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basado en 129792 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
No es mi primer pedido y siempre he estado encantada con los productos que he recibido. Sin embargo, este me ha decepcionado, sobre todo las bolsas personalizadas: no son del mismo tamaño, una es más pequeña que la otra, ¡así que no puedo utilizarlas!
Ledda
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido. Lamentamos que no esté satisfecho con las tallas de las bolsas. Todas nuestras tallas están indicadas en nuestra página web y pueden ser elegidas por el cliente. Antes de validar su cesta, le rogamos que compruebe las tallas que ha elegido, ya que al comprobar su pedido, parece que ha elegido tallas diferentes. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente la próxima vez si tiene alguna pregunta por correo electrónico o por teléfono: [email protected] o 09 72 50 06 58 ¡Le deseamos un muy feliz año nuevo 2021! Atentamente, Marylin
2
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★★☆☆☆
Sólo una palabra: entrega en 14 días????. O la carta se perdió o nos olvidamos de enviarla en 48 horas como se indicaba.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola , Muchas gracias por su mensaje y su pedido. Todos los pedidos se producen y se entregan a Correos en un plazo de 48 horas. Se franquean con la tarifa prioritaria para que Correos pueda entregárselos en un plazo de 2 a 6 días laborables. A veces, Correos puede tardar un poco más, sobre todo durante las fiestas. Nos alegramos de que haya recibido su pedido y le deseamos un feliz año nuevo. Atentamente, Marylin
3
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★★★☆☆
Realmente unas etiquetas muy bonitas... Ya las he pedido por tercera vez. Desgraciadamente, en el último pedido 1-3 no se pegaron bien y 2-3 etiquetas volvieron a despegarse nada más lavarlas. No fue el caso de otra manera. Pero las compraría una y otra vez.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su pedido en Esistmeins.de! Lamentamos que haya tenido problemas con sus etiquetas. En efecto, esto no es normal. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle: [email protected] Mfg, Marylin
3
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★★★☆☆
Bueno para etiquetas autoadhesivas en objetos, pero las etiquetas de hierro no se pegan.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Sentimos que hayas tenido problemas con las etiquetas. ¿Ha seguido correctamente las instrucciones? Esto no es normal y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarle. Atentamente, Marylin Mail: [email protected]
2
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★★☆☆☆
Yo ya había comprado etiquetas de usted y no hay problema, lo recomendé este año y esta vez todas mis etiquetas se despegan en el lavado a pesar del uso correcto de la aplicación y el lavado como se indica en sus recomendaciones ... Gracias por todo lo que pueda hacer cordialmente Agnès Porcher
Agnes
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Lamentamos que haya tenido problemas con las etiquetas, a pesar de que estaban correctamente aplicadas. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos encontrar una solución para usted. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected] Muy buenos días, Marylin
2
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★★☆☆☆
No he podido pegarlas a pesar de hacerlo como indicáis en las instrucciones
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje y le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudar le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
2
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★★☆☆☆
Las etiquetas no se pegaban. Pero había tenido cuidado de ponerlas correctamente.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Sentimos mucho que esté experimentando dificultades con sus etiquetas. Esto no es normal y no debería ocurrir. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarle: [email protected] Cdt, Marylin
2
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★★☆☆☆
No me sirve las etiquetas termoadhesivas. No se adhieren a ninguna prenda del uniforme del colegio. Se supone que son para este tipo de tejidos . Me he puesto en contacto con ustedes a través de IG y les envié fotos pero no me han respondido. Gracias
..
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje y le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudar le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega no respetado, producto de calidad justa.
Franz
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, gracias por su comentario. Su pedido realizado el viernes 25/12 fue enviado por nosotros el lunes 28/12. Efectivamente, hemos sufrido algunos retrasos relacionados con Correos durante el periodo vacacional y, aunque no están relacionados con nuestro servicio, lo sentimos mucho. Le pedimos sinceramente disculpas y le deseamos un buen día. Un cordial saludo. Dorine
2
/5
★★☆☆☆
Sigo esperando el pedido
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por hacer su pedido en Petit-Fernand España! Sentimos que aún no haya recibido su pedido y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarle enviando un correo electrónico a: [email protected] ¡Muchas gracias y que tenga un buen día!
3
/5
★★★☆☆
No consigo desenganchar el tapón para facilitar la limpieza como se muestra en el vídeo. Por lo demás, los productos son muy buenos.
Charlotte P
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Charlotte! Gracias por tu pedido. Sentimos que tengas un problema con el producto y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarte. ¡Aquí tienes el correo electrónico: [email protected] ! ¡Feliz Año 2021 para usted! Atentamente, Marylin
3
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★★★☆☆
Algunas etiquetas se despegan después del lavado.
Marina Ramos
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Marina, ¡Gracias por tu pedido! Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. La calidad de nuestros productos, así como nuestro servicio al cliente son muy importantes para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, con el fin de encontrar una solución. mailto: [email protected] ¡Gracias, su equipo de C-MonEtiquette!
2
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★★☆☆☆
Siguen siendo tan bonitos como siempre, pero la calidad ya no está a la altura. Llevo varios años haciendo pedidos y las dos últimas veces no ha sido lo mismo, el plástico no es de la misma calidad, por lo que no se despega tan bien, se rompen y no aguantan tan bien. Es triste porque antes era muy, muy bueno. Espero que vuelvan.
Joana
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Joana! Gracias por tu pedido. Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. La calidad de nuestros productos, así como nuestro servicio al cliente son muy importantes para nosotros y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, con el fin de encontrar una solución. mailto: [email protected] ¡Gracias, su equipo de C-MonEtiquette!
2
/5
★★☆☆☆
Pedí etiquetas redondas y tuve muchos problemas para pegarlas sin pliegues y en cuanto hay pliegues se despegan rápidamente. Ya pedí etiquetas rectangulares y nunca tuve problemas.
Khadija
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola! ¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya tenido un problema con sus etiquetas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected], para que podamos ayudarle, porque esto no debería suceder. ¡Atentamente, su equipo C-MonEtiquette!
2
/5
★★☆☆☆
Estoy muy contenta con las etiquetas autoadhesivas para objetos y ropa. Sin embargo, las etiquetas autoadhesivas para la ropa no se pegan. Se despegaron después de un solo lavado. Lo intenté de nuevo, dejando la plancha más tiempo, pero el resultado fue el mismo. Desaconsejo encarecidamente el uso de este producto. Por lo demás, la entrega fue rápida.
Remacle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola! ¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que hayas tenido un problema con las etiquetas de tu termo y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por email en: [email protected], para que podamos ayudarte, porque esto no debería pasar. ¡Atentamente, su equipo C-MonEtiquette!
2
/5
★★☆☆☆
No recibí lo que pensaba escribí al servicio de atención al cliente que nunca me contestó Es la 1ª vez que me decepcionan, he hecho varios pedidos sin problemas S.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido, pero lamentamos su decepción. Todos los mensajes se procesan en 24 horas por orden cronológico. Recibirá una respuesta lo antes posible. En caso contrario, póngase en contacto con nosotros de nuevo, ya que no sería normal: [email protected]
2
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★★☆☆☆
Estaba encantada con mis etiquetas... hasta el primer lavado. La mayoría se despegan a medias, incluso en ropa de algodón. Al final, estoy decepcionada, ya que voy a tener que volver a escribir el nombre de mi bebé en las etiquetas de la tienda, aunque en un principio las compré para poder cortarlas.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola! ¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya tenido un problema con sus etiquetas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected], para que podamos ayudarle, porque esto no debería suceder. ¡Atentamente, su equipo C-MonEtiquette!
2
/5
★★☆☆☆
Hola, Decepcionado con mi 2º pedido, las etiquetas no se pegan muy bien a los objetos.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola! ¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya tenido un problema con sus etiquetas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected], para que podamos ayudarle, porque esto no debería suceder. ¡Atentamente, su equipo C-MonEtiquette!
2
/5
★★☆☆☆
Mal producto. Etiquetas se van de la ropa tras el primer labado.
Elenfermero Del Sombrero
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje y le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudar le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
3
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★★★☆☆
Etiquetas muy bonitas. Es una pena que se despeguen después del 1er lavado a 30C cuando está escrito que se pueden lavar hasta 60C. Planchadas a 200 como se indica, pero con un periodo de reposo de más de 24 horas antes del primer lavado.
Aj
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola! ¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya tenido un problema con sus etiquetas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected], para que podamos ayudarle, porque esto no debería suceder. ¡Atentamente, su equipo C-MonEtiquette!
2
/5
★★☆☆☆
Cole en 1 de cada 3 prendas a pesar del estricto cumplimiento del procedimiento de aplicación
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola! ¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya tenido un problema con sus etiquetas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected], para que podamos ayudarle, porque esto no debería suceder. ¡Atentamente, su equipo C-MonEtiquette!
2
/5
★★☆☆☆
Muy bonito pero no dura mucho en la ropa
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola! ¡Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya tenido un problema con sus etiquetas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en: [email protected], para que podamos ayudarle, porque esto no debería suceder. ¡Atentamente, su equipo C-MonEtiquette!
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas se me han empezado a despegar algunas....el diseño es muy bonito pero algo caras en relacion a calidad-precio.
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje y le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Con el fin de poder ayudar le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico [email protected]. Cordialmente, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Desgraciadamente, el tapón de la botella de agua comprada no cierra... teniendo en cuenta que la va a utilizar un niño de tres años, creo que el producto debería revisarse mejor antes de enviarlo al cliente... sobre todo teniendo en cuenta el precio y las expectativas relativas de un producto tan medio-alto.
Lisa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Lisa, gracias por su mensaje. Lamento que haya tenido problemas con el tapón de su botella de agua. ¿Tendría la amabilidad de escribir a nuestro servicio de atención al cliente en: [email protected] para que podamos ayudarle? Gracias y que tenga un buen día. Dorine
2
/5
★★☆☆☆
He recibido etiquetas de papel cuando quería etiquetas adhesivas para tela. Quizás me equivoqué en el nombre del producto?
Sophie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sophie, gracias por tu mensaje y disculpa las molestias. No obstante, nuestras etiquetas están fabricadas en plástico para garantizar su resistencia a los lavados. Saludos cordiales, Maialen
3
/5
★★★☆☆
El material comprado para los regalos de Navidad y los adornos prenavideños llegaron el día de Reyes. Desde luego, no es una valoración positiva.
Virginia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, lamento haber recibido su pedido con retraso. ¿Podría enviarme un correo electrónico a : [email protected] con su número de pedido para que pueda ayudarle y entender qué ha ocurrido? Muchas gracias. Que tenga un buen día. Dorine
3
/5
★★★☆☆
¡Las mejores etiquetas! En cambio, la botella de agua personalizada es bonita, pero demasiado frágil para un niño. A pesar del estuche, el barniz ya se está agrietando y se han roto 2 tapones en 6 meses...
Nous12avril2010
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su mensaje, acepte nuestras más sinceras disculpas. Con el fin de encontrar una solución a su problema lo más rápidamente posible, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected] . Atentamente, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
No he recibido mi pedido después de casi 1 mes y no obtengo ningún tipo de actualización por parte de petit fernand. Me hacía mucha ilusión m pedido, pero bajo estas circunstancias no volveré a pedir ni a recomendar
Alex
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Gracias por su mensaje y le pido que acepte nuestras mas sinceras disculpas. Para que podamos ayudarle y solucionar este problema, le pido que nos mande un mail a [email protected]. Cordialmente, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Muy bonito pero no aguanta la ropa. Francamente, estoy decepcionado.
Laetitia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola y gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya tenido un problema con sus etiquetas y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: [email protected] , para que podamos ayudarle, ya que esto no debería ocurrir. Atentamente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas estaban mal cortadas, el plástico sobresalía y era difícil quitarlas. Normalmente no hay problemas, pero esta vez me decepcionó.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola y gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que haya tenido un problema con sus etiquetas y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en: [email protected] , para que podamos ayudarle, ya que esto no debería ocurrir. Atentamente, Marylin