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basado en 135979 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Diseño: 5 estrellas Tamaño: 5 estrellas Fuerza adhesiva: funciona bien... PERO: después del primer lavado, 5 de cada 10 etiquetas de ropa (que se pegaron según lo especificado) se han despegado de nuevo. Esto no sólo es una pena, sino casi una barbaridad, teniendo en cuenta el precio. Lástima... quizá tuvimos mala suerte. Las más de 100 etiquetas restantes se verán.
Kellerlilly
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su pedido en Esismeins.de! Lamentamos que esté experimentando un problema con sus etiquetas. Esto no es normal y no debería ocurrir y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: [email protected] para que podamos ayudarle. Tanto la calidad como nuestro servicio de atención al cliente son muy importantes para nosotros y esperamos su e-mail. ¡Manténgase saludable! -:) Mfg, Marylin del equipo Esistmeins
3
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★★★☆☆
¡Mejora de la entrega! Desgraciadamente, el Correo italiano aún no ha entregado las etiquetas
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su mensaje. Lamento no haber recibido su pedido. Si no te importa, ¿podrías enviarnos un email a: [email protected] para que podamos comprobar que todo está correcto en tu dirección y ofrecerte una solución satisfactoria? ¡Muchas gracias! ¡Que tenga un buen día! Dorine
3
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★★★☆☆
Prácticas, pero las etiquetas planchables no duran tanto como la ropa lavada.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette. Lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. Esto no debería ocurrir y te aconsejamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarte: [email protected] Gracias y que tengas un buen día.
2
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★★☆☆☆
El encargo tardó más de lo indicado como fecha máxima y desde Petit-Fernand no tienen ningún control sobre el envío una vez lo envían a Correos.
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas. Estamos mejorando nuestros servicios de envío para tener un traking de todos nuestros productos, lamento las molestias. Cordialmente, Maialen
2
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★★☆☆☆
Por desgracia me decepcionaron las etiquetas de la ropa, sólo pude pegar unas pocas
Marco
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Marco, gracias por su mensaje. Lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Le confirmo que no es normal que se despeguen. ¿Podría enviarnos fotos de las etiquetas que se han despegado o del lugar donde estaban pegadas para que podamos ver por qué no se pegan, por favor? La dirección para escribirnos es [email protected]. En cuanto reciba su e-mail, estaré encantado de ofrecerle una solución satisfactoria. Muchas gracias. Buenos días Dorine
3
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★★★☆☆
Unas pocas pegatinas de las que se pengan directamente en las etiquetas de la ropa se despegan con la lavadora y secadora. Lo mismo con las que se pegan usando el calor de la plancha. Hemos puesto unas 40 y se nos han despegado un par de cada tipo
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son válidas. Solo he dado 3 estrellas porque al día siguiente del pedido recibí un correo electrónico promocional del 20%.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Lamento que no hayas podido beneficiarte de nuestro código promocional. Así que te aconsejo que te suscribas a nuestro boletín de noticias, si aún no lo has hecho, para que te avisemos lo antes posible de nuestras próximas promociones 🙂 Me alegro de que haya quedado satisfecho con nuestras etiquetas 🙂 ¡Le deseo un buen día! Dorine
2
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★★☆☆☆
Las etiquetas termosensibles se despegan después del 1er lavado. Muy decepcionado con el número de etiquetas compradas. Atentamente
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos mucho que tengas un problema con tus etiquetas y te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarte: [email protected] Muy buen día para ti.
3
/5
★★★☆☆
El diseño nos ha gustado mucho, tanto de las pegatinas para la ropa como del recipiente para la comida! ... Pero hay algunas pegatinas q no se nos han pegado muy bien! Y Respecto a recipiente para la comida, a los tres días de usarlo se nos rompió una de las pestañitas para abrirlo!
Esther
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Es una verdadera lástima que las etiquetas se despeguen después del primer lavado.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Lamentamos que tenga problemas con las etiquetas. ¿Ha seguido correctamente las instrucciones? Si el problema persiste, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: [email protected], para que podamos ayudarle. Atentamente, Marylin
3
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★★★☆☆
He pedido 3 tapones. He desembalado 2 de los 3 y ocurre lo mismo: el tapón es difícil de cerrar. Me parece una pena, ya que se supone que el tapón lo puede cerrar un niño.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Gracias por su pedido! Sentimos que el corcho esté un poco duro y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected] para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
El sitio es agradable e intuitivo, y el plazo de entrega es apreciable. Sin embargo, las etiquetas empiezan a despegarse, a pesar de que llevan puestas 15 días... estamos decepcionados con la calidad.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Muchas gracias por su pedido. Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Esto no es normal y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte: [email protected] Muy buen día para ti.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas termoadhesivas de la ropa se despegan muy fácilmente. Aún siguiendo las instrucciones de uso e incluso probando a planchar más, no me han durado puestas ni 2 semanas.
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
El producto es estupendo. Pero fue muy molesto que me enviaran una oferta con un descuento poco después de mi pedido.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por su pedido. Entendemos tu disgusto. Sin embargo, hacemos ofertas regularmente y para recibirlas, puede suscribirse a nuestro boletín en nuestra página de inicio o seguirnos en Facebook :-:) ¡Le deseamos un feliz año nuevo 2021! ¡Mucha salud! Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Estoy decepcionada, pensé que recibiría etiquetas para pegar directamente sobre la tela como antes, pero he recibido una especie de etiquetas de papel que no se pegan directamente sobre la tela sino sobre la etiqueta del producto, para mi suegra en Ephad, para el personal es más práctico sobre la tela y mi suegra no soporta las etiquetas de los productos que la pinchan y por eso las he cortado.
Jo P
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su mensaje y por su interés en nuestros productos. Fabricamos varios tipos de etiquetas - etiquetas planchables para prendas que se aplican a todos los tejidos que no sueltan pelusa y soportan un calor de 200°C: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-vetements - etiquetas autoadhesivas para prendas que se aplican a las etiquetas de instrucciones de lavado y de marca (salvo que sean de tela): https://www.c-monetiquette.fr/etiquette-autocollant-marquer-vetement, así como packs con diferentes etiquetas. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información por correo electrónico en: [email protected] Que tenga un buen día, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Estoy encantada con el pack: calidad/precio pero es una pena que las etiquetas para planchar no se adhieran a todo tipo de material.
Audrey
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Audrey y gracias por tu pedido. Nos alegramos de que esté encantada con el paquete. Las etiquetas para planchar son adecuadas para la mayoría de los materiales, excepto los sintéticos (nailon, forro polar, etc.), ya que se aplican con plancha. También puede utilizar nuestras etiquetas autoadhesivas, que se pegan en las etiquetas de todas las prendas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información por correo electrónico en: [email protected] Cdt, Marylin
2
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★★☆☆☆
Las etiquetas y el saco de algodón son muy bonitos.... Lástima que fueran un regalo de Navidad y llegaran tarde.... También en dos envíos diferentes. El saco llegó tarde en enero. Comprendo los problemas debidos a la pandemia y a la carga navideña, pero habría esperado como mínimo una disculpa por el retraso y el envío por separado. En lugar de eso, tuve que escribir al cliente para obtener noticias sobre mi pedido. Eso me parece, como mínimo, poco profesional.
Serena F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Serena, gracias por su mensaje. Lamento que haya recibido su bolsa con retraso. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] para que podamos ayudarle? Muchas gracias. Que tenga un buen día. Dorine
3
/5
★★★☆☆
El diseño de la lata personalizada es muy bonito y la entrega fue rápida. La única decepción fue que la lata llegó ligeramente abollada. Es una pena.
Céline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya habido un problema con su entrega y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ofrecerle una solución. Le deseamos un muy buen día, aquí está nuestro correo electrónico: [email protected] Cdt, Marylin
2
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★★☆☆☆
No es mi primer pedido y siempre he estado encantada con los productos que he recibido. Sin embargo, este me ha decepcionado, sobre todo las bolsas personalizadas: no son del mismo tamaño, una es más pequeña que la otra, ¡así que no puedo utilizarlas!
Ledda
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Lamentamos que no esté satisfecho con las tallas de las bolsas. Todas nuestras tallas están indicadas en nuestra página web y pueden ser elegidas por el cliente. Antes de validar su cesta, le rogamos que compruebe las tallas que ha elegido, ya que al comprobar su pedido, parece que ha elegido tallas diferentes. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente la próxima vez si tiene alguna pregunta por correo electrónico o por teléfono: [email protected] o 09 72 50 06 58 ¡Le deseamos un muy feliz año nuevo 2021! Atentamente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Sólo una palabra: entrega en 14 días????. O la carta se perdió o nos olvidamos de enviarla en 48 horas como se indicaba.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola , Muchas gracias por su mensaje y su pedido. Todos los pedidos se producen y se entregan a Correos en un plazo de 48 horas. Se franquean con la tarifa prioritaria para que Correos pueda entregárselos en un plazo de 2 a 6 días laborables. A veces, Correos puede tardar un poco más, sobre todo durante las fiestas. Nos alegramos de que haya recibido su pedido y le deseamos un feliz año nuevo. Atentamente, Marylin
3
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★★★☆☆
Realmente unas etiquetas muy bonitas... Ya las he pedido por tercera vez. Desgraciadamente, en el último pedido 1-3 no se pegaron bien y 2-3 etiquetas volvieron a despegarse nada más lavarlas. No fue el caso de otra manera. Pero las compraría una y otra vez.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su pedido en Esistmeins.de! Lamentamos que haya tenido problemas con sus etiquetas. En efecto, esto no es normal. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle: [email protected] Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Bueno para etiquetas autoadhesivas en objetos, pero las etiquetas de hierro no se pegan.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Sentimos que hayas tenido problemas con las etiquetas. ¿Ha seguido correctamente las instrucciones? Esto no es normal y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarle. Atentamente, Marylin Mail: [email protected]
2
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★★☆☆☆
Yo ya había comprado etiquetas de usted y no hay problema, lo recomendé este año y esta vez todas mis etiquetas se despegan en el lavado a pesar del uso correcto de la aplicación y el lavado como se indica en sus recomendaciones ... Gracias por todo lo que pueda hacer cordialmente Agnès Porcher
Agnes
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Lamentamos que haya tenido problemas con las etiquetas, a pesar de que estaban correctamente aplicadas. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos encontrar una solución para usted. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected] Muy buenos días, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
No he podido pegarlas a pesar de hacerlo como indicáis en las instrucciones
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje y le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudar le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas no se pegaban. Pero había tenido cuidado de ponerlas correctamente.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Sentimos mucho que esté experimentando dificultades con sus etiquetas. Esto no es normal y no debería ocurrir. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarle: [email protected] Cdt, Marylin
2
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★★☆☆☆
No me sirve las etiquetas termoadhesivas. No se adhieren a ninguna prenda del uniforme del colegio. Se supone que son para este tipo de tejidos . Me he puesto en contacto con ustedes a través de IG y les envié fotos pero no me han respondido. Gracias
..
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje y le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudar le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
2
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★★☆☆☆
Plazo de entrega no respetado, producto de calidad justa.
Franz
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, gracias por su comentario. Su pedido realizado el viernes 25/12 fue enviado por nosotros el lunes 28/12. Efectivamente, hemos sufrido algunos retrasos relacionados con Correos durante el periodo vacacional y, aunque no están relacionados con nuestro servicio, lo sentimos mucho. Le pedimos sinceramente disculpas y le deseamos un buen día. Un cordial saludo. Dorine
2
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★★☆☆☆
Sigo esperando el pedido
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por hacer su pedido en Petit-Fernand España! Sentimos que aún no haya recibido su pedido y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarle enviando un correo electrónico a: [email protected] ¡Muchas gracias y que tenga un buen día!
3
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★★★☆☆
No consigo desenganchar el tapón para facilitar la limpieza como se muestra en el vídeo. Por lo demás, los productos son muy buenos.
Charlotte P
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Charlotte! Gracias por tu pedido. Sentimos que tengas un problema con el producto y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarte. ¡Aquí tienes el correo electrónico: [email protected] ! ¡Feliz Año 2021 para usted! Atentamente, Marylin
3
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★★★☆☆
Algunas etiquetas se despegan después del lavado.
Marina Ramos
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marina, ¡Gracias por tu pedido! Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. La calidad de nuestros productos, así como nuestro servicio al cliente son muy importantes para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, con el fin de encontrar una solución. mailto: [email protected] ¡Gracias, su equipo de C-MonEtiquette!