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basado en 126148 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
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★★☆☆☆
Pensé que podría reemplazar el producto y cambiarlo por el que quería pero nada
Cestaro M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Mattia, gracias por su mensaje. Lamento que no haya pedido el formato de etiqueta correspondiente a sus necesidades. No obstante, verá que le he enviado un correo electrónico proponiéndole una solución, ya que la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes son valores muy importantes para nosotros. Espero su amable respuesta. Buenos días 
Dorine
Dorine
2
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★★☆☆☆
Las pegatinas después del primer lavado se han caído
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas, no es normal de que las etiquetas se le despeguen, debe de ser un lote defectuoso. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico contacto@petit-fernand.es. Cordialmente, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, los adhesivos de los zapatos no se pegan muy bien. Tampoco pegan bien en la mochila. Las esquinas se despegan muy rápidamente. Así que, por desgracia, no puedo utilizar los relativamente caros adhesivos.
Mama
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Buenos días! Gracias por su pedido en Esistmeins.de. Lamentamos que tenga problemas con sus etiquetas. Esto no es normal y no debería ocurrir. Le hemos enviado un e-mail para ayudarle y esperamos su respuesta. Que tenga un buen día y goce de buena salud. ¡Mfg, Marylin del Equipo Esistmeins.de !
3
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★★★☆☆
Etiquetas muy bonitas muchas opciones de personalización pero pequeño problema algunas de mis etiquetas se despegan después de un lavado a 30 ° cuando me parece que se han pegado correctamente por lo demás estoy bastante satisfecha con mi compra la recomendaría cuando mi hija empiece la guardería
Kimberley Paoli
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Kimberley, ¡Muchas gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette! Sentimos mucho que estés teniendo problemas con tus etiquetas. Esto no es normal y no debería ocurrir. Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte: contact@c-monetiquette.fr Muy buen día para ti, cdt, Marylin
2
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★★☆☆☆
El pedido tardó mucho y las etiquetas la mitad se despegan muy descontentaa
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días, Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas, no es normal de que las etiquetas se le despeguen, debe de ser un lote defectuoso. Con el fin de poder ayudarle le pido que nos mande un mail a nuestro correo electrónico contacto@petit-fernand.es. Cordialmente, Maialen
3
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★★★☆☆
Las etiquetas son muy bonitas y se entregan muy rápido, pero es una pena que no se laven bien en tejidos sintéticos.
Dominique Saunié
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola y gracias por su pedido. Nuestras etiquetas autoadhesivas pueden aplicarse a la mayoría de los tejidos. Y para los tejidos más frágiles, nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa se pueden aplicar a las etiquetas de marca o de cuidado. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información: contact@c-monetiquette.fr ¡Que tenga un buen fin de semana! Atentamente, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Llevo haciendo pedidos desde 2015 y este es el segundo pedido que recibo que me decepciona. Hago y sé poner bien las etiquetas porque nunca he tenido problemas hasta ahora, pero últimamente se me han despegado bastantes después de meterlas en la lavadora, lo cual es realmente molesto.
Sandy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. La calidad de nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente son muy importantes para nosotros y acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen fin de semana, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas adhesivas y termoadhesivas para la ropa son muy bonitas y llegaron en poco tiempo. Las etiquetas adhesivas y también las de los zapatos están muy bien, pero las termoadhesivas de los dos últimos pedidos no se pegan durante mucho tiempo a pesar de que se pegaron correctamente y los lavados son a 40 grados como máximo. En cambio las de los primeros pedidos siguen pegadas.
Sara
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sara, gracias por su comentario. Lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas termoadhesivas. Efectivamente, no deberían despegarse. Me he tomado la libertad de enviarle un correo electrónico para poder proponerle una solución. No dude en escribirme cuando sea el caso. Siempre estoy dispuesto a ayudarle Saludos cordiales. Buenas tardes. Dorine
Saludos cordiales. Buenas tardes. Dorine
3
/5
★★★☆☆
Hola, he pedido unas etiquetas autoadhesivas para la ropa y otras para planchar, pero estoy muy decepcionada. ¡Las de planchar no se pegan en absoluto!
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola y muchas gracias por hacer tu pedido a C-MonEtiquette! Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. ¿Has seguido las instrucciones correctamente? La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros, así como nuestro servicio de atención al cliente, y acabamos de enviarte un correo electrónico para que podamos ver qué ha pasado y encontrar una solución. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
El envio tardó más de lo esperado según ponía en la web. Lo demás, perfecto! las tazas y cantimplora una pasada y muy bien como venía envalado. Gracias
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Lamento que su pedido haya tardado un poco en llegar. En efecto, estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Sólo se mantienen parcialmente cuando se lavan. El resto es genial, como el color, el tamaño, etc.
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡gracias por su pedido en Esistmeins.de! Lamentamos que tenga un problema con las etiquetas y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle por correo electrónico a: kontakt@esistmeins.de Mfg, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas son perfectas y llevo varios años comprándolas. En mi último pedido compré la bolsa personalizada que tras el primer lavado perdió completamente el color del diseño. Básicamente me he gastado 4,9+6,00 de gastos de envío por una bolsa descolorida que no vamos a utilizar. Una decepción....
Cecilia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Cecilia, gracias por escribirnos. Lamento que su bolsa se haya desteñido con el primer lavado. Esto no es normal. Por ello, le he enviado un correo electrónico para poder ayudarle. Mientras tanto, te deseo un muy buen día. Hasta pronto. Dorine
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas tienen bonitos gráficos y están bien hechas, sin embargo, usándolas con el tiempo me he dado cuenta de que tanto las etiquetas termoadhesivas como las adhesivas ¡se despegan! ¡No lavar las prendas a más de 40 grados! En general bien
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elisa, gracias por su mensaje. Me alegro de que le gusten nuestras etiquetas. No obstante, puedo confirmarle que no deberían despegarse tan rápidamente con los lavados a 40 grados. Verá que le he enviado un correo electrónico para ayudarle a resolverlo y proponerle una solución. ¡Quedo a su disposición y le deseo un muy buen día! Dorine
2
/5
★★☆☆☆
Pedido de etiquetas para objetos + plancha Muy satisfecho con las etiquetas para objetos, pero no puedo decir lo mismo de las de ropa, que se han despegado casi todas. Estoy bastante decepcionado ...
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su pedido y su mensaje. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestras etiquetas para objetos, pero lamentamos que esté experimentando un problema con las etiquetas para ropa. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle, ya que esto no es normal y la calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros. Atentamente, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Pues en mi caso se me han despegado en la ropa no pegan. Como dice el procedimiento
Jeimy
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada cliente, Lamento que haya tenido problemas con su pedido. Le invito a escribirnos a contacto@petit-fernand.es para ver qué ha pasado. Que tenga un muy buen día. María.
2
/5
★★☆☆☆
Las etiquetas de la ropa se despegan, no estoy muy satisfecho
Invité
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Gracias por su pedido y su mensaje. Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. La calidad de nuestros productos y el servicio al cliente son muy importantes para nosotros y acabamos de enviarte un e-mail para que podamos encontrar una solución. Le deseamos un muy buen día y no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita algo por correo electrónico a: contact@c-monetiquette.fr Cdt, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Los tapones y la botella de agua son geniales, al igual que las fiambreras. Sin embargo, estoy decepcionada porque en una de las tapas de una de las dos fiambreras el plástico con la decoración y el nombre se está despegando, a pesar de que no la tenemos desde hace 1 mes....
S. Monis
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por hacer su pedido a C-MonEtiquette. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y acabamos de enviarle un correo electrónico sobre el problema con las tapas para poder ayudarle. Por favor, compruebe su correo electrónico y póngase en contacto con nosotros. Le deseamos un buen día. Atentamente, Marylin (contact@c-monetiquette.fr)
2
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★★☆☆☆
Las etiquetas autoadhesivas para ropa han cambiado de formato y ahora son más pequeñas. Me decepcionaron, porque con los nombres largos y el tamaño reducido, la escritura me parece diminuta. En todo caso, sería más útil y legible escribir directamente en las etiquetas con un rotulador textil, en lugar de comprar etiquetas autoadhesivas para ropa. Las etiquetas son más pequeñas, pero el precio ...
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Laet
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su pedido y su fidelidad. No obstante, lamentamos que esté teniendo problemas con las etiquetas y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en el servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarle e informarle: contact@c-monetiquette.fr o por teléfono: 09 72 50 06 58.
3
/5
★★★☆☆
Muchas opciones para personalizar tus etiquetas, pero algunas no aguantan bien, incluso sobre algodón y después de seguir las instrucciones proporcionadas, lo cual es una pena...
Pommepomme
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Charlotte, gracias por tu mensaje. Lamento que se te despeguen las etiquetas. Te confirmo que no es normal. Te he enviado un correo electrónico a la dirección que utilizaste para hacer tu pedido para saber por qué se despegan las etiquetas y poder ayudarte. Quedo a tu disposición. Hasta pronto. Dorine
3
/5
★★★☆☆
La última remesa de pegatinas de ropa se nos han caído después de unas lavadas. Entendemos que pudo ser el lote y es por ello que hemos repetido y esperamos que no vuelva a suceder. Slds,
Sonia Daryanani Rondón
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sonia, Lamento que haya tenido problemas con su pedido. Le invito a escribirnos a contacto@petit-fernand.es para ver qué ha pasado. Que tenga un muy buen día. María.
3
/5
★★★☆☆
El tiempo de entrega es muy lento
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Lamento que su pedido haya tardado un poco en llegar. En efecto, estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
He pegado algunas etiquetas pero se despegan, aunque he seguido todas las instrucciones. Si tienes algún consejo, ponte en contacto conmigo.
Bora Studemann
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Bora, gracias por tu mensaje Estamos absolutamente dispuestos y disponibles para ayudarte con tus etiquetas Me pondré en contacto contigo enseguida por email para ofrecerte mi ayuda ¡Hasta pronto! Dorine
Estamos absolutamente dispuestos y disponibles para ayudarte con tus etiquetas Me pondré en contacto contigo enseguida por email para ofrecerte mi ayuda ¡Hasta pronto! Dorine
3
/5
★★★☆☆
Muy bonito y fácil de "hacer", pero no estoy muy segura de que se mantenga a largo plazo.
Lea Choisy
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Léa, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Siento que tengas problemas con nuestras etiquetas para planchar. Para poder ayudarte y darte una solución rápida, te he contestado por correo electrónico. Espero tener noticias suyas pronto. Atentamente, Dorine
3
/5
★★★☆☆
El envío tarda mucho en llegar
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Lamento que su pedido haya tardado un poco en llegar. En efecto, estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Las pegatinas estan bien. Pero tardaron mucho en llegar.
Invité
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Lamento que sus etiquetas hayan tardado un poco en llegar. En efecto, estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Un buen día, María.
3
/5
★★★☆☆
Etiquetas muy bonitas y personalizables, pero algunas se despegaron con el lavado. Quizás dependa del material del que esté hecha la etiqueta de la prenda.
Anastasia
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Anastasia, gracias por su mensaje. Le confirmo que las etiquetas no deberían despegarse. ¿Podría enviarnos fotos de las etiquetas que se han despegado o del lugar donde estaban pegadas, por favor? La dirección es: contatto@petit-fernand.it. Me permitiría entender el porqué y sobre todo poder ayudarte ¡Hasta pronto por email! Dorine
¡Hasta pronto por email! Dorine
2
/5
★★☆☆☆
La notificación de envío llegó el 18.01 hoy estamos a 1.02 y todavía no ha llegado nada
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por su mensaje. He revisado su pedido y le confirmo que no es normal que no haya llegado desde el 18 de enero. Para poder ayudarte, ¿podrías enviarnos un e-mail a: contatto@petit-fernand.it para que podamos verificar tu dirección ya que no puedo dar datos personales en esta plataforma? Verá que encontraremos una solución satisfactoria Esperando leerlo, ¡te deseo un buen día! Dorine
Esperando leerlo, ¡te deseo un buen día! Dorine
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son estéticamente muy bonitas, por desgracia, los materiales de los que están hechas han cambiado en los últimos años, son más gruesas y me parecen mucho menos funcionales que en el pasado. Por desgracia, al cabo de poco tiempo se despegan de los objetos escolares a los que están adheridas y dejan de cumplir plenamente su función.
Laura R.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Laura, gracias por su mensaje. Te confirmo que no es normal que se te despeguen las etiquetas. Para que podamos ayudarte, ¿podrías enviarnos un correo electrónico a contatto@petit-fernand.it con fotos de las etiquetas que se han despegado (o del lugar donde estaban pegadas), por favor? Estaré encantado de ayudarle a entender por qué y proponerle una solución satisfactoria. Mientras tanto, ¡le deseo un muy buen día! Hasta pronto. Dorine
2
/5
★★☆☆☆
¡¡¡Lamentablemente tengo que dar 2 estrellas porque hice el pedido el 11 de diciembre y lo recibí el 29 de enero!!! Escribí 3 veces al servicio de atención al cliente antes de poder obtener una respuesta satisfactoria y finalmente el número de seguimiento. Una pena porque el producto es muy bonito, pero por estas razones no volveré a hacer ningún pedido.
Luana
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Luana, gracias por su mensaje. Lamento que no haya quedado plenamente satisfecha con su experiencia con nosotros. ¿Podría enviarme un correo electrónico a : contatto@petit-fernand.it e indicarme a qué dirección escribió sin haber recibido respuesta, ya que nuestra prioridad es responder a todos nuestros clientes en menos de 24 horas, y me gustaría entender si ha podido haber algún problema informático en este sentido. Gracias de antemano y le deseo un buen día. Saludos cordiales. Dorine
3
/5
★★★☆☆
Pensaba que había pedido etiquetas autoadhesivas para la ropa, pero he recibido etiquetas para planchar.
Invité
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mélanie, gracias por su mensaje. Tras comprobar su pedido, puedo confirmarle que efectivamente ha encargado etiquetas planchables para ropa. También me he tomado la libertad de escribirle para ayudarle. ¡Hasta pronto! Dorine
Dorine