producto.
Maria C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada María, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento que no haya recibido su pedido, lo hemos puesto de nuevo en producción y lo hemos enviado de vuelta. ¡Esperamos recibirlo pronto! Buenos días, Elena
2
/5
★★☆☆☆
Algunas etiquetas autoadhesivas no están precortadas.
Xxx
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ariane, Gracias por compartir tu opinión. Como se indica en respuesta a su correo electrónico, hemos refabricado y devuelto las etiquetas autoadhesivas que no estaban precortadas. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Estoy super satisfecho. Entrega rápida y calidad excelente. Estoy muy satisfecha y sólo puedo recomendarlo a otras personas. Ya he comprado muchas cosas allí y ahora no busco ni ropa ni zapatos en la guardería.
Tobangela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su comentario agradable -:) Nos alegramos de que le guste el producto, pero ¿por qué sólo 3 estrellas? ¿No nos merecemos una o dos más? -:) ¡Gracias de todos modos y gracias por confiar en esistmeins.de ! Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Práctico pero no se lava bien y se despega
Nelly Adjanohoun
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nelly, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Por favor, escríbenos a [email protected] Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas demasiado caras
Madame Laetitia Philippe Vuillaume
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por compartir su opinión sobre nuestros productos. Lamentamos que nuestros productos le parezcan demasiado caros, pero ofrecemos regularmente ofertas especiales y prácticos packs a precios bajos. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Muy mala relación calidad-precio
Madame Laetitia Philippe Vuillaume
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laetitia, ¡Gracias por compartir tu opinión! Nuestros productos son de la más alta calidad, así que no dudes en suscribirte a nuestro boletín de noticias para estar al día de las últimas ofertas especiales. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
El precio es excesivo comparado con otros productos similares del mercado y las pegatinas no se pegan muy bien. Una se despegó justo después de lavarla una vez. (He seguido las instrucciones de uso). No volvería a comprarlas.
Emese B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Emese, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento que las etiquetas no se peguen correctamente, no es normal. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected], indicando su número de pedido y adjuntando fotos de las etiquetas que se despegan. Un saludo, Elena P.D. Las etiquetas adhesivas para ropa están pensadas para pegarlas sobre las etiquetas de lavado o de marca, no directamente sobre el tejido.
3
/5
★★★☆☆
Botella isotérmica con un diseño realmente bonito, pero es pesada dado el material y las abolladuras en el aluminio para los niños no me parecen muy apropiadas 🙁 Después de una semana de uso, ya está toda abollada, lo cual es una pena.
Cora
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sawssen, Gracias por compartir tu opinión. Te invito a que nos escribas a [email protected] si deseas hacer una reclamación sobre este producto. Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Salen muy decepcionados
Juliette
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Juliette, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son muy bonitas. Sin embargo, las botellas son muy frágiles: el tapón se rompe con facilidad y el diseño personalizado se despega rápidamente.
Christelle Weiss
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Christelle, Gracias por compartir tu opinión sobre nuestros productos. Lamento que se te haya roto el tapón. Por favor, envíanos una foto de la botella defectuosa a [email protected] Buenos días, Melina
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy contenta con mi compra, pero lamento decir que falta una hoja de etiquetas de zapatos, ¿un problema de impresión quizás?
François Frederic Buquet Isabelle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola François Frederic, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no haya recibido su pedido completo y le invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Compré unas etiquetas autoadhesivas para mi hija y por desgracia no se lavan bien.
Alice
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alice, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette ? Una pequeña aclaración: las pegatinas para la ropa deben pegarse en las etiquetas de cuidado o de marca de la ropa y no directamente en el tejido.
3
/5
★★★☆☆
No m acabaron de gustar las etiketas no se cuanto furaran pero esk hay piezas de ropa k no tienen etiketas grandes entonces las tienes k poner en l ropa y pone k se sueltan si estsn directamente en la prenda
Elisabet Sanchez Ruiz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho enterarnos de los problemas ocasionados con sus etiquetas . La invito a enviarnos un e-mail a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Gloria
2
/5
★★☆☆☆
Bonita etiqueta. Mes ne tienne pas apres lavage déçu
Léa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Léa, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas recibidas no son idénticas a las del pedido (falta el pequeño logotipo del unicornio).
Laetitia Barros
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laetitia, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no hayan respondido a sus expectativas. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando fotos de los productos no conformes junto con el número de pedido. Saludos cordiales Elena
3
/5
★★★☆☆
Productos de muy buena calidad. No se respetan los plazos de entrega. Imposible contactar por teléfono. Sólo respuestas automáticas a las solicitudes por correo electrónico.
Tom B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Tom, siento que nuestro servicio posventa no haya cumplido tus expectativas. Nos comprometemos a ofrecer diariamente a nuestros clientes la mejor asistencia posible. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días Elena
2
/5
★★☆☆☆
Pedimos 2 botellas para los niños. Una llegó con el tapón roto en el embalaje. Y al otro se le rompió el tapón a la semana siguiente sin que se notara el golpe... frágil entonces...
Alice Brunet-moret
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alice, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no hayan satisfecho sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos de los productos no conformes. Saludos cordiales Elena
3
/5
★★★☆☆
Llegaron rápidamente y eran increíblemente bonitos pero después de dos lavados se han despegado - seguí las instrucciones fui a la página web para que me dijeran que no se pegan directamente a la ropa ..... sus videos promocionales los muestran planchándolos directamente sobre la ropa así que muy molesto por su publicidad engañosa £28 desperdiciado
Charlotte
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Charlotte, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento que las etiquetas no se peguen correctamente, no es normal. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected], indicando su número de pedido y adjuntando fotos de las etiquetas que se despegan. Un saludo, Elena P.D. Las etiquetas adhesivas para ropa están pensadas para pegarlas sobre las etiquetas de lavado o de marca, no directamente sobre el tejido.
2
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★★☆☆☆
No estoy satisfecha, las etiquetas no se pegan a ninguna de las prendas. Tengo una central eléctrica así que hay mucho vapor, pero en cuanto se enfría la etiqueta se despega.
Maria Machado
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Maria, Gracias por tu mensaje. Sentimos mucho que los productos no hayan cumplido tus expectativas. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando fotos de los productos defectuosos junto con el número de pedido. Saludos cordiales Elena