Opiniones Packeos

Todavía no he recibido mi pedido después de tres entregas canceladas.??

El pegamento que permite sellar la caja no funciona, no puedo cerrar las cajas correctamente.

Costos de envío demasiado altos. Sacos de galette de muy mala calidad. ¡Un robo!

Hola, estoy horrorizado de recibir un paquete tan pequeño en una enorme caja llena de cintas de cartón. El producto no necesitaba tal protección. Un simple sobre de burbujas habría sido suficiente. El envío cuesta entonces 6€ en colissimo en lugar de 12.50€, lo que es más caro que el producto. Su huella de carbono es desastrosa.

Todavía no he recibido mi pedido. Según GLS, el paquete es demasiado voluminoso para ser dejado en un locker. Así que por ahora estoy persiguiendo mi paquete. No es serio para un pedido que incluye tres artículos.

No he recibido mi paquete

Ya expresé mi descontento, Retraso en la entrega repetido y costo de entrega muy elevado para un lanzamiento de paleta frente a la tienda. Gracias.

Las bolsas recibidas no tienen las dimensiones indicadas en el sitio

Packaging dañado 2/3 cajas rasgadas Entrega y servicio postventa a desear

Entrega literalmente arrojada en la tienda en medio de muchos clientes sin mencionar las cajas colocadas sobre el mostrador. Somos un comercio alimentario, por lo que dos vendedoras tuvieron que tomarse el tiempo de limpiar y desinfectar rápidamente en pleno servicio. Tenemos un espacio dedicado a las entregas, lo señalamos al repartidor que no quiso escuchar y continuó. Efectivamente, había un coche estacionado en el espacio de entrega, nos tomó 2 minutos mover el vehículo, lo cual era aún demasiado largo para el repartidor.

Sitio muy bien. Muy bonito El transportista GLS nunca entregó el paquete. ¡Después de 4 intentos!!!! Los repartidores nunca me contactaron por teléfono. Al final nunca recibí mi paquete También el chat, la gente es muy amable Pero nunca resolvieron mi problema No pudieron contactar a GLS y no supieron decirme por qué el pedido nunca fue entregado Francamente, servicio lamentable

Un pedido realizado hace varias semanas... todavía no he recibido nada... este sitio no es serio y mucho menos profesional.

Terriblemente decepcionada con el servicio, mi paquete no fue entregado directamente a domicilio sino solo en la planta baja de mi edificio. Tuve que cargar una caja de 19 kg sola. Me encanta. Una vez que abro esta caja ya que fue dejada salvajemente sin siquiera tener mi consentimiento, la abro y está completamente destrozada. La mayoría de los productos que compré estaban mal acondicionados y mal embalados. La mayoría de los productos han sido dañados. He pagado por un paquete en su totalidad con productos que ya no son nuevos porque fueron mal transportados y mal protegidos. Intenté hacer una reclamación y hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta. Desaconsejo encarecidamente esta plataforma.

He pedido varios artículos y 4 días después me dicen que uno de ellos está agotado... y además todavía no me han reembolsado. ¡Huir!

Sitio agradable, intuitivo. Sitio serio. Entrega rápida. .... Pero el pedido no servirá. Decepción sobre la elección de productos

Productos conformes, pero me parece inadmisible pagar tanto por el envío para que los repartidores incompetentes ni siquiera le llamen y digan que no encontraron la dirección. El servicio al cliente de entrega no es más competente, realmente decepcionada...

¡Transportista a cambiar! Nunca recibí mi pedido... que regresó al remitente. Y tengo derecho a un crédito que nunca necesitaré...

Cargo establecido, entrega no recibida

He pedido 10 paquetes de sujetadores de bolsas y solo he recibido uno

Sin stock, por lo que es imposible rentabilizar los gastos de envío con una sola caja (¡sin envío gratuito, por cierto!). Al contactarlos, responden que no desean tener más en stock (1 caja) por lo que estamos obligados a pedir una caja por una caja con un plazo de reabastecimiento de 1 MES ??! y pagar 14 euros de gastos de envío cada vez... NINGÚN ESFUERZO de su parte mientras queremos hacer un pedido más grande... incapaces de responder a nuestra necesidad, no son reactivos, no son cooperativos, NO SON PROFESIONALES para el "n°1 de los Embalajes Alimentarios en la Web".

Paquete llegado en 2 partes sin previo aviso. Caja dañada y caja interior aplastada. Disco dorado abierto y volcado en la caja y 5 faltantes. Muy decepcionado desde hace un tiempo.

Si hubiera podido, no les habría dado ninguna estrella, porque antes de hacer mi pedido los contacté a través del chat para preguntarles si las cajas de pastelería cuadradas eran de cara caída. Me respondieron que sí, excepto que al recibir mi pedido me doy cuenta de que no es el caso. Así que para los próximos clientes, tengan cuidado con lo que dicen los supuestos "consejeros".

Es inadmisible que una empresa de embalaje se permita enviar un producto de dimensiones (6,5x20x7) en una caja de (24,5x24,5x31,5)! ¡Un volumen aproximadamente 22 veces más grande de lo necesario! Pero eso no es lo peor. Peso del producto pedido: 192 gramos. Peso de la caja recibida: 1065 gramos, de los cuales 816 gramos de relleno hiper denso! ¿Y quién pagó el precio del transporte de un paquete tan pesado? 7,79€ de gastos de envío contra 5,96€ de costo del producto. La guerra en Ucrania es una buena excusa y estamos dispuestos a ser engañados dentro de lo razonable, pero aquí, ¡es un fraude puro y simple! Si el producto hubiera sido embalado en una caja más pequeña (una empresa que hace embalajes debe tener eso en stock...) y con poco o nada de relleno (las bolsas de plástico no son un producto frágil), ¡los gastos de envío no serían tan caros! No hablemos ni del desperdicio de materiales ni mucho menos de ecología!!!! No tengo nada que decir sobre el producto en sí, conforme a mis expectativas y de buena calidad. Sin embargo, me dirigiré a otro lugar la próxima vez porque las condiciones de envío son deplorables. Lástima por esta empresa que pierde un cliente tan pronto como lo ganó. Embalo cerca de 4000 jabones al año y podría haber consumido mucho con ella. Cada uno tiene sus elecciones, la mía se dirigirá a otro lugar a partir de ahora!

Muy muy mal embalaje. Artículo doblado. Dado el precio que pagué.... Entrega fuera de precio... Desaconsejo fuertemente

El transportista se presentó frente a mi edificio sin tocar el timbre en casa sabiendo que mi marido lo esperaba. Afirmando haber sonado pero no lo hizo. Me parece inadmisible sabiendo que pago el transporte. Gracias por informar de este incidente a GLS. Estoy esperando mi paquete con la esperanza de que no esté dañado. Cordialmente Sra. MAKHOUF

Francamente, a poner todo en una paleta si no es lo mejor o poner cartones para separar las cajas con el servicio de entrega 0 porque poner una paleta frente a la tienda en pleno servicio

El sitio es cada vez más complicado para obtener las referencias deseadas, ya sea que hayan desaparecido o estén fuera de stock En cuanto a la entrega, una vez de cada dos es solo una pelea con el repartidor, ya sea que entregue el lunes cuando se especifica que no debe o que sea en paleta filmada a granel cuando estamos en plena ciudad... En cuanto al precio que cambia sin parar Con los gastos de transporte, el interés financiero comienza a reducirse seriamente

Hice un pedido el 1 de diciembre para tener mi pedido para las fiestas de Navidad. Pagué el envío y lo recibí un mes después, lo peor de todo es que pagué el envío y el plazo previsto era de una semana. Y aquí está la pesadilla un mes después...

Pedido realizado el 10 de junio y aún no he recibido nada..

En los 2 últimos pedidos realizados para bolsas al vacío, las referencias solicitadas (1er pedido: 150x300 / 2º pedido: 150x200) fueron reemplazadas sin avisarnos por otras (150x280 - inutilizables para nosotros porque el formato no es adecuado). Sin mencionar los paquetes destrozados por DPD en cada entrega. A principios de mayo, nos prometieron volver a enviarnos las referencias correctas y hacer pasar a un transportista para recoger los productos incorrectos. Aún no hemos tenido noticias a pesar de un recordatorio en el contestador de Packeos el 28 de mayo pasado. Espero un gesto comercial de su parte.

No es sólido en absoluto. Lamento mi compra

Mi pedido debía llegar el jueves, confirmado por ustedes directamente. Cuando ni siquiera había llegado el viernes, intenté llamar pero no hubo respuesta, contestador. Esperemos que llegue la próxima semana

He pedido cajas 1208 y he recibido 1208b.

Hola. Muy insatisfecho con mi pedido. De hecho, cuando se pide 5000 tarros de salsa, no entiendo por qué no se incluyen las tapas. Por otro lado, pedí cinco cajas de tarros de ensalada Craft y recibí una factura de cinco, reembolsando cuatro. Normal, dirán ustedes. Sin embargo, sería muy prudente que recibiéramos un correo cuando tengan un reabastecimiento. También creo que deberían cambiar de transportista, el que tienen actualmente es malo. En el sitio está indicado que se entrega en tres a cuatro días hábiles, por mi parte nunca he sido entregado antes de una semana y media, incluso para el último, dos semanas. En los siete u ocho pedidos que he hecho, cada vez una caja ha llegado rota. Sin devolución, pero aún así. Finalmente, cuando se llama para obtener 5000 cubiertos para el tarro de ensalada que no he recibido y me dicen que los cubiertos serán enviados a su cargo, desafortunadamente para mí, recibo las tapas con 20 € de gastos de envío y además se cargan a mi cuenta. Nunca he dado la autorización para un cargo. De hecho, siempre he pagado con tarjeta de crédito. Inadmisible. Tres a cuatro veces más caro que Colissimo. Entrega después de cuatro días además.... Aquí está. Aquí está mi evaluación, tanto el primer pedido fue muy bien, como en el transcurso de seis meses se ha vuelto muy, muy, muy desagradable mantenerlo de mi parte. No sé si continuaré pidiendo con ustedes. En cualquier caso, les deseo que mejoren y les deseo un buen día, gracias

Hola, Entregado 13 días después de la fecha de pedido. El punto de recogida rechazó mi paquete porque el remitente no pegó la etiqueta. Hoy finalmente recibí un paquete incorrecto con solo pequeños sobres de plástico. ¡Es un gran error!! El servicio al cliente aún no responde al teléfono. He pedido Cajas cuadradas blancas - : paquete de 50 piezas, : 23x23x13cm Cajas cuadradas blancas - : Paquete de 50 piezas, : 10x10x8cm Cuadrado ORO NEGRO grueso - : Paquete de 50, CAR@ORNO : 22x22cm

Nunca he sido entregado He recomendado pero sin gesto comercial

Paquete llegó dañado Caja mucho más pequeña que en la foto decepcionante Dificultades para devolver el paquete Primer y último pedido

Muy buenos productos pero entrega en la dirección incorrecta por segunda vez.

Estoy decepcionado, recibí mi paquete aplastado, dañado, pero la caja de pastelería está aplastada, estoy muy disgustada

Entrega a j+9, repartidores en chanclas, plazos validados con Kuehne Nagel no respetados, entrega llegada a las 17:30 cuando se mencionó como urgente.