Opiniones Packeos

¡Costos de envío demasiado altos!

Hola, buena experiencia En general, pero nos lleva demasiado tiempo realizar los pedidos, es bastante molesto. Si tuviéramos la posibilidad de crear un programador con todos nuestros productos y solo hacer clic, sería mucho más rápido, sin olvidar además, llamé pero aparentemente no hay solución a mi problema que debe ser, por cierto, el problema de muchos, es realmente una pena, ustedes son mis únicos proveedores que no nos dan esta herramienta tan valiosa.

Pedido entregado en dos partes, ninguna comunicación

Ningún seguimiento de envío/entrega. Paquete llegó muy dañado, afortunadamente su contenido estaba intacto.

Solicitamos una entrega ya sea un lunes o un miércoles, entre las 9:30 y las 16:30; sin embargo, fue entregado un día fuera de esos y, por lo tanto, en casa de un vecino!?!

El repartidor no verificó mi identidad, se fue demasiado rápido para poder verificar el contenido. Contenedor demasiado grande en relación al contenido. Cajas un poco sucias.

Pequeño problema con los ballotins de 125 gr, ¡la cola no se sostiene! ¡Tengo que pegarlos! De lo contrario, perfecto

Huellas de dedos en las bolsas con fondo de cartón casi en cada pedido.

La entrega se retrasó mucho y no recibí un gesto comercial por este problema

Entrega extremadamente lenta. ¡No respeta los plazos anunciados!

Los gastos de envío son realmente excesivos.

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Las dos últimas órdenes llegaron dañadas. Algunos productos defectuosos, dos cajas mal pegadas e inutilizables.

Ya había pedido la primera vez, todo había ido muy bien, todo fue muy rápido, pero la segunda vez, hace unos días, el paquete tardó muchísimo en llegar, el paquete fue enviado a GLS, no hay forma de saber dónde está el paquete ni cuándo será entregado, y por eso tuvimos que desplazarnos 80 km para encontrar el producto correspondiente en el pedido, así que personalmente no volveremos a pedirles.

El producto es de buena calidad, pero los paquetes llegan frecuentemente dañados: algunas cajas están rotas por dentro, y incluso cuando el paquete parece intacto, a veces hay cajas defectuosas.

Bien sobre el plazo de entrega. Una caja llegó en mal estado, obligándome a limpiar los productos. Debería haberlos rechazado, pero fue durante un momento de afluencia en la tienda.

¡La entrega fue muy, muy, muy larga!

Hasta ahora siempre he estado satisfecha con sus productos. Pero esta vez estaba furiosa. Las cajas de madera son de muy mala calidad, muchas estaban agrietadas, o el fondo de la caja se despegaba y eso al recibir el paquete. Y al hornear no mejora. Estoy realmente descontenta porque no obtuve la cantidad necesaria de postres.

Encuentro el sitio medianamente práctico

Paleta destrozada y paquetes sueltos en una caja grande medio vacía........... sin ninguna protección (pedí tarros, recibí uno roto). Revisión del embalaje

Pedido de 7 paquetes. Primero recibí 6 paquetes y luego mi paquete fue puesto en entrega durante 5 días. Así que me quedé atrapada en casa. Cada noche el paquete fue puesto en entrega para el día siguiente. Además, para justificar la no entrega, se anotó que estaba ausente cuando estaba presente.

¡Los gastos de envío son indecentes!!!! y se vuelven disuasorios

Cajas de catering de cartón de muy mala calidad

El pedido está mal embalado. Una simple caja no es suficiente para este producto tan frágil, la caja que contenía las tapas estaba aplastada por un lado, podría haberlas recibido todas dañadas. La empresa debe poner protecciones adicionales en las cajas de embalaje. La calidad del producto es bastante buena.

Tiempos de entrega

Siempre bien hecho, el sitio es fácil de usar, la información necesaria está presente. Sin embargo, en mi caso, mi dirección de facturación (una empresa) y mi dirección de entrega (en un particular) son diferentes. A la entrega, esto causa problemas: el nombre de la empresa aparece en lugar del nombre del particular que recibe el paquete. A veces, el repartidor de GLS se va por esto, incluso si ha llegado al lugar correcto. Debería aparecer solo la información del destinatario y no la de la empresa facturada. Esta vez, hubo un retraso inusual en PACKEOS para la preparación del pedido que se retrasó en el envío. El comercial de PACKEOS que me contactó por teléfono me mantuvo informado por correo sobre el tiempo de mi envío. Aprecié que diera seguimiento a mi solicitud. Gracias

Respeto del plazo de envío, y envío demasiado largo (promedio entre 7 y 10 días).

Calidad media

A veces es difícil encontrar referencias, la entrega fue demasiado larga (culpa del transportista GLS que retuvo los paquetes 7 días pero 4 días hábiles).

Bien: comodidad del sitio, variedad, rapidez de entrega, producto conforme y ok. Menos bien: gastos de envío exorbitantes para 3 pequeños paquetes... tan lamentable.

Los moldes de papel situados en la mitad superior de la pila llegaron arrugados, deformados, ya que simplemente estaban envueltos en una bolsa de plástico... ¡Fueron directamente a la basura!

Envío demasiado largo, Gastos de envío demasiado altos

Sitio medio

Estoy decepcionado por el tiempo entre mi pedido y mi entrega. Ha pasado mucho tiempo desde que soy cliente y pago por transferencia, hice mi pedido el 24/12 y solo me entregaron el 7/01... es demasiado largo

Los plazos de procesamiento y entrega son demasiado largos.

La navegación no es intuitiva y si no hubiera la barra de búsqueda, sería difícil llegar.

Madera de mala calidad y mucha rotura, sí, reembolsada, pero no el envío.

Seguimiento de paquetes no está a la altura. Colocado frente a mi puerta mientras se declaró en tránsito. Riesgo de robo.

Bien

3 ESTRELLAS.