Opiniones de clientes de Packeos

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 3 145 opiniones publicadas
5 2 327 74% 4 491 16% 3 200 6% 2 60 2% 1 67 2%

Resumen de las opiniones

Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2017
si tenemos la oportunidad de recoger la mercancía en el lugar, es impecable. En cambio, cuando nos entregan, los plazos son muy variables.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2017
Y 5 estrellas a Ludovic que me respondió bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2017
muy buen sitio! rápido si no doy la nota máxima, es porque algunos de los productos que quiero pedir a menudo están agotados
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Zerr,
Hemos implementado un nuevo sistema de reposición para ser más reactivos respecto a los desabastecimientos.
Hacemos nuestro máximo para evitar estos desabastecimientos.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2017
debería haber un servicio de fidelidad, y revisar el embalaje de los palets
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Simonian,
Recientemente hemos dado instrucciones a nuestro equipo logístico para proteger mejor sus palets.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2017
todo recibido...conforme...sin sorpresas desagradables...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2017
Pedido llegado rápidamente y las cajas han llegado muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2017
Recogí en el lugar pero muy buena acogida, que trabaja en el almacenamiento, buen precio, buena calidad, buena acogida, 5 estrellas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Productos conformes a la descripción. Estoy muy satisfecha.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Super envío rápido, lástima que no se puede pedir más de 18 kilos
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Nasri,
Si dispone de un local profesional, podemos entregarle directamente allí. No hay límite de peso para los clientes profesionales.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2017
¡Entrega muy rápida! ¡Muy buena calidad!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2017
Recomiendo.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Pedido recibido completamente después de 15 días. 2 tardes enteras para quedarme en casa esperando el pedido. Plazo de entrega no respetado. Horarios de entrega no respetados. Recibido después de las 17:30 cuando el límite era a las 17:30.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Ruga,
Hemos contactado al transportista para que sea más atento en el futuro a sus solicitudes. También transmitimos todas sus condiciones de entrega a nuestro transportista cuando realiza un pedido en nuestro sitio.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Descuento"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
De manera positiva: pedido, mantenimiento en caso de problema y entrega han sido satisfactorios hasta ahora.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2017
Mercancía conforme, bien embalada y buena relación calidad-precio. Queda el problema de la entrega con su transportista (Mazzet) que deberá resolver rápidamente, creo.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Rampillon,
Hacemos nuestro máximo para satisfacer a todos nuestros clientes. Haremos lo necesario con nuestro transportista para que este problema no vuelva a ocurrir.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Su transportista ha sido extremadamente malo en este pedido, cita reprogramada 4 veces sin que tengamos conocimiento, ningún contacto en la página de seguimiento de entrega, tiempo de respuesta alucinante una vez encontrado el número del transportista en internet y para terminar, ningún horario dado el día de la cita final. A revisar imperativamente, nunca he visto una entrega tan complicada en más de 20 años que me entregan paquetes! Además, me quedé sin stock de cajas de embalaje ya que la entrega se retrasó....
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Leg,
Nuestro transportista ha tenido visiblemente dificultades para entregarle porque el nombre de su empresa no estaba indicado en la dirección de entrega.
Haremos nuestro máximo con nuestro transportista para que pueda entregarle en mejores condiciones en su próximo pedido.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio Descuento"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2017
rápido, ningún problema, precio muy interesante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2017
muy bien
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2017
Pedido incompleto y reembolso de la mitad 1 mes
Después
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Lalouchi,
Le enviamos una propuesta de reembolso a principios de mayo en el sitio Paypal.com. Solo pudimos reembolsarle después de que aceptara esta solicitud.
Haremos nuestro máximo para que sus próximos pedidos se realicen en mejores condiciones.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2017
satisfecha
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2017
El servicio de entrega debería mejorarse y tener en cuenta las solicitudes de los clientes sobre los horarios a respetar.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Freitas-Herlin,
Hacemos nuestro máximo para que sus solicitudes sean respetadas por nuestro transportista. Sin embargo, a veces nuestro transportista no puede tener en cuenta ciertas solicitudes sobre los horarios de entrega.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2017
Es una pena que no haya un número de teléfono para estar en contacto directo
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Roche,
Hemos mejorado nuestro servicio postventa.
Ahora puede contactarnos por teléfono al 0 892 350 005 (0,40€/min + precio de una llamada).
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2017
muy práctico y tarifas correctas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2017
buena relación calidad-precio y buen servicio postventa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Recibimos nuestro pedido a tiempo. Hay una buena selección de productos. Muy bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2017
perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2017
Muy buenos productos en general
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Contacto muy amable, gestión impecable y muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2017
Muy profesional
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Muy competitivo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2017
sitio claro y limpio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2017
proveedor serio,
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2017
Serio, eficiente, rápido, barato y de calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2017
La relación calidad/precio es muy buena.
El sitio es muy fácil de usar, pero para dar una sugerencia, diría que el tiempo de envío podría acortarse y también que el paquete tarda un poco en salir del depósito.
De lo contrario, siempre muy correcto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2017
El transporte no es genial
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Bernard,
Gracias por su comentario, hacemos nuestro máximo para que pueda ser entregado en los plazos indicados.
Vamos a informar al transportista para que en el futuro sus pedidos sean entregados lo más rápido posible.
Un placer servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2017
Este sitio referencia una cierta cantidad de productos interesantes para los profesionales de la alimentación. Gastos de envío un poco elevados y conocidos solo después de validar el carrito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2017
Buena relación calidad-precio buena relación calidad-precio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2017
Impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2017
¡Muy bien, nada que decir!
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