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basado en 135984 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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/5
★☆☆☆☆
He comprado las bolsas personalizadas. Las lavé a máquina a 30°, suave como indica la etiqueta. Encogieron un 30% y el estampado desapareció casi por completo.
Gisa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que no esté satisfecho. Espero que podamos encontrar una solución juntos.
1
/5
★☆☆☆☆
El pedido no se mostraba correctamente. Tuve que escribir un máximo de 10 veces para una cancelación hasta que alguien respondió. Y nunca contestaron al número de teléfono
Unbekannt
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos mucho que no esté satisfecho con las etiquetas. Nuestro equipo gráfico sigue trabajando para conseguir una imagen lo más detallada posible en el sitio web, de modo que pueda ver inmediatamente lo que está pidiendo... Nuestro equipo de atención al cliente se esfuerza por responder lo antes posible al creciente número de solicitudes y encontrar soluciones personalizadas. Espero que le gusten las etiquetas que ha recibido y que sus hijos las disfruten. Saludos cordiales desde Francia Maïté del servicio de atención al cliente de Esistmeins
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/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi paquete, que pedí el 18 de junio y se envió el 25 de junio. Sin embargo, me sorprendió recibir un SMS diciéndome que tenía que pagar derechos de aduana!!!!. Por tanto, llegué a la conclusión de que el producto que compraba a una empresa de Burdeos procedía en realidad del otro lado del mundo, pero cuando haces un pedido, no lo sabes, como tampoco sabes cuánto tardarán en entregártelo. Es escandaloso, el consumidor es rehén. Hasta la fecha, he pagado los derechos de aduana, mi paquete debía llegar el martes pasado y hoy todavía no lo he recibido, ¡es inaceptable! Recomiendo encarecidamente no comprar nada en este sitio.
Isabelle Bessy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Isabelle, gracias por tu mensaje. Comprendo su preocupación, ya que se trata probablemente de un mensaje fraudulento. Puedo confirmarle que todos nuestros talleres se encuentran en Burdeos? No obstante, le envío un correo electrónico para intentar encontrar una solución para la entrega de su pedido. Un muy buen día para usted, Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no tengo mi pedido, cuando recibo una solicitud de asesoramiento. Faltan 3 semanas y todavía nada... Se supone que debo recibir un correo electrónico para saber el estado de mi pedido. ¡Realmente no es recomendable!
Amandine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amandine, gracias por tu comentario. Lamento mucho saber que tu pedido aún no ha sido entregado... Me pondré en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible para que juntos podamos encontrar una solución al problema. Que tenga un buen día, Sarah
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/5
★☆☆☆☆
Hice el pedido el 7 de julio y 8 días después todavía no he recibido nada.... muy decepcionada, sobre todo cuando en la página web y en el momento de hacer el pedido pone entrega en 48 horas.... Espero al menos que las etiquetas sean bonitas si algún día las recibo. No volveré a recomendar su sitio.
Cecile
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cécile, Gracias por tu interés en C-MonEtiquette. Siento mucho que aún no hayas recibido tu pedido. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para que podamos ayudarle a obtener información sobre su pedido? Espero tener noticias suyas y le deseo un excelente día, Zoé
1
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★☆☆☆☆
Ya había comprado etiquetas planchables para la guardería y estaba encantada. Para el campamento de verano, recomiendo una serie de etiquetas planchables. El resultado fue muy decepcionante, aunque seguí las instrucciones En el primer lavado: la mitad de las etiquetas se habían despegado En el segundo lavado: no quedaba casi nada. Es una pena.
Marine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marine, Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Siento mucho leer que tiene problemas al utilizar nuestras etiquetas para planchar. Te enviaré un correo electrónico lo antes posible para que podamos encontrar la mejor solución a tu problema. Te deseo un muy buen día, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido.
Ludovic Jullien
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ludovic, Gracias por tu comentario y siento mucho saber que todavía no hemos recibido tu pedido. Acabo de enviarte un correo electrónico para informarte sobre tu pedido y encontrar una solución adecuada. Que tengas un buen día, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
El producto nunca llegó.
Francesca G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, le pedimos disculpas por el retraso. Nos hemos puesto en contacto con usted para confirmar la dirección. Esperamos su respuesta.
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido ¿Dónde está?
Elodie Cholley
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elodie, Gracias por tu mensaje y lamento saber que no has recibido tu pedido. No puedo ponerme en contacto contigo. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros por teléfono 09.72.50.95.31 o por correo electrónico [email protected] para que podamos darte información sobre tu pedido? Espero tener noticias suyas y le deseo un muy buen día, Zoé
1
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★☆☆☆☆
Se pidió la mercancía y no se entregó. Incluso después de informar al servicio de atención al cliente, no pasó nada. Supuestamente se fabricó de nuevo, pero incluso después de una semana no se volvió a enviar. Parece una estafa. No volveré a hacerles pedidos.
Maria P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Maria, Sentimos que hayas tenido dificultades con tu entrega. Nuestro equipo de atención al cliente siempre intentará ayudarte. Acabo de escribirte un mensaje para que podamos encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día. Maïté del servicio de atención al cliente de Esistmeins
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido
Marine Valera
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marine, Gracias por tu mensaje y siento que aún no hayas recibido tu pedido. Acabo de enviarte un correo electrónico para informarte sobre tu pedido y que podamos encontrar la solución más adecuada. Que tenga un buen día, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
El plazo de entrega del pedido es demasiado largo... ¡No lo recomiendo!
Adia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Adia, Gracias por tu comentario. Siento leer que tuviste que esperar mucho para la entrega, aunque enviamos tu pedido en 48 horas laborables. Que tengas un buen día, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
No me llego nunca mi pedido me urge
muy desconsiderado
María Isabel Anachuri
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada María Isabel, Lamento mucho que no haya recibido su pedido todavía. Le he enviado un correo electrónico con el estado del mismo, para ver qué ha pasado. Que tenga un muy buen día, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Etiquetas decepcionantes y caras que no se pegan nada bien, ni siquiera con plancha siguiendo el procedimiento indicado.
Julie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Julie, Gracias por tu comentario y siento mucho leer que estás decepcionada con tu pedido. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución satisfactoria. Esperando tener noticias tuyas, te deseo un muy buen día, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
Etiquetas desechadas porque no pegan nada a pesar de seguir las instrucciones, y pegarlas en las etiquetas ya es ridículo, nadie las mira. Es una vergüenza. Vuelvo a vuestros competidores, aunque sus diseños no sean tan bonitos. Es una pena porque me gustan mucho vuestros diseños.
Hélène Daumen
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hélène, gracias por su comentario. Lamento leer que ha tenido dificultades con nuestras etiquetas autoadhesivas. Le recuerdo que también vendemos etiquetas para planchar que se pegan directamente sobre la prenda, lo que sin duda se adaptaría mejor a sus necesidades 🙂 Que tenga un buen día, Zoé
1
/5
★☆☆☆☆
Las etiquetas son muy, muy finas y se pegan mal a diferentes materiales. estoy muy decepcionado.
Loïc
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Loïc, gracias por tu comentario y lamento que no te haya gustado tu pedido. Le recomendamos que utilice nuestras etiquetas planchables sobre fibras naturales (algodón, lino, etc.), ya que algunos materiales sintéticos no resisten el calor de la plancha. Le enviaré un correo electrónico lo antes posible para que podamos encontrar una solución adecuada. Espero tener noticias suyas.
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido aún no ha llegado
Jennifer E.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su mensaje. Efectivamente, no es normal. Espero que la solución que ha encontrado por correo electrónico le funcione. Que tenga un buen día.
1
/5
★☆☆☆☆
Etiquetas no recibidas. Imposible contactar con ellos por teléfono.
Gisèle Dausse Voukamba
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gisèle, Gracias por tu comentario y siento mucho leer que no has recibido tu pedido. Te enviaré un correo electrónico lo antes posible con información sobre tu pedido. Puedes llamarnos al 09.72.50.95.31 de lunes a viernes de 9 a 12.30 y de 13.30 a 17 horas si lo deseas. Esperando tener noticias suyas, le deseo un día muy agradable, Zoé
1
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★☆☆☆☆
Estoy decepcionada porque las etiquetas no se despegan fácilmente del soporte, por lo que es difícil volver a pegarlas y no aguantan bien. ¿Problema de corte?
Virginie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestras etiquetas. Lamento que te hayan causado problemas. Te he enviado un correo electrónico para intentar encontrar una solución que te satisfaga. Que tenga un buen día. Maïté
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el pedido completo
Edwina
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Edwina, Sentimos mucho saber que tu pedido no ha sido entregado en su totalidad. Esperamos que estés satisfecha con la solución que te hemos proporcionado. Que tenga un buen día. Maïté
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido, como si lo hubiera pedido a China. Pero has recibido el dinero rápido, eso es lo más importante
Kunde
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su mensaje. Efectivamente, no es normal. Espero que la solución que ha encontrado por correo electrónico le funcione. Que tenga un buen día.
1
/5
★☆☆☆☆
No me ha llegado el pedido
Rosa Rodríguez Aguilar
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Rosa, Gracias por su mensaje. Lamento mucho que no haya recibido todavía su pedido. Le escribí a su correo electrónico con el estado del pedido. Que tenga una buena tarde, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Servicio nefasto, han tardado más de dos semanas en enviarme las etiquetas, evidentemente las he recibido cuando ya había terminado el campus de mi hijo. No volveré a pedir en esta página. Deberían dar la opción de elegir el tipo de transporte y el tiempo en recibirlo.
Esther Calvo Castillejo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Esther, Lamento que haya tenido que esperar un poco por su pedido. En efecto, estamos trabajando para mejorar los tiempos de envío o considerar otras opciones de compañías de transporte. Que tenga un buen día, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 7 jun. 2021 N°2000762721 Todavía no lo he recibido. Por favor, ruego me den una explicación. beaag@hotmail. com
Beatriz Alonso Gonzalez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Beatriz, Gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido todavía su pedido. Le he enviado un correo electrónico para ver qué ha podido pasar. Que tenga un excelente día, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡Mi pedido nunca llegó.y estoy muy decepcionado!!!
Behgat F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, hemos aplazado su pedido espero que llegue pronto 🙂 Que tenga un buen día.
1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡¡True aún no ha llegado!!!!!
Ramona T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esto no es normal. Nos hemos puesto en contacto contigo para solucionar este problema 😉 Que tenga un buen día, Sarah
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 18 de junio para el regalo de fin de curso del profesor. El pedido se envió el 25 de junio, estamos a 5 de julio y todavía no he recibido el paquete. Mañana por la mañana mi hijo se irá al colegio sin su regalo para su profesor...... Si el correo no es fiable, ¡hay que buscar otros métodos de entrega más eficaces!
Isabelle Bessy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Isabelle, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamento que hayas tenido problemas con la entrega de tu paquete. Para encontrar una solución adecuada, envíanos un correo electrónico ([email protected]) con tu número de pedido o llama directamente a nuestro servicio de atención al cliente al 09.72.50.95.31. Que tenga un buen día. Maïté
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 18 de junio y todavía hoy, 5 de julio, no ha llegado nada. No creo que vuelva a comprar en este sitio.
Stefania
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. ¿Le he enviado el código para rastrear su pedido? Hasta pronto. ??
1
/5
★☆☆☆☆
Se pegan muy mal
Chloe Renaud
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Chloé, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamento que nuestras etiquetas te hayan causado problemas. Te he enviado un correo electrónico para intentar encontrar una solución que te satisfaga. Que tenga un buen día. Maïté
1
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Pedido realizado hace un mes y todavía no ha llegado. Después de mi recordatorio me dicen que hay problemas postales pero sin embargo se ha vuelto a tramitar, dejándome con la duda de que los problemas postales de entrega sean una excusa. A día de hoy todavía nada.
Elisa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, le pedimos disculpas de nuevo por el retraso en la entrega. Envié su pedido la semana pasada, ¡espero que llegue pronto! ? Que tenga un buen día