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basado en 3059 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Buena relación calidad-precio
No recibo ningún correo diciéndome que mi pedido ha llegado, a diferencia de los pedidos anteriores
Se trataba de un error informático que ya ha sido resuelto. Sepa que haremos todo lo posible para que su próximo pedido le llegue en las mejores condiciones posibles.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Recibo un correo diciéndome que los artículos pedidos están agotados, luego me dicen que el pedido está en el punto de recogida, los contacto, ellos me dicen que no tienen nada, mientras tanto, ustedes han cobrado el dinero de la factura correspondiente y no tengo mi mercancía. Creo que hay un gran problema de comprensión en su empresa. Lástima, me gustan mucho sus empaques. No olvidar, los gastos de transporte son demasiado altos? Espero aún tener pronto buenas noticias sobre mi pedido.
Ha ocurrido un error informático porque usted ha realizado dos pedidos en el mismo día. Estamos trabajando para encontrar una solución a este problema. Mientras tanto, procederemos al reembolso el viernes del pedido que no pudo recibir.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Buen sitio práctico y fácil de acceder. ATENCIÓN a la entrega. No firmé nada, el paquete estaba apartado porque la tienda no sabía a quién dárselo. Podría no haber sido la destinataria, podría haber dicho que no lo había recibido, también podrían haberlo guardado.
Hemos corregido este error para la entrega en puntos de recogida. Sepa que haremos nuestro máximo esfuerzo para que su próximo pedido se realice sin contratiempos.
Con gusto le atenderemos,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
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Muy bien. Entrega rápida. Respuesta al teléfono y gestión eficaz!
Genial, varias opciones Pedido rápido, embalaje cuidado Recomiendo sin problema
Muy decepcionada con este nuevo pedido idéntico al anterior del año pasado. La calidad del plástico ha bajado mucho, lo que hace que las tapas que corresponden a los tarros pequeños sean muy difíciles de poner. Los tarros pequeños apenas "se arrugan" cuando presionamos para poner la tapa.
De hecho, cambiamos de proveedor hace unos meses, sin embargo, la calidad se supone que es la misma. Gracias por su respuesta, podré transmitir la información a nuestro servicio de compras para que pueda ver con el proveedor y siempre ofrecerle los mejores productos posibles en nuestro sitio web.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
El único punto negativo es el precio de la entrega que es muy excesivo. Cuando los pedidos son grandes, está bien, pero cuando las cantidades son menores, es un verdadero costo adicional.
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Rápido y muy buenos productos
Todo impecable, nada que decir, sigan así
Perfecto como siempre
Realmente decepcionada de no poder trabajar con esta empresa, por estar en el extranjero, en una isla. Es la primera vez que encuentro este tipo de problema... y además, ha pasado una semana desde que mi pedido fue rechazado y aún no he recibido el reembolso...
Realizamos entregas en algunos países de Europa y algunas les cercanas a las costas. Desafortunadamente, usted se encuentra a más de 3500 km de nuestro almacén, y el transportista nos añadía costos adicionales de varios cientos de euros para entregarle. Por eso tuvimos que cancelar su pedido.
En cuanto al reembolso, nuestro contable no estaba disponible la semana pasada, desafortunadamente, pudo realizarlo el lunes.
Atentamente,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Conforme y rápido
Serio, rápido
Muy bien, hubo un problema con el punto de recogida y se ocuparon muy bien de mí y me entregaron hasta mi domicilio, los recomiendo al 100%
Muy buena reactividad del sitio y del chat. Fui a recoger mi pedido al almacén después de haber realizado mi pedido por la mañana. ¡Bravo por su organización!
Muy contento con mi pedido y la rapidez de la entrega (2 días), excepto que no fui avisado de la entrega en el punto de recogida, así que esperé 5 días más.
Estamos revisando con nuestro transportista por qué algunos de nuestros clientes no son avisados de la llegada de sus paquetes a los puntos de recogida.
Sepa que le enviamos por correo electrónico, al preparar su pedido, su enlace de seguimiento con toda la información para rastrear su paquete.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
MUY PROFESIONAL
Proveedor casi perfecto, es realmente una pena que el peso de las entregas en puntos de recogida esté limitado y también sea costoso... Punto a mejorar.
No podemos aumentar el peso de las entregas en puntos de recogida porque, de lo contrario, estos rechazan los paquetes. Más allá de un cierto peso y volumen, los puntos de recogida tienen derecho a no aceptar la entrega. Por eso hemos establecido este límite de 18 kg como máximo.
Además, también hemos decidido ofrecerles de inmediato los precios de nuestros productos lo más bajos posible, por lo tanto, lamentablemente no podemos reducir las tarifas de nuestros transportistas.
Un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Embalajes Alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Rápido eficaz
¡Súper rápido, impecable!
Super servicio. Respuesta rápida y entrega excelente, gracias
Sitio muy claro
Vasos más caros que los competidores, lo que no era el caso antes. los 1000 vasos de 12cl pasaron de 13 a 26 €. El doble. las cucharitas siguen siendo razonables
tuvimos que aumentar nuestros precios debido a un cambio de proveedor. El aumento del precio de las materias primas también ha impactado el precio de nuestros vasos. Hacemos nuestro máximo para siempre ofrecerles los precios más bajos posibles.
También sepan que vamos a ofrecer durante el año vasos eco-responsables y biodegradables. Otros productos como pajitas serán ofrecidos.
Un placer servirles,
Ludovic del servicio al cliente Packeos
Calidad-precio excelente. gastos de envío que son el único inconveniente
Hemos decidido ofrecerle los precios más bajos posibles de nuestros productos, con márgenes muy bajos. Por lo tanto, no podemos reducir los gastos de transporte. Se trata directamente de las tarifas de nuestros transportistas.
Será un placer atenderle,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los envases alimentarios de calidad a precios DISCOUNT"
Entrega ultra rápida, paquete en buen estado
La falta de seguimiento de ciertos modelos de productos es molesta
¿Puede indicarme qué quiere decir con la falta de seguimiento de ciertos modelos?
Con gusto le atenderé,
Ludovic del servicio al cliente de Packeos
"Los Envases Alimentarios de calidad a precio DESCUENTO"
Fácil de usar para ordenar
Precios competitivos, entrega muy rápida
Bien
Muy bien
Entrega rápida. Sin novedades
Muy buena relación calidad-precio. Productos fiables y de buena calidad.
He recibido el paquete en la fecha prevista y en buen estado. Los productos correspondían a mi solicitud.
Conforme a mis expectativas. entrega rápida
Rápido y eficaz
¡Genial como siempre!
Muy eficaz
Artículos conformes. Pedido recibido dentro de los plazos indicados. ¡Lástima que no haya una solución de entrega más económica!