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basado en 135992 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Nunca he recibido mi pedido. Me puse en contacto con el departamento de información, pero aún no he recibido respuesta. Bav, Audrey Dordolo
Audrey Dordolo
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Audrey, gracias por tu comentario. Espero que hayas recibido las etiquetas que te enviamos 🙂 Que tengas un buen día, Zoé
1
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★☆☆☆☆
1er pedido pagado pero no recibido... Llamada al servicio de atención al cliente... Etiquetas devueltas pero aún no recibidas... ¡Práctico con el comienzo del nuevo curso escolar a la vuelta de la esquina!
Cindy Badji
El
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El
Hola Cindy, siento que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, envíanos un email si todavía no lo has recibido para que podamos encontrar una solución 🙂 Un muy buen día para ti, Zoé
1
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★☆☆☆☆
Buenos días, ya he comunicado un error en mi pedido.... Había pedido las etiquetas termoadhesivas y me han llegado las adhesivas, claro que el pedido llegó en poco tiempo, lástima que hayan llegado mal. Gracias Daniela Hoy me han contestado que el pedido ha sido enviado y entregado y por lo tanto no puedo hacer nada, bueno tengo una empresa y si surgen problemas me haré cargo del error!
Daniela V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por tomarse la molestia de publicar un comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Nuestros sistemas muestran que usted pidió etiquetas adhesivas y no etiquetas termoadhesivas, sin embargo como estas ya están producidas y enviadas no podemos hacer ningún cambio. Hasta pronto. Alessio
1
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★☆☆☆☆
Servicio de atención al cliente horrible. Se canceló el pedido. El servicio de atención al cliente no hizo nada por corregir el error. Viendo los comentarios en las redes sociales de la empresa, esto es habitual. Evitar a toda costa.
Danielle E.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Danielle, sentimos su decepción. Lamentablemente, tal y como le explicamos por correo electrónico, se produjo un retraso en el envío de su pedido debido a que el pago no se efectuó. Enviamos las etiquetas en cuanto recibimos el pago. Que tenga un buen día 🙂 Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Pues hice el perdido hace 15 días y todavía no se nada.
Amelia Serrano Adrada
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Amelia, Lamento que no haya recibido su pedido. He confirmado que se ha realizado el correspondiente reembolso de su pedido, a partir de su solicitud. Que tenga una buena tarde, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, estoy muy decepcionada porque hice el pedido el 14 de agosto de 2021 y todavía no lo he recibido. Sabiendo que se acerca la vuelta al cole Cordialmente Martinez Camille
Camille Martinez
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola señora Martínez, siento que no haya recibido aún su pedido. Ya estamos en contacto por correo electrónico y espero que encontremos una solución rápidamente. Hasta pronto. Maïté
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/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado hace 3 semanas y media y de momento no ha llegado.
Dd
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada cliente, Lamento que no haya recibido todavía su pedido. Le he contactado a su correo electrónico, proponiéndole una solución. Una buena tarde, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido ya que faltaban datos en la dirección, tampoco han hecho por descubrir dónde está el paquete ni han hablado la opción de reeembolso. No volveré a comprar con vosotros.
Esther Rodriguez Bernal
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Esther, Lamento lo ocurrido con su pedido. En efecto, al ingresar mal la dirección, Correos no ha podido llegar a su destino, por lo que estamos a la espera de la devolución de su pedido. En cuanto llegue su pedido a nuestras oficinas, nos contactaremos inmediatamente con usted. Lamentamos las molestias ocasionadas. Le deseo una muy buena tarde, Montse.
1
/5
★☆☆☆☆
Sigo esperando mi pedido desde el 31 de Julio que lo realicé!!! Estamos a 30 de Agosto.... el teléfono que aparece para llamar nadie contesta.
Begoña Navarro Santos
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días , Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Desgraciadamente, por culpa de la situación sanitaria actual, Correos no respeta nuestros plazos. Se lo vamos a reenviar cuanto antes ! Que tenga un buen día, Maialen
1
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★☆☆☆☆
No he recibido el pedido
Nerea López Mateu
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Nerea, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Le hemos mandado un mail para poder solucionar el problema cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca he recibido mi paquete. Me he puesto en contacto con el proveedor para obtener un número de seguimiento, pero no he recibido ninguna respuesta.
Gwendoline Thiry
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Gwendoline, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de haber podido encontrar una solución contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día. Maïté
1
/5
★☆☆☆☆
Hola, ¡nunca he recibido mi paquete! ¿Es posible devolvérmelo? O reembolsarme o reenviarlo. Muchas gracias.
Stephane
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que no haya recibido su pedido. Se lo devolveremos inmediatamente. Le enviaré un correo electrónico 🙂 Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido.
Diana
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido ? ¡Le hemos enviado un e-mail para encontrar una solución! ¡Hasta pronto! Alessio
1
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★☆☆☆☆
Nunca recibí mi último pedido, ¡estoy furioso!
Cecile Dhoury
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Dhoury, lamento que aún no haya recibido su pedido. Le envío ahora mismo un correo electrónico para que encontremos juntos una solución. Que tenga un buen día, Maïté
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido el pedido que hice hace casi un mes.
Hayley M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hayley, sentimos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. Te he enviado un correo electrónico para confirmar tu dirección de entrega y encontrar una solución. Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Mercancías no recibidas después de 3 semanas
Katja B.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Biesinger, Lamentamos que nuestro socio Deutsche Post no haya podido cumplir los plazos de sus envíos. Me alegro de que ya hayamos podido llegar a un acuerdo por correo electrónico. Maïté, del equipo de Esistmeins, le desea un buen fin de semana.
1
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★☆☆☆☆
Hice el pedido el 30 de Julio y nada de nada,empieza septiembre y las clases de mi hijo y no tengo las pegatinas.Por mi parte no lo voy a recomendar,lo único que quiero es el reembolso del dinero ya que fueron 18 euros
Jessica Hidalgo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días , Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Desgraciadamente, en temporada alta Correos no respeta nuestros plazos y por ello estamos buscando nuevos socios para llevar a cabo los envíos. Si el nuevo pedido no le llega de aquí al 04/09, le haremos el reembolso. Que tenga un buen día, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Muy insatisfecho, ¡la redirección a PayPal no funciona! ¡Como resultado, tuve que cambiar el método de pago, lo que llevó a la pérdida de mi código promocional, que ahora no es válido a pesar de que nunca fue utilizado y validado por el pago!
Eymard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Eymard, Gracias por tu mensaje. Sentimos que hayas tenido problemas con tu pago. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico con tu número de pedido para que podamos reembolsarte el código promocional con carácter retroactivo. Le deseo un muy buen día. Maïté
1
/5
★☆☆☆☆
Siento dar una opinión negativa pero a fecha de hoy 29 de agosto todavía no hemos recibido el pedido que hicimos el 9 de agosto. Lo siento pero los tiempos que habéis comunicado no coinciden con los reales.
Mara A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Te he enviado un email para confirmar tu dirección de envío y así poder encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Paquetes nunca recibidos
Alek
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Alek, Sentimos que no hayas recibido tu pedido a la primera. Tu pedido ya ha sido devuelto. Esperamos que lo recibas pronto 🙂 Xia
1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡Ha pasado otro mes y no ha llegado nada!!! Y ni siquiera habéis contestado al correo de mi mujer pidiendo aclaraciones. Pediré la devolución del dinero.
Lorenzo P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Lorenzo, sentimos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Le he enviado un correo electrónico para encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
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★☆☆☆☆
Aún no hay rastro de mi pedido
Noemie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Noémie, lamentamos que tu pedido no haya llegado todavía... Espero que estés contenta con la solución que hemos encontrado. Hasta pronto, Léa.
1
/5
★☆☆☆☆
Demasiadas etiquetas sobre los objetos No bastantes etiquetas sobre los zapatos la ropa etc su kit era mucho mejor para menos dinero Aquí tenía la impresión de malgastar mi dinero para nada Porque tanto como las etiquetas sobre la ropa los zapatos lo valen en cuanto a los objetos es muy muy caro soy pues muy decepcionado En más no sostienen más como sus viejos sostenidos utilicé querido usted desde muchos años bah desgraciadamente buscaré otro sitio qué remordimientos
Coralie Filleul
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Coralie, ¡gracias por tu fidelidad! Sentimos oír que los packs ya no satisfacen tus necesidades... No dudes en pedir packs individuales, ¡puede que se adapten mejor a tus necesidades! Espero verte pronto, Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Hola. El pedido se envió el 14/08 El 28/08 aún no he recibido nada La vuelta al cole ya está hecha así que he comprado la etiqueta en otro sitio
Frédéric Verderame
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Frédéric, lamentamos saber que aún no has recibido tus etiquetas... ¡Espero que el nuevo envío llegue muy pronto! Hasta pronto. Léa
1
/5
★☆☆☆☆
No me ha llegado nada ,me habeis engañado
Elisa Alonso Perez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Elisa, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Desgraciadamente, por culpa de la situación sanitaria actual, Correos no respeta nuestros plazos. Le hemos mandado un mail para poder solucionar el problema cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Una estrella porque me puse en contacto con ustedes para saber dónde había ido a parar mi paquete y nunca me contestaron. Todavía lo estoy esperando.
Manuela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Manuela, sentimos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Te he enviado un email para confirmar tu dirección de envío y así poder encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
¡Muy decepcionado! Pedido realizado hace más de una semana y aún no recibido, y especifico aún no despachado, ¡¡¡primer y último pedido !!!
Lili
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que tu pedido aún no haya llegado. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en el 09 72 50 06 58 o en [email protected]. Hasta pronto, Léa.
1
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido
Laetitia Mandieau
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laetitia, sentimos saber que aún no has recibido tus etiquetas... ¡Espero que el nuevo envío llegue muy pronto! ¡Hasta pronto! Léa
1
/5
★☆☆☆☆
Los productos son bonitos, pero por segundo año consecutivo me encuentro con que pierdo mi envío porque no se envía un correo electrónico con indicaciones para rastrear el paquete (a pesar de que el pedido contiene algo más que etiquetas).
Elena
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Te he enviado un email para confirmar tu dirección de envío y así poder encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Dos pedidos pagados puntualmente pero nunca recibidos a pesar de que la dirección y los datos de entrega eran correctos.
Cv
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para confirmar la dirección de entrega y encontrar una solución. Hasta pronto. Léa