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basado en 128083 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido el pedido que hice hace casi un mes.
Hayley M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hayley, sentimos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. Te he enviado un correo electrónico para confirmar tu dirección de entrega y encontrar una solución. Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Mercancías no recibidas después de 3 semanas
Katja B.
El
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El
Hola Sra. Biesinger, Lamentamos que nuestro socio Deutsche Post no haya podido cumplir los plazos de sus envíos. Me alegro de que ya hayamos podido llegar a un acuerdo por correo electrónico. Maïté, del equipo de Esistmeins, le desea un buen fin de semana.
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★☆☆☆☆
Hice el pedido el 30 de Julio y nada de nada,empieza septiembre y las clases de mi hijo y no tengo las pegatinas.Por mi parte no lo voy a recomendar,lo único que quiero es el reembolso del dinero ya que fueron 18 euros
Jessica Hidalgo
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días , Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Desgraciadamente, en temporada alta Correos no respeta nuestros plazos y por ello estamos buscando nuevos socios para llevar a cabo los envíos. Si el nuevo pedido no le llega de aquí al 04/09, le haremos el reembolso. Que tenga un buen día, Maialen
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★☆☆☆☆
Muy insatisfecho, ¡la redirección a PayPal no funciona! ¡Como resultado, tuve que cambiar el método de pago, lo que llevó a la pérdida de mi código promocional, que ahora no es válido a pesar de que nunca fue utilizado y validado por el pago!
Eymard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Eymard, Gracias por tu mensaje. Sentimos que hayas tenido problemas con tu pago. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico con tu número de pedido para que podamos reembolsarte el código promocional con carácter retroactivo. Le deseo un muy buen día. Maïté
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/5
★☆☆☆☆
Siento dar una opinión negativa pero a fecha de hoy 29 de agosto todavía no hemos recibido el pedido que hicimos el 9 de agosto. Lo siento pero los tiempos que habéis comunicado no coinciden con los reales.
Mara A.
El
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El
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Te he enviado un email para confirmar tu dirección de envío y así poder encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
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★☆☆☆☆
Paquetes nunca recibidos
Alek
El
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El
Hola Alek, Sentimos que no hayas recibido tu pedido a la primera. Tu pedido ya ha sido devuelto. Esperamos que lo recibas pronto 🙂 Xia
1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡Ha pasado otro mes y no ha llegado nada!!! Y ni siquiera habéis contestado al correo de mi mujer pidiendo aclaraciones. Pediré la devolución del dinero.
Lorenzo P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Lorenzo, sentimos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Le he enviado un correo electrónico para encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Aún no hay rastro de mi pedido
Noemie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Noémie, lamentamos que tu pedido no haya llegado todavía... Espero que estés contenta con la solución que hemos encontrado. Hasta pronto, Léa.
1
/5
★☆☆☆☆
Demasiadas etiquetas sobre los objetos No bastantes etiquetas sobre los zapatos la ropa etc su kit era mucho mejor para menos dinero Aquí tenía la impresión de malgastar mi dinero para nada Porque tanto como las etiquetas sobre la ropa los zapatos lo valen en cuanto a los objetos es muy muy caro soy pues muy decepcionado En más no sostienen más como sus viejos sostenidos utilicé querido usted desde muchos años bah desgraciadamente buscaré otro sitio qué remordimientos
Coralie Filleul
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Coralie, ¡gracias por tu fidelidad! Sentimos oír que los packs ya no satisfacen tus necesidades... No dudes en pedir packs individuales, ¡puede que se adapten mejor a tus necesidades! Espero verte pronto, Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
Hola. El pedido se envió el 14/08 El 28/08 aún no he recibido nada La vuelta al cole ya está hecha así que he comprado la etiqueta en otro sitio
Frédéric Verderame
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Frédéric, lamentamos saber que aún no has recibido tus etiquetas... ¡Espero que el nuevo envío llegue muy pronto! Hasta pronto. Léa
1
/5
★☆☆☆☆
No me ha llegado nada ,me habeis engañado
Elisa Alonso Perez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Elisa, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Desgraciadamente, por culpa de la situación sanitaria actual, Correos no respeta nuestros plazos. Le hemos mandado un mail para poder solucionar el problema cuanto antes. Que tenga un buen día, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Una estrella porque me puse en contacto con ustedes para saber dónde había ido a parar mi paquete y nunca me contestaron. Todavía lo estoy esperando.
Manuela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Manuela, sentimos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Te he enviado un email para confirmar tu dirección de envío y así poder encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
¡Muy decepcionado! Pedido realizado hace más de una semana y aún no recibido, y especifico aún no despachado, ¡¡¡primer y último pedido !!!
Lili
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Lamentamos que tu pedido aún no haya llegado. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en el 09 72 50 06 58 o en [email protected]. Hasta pronto, Léa.
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido
Laetitia Mandieau
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laetitia, sentimos saber que aún no has recibido tus etiquetas... ¡Espero que el nuevo envío llegue muy pronto! ¡Hasta pronto! Léa
1
/5
★☆☆☆☆
Los productos son bonitos, pero por segundo año consecutivo me encuentro con que pierdo mi envío porque no se envía un correo electrónico con indicaciones para rastrear el paquete (a pesar de que el pedido contiene algo más que etiquetas).
Elena
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Te he enviado un email para confirmar tu dirección de envío y así poder encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Dos pedidos pagados puntualmente pero nunca recibidos a pesar de que la dirección y los datos de entrega eran correctos.
Cv
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para confirmar la dirección de entrega y encontrar una solución. Hasta pronto. Léa
1
/5
★☆☆☆☆
Sólo he recibido una placa de 10 etiquetas y yo había pedido 70. Un error en mi opinión
Wisniewski Stephanie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Stéphanie, lamentamos que tu pedido haya llegado incompleto... Te he enviado el resto del pedido a la misma dirección. Espero que este envío llegue muy pronto? Hasta pronto, Léa
1
/5
★☆☆☆☆
¡Pedido nunca recibido! ¡Tuve que pedir a otro sitio donde recibí mi pedido en 48 horas como se esperaba! Decepcionado....
Chaimaa Aoujil
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Chaima, sentimos que aún no hayas recibido tus etiquetas. Hemos reenviado tu pedido y debería llegar en breve. Hasta pronto. Léa
1
/5
★☆☆☆☆
Inútil, se fue después de un lavado.
Lauren A.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenas tardes Lauren, siento que las etiquetas no te hayan funcionado. Esto no es lo que debería ocurrir. Te enviaré un e-mail para encontrar una solución 🙂 Xia
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido todavía no ha llegado hoy..por lo tanto 1 estrella :((
Tanja S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sra. Schwedes, lamentamos que siga esperando su pedido. La próxima vez, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle... Acabo de enviarle un correo electrónico para que podamos ponernos en contacto. Saludos cordiales desde Francia, Maïté del equipo Esistmeins
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido y el servicio de atención al cliente no responde.
Helena
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Hélèna, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Estamos a la espera de que nos confirmes tu dirección? Hasta pronto, Léa
1
/5
★☆☆☆☆
Hice 2 pedidos hace tiempo, pagué los dos y aún no he recibido nada
Peggy S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sra. Schneider, ya nos hemos puesto en contacto por correo electrónico 🙂 Sus reservas estaban "pendientes de pago" en nuestro sistema y, por lo tanto, aún no se han producido. Me alegro de que hayamos podido encontrar una solución para usted. Maïté del equipo de Esistmeins le desea un buen fin de semana.
1
/5
★☆☆☆☆
Mi pedido nunca llegó, llevo 15 días esperándolo y estamos a menos de 1 semana del comienzo del curso escolar, el servicio de atención al cliente es inexistente, ¡es una vergüenza! ¡Sin pedido y sin reembolso! Dicen que hay retrasos adicionales debido a covid c falso estas son mentiras estoy en el comercio electrónico tt funciona bien durante 1 año pasar su camino
I.r
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono 09 72 50 06 58, ¡estaremos encantados de ayudarte! Hasta pronto, Léa?
1
/5
★☆☆☆☆
No llega el pedido ni fuera del plazo establecido.
Sandra Saenz Perez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Sandra, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Desgraciadamente, en temporada alta Correos no respeta nuestros plazos. Le confirmo que hemos procedido al reembolso. Que tenga un buen día, Maialen
1
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★☆☆☆☆
No me llega el pedido. Hace un mes
Nuria Blanch CodÓ
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Nuria, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Desgraciadamente, por culpa de la situación sanitaria actual, Correos no respeta nuestros plazos. Le hemos mandado un mail para poder solucionar el problema cuanto antes y enviarle de nuevo su pedido. Que tenga un buen día, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
No me han llegado aún... Más de tres semanas y sigo sin recibir. Pensaba pedir más de cara a la vuelta al cole pero está clarísimo que no pido ni en broma.
Mireia Castilla
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días , Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por la tardanza. Desgraciadamente, por culpa de la situación sanitaria actual, Correos no respeta nuestros plazos. Le confirmo que su pedido fue enviado de nuevo el 25/08. Que tenga un buen día, Maialen
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★☆☆☆☆
Hice el pedido hace 10 días y todavía no ha llegado
Loretta P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido ? ¡Te he enviado un email para confirmar tu dirección de envío y así poder encontrar una solución! ¡Hasta pronto ! Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Siento mucho escribir esta reseña porque siempre he estado muy contenta con los productos y los plazos de envío. Esta vez, no he recibido las etiquetas que pedí a principios de agosto, ni la respuesta en la que pedía aclaraciones, a pesar de haber transcurrido 72 horas desde mi petición. A día de hoy, no sé dónde están las etiquetas. Pediré que me devuelvan el dinero.
Daniela C.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por tomarse la molestia de publicar un comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Esperamos tus comentarios, ¡nos vemos! ?? Alessio
1
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No ha llegado, no hay seguimiento, no hay ayuda
Jlb
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jo, como hemos hablado por correo electrónico, me alegro de que ya hayas recibido tu pedido. Xia
1
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado, las etiquetas planchadas se despegaron tras el 1er lavado a pesar de seguir las instrucciones. Una compra inútil
Guillon
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Te he enviado un correo electrónico para obtener más información y poder encontrar una solución para ti. Hasta pronto, Léa.