Opiniones Petit-Fernand

Pedido nunca recibido En espera de devolución tras una reclamación,

Pedido no recibido, estoy esperando que el servicio de atención al cliente me devuelva el correo electrónico.

Pedido hecho en julio y sin recibir. Me envían uno nuevo que no va a llegar a tiempo para la vuelta al colegio. Un desastre y los 40€ pagados por adelantado. Si os habéis equivocado, que todos cometemos errores, el segundo paquete debéis enviarlo urgente. Así no. Edito: sigo sin tener noticias del pedido. Hacéis algún seguimiento?

No me ha llegado nada. Lo pedí con tiempo para la vuelta al cole y ha pasado un mes y aún no he recibido nada.

Reclamé mi pedido 2 veces. Sigo sin recibir ni el pedido, ni el dinero....

Hago pedidos todos los años desde hace 5 años y nunca me han decepcionado. Mi último pedido fue muy decepcionante: el número de etiquetas de los paquetes ha cambiado y ya no se corresponde realmente con las necesidades de la escuela, la calidad ya no es la misma (difíciles de despegar, esquinas que se desmoronan). Espero que las etiquetas duren todo el año, ¡pero no estoy segura! En resumen, voy a tener que buscar otro proveedor de etiquetas porque estoy muy decepcionada.

Las etiquetas tienen un diseño muy bonito. Sin embargo, planchar las etiquetas ha resultado ser una experiencia espeluznante. Por un lado, las etiquetas no se sujetan bien a pesar del calor especificado y, cuando lo hacen, se rompen por todas partes y la pegatina se desgarra literalmente. ¡Lástima de dinero y de nervios!

Llevo 1 mes esperando que llegue mi pedido... nadie me dice donde está. He pagado cerca de 40€ y todavia no ha llegado.... muy disgustada.

Hice un pedido el 26 de Julio y todavía no lo he recibido. Muy descontenta con el servicio.

Hice un pedido en julio. Aún no me ha llegado. Tuve que reclamarlo y aún no me ha llegado tampoco.

Hice mi pedido como todos los años y en menos de 9 horas me di cuenta que me había equivocado en la elección de mis pegatinas, mande 2 mails a vuestra dirección de att al cliente ya que no teneis teléfono habilitado para dicho efecto. Recibí antes la contestación de wue el pedido estaba en camino que la respuesta de att al cliente, algo que me parece irónico!!!! O por lo menos sorprendente. Y luego me mandais mail para disculparos con un 15%en mi proxima compra, irrisorio cuando periódicamente msndais mails con descuentos parecidos. Creo que el servicio de att cliente es muy poco ágil, bueno... Nada ágil. Tendré que hacer un pedido para volver a pedir ñas pegatinas que me equivoque pero será el ultimo, buscaré otras opciones.

Hola, pues en 13 /14 días no he recibido mi pedido era para añadir a un regalo para un recién nacido. Nunca llegó por más que lo reclamé y me reembolsaron resignada a quedarme sin mis etiquetas para el bebé. Por tanto, por más que me guste la págin, no puedo dar buena valoración al servicio al cliente.Lo siento. Me hubiera encantado recibirlo porque era precioso.

Mi pedido del 15 de julio todavía no ha llegado

¡¡¡¡¡No he recibido nada hasta la fecha!!!!!

La presentación muy bien,pero le doy una estrella porque lo pedí con un diseño que además cobraron un cargo y solo recibí las etiquetas con el nombre,no he echo la devolución porque tardó en llegar y si tengo que devolver y volver a recibir llega el dia de empezar el cole.

Llevamos 2 semanas haciendo pedidos. Aún no hemos recibido nuestro pedido.

¡Atención! No les hagan pedidos. Pedí varios artículos y están atascados en la aduana del Reino Unido. ¡Petit-Fernand me pide que me las arregle ahora! Aunque ya les haya pagado impuestos y gastos de envío. Comportamiento repugnante antes de las vacaciones escolares... evítenlo. Como el sitio web es .co.uk y el número de atención al cliente empieza por +44, ¡ni siquiera sabía que los artículos se enviarían desde fuera del Reino Unido! Evitar, evitar, evitar".

Las etiquetas tienen un bonito diseño y causan buena impresión. Por desgracia, ni siquiera resisten un ciclo de lavado. Las etiquetas están por todas partes, pero no donde deberían estar. Estoy muy decepcionada.

Penoso. Mi pedido nunca llego, no volveré a pedir nada y me encargaré que mis conocidos tampoco.

Aún no he recibido mi pedido.

Hola estoy muy decepcionada con la calidad de las etiquetas, estoy acostumbrada a recibirlas de ustedes pero después del primer lavado se despegan todas.

Las etiquetas no se pegan, lo he intentado 2 veces más pero en vano, se cae después de lavar y a veces incluso antes.

No quedé satisfecha porque eran etiquetas adhesivas que quería poner en los efectos escolares y recibí etiquetas para la ropa.

No puedo opinar mejor ya que aún no he recibido el pedido. El 19 de julio me comunicaron que me lo habían enviado llegaría en 2 a10 días hábiles.lo comuniqué y me digeron que esta semana me llegarían otras. La semana se acaba y sigo esperando, va a empezar el colegio y yo sigo sin las etiquetas

No me ha llegado el pedido que hice hace 1 mes

El sello tiene tinta por todas partes y el nombre es demasiado pequeño para verlo.

¿Aún no lo ha recibido?

Hice mi pedido hace un mes y todavía no lo he recibido. Muy decepcionada. Estoy pendiente de volver a recibir de nuevo mi pedido sin coste adicional, y espero que llegue en los próximos días para poder prepararlo todo de cara al nuevo curso y cambiar mi opinión después de quedar satisfecha con mi compra.

No he recibido mis etiquetas

¡Nunca recibí la mercancía! Así que no tuve regalo para el primer día de colegio de mi sobrina.

Doy una estrella porque no puedo no darla, lo hago porque nunca recibí las etiquetas que pedí.

Las etiquetas para planchar no se pegan a pesar de seguir las instrucciones de uso. He enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta. Poco serio

Nunca me llego el pedido, a pesar de los reclamos y de su confirmacion de reimpresion. Su ultima respuesta fue el correo esta demorado…. 2 meses…

Recibí una botella de agua personalizada defectuosa (impresión a la que le faltaban partes del diseño). Me devolvieron la mitad del importe, así que por su error salí perdiendo. Podrían/deberían haberme ofrecido una sustitución. A día de hoy, 24/08/21, no he recibido ninguna otra propuesta/solución por correo electrónico (como escribieron en su respuesta a mi comentario). Así que mi opinión no cambia. Me gasté 22 euros en la botella de agua + gastos de envío. ¡¡¡Me reembolsaron 11 y tengo una botella de agua a la que le falta un trozo de impresión!!!

Mi pedido aún no ha llegado

Hace más de 1 mes que hize el pedido y no aún lo he recibido.

Pedido realizado el 7 de agosto y a día de hoy estamos a 18 de agosto y todavía no hemos recibido nada. Era un pedido de 120 etiquetas.

Pedido no recibido y sin noticias. Muy decepcionado

No puedo valorarlo, pero aún no he recibido nada. ¿Podría echarle un vistazo por mí?

Hace ya 11 días que hice mi pedido y no llega nada ni me dan un localizador del envío para saber si se ha perdido. Lo he pedido ya un montón de veces y no se por que no me lo facilitan,, solo me dicen que espere y que espere que ya llegara..