Opiniones Petit-Fernand

Atención al cliente 0, rapidez 0.

Aún no se ha recibido.

No se cumplieron los plazos. En el sitio web, el plazo de entrega era de 48 horas. El pedido se recibió más de 10 días después. Tuve que comprar en otro sitio para satisfacer mis necesidades urgentes. Muy insatisfecho. Lo menos educado habría sido informarme o devolverme el dinero. La satisfacción del cliente no parece ser una prioridad 🙁

Decepcionado La caja de lanzamiento se rompió después de una semana de uso. Las presiones ya no funcionan

Hace 20 dias pedi mi lote y aun no me han mandado nada, los llamo y no me cogen el tfno y no contestan a los correos...

Hice un pedido (etiquetas para la guardería de mi hijo) en esta página que después de la friolera de 19 días, 13 de ellos laborables, ¡¡¡todavía no ha llegado!!! El soporte sólo puede responder que no es su problema, que tenga paciencia. Todavía no tengo ni idea de cuándo llegará mi pedido. Me parece inaceptable tener que esperar tanto teniendo en cuenta la naturaleza de los productos que venden.

Aún estoy esperando el pedido os he mandado 2 correos y nada..

Nunca recibí mi pedido y la única información que recibí del servicio de atención al cliente fue que mi pedido había salido el 11/09. En resumen, no tengo mis etiquetas y ninguna solución. Es una pena porque mi primer pedido en este sitio fue un éxito, el segundo un completo fracaso.

Llevo desde el 7 de septiembre esperando mi pedido y aún no ha llegado

NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO

Después de 3 semanas sigo sin recibir mi pedido y ni siquiera me contestan

Después de dos semanas todavía no he recibido mi pedido. Culparán a los mensajeros: yo sólo compro por Internet, así que esta excusa no es creíble. Nunca más.

Pedido realizado el 28 de agosto, etiquetas enviadas el 2 de septiembre: nunca llegaron. He intentado ponerme en contacto con el vendedor a través del formulario específico del sitio web, pero no he obtenido respuesta. Pediré que me devuelvan el dinero.

Todavía no ha llegado mi pedido . Mònica Masdeu T urrell Gran Via Corts Catalanes, 717 1r 1ª 08013 Barcelona Telf 680 593 591

El artículo nunca llegó, soporte deficiente

No son de buena calidad. Compre las termoadhesivas y hay que poner un papel para planchar que luego hace que queden mal. En la ropa se deforman y quedan como arrugadas. Compré para mis dos hijos y no volveré a repetir

Sigo sin recibir un pedido solicitado a principios de septiembre y he mandado varios correos a lo cuales no me contestan .

Desde el 3 de Septiembre que hice el pedido aún no me ha llegado, nadie me ha llamado, aunque he mandado un mail. No cojais nada aquí un timo. Hoy 24 de septiembre y sin mis etiquetas...

No nos ha llegado nada!! Estamos esperando aún, he llamado por teléfono y no tienen servicio de atención al cliente. He dejado mensajes y nadie se pone en contacto conmigo.

Muy cara.el tape se rompía a la semana.una niña de 5 años no tiene fuerza para abrir la botella sola

No he resivido aún mi pedido y tampoco me solucionan nada. Me parece un robo.

Llevo esperando deSde el día 03/09 mi pedido el cual está pagado desde el día 03/09 y no me ha llegado hoy es día 25/09 y no tengo ninguna noticia he enviado ya dos mails reclamando el pedido

Tardaron muchísimo tiempo sin avisarme que habían tenido un problema, me llegó como a los 20 días o más. Un desastre!!

No me han solucionado el Problema ,mi pedido no ha llegado

No me entregaron ningún producto, desanimado y profundamente decepcionado.

¡¡¡¡No he recibido mi pedido!!!!

Lamentablemente, todavía estoy esperando recibir mi pedido después de dos semanas... Esperaba un plazo de entrega más rápido, ¡teniendo en cuenta que después de dos días recibí un correo electrónico confirmando la preparación de mi pedido!

Mis etiquetas no han llegado

Mi opinión es una estrella y porque no hay 0. Realice mi pedido el 2 de septiembre el cual se cobraron inmediatamente. El día 4 me envían un mail confirmándome que se había realizado el pedido y que en el plazo de 2 a 10 días lo recibiría. Bueno pues a día de hoy no he recibido mi pedido. Me puse en contacto vía mail y mi sorpresa es que te mandan un mail ya echo como un robot preguntándome si la dirección es correcta les reenvío el mail y no hay contestación, vuelvo a ponerme en contacto con ellos y me envían el mismo mail otra vez diciendo lo mismo. Llamo a atención al cliente de españa y hablan en francés. Ni seguimiento del paquete ni nada ni un simple número de correos para ponerme en contacto y poder tener información. En fin quiero una solución por favor.

Las etiquetas adhesivas para la ropa, sin plancha, son de un solo uso. Se caen el mismo día

Hace 3 semanas que he hecho el pedido y todavía no he recibido nada. Solicito que me devuelvan el dinero

No llego todo el pedido .

Llevo esperando que llegue el pedido 2 semanas y nada, les he pedido por email el numero de referencia de correos para hacer seguimiento y no me lo facilitan. No recomiendo

Después de comparar precios, llegamos a la conclusión de que, en conjunto, los precios de las empresas de marca eran los mismos. Nos decidimos por EsIstMeins por la presentación, que desgraciadamente fue un error. Anunciaban 48 horas -en letra pequeña: para la producción. Los precios indicados eran netos, por lo que había que añadir el IVA. El problema más molesto: fabricación en Francia (aunque es posible contactar en alemán/tras solicitar una devolución de llamada). Hasta aquí todo bien, pedido el domingo, consulta el viernes (respuesta rápida a la solicitud de devolución de llamada): Se había enviado el miércoles (¿48 horas?) y el envío desde Francia tardaría lamentablemente 5-6 días laborables ("el sábado no es laborable"). La semana siguiente: jueves y viernes no se respondió a la solicitud de devolución de llamada en absoluto, no hubo contacto posible. Ahora ha llegado el lunes. Las etiquetas están bien hasta ahora, pero es de esperar con un tiempo de espera de más de dos semanas. Por cierto, hice el pedido a Stickerkids.de el martes - llegaron a nuestro buzón el viernes a un precio más barato.

Encargué las etiquetas la tarde del 13 de septiembre pillado por vuestra publicidad prometiendo cierta rapidez en la producción y entrega, estamos a día 24 y aún no ha llegado nada. Hace unos días me puse en contacto con ustedes para saber en qué fase se encontraba el pedido y me dijeron que estaba listo y que se entregaría al mensajero en 48 horas. Estoy decepcionada y ahora resignada ya que estoy etiquetando las cosas de mi hija con el etiquetador de tuberías del fontanero.

Pedí 100 etiquetas el 11 de septiembre y a 24 de septiembre todavía no han llegado. No hay seguimiento para ver el estado del pedido, no estoy nada satisfecha.

Pedido realizado hace 10 días, no ha llegado. Enviado solicitud de aclaración, sin respuesta.

No mhe ha llegado el pedido, hace mas de quinze dias que hice pedido

Hice un pedido hace mas tres semanas y el pedido todavía no ha llegado. Ne puse en contacto con ellos por e-mail y si tampoco he obtenido una contestación. Sin embargo hoy me llega un correo con una encuesta de calidad, que eso si que da rabia que te llegue la ancuesta antes que tu pedido. Yo desde luego no volveré a comprar.

Cuando me llegue podré contestar, por ahora una muy mala experiencia.