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★★★★★
basado en 135999 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Había una grapa en las 2 primeras etiquetas de cada plato. Lástima.
Emilie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Emilie, sentimos mucho este error de producción... Me he puesto en contacto contigo para obtener más información sobre las etiquetas en cuestión y poder enviártelas de nuevo. Hasta pronto. Léa
3
/5
★★★☆☆
La página web dice que la entrega es en 48 horas, por desgracia mi pedido tardó 3 semanas en llegar.
Nikolett V.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Veres, Nuestros productos se fabrican en Burdeos en un plazo de 48 horas y se clasifican y embalan a mano. A continuación, entregamos las etiquetas a Correos. ?? El plazo de entrega suele ser de 2 a 8 días laborables, ya que la mercancía procede de Francia. Esta información también está disponible en nuestro sitio web. Esperamos que los productos respondan a sus expectativas y que sus hijos los disfruten. ?? Saludos cordiales desde Francia, Maïté del equipo Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son preciosas. Sin embargo, el plazo de entrega es muy largo. Recomiendo hacer el pedido con mucha antelación.
Elisa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por tomarse la molestia de publicar un comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Esperamos que disfrute de nuestros productos y esperamos volver a verle pronto. ?? Alessio
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas tienen muy buena pinta, pero son muy difíciles de despegar, así que no he podido usarlas.
Laura
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Laura, siento que las etiquetas no se despeguen correctamente. Esto no es lo que debería ocurrir. Te enviaré un mensaje para encontrar una solución 🙂 Xia
2
/5
★★☆☆☆
Se desprendió después del lavado y se transfirió a otras prendas. Estoy decepcionado con el producto.
Jenny
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jenny, gracias por su mensaje. Lamentamos que nuestras etiquetas le estén causando problemas. Estaremos encantados de proponerle una solución personalizada. Acabo de enviarle un correo electrónico. Saludos cordiales desde Francia, Maïté del equipo Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Los productos entregados son tal y como se describen. Por desgracia, tuvimos un plazo de entrega de 3 semanas.
Yvonne D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Dietz-Hussein, Nuestros productos se fabrican en Burdeos en un plazo de 48 horas y se clasifican y embalan a mano. A continuación, entregamos las etiquetas a Correos. ?? La entrega suele tardar entre 2 y 8 días laborables, ya que la mercancía procede de Francia, por lo que el plazo de entrega es el factor decisivo, sobre todo en los meses de verano. No obstante, esperamos que esté satisfecho con sus etiquetas y que sus hijos también las disfruten. Saludos cordiales desde Francia, Maïté del equipo Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Había realizado un primer pedido con un código de descuento. El pedido se canceló sin que ustedes me enviaran ningún correo electrónico. Tuve que hacer otro pedido, pero el código ya no era válido, por lo que no tenía derecho al descuento. No hay número de teléfono para contactar con ustedes, lo que es una gran vergüenza. Llevo 3 años comprándoles mis etiquetas a pesar de los descuentos que nos hace el colegio por su diseño. Esta experiencia me ha decepcionado. No obstante, no tengo nada que decir en contra de sus productos.
Nathalie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nathalie, lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido. Te he enviado un correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución adecuada? Hasta pronto. Léa ??
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas están bien pero no es lo que pedí...
Smets Jennifer
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jennifer, ¡gracias por tu mensaje! Lamentamos que no hayas quedado satisfecha con tu pedido. Te he enviado un correo electrónico para que podamos obtener más información y ayudarte lo mejor posible. Hasta pronto, Léa?
3
/5
★★★☆☆
Dudé unos días en pedir una botella (¡para un regalo!) y luego me lancé; ¡una botella muy buena pero un poco cara! Estoy decepcionada porque al día siguiente de hacer el pedido recibí un descuento del 15% (que habría utilizado para este pedido dado el precio); después del 30%, y a continuación se ofrecieron nuevas botellas en el sitio, me habría gustado tener también la posibilidad de elegir? (En resumen, estoy contenta con la calidad de los productos pero un poco decepcionada con la fidelidad de los clientes.
Cd
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola! Gracias por tu mensaje ? No dudes en seguirnos en las redes para conseguir todos los descuentos? Hasta pronto, Léa?
3
/5
★★★☆☆
Entrega un poco larga para mi gusto.....
Vanderhague Joelle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Joelle! Sentimos que tu pedido se haya retrasado. Intentamos entregar lo antes posible, pero es cierto que la entrega puede retrasarse ligeramente durante los meses de verano. Espero que hayas disfrutado de tus productos igualmente? Hasta pronto, Léa ?
3
/5
★★★☆☆
Siempre he hecho pedidos en este sitio, que me encanta, pero francamente estoy muy decepcionada con las botellas personalizadas. Para el precio que tienen, el aspecto visual está mal hecho, es todo granulado y las tapas de las botellas se rompieron en un solo uso. ¿Realmente decepcionado? Por otro lado compraría otras cosas en el sitio pero no lo recomendaría.
Aurelia
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Aurélia! Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu botella de agua estuviera defectuosa. Te he enviado un correo electrónico para obtener más información y poder enviarte de vuelta los productos dañados. Buen fin de semana, Léa.
3
/5
★★★☆☆
Escritura demasiado pequeña
Lol
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que la representación no sea satisfactoria... El tamaño de la escritura depende del tipo de letra elegido. Por favor, fíjate bien en el resultado final en la vista previa de tu pedido cuando lo personalices ?? Hasta pronto, Léa ?
3
/5
★★★☆☆
Mi comentario se refiere únicamente a la botella de agua. Personalmente, por el coste incurrido me imaginaba un producto de mayor calidad. Concretamente en el exterior de la botella donde está el diseño hay rayas como si no se hubiera aplicado con precisión. He lavado la botella a mano con agua y jabón de fregar pero no se han quitado, quizás debería haber usado una esponja (no abrasiva) con más presión, pero tengo miedo de dañar el diseño. También pensaba que tenía un poco más de capacidad, pero en la página web se indican las dimensiones.
Fiammetta G.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por tomarse la molestia de publicar un comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Te he enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Esperamos tus comentarios, ¡nos vemos! ?? Alessio
2
/5
★★☆☆☆
Servicio de atención al cliente lento y problema sin resolver.
Desiree D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Geanina, gracias por su mensaje. Lamento que no haya quedado plenamente satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
3
/5
★★★☆☆
Hubo problemas con el pago del primer pedido, no siguió adelante. Repetí el proceso y, sin querer, hice dos pedidos. Lamentablemente, no me di cuenta hasta después de mis vacaciones. En mi opinión, alguien podría haberse dado cuenta y haber preguntado si esto es lo que querían al recibir dos pedidos completamente idénticos #servicioalcliente. El nombre no vuelve a existir. Mala suerte. Los productos siguen siendo bonitos. Esperemos que duren.
Doro F.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Sra. Feitenhansi, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el pago. Recibimos demasiados pedidos cada día como para poder comprobarlos individualmente. En caso de pedido duplicado, recibirá dos correos electrónicos diferentes con los números de pedido, lo que le permitirá darse cuenta del error y ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de anular el pedido duplicado. Saludos cordiales desde Francia, Maïté del equipo de Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas eran mejores antes. Es la segunda vez que las pido y hay diferencia en la impresión, el nombre de mi hijo es menos legible. Además, antes las etiquetas estaban impresas en papel transparente y eran autoadhesivas, ahora están hechas en papel y es muy difícil despegarlas sin dañarlas... Estoy decepcionada.
Candice
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
¡Hola Candice! Gracias por tu comentario sobre la calidad. Lamentamos que las etiquetas estuvieran mal precortadas. Te he enviado un correo electrónico para obtener más información y poder enviarte de vuelta los productos dañados. Buen fin de semana, Léa.
3
/5
★★★☆☆
Gran diseño y presentación, pero por desgracia las pegatinas textiles no se adhieren bien a la ropa, se despegan de nuevo a 40 grados en la lavadora
Nicole
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nicole, lamentamos saber que sus etiquetas adhesivas para ropa son defectuosas. Acabo de enviarle un correo electrónico para que podamos ponernos en contacto. Saludos cordiales desde Francia, Maïté del equipo Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Etiqueta muy bonita, pero está mal cortada por lo que es difícil despegarla del papel.
Clémence
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Clémence, gracias por tu mensaje... Lamentamos mucho este error de producción. Te he enviado un correo electrónico para obtener más información y poder enviarte de nuevo tus etiquetas. Hasta pronto. Léa
3
/5
★★★☆☆
Encargué etiquetas para planchar para mi peque que empieza la guardería. Son muy bonitas y las recibí rápidamente, pero desgraciadamente algunas se han despegado, a pesar de que la plancha estaba muy caliente.
Julie Masetto
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Julie, sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Te he enviado un correo electrónico para obtener más información y poder encontrar una solución para ti. Hasta pronto, Léa.
3
/5
★★★☆☆
Llevo varios años encargando sus etiquetas. Esta vez estoy un poco decepcionado con la calidad, las etiquetas no se despegan fácilmente de su soporte.
Anais
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Anaïs, lo sentimos? Te he enviado un correo electrónico para saber más sobre este fallo de producción, ¡y vamos a encontrarte una solución! ¿Léa?
3
/5
★★★☆☆
Las primeras etiquetas que pedí eran demasiado grandes y la letra de las segundas es demasiado pequeña
Peggy
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Peggy Sentimos mucho que tu pedido no haya sido satisfactorio. El tamaño de la escritura depende del tipo de letra que elijas. En cuanto al tamaño de las etiquetas para lápices y bolígrafos, te recomendamos las mini etiquetas, que son un poco más finas? Léa ??
2
/5
★★☆☆☆
Los carteles tienen un diseño estupendo y unos colores preciosos. Por desgracia, no duran nada. Después de plancharlos, se despegan al cabo de menos de una semana. Una pena y no se pueden utilizar ....
Nadine H.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Nadine, Lamentamos oír que las etiquetas se están despegando, ¡por supuesto que esto no debería ocurrir! Te escribiré un correo electrónico inmediatamente para que podamos ofrecerte una solución adecuada. Saludos cordiales desde Francia, Maïté del equipo de Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
El paquete llegó por correo después de 9 días, mal embalado y roto.
Jasmin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Jasmin, lamentamos saber que Deutsche Post no prestó suficiente atención durante el envío. Esperamos que la mercancía no haya sufrido daños como consecuencia de ello. Si así ha sido, por favor envíe fotos a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales desde Francia, Maïté del equipo Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son difíciles de pegar. Tuve que hacerlo 3 veces. No estoy seguro de que no se vayan con los lavados. Decepcionado
Amélie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Amélie, ¡gracias por tu mensaje! Sentimos que hayas tenido problemas para colocar las etiquetas... ¡Tendremos en cuenta tu comentario! No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes algún problema después del lavado. Buen fin de semana, Léa.
2
/5
★★☆☆☆
Entrega demasiado larga
Paulina L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos que siga esperando su pedido. Un plazo de entrega tan largo como en tu caso es realmente excepcional. Te escribiré un correo electrónico inmediatamente para que podamos ponernos en contacto y encontrar juntos una solución. Saludos cordiales desde Francia, Sarah del equipo Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas no se borran
Mickaela Assié
El
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El
¡Hola Mickaela! Lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. ¡Te hemos enviado un correo electrónico para obtener más información y ayudarte a encontrar una solución! ¡Hasta pronto! Léa ??
2
/5
★★☆☆☆
Demasiado caro para algo tan barato
Mama
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que nuestros productos le parezcan demasiado caros. Efectivamente, somos una empresa francesa y todo se fabrica en Francia. Que tenga un buen día, Sarah
3
/5
★★★☆☆
El material utilizado para la calabaza y el recipiente me parece demasiado pesado y, por tanto, poco práctico para llevar de un lado a otro. Por lo demás, no tengo nada que decir de la decoración ni de la rapidez de la entrega.
Eliane Leyre
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Eliane, Gracias por tus comentarios, que transmitiré al departamento de calidad 🙂 Que tenga un buen día, Zoé
2
/5
★★☆☆☆
Hola, aunque no he tenido una mala experiencia con la etiqueta C-Mon, todavía no he recibido nada y se acerca el comienzo del nuevo curso escolar. El pedido se realizó el 02/08 (dirección Bruselas). La amable señorita del servicio de atención al cliente no parece poder hacer gran cosa. Se informa de que se ha enviado.
Leïla Wolteche
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Leïla, Gracias por tu comentario. Es cierto que aunque enviamos tu pedido en 48 horas, dependemos de los inevitables retrasos de los servicios postales 🙁 ¡Espero que recibas tu nuevo pedido lo antes posible! 🙂 Muy buenos días para ti, Zoé
3
/5
★★★☆☆
El texto no está bien centrado, demasiado alto o demasiado bajo. Por lo demás, aún no lo he probado para ver cómo aguanta el lavado.
Mwalle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, me gustaría agradecerle sus comentarios, que transmitiré al departamento de calidad 🙂 Que tenga un buen día, Zoé