/10
★★★★★
basado en 135969 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son bonitas y llegaron rápidamente, pero no se ajustan bien a las máscaras de tela... ¡aunque seguí las instrucciones!
Mme P
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Sentimos que tengas problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Siempre he quedado muy satisfecha, pero las etiquetas a veces no aguantan bien y no resisten los lavados. Aun así, volveré a comprar el producto
Jum
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, gracias por su pedido y por su confianza y fidelidad. Nos alegramos de que le gusten las etiquetas. Es una pena que tenga un problema parcial. Este no debería ser el caso y le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: [email protected] para obtener ayuda. Muchas gracias. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Compré una botella de agua, y la verdad es que es muy bonita, la decepción fue que a la primera caída se rompió el tapón... Pensé que el material era realmente más resistente, sin embargo, debería haber conseguido inmediatamente una tapa de repuesto. Por lo demás todo muy cuidado y como esperaba.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Michele Gracias por su comentario. Lamentamos que tenga problemas con el tapón de su botella de agua, de hecho no debería romperse a la primera caída. Le ruego que me envíe algunas fotos del producto dañado para comprobarlo con el servicio de calidad. La dirección para enviarlas es [email protected] Muchas gracias Caterina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas de las prendas y los envoltorios son muy bonitos, pero algunos se deshacen tras una primera pasada por la lavadora... Yo los vuelvo a pegar con pegamento para tejidos. Es una pena.
Al
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Sentimos que tengas problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
No estoy contenta con la botella de agua. Mi hija está en la sección media de la guardería y el modelo de talla única es demasiado grande y el sistema de sujeción es demasiado complicado. No hay manera de que pueda usarla sola en el colegio. Es una pena, aunque el patrón es bonito.
Giulia Stanca Tomasella
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por su pedido. Sentimos que no le haya gustado el producto. Nuestros equipos de diseñadores gráficos proponen regularmente nuevas ideas para satisfacer a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución: [email protected] cdt, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Los diseños son muy bonitos y hay mucho donde elegir. Sin embargo, las etiquetas para planchar no encajan del todo.
Pauline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Sentimos que tengas problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
He comprado siempre las etiquetas con vosotros, pero esta vez cuesta mucho despegarlas, hay que meter mucho la uña llegándolas incluso a romperse y no quedar la etiqueta totalmente lisa
Silvia
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Silvia, Gracias por su comentarios. Lamento que sus etiquetas tengan un problema, la invito a contactar nuestro servicio al cliente por mail a [email protected] y enviar unas fotos de las etiquetas defectuosas, vamos a buscar una solución. Una buena tarde, Caterina
3
/5
★★★☆☆
Pensé que había pedido etiquetas adhesivas pero en su lugar recibí etiquetas para ropa. aunque bonitas, no las necesitaba y tuve que adaptarme con etiquetas alternativas durante el pedido tuve dificultades para llegar hasta el final y esto sin duda causó el malentendido
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Claudia, Gracias por su comentario. Sentimos mucho que haya habido un problema con nuestra web y que el producto que hayas recibido no sea el que necesitabas. Le sugiero que se ponga en contacto conmigo por privado en: [email protected] , o vía Messenger, para ofrecerle una solución. Cordialmente, Caterina
2
/5
★★☆☆☆
Muy bonito pero se despega en el lavado
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Sentimos que tengas problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Son realmente muy mini, ¡me los imaginaba más grandes y un poco caros!
Nutzer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su pedido. Lamentamos que no esté satisfecho con el formato y le invitamos a que la próxima vez se ponga en contacto con nosotros para que podamos asesorarle en su elección, ya que disponemos de diferentes formatos. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son de peor calidad que antes. Las etiquetas planchadas se despegan después de 2 o 3 lavados a 40°C. Es una pena, porque se están diferenciando de sus competidores.
Céline Barjou
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Sentimos que tengas problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Me decepcionaron un poco las etiquetas para pegar en la ropa, se despegan con facilidad
Rosanna F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Rosanna Gracias por su comentario. Lamentamos que tenga problemas con sus etiquetas, no es normal y encontraremos una solución; le ruego me envíe fotos de las etiquetas despegadas o del lugar donde las había pegado para poder comprobarlo con el departamento de calidad. La dirección para enviarlas es [email protected] . También le ruego que añada el número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para ello. Muchas gracias Caterina
3
/5
★★★☆☆
La primera vez que urder era mejores pegatinas y más strong.This vez Im decepcionante ??
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Sentimos que tengas problemas con las etiquetas. Esto no es normal. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le ayuden: [email protected] ¡Que tenga un buen día! Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
La calidad de los colores de las etiquetas me parece inferior a la de la compra anterior
Lucia G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lucia Gracias por su comentario. Lamento que su pedido no le satisfaga. Por favor, póngase en contacto conmigo por correo electrónico a [email protected] enviando fotos de las etiquetas que ha recibido, si se trata de un defecto de fabricación vamos a encontrar una solución al problema, sabiendo que no hemos cambiado los materiales de las etiquetas. Esperando su contacto Saludos Caterina
3
/5
★★★☆☆
Son muy bonitos y llegan a casa puntuales... lástima que después de unos cuantos lavados (40 grados) ya empiezan a despegarse.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Sentimos que tenga problemas con sus etiquetas, no es normal y buscaremos una solución; le ruego me envíe fotos de las etiquetas despegadas o del lugar donde las había pegado para poder comprobarlo con el departamento de calidad. La dirección para enviarlas es [email protected] . También le ruego que añada el número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para ello. Muchas gracias Caterina
3
/5
★★★☆☆
Soy fan de las etiquetas pero no conseguí pegar las de plancha, a pesar de las instrucciones, que seguí al pie de la letra. Es una pena porque estoy hablando de 40 etiquetas que no puedo utilizar?
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por su pedido. Sentimos que hayas tenido un problema con nuestras etiquetas para termos. Esto no debería ocurrir y no es normal. La calidad y el servicio son muy importantes para nosotros y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarte por correo electrónico en: [email protected] ¡Muchas gracias! Atentamente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Por desgracia, la calidad ya no es la de hace un año. Compré un nuevo lote de pegatinas porque estaba muy contenta con ellas entonces. Se pegan muy bien a la ropa, pero desde hace poco es taaaan difícil despegarlas del cuadernillo de pegatinas que medio se rompen y no se pegan tan bien. Qué pena.
Kunde
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su pedido en Esistmeins.de! Lamentamos saber que ha habido un problema con su entrega. Parece un problema de Stantz y le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a: [email protected] para que podamos ayudarle. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Hola, pongo 3 estrellas porque ya había hecho un pedido en C-MonEtiquette y quedé muy satisfecha con este pedido descubrí una nueva manera de etiquetar la ropa de mi hija. En este momento tengo un hijo y quise hacer un pedido para él y para mi hija pero desgraciadamente las etiquetas no son de la misma calidad. Antes podía despegar la etiqueta sin problemas, pero ahora tengo muchos problemas para despegar la etiqueta, la mayor parte está muy dañada debido a la dificultad de despegarla. En cuanto a las etiquetas para los zapatos, lo que me gustó la otra vez es que había una doble protección (etiqueta de plástico transparente) que estaba muy bien y aún hoy permanece en el zapato. En cuanto a la petaca isotérmica y las fiambreras, mi hija está encantada con el diseño, la decoración, la robustez y la personalización de su nombre, sólo le cuesta un poco abrir la petaca (tapa bastante robusta) y se olvida de enroscarla de nuevo después de cerrar la tapa, el resultado es el negocio empapado.
Céline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Le agradecemos su fidelidad, pero lamentamos que haya tenido problemas con algunos de nuestros productos. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución. Atentamente, Marylin ([email protected])
3
/5
★★★☆☆
Se despegan con facilidad las pegatinas de la ropa al lavarla en la lavadora, dos lavados duraron
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenas tardes Gracias por su confianza. Lamento que sus etiquetas se despeguen. La invito a contactar nuestro servicio al cliente a [email protected] para que podamos encontrar una solución. Una buena tarde, Caterina
3
/5
★★★☆☆
Buenas noches. La única pega que veo a las etiquetas es la adherencia. Tanto la atención al cliente, como el cumplimiento de los plazos de entrega han sido estupendos. La página web es muy intuitiva. Espero haberles ayudado. Atentamente
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Lamento que sus etiquetas se despeguen, no es normal, la invito a contactar nuestro servicio al cliente a [email protected] y se puede enviar unas fotos de las etiquetas que se despegan, vamos a brindarle una solución. Una buena tarde, Caterina
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas de hierro se despegaron después de 2 lavados. La etiqueta con texto e imagen de la fiambrera empezó a despegarse después de meterla en el lavavajillas.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su mensaje. Siento mucho saber que tiene problemas con sus etiquetas. Para poder ayudarle, ¿sería posible que me enviara fotos de las etiquetas despegándose o, en su defecto, fotos del lugar donde estaban colocadas? Esto me permitiría ponerme en contacto con el departamento de calidad y darle una solución lo antes posible. Por favor, envíelas por correo electrónico a: [email protected] Esperamos su respuesta. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
He hecho varios pedidos en su página web y siempre he quedado muy satisfecho. Pero mi último pedido fue decepcionante: esta vez las etiquetas no se despegaron bien (¿mal cortadas?), por lo que la película de plástico protectora no se rasgó. Esto me ha desanimado a utilizarlas.
Chauvet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su mensaje. Siento mucho saber que tiene problemas con sus etiquetas. Para poder ayudarle, ¿sería posible que me enviara fotos de las etiquetas desprendiéndose o, en su defecto, fotos del lugar en el que fueron aplicadas? Esto me permitiría ponerme en contacto con el departamento de calidad y darle una solución lo antes posible. Por favor, envíelas por correo electrónico a: [email protected] Esperamos su respuesta. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
El diseño fue fácil y la entrega relativamente rápida. Desgraciadamente, las etiquetas para planchar no se sujetan bien. Ya hemos perdido muchas. Las autoadhesivas para la ropa se sujetan bien, pero están mal recortadas y, por tanto, son muy difíciles de despegar del film de soporte. (Quizá sea un caso aislado)
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola y gracias por su pedido en Esistmeins.de! Lamentamos que tengas un problema con las etiquetas. Esto no es normal y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle en: [email protected] Mfg, Marylin.
3
/5
★★★☆☆
Normalmente estoy muy contenta con las etiquetas, pero probé la petaca y ¡ahí estaba! Lástima que, después de un solo día en la escuela, ¡el tapón volviera roto! ¿Pffff?.
Sandrine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestras etiquetas, pero lamentamos que haya tenido un problema con el frasco. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le ayuden: [email protected] ¡Muchas gracias! Atentamente, Maryllin
3
/5
★★★☆☆
El color no es tan bueno
Salimata
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Sentimos mucho que no esté satisfecho con su producto y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle: [email protected] ¡Muchas gracias! Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
La caja es muy bonita por su tamaño y disposición. Creo que el color es un poco pálido, pero eso es cuestión de gustos. Un gran inconveniente es la película adhesiva, que se ampolla a los pocos días aunque sólo se lava con la mano. Habría esperado algo más duradero por el precio.
Tanja
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Tanja, ¡muchas gracias por tu compra en Esistmeins.de! Nos alegramos de que te guste la fiambrera, pero lamentamos que haya un problema con la pegatina. Esto no debería ocurrir y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: [email protected] para que podamos ayudarte. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida Sin embargo la calidad de las etiquetas esta vez es mala. Muchas se despegan después del primer lavado y otras no se pegan cuando las pones. Nunca había tenido este problema.
Angélique Fouré
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su mensaje. Siento mucho saber que tiene problemas con sus etiquetas. Para poder ayudarle, ¿sería posible que me enviara fotos de las etiquetas despegándose o, en su defecto, fotos del lugar donde estaban colocadas? Esto me permitiría ponerme en contacto con el departamento de calidad y darle una solución lo antes posible. Por favor, envíelas por correo electrónico a: [email protected] Esperamos su respuesta. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Los productos son interesantes pero los plazos de entrega son largos... Comprendo que la era COVID ha desestabilizado toda la economía y las empresas a nivel internacional, pero hay sitios de comercio electrónico que, a pesar de lo complicado del periodo, ¡no han cambiado lo esencial para el cliente final!
Federica
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Federica, Gracias por su comentario. Siento mucho oír que el envío se retrasó, normalmente los envíos tardan 4/5 días. Lamentablemente en estos momentos las opciones de envío por mensajería serían demasiado costosas para el cliente. No obstante, esperamos que disfrute de los productos y que nos veamos pronto en Petit-Fernand. Caterina
3
/5
★★★☆☆
Pedí nuevas etiquetas adhesivas para la ropa, pero dos semanas después el pedido seguía sin llegar. Petit Fernand tardó varios correos electrónicos en responderme. Finalmente enviaron un pedido de sustitución que llegó casi un mes después de la fecha en que hice el pedido. No era mi primer pedido, así que me sorprendió (y decepcionó) que las etiquetas fueran de repente brillantes y no mates como antes. No es un problema, pero visualmente las anteriores eran más bonitas. Lo que realmente no me gusta esta vez es que todas las pegatinas son muy difíciles de despegar del papel y algunas se despegan con la capa superior transparente de la pegatina vecina.
Iwona
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Iwona, ¡le agradecemos que haya hecho su pedido a Petit-Fernand! Sentimos que esta vez no haya quedado contenta y que haya tenido problemas con las etiquetas. No es normal ni se supone que lo sea. Por favor, póngase en contacto con nosotros de nuevo para que le ayudemos, ya que parece que hay un problema de corte con las etiquetas: [email protected] Atentamente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Me gusta mucho el diseño que puedes crear tú mismo. Por desgracia, las pegatinas eran difíciles de despegar del papel. Después de lavarlo dos veces, me quedaron pegatinas en la lavadora. Así que, por desgracia, no volveremos a pedir este producto.
Mary
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola y gracias por su pedido en Esistmeins.de! Lamentamos que haya tenido problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y los probamos regularmente. Por lo tanto, no es normal que se despeguen. Esto no debería ocurrir. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] para que podamos ayudarle. Atentamente, Marylin