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A
Nota: 5 de 5
Vendedor muy serio, entrega muy rápida y precios competitivos. Genial
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Packeos
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 3 156 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Packeos demuestra consistencia en la entrega rápida y fiable, con paquetes recibidos en buen estado y productos que cumplen las expectativas de calidad y precio. Los clientes destacan una experiencia de compra fácil en el sitio web, atención amable del personal y un proceso de preparación y envío muy rápido, que facilita pedidos repetidos durante años. También se mencionan productos variados y bien presentados, embalajes de calidad, y una buena relación calidad-precio que refuerza la satisfacción general. La confiabilidad se nota en entregas rápidas y en la amabilidad del equipo, consolidando una experiencia positiva a lo largo del tiempo.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Puntos positivos
entrega rápida, precio correcto, buena calidad del producto
Puntos negativos
Fuera de los empaques básicos, poca variedad, navegación poco práctica para elegir cantidades, descripción de los productos demasiado resumida
Opinión traducida
entrega rápida, precio correcto, buena calidad del producto
Puntos negativos
Fuera de los empaques básicos, poca variedad, navegación poco práctica para elegir cantidades, descripción de los productos demasiado resumida
Respuesta de Packeos
Hola,
Añadimos regularmente nuevos productos así como nuevos tamaños en productos existentes. Por ejemplo, durante el año vamos a añadir nuevos productos eco responsables como pajitas, vasos, etc.
Si lo desea, puede enviarme una lista de productos que le gustaría ver en nuestro sitio.
Aquí está mi dirección de correo electrónico: [email protected].
Con gusto de servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Añadimos regularmente nuevos productos así como nuevos tamaños en productos existentes. Por ejemplo, durante el año vamos a añadir nuevos productos eco responsables como pajitas, vasos, etc.
Si lo desea, puede enviarme una lista de productos que le gustaría ver en nuestro sitio.
Aquí está mi dirección de correo electrónico: [email protected].
Con gusto de servirle,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 4 de 5
Navegación fácil, esta entrega fue muy rápida.
Lástima tener que seguir guardando la paleta de transporte, a revisar con su transportista. Tarifas de entrega siempre caras.
Opinión traducida
Lástima tener que seguir guardando la paleta de transporte, a revisar con su transportista. Tarifas de entrega siempre caras.
Respuesta de Packeos
Hola,
Si su pedido pesa menos de 100 kg, tiene la posibilidad de elegir una entrega por cartón. Esto puede evitarle tener que guardar un palé en cada entrega.
En cuanto a los gastos de envío, hemos decidido ofrecerle de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por eso no podemos reducir los gastos. Estos se calculan directamente en función del peso del pedido. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos.
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Si su pedido pesa menos de 100 kg, tiene la posibilidad de elegir una entrega por cartón. Esto puede evitarle tener que guardar un palé en cada entrega.
En cuanto a los gastos de envío, hemos decidido ofrecerle de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por eso no podemos reducir los gastos. Estos se calculan directamente en función del peso del pedido. Se trata de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos.
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 5 de 5
expedición siempre rápida y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Pedido rápido, artículo en perfecto estado y las dimensiones corresponden a mis expectativas. Perfecto gracias, recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente reactividad!
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A
Nota: 5 de 5
Precios competitivos, nada que decir, siempre pido las cajas aquí.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
mercancía y entrega que cumplen con las expectativas
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, fácil de visitar y de pedir
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Hice un pedido a nombre de mi hija para que ella pudiera recogerlo, ya que no podía desplazarme. Desafortunadamente, el pedido fue puesto a mi nombre, y cuando mi hija quiso recoger el pedido en el punto de recogida, la señora nunca quiso darle el paquete, lo cual entiendo muy bien. Tuve que desplazarme. El comprobante de pedido estaba, sin embargo, a nombre de mi hija.
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Respuesta de Packeos
Hola
Nuestro software informático había guardado en memoria la información de su primer pedido, desafortunadamente. Es por eso que el nombre en la etiqueta no era el correcto.
Le invito a que en su próximo pedido se comunique conmigo a través del chat, por correo electrónico o por teléfono para que pueda asegurarme de que este le llegará sin problemas.
Lamento la molestia ocasionada.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
Nuestro software informático había guardado en memoria la información de su primer pedido, desafortunadamente. Es por eso que el nombre en la etiqueta no era el correcto.
Le invito a que en su próximo pedido se comunique conmigo a través del chat, por correo electrónico o por teléfono para que pueda asegurarme de que este le llegará sin problemas.
Lamento la molestia ocasionada.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DISCOUNT"
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme al pedido. Entrega ultra rápida
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y detallado.
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A
Nota: 5 de 5
Ultra rápido y bien empaquetado, ¡RECOMIENDO!!!! Gracias por su profesionalismo
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme, entregado rápidamente. Ninguna sorpresa desagradable.
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A
Nota: 5 de 5
nada que decir sobre el seguimiento de los pedidos y la recepción de los productos de Packeos.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio, muy bien diseñado para encontrar rápidamente los modelos de cajas de embalaje buscados.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
No recibo ningún correo diciéndome que mi pedido ha llegado, a diferencia de los pedidos anteriores
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Respuesta de Packeos
Hola,
Se trataba de un error informático que ya ha sido resuelto. Sepa que haremos todo lo posible para que su próximo pedido le llegue en las mejores condiciones posibles.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Se trataba de un error informático que ya ha sido resuelto. Sepa que haremos todo lo posible para que su próximo pedido le llegue en las mejores condiciones posibles.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 1 de 5
recibo un correo diciéndome que los artículos pedidos están agotados, luego me dicen que el pedido está en el punto de recogida, los contacto, ellos me dicen que no tienen nada, mientras tanto, ustedes han cobrado el dinero de la factura correspondiente y no tengo mi mercancía.
Creo que hay un gran problema de comprensión en su empresa.
Lástima, me gustan mucho sus empaques.
No olvidar, los gastos de transporte son demasiado altos?
Espero aún tener pronto buenas noticias sobre mi pedido.
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Creo que hay un gran problema de comprensión en su empresa.
Lástima, me gustan mucho sus empaques.
No olvidar, los gastos de transporte son demasiado altos?
Espero aún tener pronto buenas noticias sobre mi pedido.
Respuesta de Packeos
Hola Sr.
Ha ocurrido un error informático porque usted ha realizado dos pedidos en el mismo día. Estamos trabajando para encontrar una solución a este problema. Mientras tanto, procederemos al reembolso el viernes del pedido que no pudo recibir.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Ha ocurrido un error informático porque usted ha realizado dos pedidos en el mismo día. Estamos trabajando para encontrar una solución a este problema. Mientras tanto, procederemos al reembolso el viernes del pedido que no pudo recibir.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio práctico y fácil de acceder. ATENCIÓN a la entrega. No firmé nada, el paquete estaba apartado porque la tienda no sabía a quién dárselo. Podría no haber sido la destinataria, podría haber dicho que no lo había recibido, también podrían haberlo guardado.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos corregido este error para la entrega en puntos de recogida. Sepa que haremos nuestro máximo esfuerzo para que su próximo pedido se realice sin contratiempos.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Hemos corregido este error para la entrega en puntos de recogida. Sepa que haremos nuestro máximo esfuerzo para que su próximo pedido se realice sin contratiempos.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Entrega rápida. Respuesta al teléfono y gestión eficaz!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Genial, varias opciones
Pedido rápido, embalaje cuidado
Recomiendo sin problema
Opinión traducida
Pedido rápido, embalaje cuidado
Recomiendo sin problema
A
Nota: 2 de 5
Muy decepcionada con este nuevo pedido idéntico al anterior del año pasado. La calidad del plástico ha bajado mucho, lo que hace que las tapas que corresponden a los tarros pequeños sean muy difíciles de poner. Los tarros pequeños apenas "se arrugan" cuando presionamos para poner la tapa.
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Respuesta de Packeos
Hola,
De hecho, cambiamos de proveedor hace unos meses, sin embargo, la calidad se supone que es la misma. Gracias por su respuesta, podré transmitir la información a nuestro servicio de compras para que pueda ver con el proveedor y siempre ofrecerle los mejores productos posibles en nuestro sitio web.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
De hecho, cambiamos de proveedor hace unos meses, sin embargo, la calidad se supone que es la misma. Gracias por su respuesta, podré transmitir la información a nuestro servicio de compras para que pueda ver con el proveedor y siempre ofrecerle los mejores productos posibles en nuestro sitio web.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 4 de 5
El único punto negativo es el precio de la entrega que es muy excesivo.
Cuando los pedidos son grandes, está bien, pero cuando las cantidades son menores, es un verdadero costo adicional.
Opinión traducida
Cuando los pedidos son grandes, está bien, pero cuando las cantidades son menores, es un verdadero costo adicional.
Respuesta de Packeos
Hola,
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
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"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
A
Nota: 5 de 5
Rápido y muy buenos productos
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A
Nota: 5 de 5
Todo impecable, nada que decir, sigan así
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A
Nota: 5 de 5
perfecto como siempre
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A
Nota: 2 de 5
realmente decepcionada de no poder trabajar con esta empresa, por estar en el extranjero, en una isla. Es la primera vez que encuentro este tipo de problema... y además, ha pasado una semana desde que mi pedido fue rechazado y aún no he recibido el reembolso...
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Respuesta de Packeos
Hola,
Realizamos entregas en algunos países de Europa y algunas les cercanas a las costas. Desafortunadamente, usted se encuentra a más de 3500 km de nuestro almacén, y el transportista nos añadía costos adicionales de varios cientos de euros para entregarle. Por eso tuvimos que cancelar su pedido.
En cuanto al reembolso, nuestro contable no estaba disponible la semana pasada, desafortunadamente, pudo realizarlo el lunes.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Realizamos entregas en algunos países de Europa y algunas les cercanas a las costas. Desafortunadamente, usted se encuentra a más de 3500 km de nuestro almacén, y el transportista nos añadía costos adicionales de varios cientos de euros para entregarle. Por eso tuvimos que cancelar su pedido.
En cuanto al reembolso, nuestro contable no estaba disponible la semana pasada, desafortunadamente, pudo realizarlo el lunes.
Atentamente,
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A
Nota: 5 de 5
Conforme y rápido
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A
Nota: 4 de 5
serio, rápido
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, hubo un problema con el punto de recogida y se ocuparon muy bien de mí y me entregaron hasta mi domicilio, los recomiendo al 100%
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buena reactividad del sitio y del chat. Fui a recoger mi pedido al almacén después de haber realizado mi pedido por la mañana. ¡Bravo por su organización!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi pedido y la rapidez de la entrega (2 días), excepto que no fui avisado de la entrega en el punto de recogida, así que esperé 5 días más.
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Respuesta de Packeos
Hola,
Estamos revisando con nuestro transportista por qué algunos de nuestros clientes no son avisados de la llegada de sus paquetes a los puntos de recogida.
Sepa que le enviamos por correo electrónico, al preparar su pedido, su enlace de seguimiento con toda la información para rastrear su paquete.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Estamos revisando con nuestro transportista por qué algunos de nuestros clientes no son avisados de la llegada de sus paquetes a los puntos de recogida.
Sepa que le enviamos por correo electrónico, al preparar su pedido, su enlace de seguimiento con toda la información para rastrear su paquete.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
A
Nota: 5 de 5
MUY PROFESIONAL
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A
Nota: 4 de 5
Proveedor casi perfecto, es realmente una pena que el peso de las entregas en puntos de recogida esté limitado y también sea costoso... Punto a mejorar.
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Respuesta de Packeos
Hola,
No podemos aumentar el peso de las entregas en puntos de recogida porque, de lo contrario, estos rechazan los paquetes. Más allá de un cierto peso y volumen, los puntos de recogida tienen derecho a no aceptar la entrega. Por eso hemos establecido este límite de 18 kg como máximo.
Además, también hemos decidido ofrecerles de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por lo tanto, lamentablemente no podemos reducir las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
No podemos aumentar el peso de las entregas en puntos de recogida porque, de lo contrario, estos rechazan los paquetes. Más allá de un cierto peso y volumen, los puntos de recogida tienen derecho a no aceptar la entrega. Por eso hemos establecido este límite de 18 kg como máximo.
Además, también hemos decidido ofrecerles de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por lo tanto, lamentablemente no podemos reducir las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
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A
Nota: 5 de 5
rápido eficaz
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
¡Súper rápido, impecable!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Super servicio. Respuesta rápida y entrega excelente, gracias
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