Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
Todas las opiniones
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2018
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2018
PACKEOS muy bien, pero plazos de entrega demasiado largos
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Respuesta de Packeos
Hola,
Su pedido fue realizado el 26 de octubre, este fue entregado dos días después sabiendo que se encuentra a aproximadamente 900 km de nuestro almacén. No podemos ser más rápidos.
A su disposición,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2018
He recibido minis sac ....
Me hubiera gustado más grandes.
¡Las dimensiones no son claras!!!!
Son inutilizables.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Las dimensiones están indicadas en cada producto. Además, están explicadas en la descripción del producto en la parte superior de la página: longitud + profundidad x altura.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2018
medio
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Respuesta de Packeos
Hola,
Gracias por especificarnos en qué podemos mejorar nuestro servicio.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Envío muy rápido, el paquete intacto, las cajas también, las bolsas de manga son grandes, estoy creando mi pequeña empresa, volveré. Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2018
Solo un pequeño problema con el tiempo de entrega, realmente nada grave.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Los plazos de entrega se dan a título indicativo. Los pedidos de menos de 22 kg se envían generalmente entre 2 y 3 días y los pedidos de más de 22 kg se envían entre 3 a 5 días.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2018
Buen servicio, lástima que sea tan difícil, incluso imposible, contactar a un colaborador de Packeos por teléfono.
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Respuesta de Packeos
Hola Sra. Gel,
Estoy disponible por teléfono al 0892 350 005 (0,40€/min + precio de una llamada) o a través del chat en directo en nuestro sitio de lunes a viernes de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 16:30.
A su disposición,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2018
producto no entregado y facturado...
obligada a reclamar el reembolso que aún espero
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Respuesta de Packeos
Hola,
Lamento que el producto en ruptura no debería haber sido facturado. Por eso el reembolso ha tardado más de lo previsto. Sin embargo, he realizado el reembolso de las cajas que no recibieron el 25 de septiembre. Puede que tarde un tiempo en llegarle.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2018
conforme a la descripción.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2018
Este sitio tiene todos los embalajes alimentarios a precios muy competitivos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2018
Todo perfecto y además muy rápido, volveré a pedir
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2018
Al principio no hubo ningún problema. Todos mis pedidos llegaban a tiempo con una entrega excelente.
Pero para mis 4 últimos pedidos ya no fue el caso. Gran problema de entrega, incluso nunca se entregó debido a que la dirección estaba incompleta o inexistente, mientras que hasta ahora el repartidor siempre había encontrado mi calle. Así que contacto al servicio comercial que me dice que harán lo necesario, pero nada. Aún sin entrega o entrega a un vecino con el paquete dejado detrás de un arbusto (ese día llovió, así que mercancía dañada) hasta el día en que hay que amenazar. Es triste llegar a eso. Agrego que antes de las amenazas hubo varios intercambios de correos que quedaron sin respuesta. En cualquier caso, no volveré a pedir en Packeos. Lástima porque la calidad de la mercancía es excelente. Solo añadiré que DPD es realmente de mala fe.
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Respuesta de Packeos
Hola Sr. Ly,
En sus últimas entregas, hemos proporcionado toda la información a nuestro transportista DPD. No vemos ningún problema que pueda obstaculizar la entrega. Vamos a informar al servicio de calidad de nuestro transportista.
Sepa que estamos haciendo todo lo posible para enviar en las mejores condiciones posibles todos nuestros pedidos.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2018
plazos de entrega un poco largos esta vez
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Respuesta de Packeos
Hola Sandrine,
primero que nada, gracias por su confianza.
Hacemos lo posible para entregarle lo más rápido posible.
Le invitamos a hacer su pedido antes de las 12H para que sea enviado el mismo día.
A su disposición,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2018
Excelente sitio donde se encuentra una amplia variedad de embalajes y materiales a precios muy interesantes, recomiendo este sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2018
sitio fácil de usar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2018
Recepción rápida, productos según mis expectativas, lo recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2018
Sitio fácil de usar.
Muy buena relación calidad/precio.
No encontré más barato. La calidad es la misma que la de mi proveedor anterior.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2018
Simple y claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2018
Gran rapidez en la entrega, y tarifas interesantes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2018
Serio y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2018
muy buen sitio, producto de calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2018
Muy satisfecha, entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Buena relación calidad-precio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2018
Nunca me he sentido decepcionado con sus productos, excepto que esta vez el paquete estaba desordenado y lo necesitaba, así que tuve que quedármelo.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Le agradezco por su respuesta, hemos informado a nuestro transportista para evitar este tipo de problemas en el futuro.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2018
Muy buen sitio. Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2018
Cumple con nuestras expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Entrega rápida
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2018
Demasiado tiempo entre el pedido y la recepción de las bolsas de pollo, obligado a comprar en otro lugar mientras esperaba mi pedido.
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Respuesta de Packeos
Hola,
El plazo medio de entrega es de 3 a 5 días para pedidos de menos de 22 kg.
Lamento el retraso más largo de lo habitual. El transportista tuvo dificultades de entrega durante el verano debido a la falta de personal.
Sepa que el problema ya está resuelto y que hacemos todo lo posible para siempre enviar nuestros pedidos lo más rápido posible.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2018
bien recibido mi pedido aunque con retraso (parece que hubo un problema con la dirección)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2018
Excelente calidad de servicio y productos. Pedido recogido en el almacén listo en 2h! ¡lo mejor!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2018
He estado pidiendo durante 3 años y estoy generalmente muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2018
¡formidable! ¡realmente genial!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Muy buena relación calidad-precio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2018
5 estrellas si hubiera más opciones
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Respuesta de Packeos
Hola,
Añadimos nuevos productos a lo largo del año en nuestro sitio.
Te invito a seguir nuestras novedades en Facebook a través de nuestra página: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?fb_dtsg_ag=Adw8XsBoQX3wpx5N3MFZsK7bBW1vU6-bY4t8SeN14CTBiQ%3AAdxyo6KP-Nk0G7dIbbOKhtQiXBLVa_l347u3Qo_HIVshUw
Será un placer atenderte,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Muy bien y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2018
perfecto- comerciante honesto y comprensivo- error de mercancías en el paquete rectificado de inmediato por el vendedor, sin ningún costo; recomiendo encarecidamente, así como los precios que son muy muy competitivos. bien, lo firmo,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2018
Muy rápido y producto conforme a lo que pedí.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2018
Bien recibido nuestro pedido pero una parte estaba agotada.
Si hubiéramos sabido esto antes del pago, habríamos previsto modificaciones.
Después de 1 semana, todavía no he recibido reembolso ni nota de crédito hasta el día de hoy.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Nuestro contable realizará la transferencia mañana por la mañana. En cuanto a nuestros productos, nuestro equipo logístico se esfuerza por siempre ofrecer reposiciones en el menor tiempo posible.
Cordialmente,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2018
Muy buen sitio, muy buen producto, ¡entrega muy rápida!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2018
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