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★★★★★
basado en 135954 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Super bonito lastima que no aguante ... tan caro para lo que es
Angelique
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Angélique, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
¡¡¡¡Pedido nunca recibido después de esperar un mes!!!! Sin embargo, en su página web pone claramente que tienen un plazo de 48 horas para la fabricación de productos personalizados y luego un plazo de +1 día para la entrega prioritaria por correo. ¡¡¡¡Me he puesto en contacto con ellos varias veces y la única respuesta que he obtenido es que aún tengo que esperar!!!! Mi hija empezó el colegio hace quince días. ¡¡¡¡Habrá que ver si tienen la bondad de devolverme el importe íntegro!!!! Es más, les he pedido el número de seguimiento del pedido para saber dónde está una vez que Correos lo ha recibido, ¡pero no me han contestado! No esperes un número de seguimiento del pedido, ¡sólo mensajes diciéndote que esperes y esperes! Buen servicio de atención al cliente: ¡Están tramitando el reembolso íntegro de mi pedido por un error de Correos!
Lydia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lydia Gracias por compartir tu opinión. Sentimos las molestias, pero podemos devolverte tu pedido o reembolsarte el dinero. Envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu número de pedido.
3
/5
★★★☆☆
Nada que decir de los productos en si, pero el seguimiento de la entrega deja mucho que desear, sabemos que nuestro paquete ha sido enviado pero no sabemos cuando nos lo entregarán y sobre todo no podemos hacer un seguimiento de la entrega.
Lejonc
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Aurélie Siento que no hayas recibido tu pedido, de hecho el número de seguimiento indica que el pedido ha sido entregado desde el 04/09. Si no lo has recibido te invito a que nos escribas a [email protected] Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
1 mes después, aún no he recibido todo el pedido... las etiquetas están muy bien, pero el nombre y apellidos en la botella ni siquiera están centrados... es sólo un detalle, pero a 20 euros la botella.... Sigo esperando la fiambrera, agotada....
Cécile Gallot
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Cécile Lo sentimos, te enviaremos la fiambrera turquesa lo antes posible. Que tengas un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
La entrega llegó a tiempo, tal como se había prometido, y el aspecto también es muy bonito. Mi hija estaba encantada. Ahora el PERO... las pegatinas textiles y las pegatinas para planchar se despegaron después de uno o dos lavados, a pesar de seguir las instrucciones. Totalmente inútiles para etiquetar la ropa. Así que no volveré a hacerles un pedido.
An
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su pedido en Esistmeins.de! Lamentamos que tenga problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y enviamos grandes cantidades. Esto es muy inusual y no debería ocurrir. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Hice el pedido en julio, pero a pesar de dos envíos diferentes (el primero en julio y el segundo en agosto), ¡la mercancía nunca llegó! Al menos me reembolsaron los gastos, pero mientras tanto perdí dos meses y mi hija empezó el colegio sin ese material...
Enrico C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Enrico, Gracias por su comentario. Sentimos mucho que ni el primer envío (en el que desgraciadamente faltaba el número de la casa) ni el segundo con la dirección correcta hayan sido entregados. Quizás hubo un problema en el departamento de clasificación o con el centro postal. Esperamos volver a verle en el futuro en Petit-Fernand. Cordialmente Caterina
3
/5
★★★☆☆
La etiqueta es difícil de quitar del folleto y el plazo de entrega es un poco largo.
Loren
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Loren Gracias por compartir tu opinión. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes algún problema con tus etiquetas. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Botella no apta para un niño de 3 años. El sistema de apertura, tanto del tapón como de la boquilla para beber, requiere mucha fuerza... Como resultado, no puede ser independiente con su biberón. Es una pena, teniendo en cuenta que se trata de un modelo para niños. Además, el tapón se rompió al cabo de una semana... ¡hay que revisar la robustez! En resumen, estoy decepcionada con esta compra...
Virginie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie Gracias por elegir C-MonEtiquette. Sentimos que no estés satisfecha con la calidad del tapón. Escríbenos a [email protected] si quieres que te enviemos otro tapón. Que tenga un buen día, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Extremadamente decepcionado con el plazo de entrega, la página web aboga por la entrega en 48 horas como máximo, hice el pedido un domingo, por lo que esperaba la entrega el miércoles como muy tarde y mi pedido se envió el lunes de la semana siguiente. Lo recibí dos días más tarde, el miércoles del nuevo curso escolar, lo cual es un mal menor, pero sólo hice dos pedidos y tuve el mismo problema dos veces. El servicio posventa me reembolsó los gastos de envío y fue amable, pero sin ninguna solución real.
Marine Rocton
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marine Gracias por compartir tu opinión. Sentimos mucho este problema. Que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Es una pena que haya tardado más de una semana en fabricarse y entregarse... Contrariamente a lo que se anunciaba en el sitio. Fue por la rapidez que había elegido este sitio... ¿Decepcionante?
Virginie Lapeyronie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas muy bonitas, pero no se lavan bien aunque he seguido bien las instrucciones, me veo poniendo etiquetas cada vez que lavo, así que no estoy nada satisfecha.
Mlle Marion Vivier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marion, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Gracias por enviarme las etiquetas planchables. He lavado dos veces el uniforme con las etiquetas planchables y se han despegado.
Kirsty O.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Kirsty, ¡muchas gracias por hacer su pedido a Petit-Fernand UK! Lamentamos oír que tiene problemas con nuestras etiquetas. Esto no debería ocurrir y le invitamos a que nos envíe un e-mail a [email protected] para poder ayudarle. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
De 3 pedidos realizados entre el 21 de julio y finales de agosto, los 2 últimos se entregaron rápidamente, mientras que el pedido realizado el 21 de julio se entregó más de un mes después. Sin embargo, la persona con la que hablé por teléfono a finales de agosto resolvió el problema muy rápidamente y es la 1ª vez que tengo un problema de entrega.
Chantal Hugonnenc
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Chantal Gracias por compartir su opinión. Hacemos todo lo posible para resolver los problemas de entrega lo antes posible. Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Aún no he recibido mi paquete y no tengo noticias suyas.
Chloe Hertig
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Chloé Tu pedido ha sido reenviado y debería llegar en breve.
3
/5
★★★☆☆
Plazos de entrega más largos de lo habitual
Alizee Vojinovitch
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alizee, gracias por compartir tu opinión. Lo sentimos, estamos intentando reducir nuestros plazos de entrega en este momento. Que tengas un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Hola, soy un cliente fiel: el año pasado ya hice dos pedidos y quedé plenamente satisfecho con la calidad de las etiquetas y la rapidez del servicio. Este año no puedo decir que esté tan satisfecha: el servicio es siempre impecable, la representación gráfica del producto acorde con las imágenes de la página web y con las mejores expectativas, pero las etiquetas termoadhesivas (a diferencia de las del pedido del año pasado) se despegan. A pesar de planchar con cuidado y prensar bien por encima de los 12 segundos recomendados con la plancha suministrada y esperar al menos 2 días antes de usar la prenda, no hay manera: las etiquetas no se pegan. Pensé que había sido un accidente, pero ya casi he terminado el paquete.
Sabrina A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Sabrina, Gracias por su comentario. Lamentamos que tenga problemas con sus etiquetas, le ruego me envíe fotos de las etiquetas despegadas o del lugar donde las había pegado para poder consultarlo con el departamento de calidad y ofrecerle una solución adecuada. La dirección para enviarlas es [email protected] Muchas gracias Caterina
2
/5
★★☆☆☆
A UNO DE MIS HIJOS LE FALTA UNA ETIQUETA
Alexandra Petel
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alexandra Nos pondremos en contacto con usted en relación con este pedido incompleto.
2
/5
★★☆☆☆
Falta un producto en el paquete y ni siquiera información relativa. Difícil obtener una respuesta. Falta un paquete
Allison Tastet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Allison Efectivamente se nos han agotado las fiambreras, por lo que te enviaremos la fiambrera en cuanto se reponga, pero si no quieres esperar hasta principios de semana, podemos reembolsarte el importe de este producto, así que no dudes en escribirnos a [email protected] Buenos días, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Error en la primera entrega Producto no para mi Producto bonito pero no excepcional por el precio
Elodie Crombez
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Elodie Gracias por compartir tu opinión Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
¡Las etiquetas son preciosas! Las etiquetas autoadhesivas se sujetan perfectamente. Pero las etiquetas planchables se despegan después del primer lavado... ¡qué pena!
Florence
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Florence, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
3
/5
★★★☆☆
Nada que decir de las etiquetas, son geniales, pero en cuanto a las botellas, no me parecen muy prácticas, son muy bonitas, pero la capacidad no es muy grande, y sobre todo los tapones no son muy fáciles de usar para los peques. Y es una pena que haya que comprar otro tapón para la botella de color. Un poco decepcionado.
Une Maman
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por compartir su opinión. Como se indica en la página web, nuestras botellas son de 350 ml.
3
/5
★★★☆☆
Decepcionada con el resultado, cogí el pack de guardería ya que era el primero de mi hijo, y al final las etiquetas de plancha no aguantaban, se caían tras el primer lavado a 40º y a veces ni siquiera les daba tiempo a pasar por la lavadora antes de que ya no aguantaran. Las etiquetas autoadhesivas aguantan mejor, por eso les doy 3 estrellas. La verdad es que no habría pagado tanto por las etiquetas si hubiera sabido que no aguantarían, y también por el tiempo que le llevó a mi madre hacer todos los lavados!!!!
Virginie Penin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Hola, estoy satisfecha con la botella de agua y las etiquetas para los zapatos, pero no estoy nada contenta con las etiquetas termoadhesivas para la ropa. Después del 1er lavado, las etiquetas se despegaron, a pesar de que lo hice todo bien. Estoy decepcionada.
Marie Jouty
El
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El
Hola Marie, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que tus etiquetas se despeguen, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas de la ropa no se pegan en absoluto con la plancha, así que 3/4 partes del cuadernillo son inservibles.
Nancy Demouveaux
El
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El
Hola Nancy, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas planchables tenían muy buena pinta y yo estaba muy emocionada, pero cuando fui a lavar los pantalones de mis hijos las etiquetas se despegaron de las prendas. La verdad es que no sirve para nada.
Warrington R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su interés en nuestros productos. Nos alegramos de que haya recibido su pedido, pero lamentamos que haya tenido problemas con las etiquetas. Esto es muy inusual y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a: [email protected] para obtener más ayuda. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Llevo 4 años encargando etiquetas para la vuelta al cole de mis hijos, y hasta ahora no he tenido nada de lo que quejarme en cuanto a etiquetas y servicio. Pero esta vez no estoy satisfecha con las etiquetas para la ropa. Es imposible despegarlas fácilmente del cuaderno. Están más "plastificadas", quizás para ser más sólidas, pero la verdad es que las anteriores eran muy buenas y no tardaba ni 5 minutos en quitar una etiqueta. Elegimos esta solución porque era rápida y fácil. Acabé utilizando las pocas etiquetas para planchar que había pedido... Casi más sencillo y rápido ...
Jennifer Cartier
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jennifer, siento que tus etiquetas no estén bien precortadas, esto no es normal. Te invito a que nos escribas a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ningún problema con las etiquetas, que eran correctas y de buena calidad. Sin embargo, en el caso de las botellas de metal, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que el tapón se había roto. Como consecuencia, no cierra bien. Estoy seguro de que la botella no está "hecha" para caerse, pero cuando el tapón se rompe y no cierra tras el primer golpe, me decepciona.
Marjo 44
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos enviarle un nuevo tapón. Gracias y que tenga un buen día, Melina
3
/5
★★★☆☆
Todavía no lo he recibido, me van a enviar otro, estoy esperando, pero sé que son productos estupendos.
Chloe Gaillard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Chloé Sentimos el retraso en la entrega Buenos días, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Etiquetas termoadhesivas de muy mala calidad. No se pegan.
Virginie Mancini
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Virginie Gracias por compartir tu opinión, siento que se te despeguen las etiquetas. Si el problema persiste, escríbenos a [email protected] Hasta pronto, Melina
3
/5
★★★☆☆
3 estrellas porque una parte es muy satisfactoria, sobre todo las etiquetas autoadhesivas para la ropa. Sin embargo, 3/4 partes de la ropa de mi hijo tienen etiquetas para planchar y ahora es una pesadilla! Se despegan casi todas y encuentro algunas en la lavadora, ¡a pesar de que seguí las instrucciones y parecía que se pegaban bien al principio! Me decepcionaron las etiquetas para planchar y también pedí una bolsa personalizada que era perfecta. La entrega fue bastante rápida durante el periodo de prisas, creo que por el comienzo del nuevo curso escolar. En resumen, recomendaría las etiquetas autoadhesivas, pero no las planchables.
Caroline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Caroline, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Siento que se te despeguen las etiquetas, no es normal. Te invito a escribirnos a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.